PT XYZ merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di
bidang pengiriman surat dan paket. Namun, dalam beberapa tahun belakangan ini
sudah banyak pesaing perusahaan yang bergerak di bidang yang sama, sehingga
membuat PT XYZ membuka sebuah bisnis baru dalam bidang e-_commerce _untuk mempertahankan dan meningkatkan usaha bisnisnya.
PQR
merupakan sebuah e-commerce yang
menjual barang dan jasa secara online.
Tetapi dalam pelaksanaanya PQR hanya dijadikan sebagai support bisnis yang mendukung bisnis payment dan shipping yang
ada di PT XYZ. Seperti yang diketahui bahwa bisnis e-commerce sekarang ini
sedang memiliki peluang yang besar namun PT XYZ tidak bisa melihat peluang ini.
Hal inilah yang menjadi latar belakang penelitian yang dilakukan sehingga
perancangan sebuah _enterprise__architecture_ akan mampu memberikan
sebuah _blueprint_ mengenai
pengembangan bisnis e-_commerce_ PQR ke
depannya.
Salah
satu hal yang harus dilakukan adalah pengembangan e-marketplace yang menjadi gerbang utama bagi customer ketika melakukan aktivitas di PQR. Oleh karena itu,
diperlukan perancangan website yang _user__friendly_ sehingga mampu memberikan
kenyamanan bagi _customer_ ketika
melakukan pembelian di PQR.
Framework
yang digunakan dalam perancangan _enterprise__architecture_ penelitian ini adalah
TOGAF adm. Beberapa perancangan yang dilakukan adalah _Architecture vision, information system architecture, business
architecture dan technology architecture. _
Kata kunci: enterprise architecture, e-commerce, e-marketplace dan TOGAF adm