Dalam buku ini kami menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memasarkan misi,visi, dan nilai-nilai kepada setiap stakeholders. Perusahaan mendapatkan keuntungan dengan menciptakan nilai-nilai superior bagi konsumen dan pemegang saham. Kami berharap prusahaan dapat memandang konsumen sebagai titik awal strategis dan menangani konsumen dari sisi manusia serta dengan memperhatikan kebutuhan dan kepeduian mereka.
Buku ini terdiri dari bagian utama. Pada bagian 1, kami merangkum tren bisnis kunci yang membentuk pentingnya human-centric marketing dan menjadi dasar marketing 3.0. Pada Bagian II, kami menunjukan bagaimana perusahaan dapat usahaan kepamemasarkan visi, misi, dan nilai perusahaan kepada setiap stakeholders (pemangku kepentingan) utama, yaitu konsumen, karyawan, mitra distribusi, dan pemegang saham. Pada bagian III, kami menjabarkan pemikiran perusahaan terhadap beberapa implementasi kunci dari marketing 3.0 untuk mengatasi isu-isu global seperti kesejahteraan, kemiskinan, dan kelestarian lingkungan, serta bagaimana kontribusi perusahaan dengan mengimplementasi model bisnis yang human-centric. Terakhir, bab penutup merangkum 10 ide kunci Marketing 3.0 dengan contoh-contoh perusahaan yang menerapka konsep ini dalam model bisnisnya.