Komunikasi merupakan jantung dalam pelaksanaan bisnis, maka setiap kata haruslah disampaikan secara tepat, praktis, terbuka dan bersahabat. Dengan menampilkan beberapa contoh surat dalam bahasa Inggris beserta terjemahannya serta cara berkomunikasi melalui telepon dan telex, buku ini diharapkan dapat membantu anda meraih kemajuan berkomunikasi dan berkorespodensi dalam bidang bisnis secara internasional.