Mengingat bahwa terus meningkatnya persaingan yang ketat diantara travel agent yang ada untuk memberikan penawaran-penawaran yang terbaik, menarik dan sebagai antisipasi dari meningkatnya permintaan para pengguna jasa tranportasi udara. Dengan adanya internet, maka transaksi pemesanan tiket dapat dipermudah dengan melakukan pemesanan secara online. Layanan ini dibuat agar para pegguna jasa maskapai penerbangan tersebut dapat melakukan pemesanan tiket tanpa harus mengantri panjang di bandara atau di agen-agen (tour travel), melainkan bisa secara online yang dimiliki para customer dapat melakukan pemesanan tiket yang diinginkan kapan saja dan dimana saja. Para pengunjung juga tidak perlu datang langsung ke travel agent tetapi mereka dapat melakukan transaksi secara online yang lebih dapat menghemat waktu dan jarak.
Kata Kunci: Pemesanan tiket pesawat, online.