Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian

Koleksi

Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian
11.262 - Tony Wijaya
11.262-7
Tersedia
15 June 2012

Informasi Koleksi

43
Sumbangan
Retno Widayati-Alumni
0
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
Tel-U Gedung Manterawu Lantai 5