ANALSIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN CALL CENTER POSTPAID TELKOMSEL DENGAN METODE FUZZY SERVQUAL, FUZZY KANO MODEL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI PT. INFOMEDIA NUSANTARA BANDUNG

Koleksi

ANALSIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN CALL CENTER POSTPAID TELKOMSEL DENGAN METODE FUZZY SERVQUAL, FUZZY KANO MODEL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI PT. INFOMEDIA NUSANTARA BANDUNG
112090131 - NI PUTU GABRIELA
112090131
Tersedia
01 January 2013

Informasi Koleksi

21
Sumbangan
Universitas Telkom
0
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Tel-U Gedung Manterawu Lantai 5