PERANCANGAN SOP SURVEI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MAHASISWA TERHADAP PROGRAM STUDI BERDASARKAN PERSYARATAN ISO 9001:2015 KLAUSUL 4.2 DENGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT DI UNIVERSITAS TELKOM
17.04.3060 - FINA MUTHIA SOHIBAH