ASSESSMENT DAN PERANCANGAN ITSM DOMAIN SERVICE TRANSITION BERDASARKAN ITIL V.2011, ISO 20000 SERIES DAN ISO 15504 SERIES UNTUK MENINGKATKAN CAPABILITY LEVEL DENGAN PEMANFAATAN TOOLS REMEDY (STUDI KASUS : PT TELKOM INDONESIA Tbk)
15.04.1447 - ARRAZAQ ZAKARIA M.S