Katalog
| No. Katalog | Katalog | Subjek | Actions |
|---|---|---|---|
| 161661 results (page 14908/16167) | |||
112050046 |
Usulan Perbaikan Kualitas Layanan Gerai Yomart Dengan Metode Quality Function Deployment tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 19 file download |
SERVICE
Perkembangan industri retail yang semakin pesat mendorong setiap pelaku bisnis di bidang ini bersaing untuk meningkatkan kualitas layanan retail miliknya. PT Yomart Rukun Selalu sebagai salah satu perusahaan yang bergerak..selengkapnya..
|
|
|
112050049 |
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN WARTEL MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 13 file download |
SERVICE
Tak dapat dipungkiri kemajuan teknologi khususnya bidang telekomunikasi berkembang
dengan cepat. Penemuan-penemuan baru serta penerapannya semakin membantu pelanggan dalam
berkomunikasi tanpa merasa mobilitasnya terbatasi. Berkembangnya teknologi mobile network
membuat tren telekomunikasi PSTN yang..selengkapnya..
|
|
|
112050068 |
USULAN PENGEMBANGAN KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP RUMAH SAKIT MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (STUDI KASUS PT. RUMAH SAKIT PELNI, JAKARTA) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 18 file download |
SERVICE
Industri jasa kesehatan berupa rumah sakit saat ini semakin berkembang. Dengan banyaknya jumlah rumah sakit yang berada di Indonesia pasti akan mengalami kompetisi dalam hal melayani customer yaitu berupa pasien...selengkapnya..
|
|
|
112050085 |
Analisis dan Perbaikan Kualitas Layanan Speedy dengan Metode Six Sigma (studi kasus : PT.Telkom Kandatel Tangerang) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 18 file download |
SERVICE
PT TELKOM merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi yang menyediakan
layanan internet akses. Salah satu layanan akses internet yang disediakan oleh PT. TELKOM
adalah “Speedy”. Pada saat ini performansi layanan speedy masih kurang..selengkapnya..
|
|
|
112050147 |
Analisis Pengukuran Performansi Layanan Pendidikan Tinggi Dengan Metode EDUQUAL tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 21 file download |
SERVICE
Dalam melakukan pengukuran performansi layanan suatu industri jasa, biasanya digunakan metode SERVQUAL dari Parasuraman yang terdiri dari dimensi reliability, assurance, tangible, emphaty, dan responsiveness. Namun, banyak peneliti yang mengkritik metode..selengkapnya..
|
|
|
112050166 |
ANALISIS PENGUKURAN PERFORMANSI LAYANAN PERUSAHAAN JASA TELEKOMUNIKASI SELULER DENGAN MENGGUNAKAN MODEL CELLQUAL tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 21 file download |
SERVICE
Upaya peningkatan kualitas layanan akan efektif apabila didasarkan pada persepsi
pelanggan Mengingat pentingnya persepsi pelanggan dalam keberhasilan bisnis, sering
digambarkan dengan ungkapan bahwa customer perception is the king.Selama ini pengukuran terhadap layanan..selengkapnya..
|
|
|
112051011 |
Analisis Perbaikan Kualitas Layanan Bank Rakyat Indonesia Berdasarkan Model SYSTRA-SQ (Sytem and Transactional Accuracy) (Studi Kasus : BRI unit Margacinta, Bandung) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 21 file download |
SERVICE
ABSTRAK Penelitian tugas akhir ini membahas tentang analisis kualitas layanan bank BRI unit Margacinta, Bandung, berdasarkan model SYSTRA-SQ yang terdiri dari empat dimensi, yaitu service system quality, behavioral service quality,..selengkapnya..
|
|
|
112051027 |
USULAN PERBAIKAN PROSES BISNIS PENANGANAN GANGGUAN SPEEDY DENGAN METODE CONTINUOUS IMPROVEMENT DI PT TELKOM DIVRE IV SEMARANG tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 20 file download |
SERVICE
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (PT TELKOM) merupakan perusahaan
penyelenggara informasi dan telekomunikasi (InfoComm) serta penyedia jasa dan
jaringan telekomunikasi secara lengkap (full service and network provider) yang
terbesar di Indonesia. Salah satu layanan..selengkapnya..
|
|
|
112051060 |
Desain Service Level Agreement dan Operation Level Agreement Proses Bisnis Penanganan Gangguan Jaringan Akses Speedy Pada PT TELKOM Kandatel Jakarta Barat tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 21 file download |
SERVICE
PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk sebagai perusahaan penyedia jasa telekomunikasi dan informasi terbesar di Indonesia, selalu berusaha memberikan layanan yang terbaik bagi kastemer melalui proses bisnis yang memudahkan dalam perbaikan dan..selengkapnya..
|
|
|
112051063 |
ANALISIS PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN IT TELKOM
BERDASARKAN KRITERIA LIBQUAL+TM tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 21 file download |
SERVICE
Penelitian ini membahas analisis kualitas layanan Perpustakaan IT Telkom berdasarkan kriteria LibQUAL+TM yang terdiri dari tiga dimensi, yaitu affect of service, information control, dan library as place. Kemudian, ketiga dimensi..selengkapnya..
|
|
