APLIKASI PENANGANAN KELUHAN KAMAR INDEKOS UNTUK ANALISIS EFISIENSI WAKTU PADA IMPLEMENTASI WEBSITE - Dalam bentuk buku karya ilmiah
AZ ZIKRA ISMUNANDAR

Informasi Umum

Kode

25.04.4941

Klasifikasi

006.76 - Multimedia systems- Programming, internet programming, web programming

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Membuat Aplikasi Website

Dilihat

49 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini membahas pengembangan aplikasi penanganan keluhan kamar indekos untuk analisis efisiensi waktu pada implementasi <em>website</em> menggunakan metode <em>Rapid Application Development</em> (RAD). Penelitian dilaksanakan pada Indekos Pesona yang berlokasi di Jl. H. Yasin Gg. 7 No. 367, Sukajadi, Pasteur, Bandung, Jawa Barat. Masalah yang diangkat adalah waktu penanganan keluhan penghuni yang masih memerlukan proses panjang dan berisiko perulangan sehingga menyebabkan keterlambatan dan ketidakjelasan status penanganan. Berdasarkan observasi, salah satu keluhan toilet mampet memerlukan waktu proses hampir 30 menit mulai dari pengajuan hingga konfirmasi penyelesaian. Penelitian ini bertujuan mengembangkan dan mengimplementasikan aplikasi untuk mengukur pengaruhnya terhadap efisiensi waktu pada proses penanganan keluhan kamar indekos. <em>Website</em> dipilih sebagai platform karena dapat diakses secara fleksibel melalui perangkat laptop maupun ponsel, sehingga mendukung transparansi bagi penghuni, pemilik, dan pengurus dalam memantau status keluhan. Metode RAD dipilih karena modular dan memudahkan pengembangan cepat sesuai kebutuhan pengguna. Pengujian dilakukan menggunakan metode <em>black box</em>,<em> System Usability Scale</em> (SUS), dan pengukuran efisiensi waktu untuk mengevaluasi fungsi, kegunaan, serta percepatan proses penanganan keluhan. Hasil pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan fungsionalitas sistem sebesar 100%, skor SUS rata-rata 77,5 dengan <em>usability</em> baik, serta peningkatan efisiensi waktu sebesar 64,51% setelah implementasi sistem.<br /> <strong>Kata Kunci</strong>: aplikasi, efisiensi waktu, penanganan keluhan, indekos, RAD, <em>website</em>

• CCK2FAB4 - Arsitektur dan Desain Perangkat Lunak
• CCK3GAB4 - Pengujian Perangkat Lunak
• CCK3FAB3 - Penjaminan Mutu Perangkat Lunak
• CCK4CAB2 - Penulisan Proposal
• CCK1KAB3 - Rekayasa Kebutuhan Perangkat Lunak
• CCK4DAA4 - Tugas Akhir

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook