Evaluasi dan Perancangan Model Bisnis Usulan Pada Perusahaan Jasa Perjalanan PT. ANR Tour & Travel Menggunakan Business Model Canvas (BMC) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ADZRA AULIA KIRANA

Informasi Umum

Kode

25.04.4250

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Model Canvas

Dilihat

98 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ANR <em>Tour & travel</em> merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di sektor jasa perjalanan yang menawarkan berbagai layanan perjalanan dan sudah berdiri sejak tahun 2016. Saat ini, ANR <em>Tour & travel</em> berfokus menawarkan layanan Umrah dan Hajinya kepada pelanggan. Dalam menjual layanannya, ANR <em>Tour & travel</em> memiliki masalah dalam mencapai target pada setiap keberangkatannya. Meskipun demikian, jika ditinjau pada keberangkatan Umrah dan Haji di Indonesia, tren keberangkatan pada setiap tahunnya kian bertambah. Hal ini menunjukan bahwa terdapat elemen di dalam model bisnis ANR yang belum berjalan secara optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memetakan dan mengevaluasi model bisnis ANR <em>Tour & travel</em> menggunakan metodologi <em>Business model canvas</em> dan analisis SWOT <em>(Strength, Weaknesses, Opportunities, Threat)</em> lalu kemudian dilakukan penyesuaian strategi yang sesuai dengan permasalahan dan memetakannya ke dalam model bisnis baru. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan metode wawancara untuk mengetahui kondisi eksisting dari model bisnis ANR <em>Tour & travel</em>, kueisoner untuk mengetahui profil <em>customer</em> dan studi literatur untuk mengetahui kondisi lingkungan dari model bisnis. Untuk mendukung ANR dalam menyelesaikan masalah ketidaktercapaian target penjualan, perbaikan yang dilakukan adalah dengan merancang blok <em>key resources</em> <em>dashboard</em> <em>monitoring</em> terkait penjualan dan kinerja <em>agent marketing </em>yang berkaitan dengan blok <em>key activities</em> dengan menambahkan pelatihan dan evaluasi performa <em>agent marketing.</em> Perbaikan ini diiringi dengan peningkatan nilai yang ditawarkan dengan membuat layanan baru berupa dokumentasi perjalanan dan paket umrah <em>plus city tour.</em> Untuk mendistribusikan layanannya ke pelanggan dan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan, dilakukan peningkatan aktivitas pemasaran dengan bekerja sama dengan pelanggan loyal sebagai <em>brand advocate</em> dan mengadakan program loyalitas dan diskon bagi pelanggan berulang. Perbaikan juga terjadi pada blok <em>customer segment</em> dimana terdapat perluasan segmen usia dan wilayah untuk menjangkau target yang lebih besar.<br /> <strong>Kata Kunci</strong>: Jasa Perjalanan, Haji dan Umrah, Model Bisnis, <em>Business model canvas</em>, SWOT <em>(Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats)</em><br />  

• IE4424 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook