Ngolab, Startup F&B Dan Retial Platfrom : IOS Frontend Chatbot Layanan Pelanggan - Dalam bentuk buku karya ilmiah
IHSAN FARHAN MOCH KURNIA
Informasi Umum
Kode
25.06.080
Klasifikasi
000 - General Works
Jenis
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference
Subjek
Sistem Infomasi
Dilihat
88 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Perkembangan pesat teknologi mobile mendorong kebutuhan akan aplikasi yang kompatibel di berbagai platform, terutama Android dan iOS. Salah satu solusi yang berkembang dalam peningkatan layanan digital adalah penggunaan chatbot, khususnya dalam sektor layanan pelanggan. Chatbot dinilai mampu mengatasi keterbatasan layanan manual, seperti keterlambatan respon dan beban kerja staf yang tinggi. Penelitian ini mengembangkan aplikasi iOS Frontend Chatbot Customer Service untuk startup Ngolab, yang merupakan startup yang bergerak di bidang industri makanan, minuman, dan retail di kampus Universitas Telkom. Aplikasi ini dirancang untuk mengatasi masalah keterlambatan informasi mengenai pemesanan tempat, menu, dan promo yang masih dilakukan secara manual. Chatbot ini menyediakan fitur-fitur seperti informasi menu, reservasi tempat, dan rekomendas Menu. Diharapkan implementasi sistem ini dapat meningkatkan efisiensi pelayanan dan kepuasan pelanggan secara signifikan Kata Kunci: Chatbot, Layanan Pelanggan, Aplikasi iOS, Ngolab, Teknologi Seluler, Makanan dan Minuman, Sistem Reservasi
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | IHSAN FARHAN MOCH KURNIA |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Heru Nugroho |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, D3 Sistem Informasi |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2025 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
