ANALISIS PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM PT WIJAYA KARYA BETON TBK - Dalam bentuk buku karya ilmiah

HIBATULLAH ZAIDAN AHMAD

Informasi Umum

Kode

24.04.2911

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Social Media-management

Dilihat

289 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Pengelolaan media sosial dan aktivitas humas kini memegang peranan krusial dalam penyebaran informasi dan komunikasi perusahaan di era digital. PT Wijaya Karya Beton Tbk (WIKA Beton), yang beroperasi di sektor konstruksi dan infrastruktur, merupakan salah satu dari sedikit perusahaan yang bergerak pada lini B2B beton pracetak yang mengadopsi konten edukatif dan solutif melalui platform media sosial seperti Instagram. Meskipun perusahaan ini menunjukkan komitmen untuk menyajikan konten yang bermanfaat dan memiliki visual Instagram yang baik, tantangan utama yang dihadapi adalah meningkatkan interaksi audiens di media sosial. Penelitian ini akan mengkaji bagaimana WIKA Beton dapat mengoptimalkan pengelolaan media sosialnya untuk memperkuat keterlibatan dan memperluas dampak komunikasi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan media sosial Instagram dari PT Wijaya Karya Beton Tbk. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini telah mewawancarai empat informan. yang terdiri dari satu informan ekspert, satu informan pendukung, dan dua informan kunci. Proses analisis data pada penelitian ini merujuk kepada konsep pengelolaan media sosial menurut Safko 2009 yang memiliki tiga tahapan yaitu Perencanaan, Aktivasi, dan Optimalisasi. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa pengelolaan media sosial Instagram<em> public relations</em> PT Wijaya Karya Beton Tbk telah dilakukan secara sistematis pada tahapan-tahapannya dan efisien dalam memaksimalkan sumber daya yang dimiliki perusahaan untuk memenuhi tujuan perusahaan.<br />