Analisis dan Perbaikan Usability Aplikasi Mobile Si Toya Wening Dengan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
MUHAMMAD ICHSAN ALFIAN

Informasi Umum

Kode

24.04.1670

Klasifikasi

005.262 - Programming in specific programming languages

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Ui/ux

Dilihat

630 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Aplikasi Si Toya Wening merupakan aplikasi yang dirancang untuk memudahkan pelanggan PDAM Surakarta dalam melakukan pembayaran tagihan air, melakukan pengaduan, dan fitur-fitur lainnya terkait PDAM. Saat dilakukan riset kepada 155 pengguna menunjukkan bahwa ada beberapa indikasi masalah bahwa <em>usability </em>pada aplikasi Si Toya Wening kurang berjalan dengan baik, seperti antarmuka kurang intuitif, ketidakkonsistenan pemilihan ikon, ketidaksesuaian item pada <em>bottom navigation bar</em>, dan informasi terhalang elemen lain. <em>Usability</em> digunakan sebagai pengukuran kualitas pengalaman pengguna ketika menggunakan suatu produk. <em>Usability Testing</em> merupakan metode dalam untuk mengevaluasi <em>usability</em> yang dipergunakan untuk evaluasi suatu produk dengan cara yaitu menguji suatu produk secara langsung oleh pengguna. <em>System Usability Scale </em>(SUS) adalah salah satu metode dalam pengujian berbentuk kuisioner mengacu pada <em>Standard Usability Questionnaires</em>. Tujuan dilakukan evaluasi <em>usability</em> agar memudahkan pelanggan PDAM Surakarta untuk melakukan pembayaran tagihan air. Hasil dari penelitian ini adalah <em>prototype </em>yang dirancang ulang dengan metode <em>design thinking</em> yang kemudian diuji menggunakan SUS kepada sampel 83 responden<em>. </em>Parameter SUS ini adalah <em>Acceptability ranges, adjective ratings,</em> dan <em>grade scale. </em>Hasil akhir pengujian akan dibandingkan dengan hasil pengujian awal. Hasil pengujian menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam <em>usability</em> aplikasi. Skor SUS pada pengujian pertama adalah 62,35, meningkat menjadi 80,69 pada pengujian akhir. Perbandingan nilai <em>usability</em> menunjukkan peningkatan dari kategori "D" menjadi "B" pada<em> grade scale</em>, dari "<em>GOOD</em>" menjadi "<em>EXCELLENT</em>" pada <em>adjective ratings</em>, dan dari "<em>MARGINAL LOW</em>" menjadi "<em>ACCEPTABLE</em>" pada <em>Acceptability ranges</em>. Peningkatan ini menjadi indikator bahwa <em>usability</em> aplikasi Si Toya Wening telah meningkat.<br /> <br /> Kata kunci: aplikasi Si Toya Wening, <em>usability,usability testing, system usability scale</em><br />  

• CII4E4 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook