STRATEGI PUBLIC RELATIONS PT PETROKIMIA GRESIK DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA PERUSAHAAN  (Studi Kasus Employee Influencer pada PT Petrokimia Gresik)

FERDIANSYAH MAULANA SYAPUTRA

Informasi Umum

Kode

23.04.3736

Klasifikasi

659.2 - Public relations

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Public Relations-strategy

Dilihat

501 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>PT Petrokimia Gresik dihadapkan dengan potensi krisis yang terjadi di media sosial di mana banyaknya akun hoaks dan informasi palsu paska terjadinya perubahan kebijakan pupuk bersubsidi. Demi mempertahankan citra positif perusahaan dan menghadapi potensi krisis yang terjadi di media sosial tersebut, PT Petrokimia Gresik menerapkan strategi public relations melalui employee Influencer sebagai langkah desiminasi informasi positif perusahaan sekaligus bagian mitigasi krisis citra. Tujuan penelitian ini adalah peneliti ingin mengetahui strategi public relations PT Petrokimia Gresik dalam mempertahankan citra perusahaan melalui employee Influencer, mengetahui implementasi strategi public relations PT Petrokimia Gresik dalam mempertahankan citra perusahaan melalui employee Influencer, serta mengetahui evaluasi strategi public relations PT Petrokimia Gresik dalam mempertahankan citra perusahaan melalui employee Influencer. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif studi kasus eksplanatoris. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumen. Hasil penelitian ini menunjukkan dalam mempertahankan citra perusahaan, PT Petrokimia Gresik paling banyak menerapkan Strategy of Image dan Strategy of Argumentation. Selain itu, dalam implementasi strategi, employee influencer mempersiapkan timeline, konsep, dan penggambilan footage sehingga mendapatkan respon positif. Pada evaluasi, yang dapat dilakukan adalah pemetaan terlebih dahulu untuk menjadi dasar strategi untuk diterapkan, employee Influencer dapat diikutsertakan pada program offline.</p>

<p>Kata kunci : PT Petrokimia Gresik, Strategi Public Relations, Employee Influencer,Strategy of Image, Strategy of Argumentation</p>