Informasi Umum

Kode

23.04.3272

Klasifikasi

658.809 - Services marketing

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Business-administration, Service Quality-service Marketing,

Dilihat

411 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p align="center"><strong>ABSTRAK</strong></p>

<p>Industri pariwisata saat ini sedang meningkat karena telah berlalunya masa pandemic di negara Indonesia, sehingga industry pariwisata menciptakan berbagai inovasi dengan memperbaiki dan meningkatkan berbagai aspek yang ada dalam pariwisata agar pengunjung merasa puas saat berkunjung ke wisata tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas wisata, kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pengunjung. Metode penelitian yang digunakan melalui pendekatan deskriptif dan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan di media social dengan perolehan sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode berdasarkan kriteria atau <em>purposive sampling.</em> Penelitian ini menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26 dalam mengolah data primer. Hasil penelitian menunjukan bahwa fasilitas wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, selanjutnya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, dan promosi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. </p>

<p> </p>

<p>Kata kunci: <u>Fasilitas Wisata, Kualitas Pelayanan, Promosi, Kepuasan Pengunjung</u></p>

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama MUHAMMAD TAUFIK ABDULAH
Jenis Perorangan
Penyunting Taufan Umbara
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom, S1 Administrasi Bisnis
Kota Bandung
Tahun 2023

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi