Perilaku Komunikasi Pengguna Aplikasi Kesehatan Berbasis Mobile (Studi Fenomenologi Mengenai Pengalaman Pengguna Telekonsultasi Halodoc)
INDIRA TASYA
Informasi Umum
Kode
21.04.3159
Klasifikasi
C -
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Communication Behaviour
Dilihat
396 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan pelayanan kesehatan di Indonesia menjadi alasan mengapa banyaknya startup aplikasi kesehatan bermunculan. Halodoc merupakan salah satu aplikasi layanan kesehatan berbasis mobile yang hadir di Indonesia untuk memberikan kemudahan akses kesehatan bagi masyarakat Indonesia. Dengan adanya layanan konsultasi dokter secara daring, pengguna Halodoc dapat melakukan komunikasi melalui panggilan telepon, chat, atau video call baik dengan dokter umum maupun dokter spesialis. Hal tersebut merupakan sebuah pengalaman baru dalam dunia kesehatan di Indonesia (konsultasi secara daring) sehingga dapat memberi pengalaman baru yang dapat meningkatkan akses layanan kesehatan. Berdasarkan hasil penelitian, pengalaman komunikasi pengguna Halodoc tidak lepas karena adanya pengaruh kondisi kesehatan yang menjadi penentu untuk melakukan telekonsultasi atau tidak. Kemudian pemilihan dokter berdasarkan informasi yang tertera pada aplikasi Halodoc, seperti pengalaman, rating yang didapat, pendidikan, melihat profile picture, serta gender. Selanjutnya perilaku komunikasi yang terjadi melalui aplikasi Halodoc dilakukan secara verbal melalui chat dan nonverbal dengan mengirim gambar kepada dokter. Komunikasi yang dilakukan oleh pengguna Halodoc hanya terbatas pada mengirim teks kepada dokter karena dirasa lebih nyaman dibandingkan harus melalui video call.
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | INDIRA TASYA |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | |
| Tahun | 2021 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
