PERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT 5 DOMAIN DELIVER,SERVICE AND SUPPORT (DSS)
(Studi Kasus : DiskominfoKota Cimahi)

FIRZA VENANDA

Informasi Umum

Kode

19.04.4689

Klasifikasi

005 - information technology

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Information Technology

Dilihat

289 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ABSTRAK

PERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN DELIVER, SERVICE AND SUPPORT (DSS) (Studi Kasus : Dinas Komunikasi, Informatika, Kearsipan dan Perpustakaan Pemerintah Kota Cimahi)

Oleh FIRZA VENANDA 1202150018

Dinas Komunikasi, Informatika, Kearsipan dan Perpustakaan Pemerintah Kota Cimahi merupakan instansi yang menyelenggarakan urusan pemerintah dan mempunyai tugas di bidang Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian. Dinas Komunikasi, Informatika, Kearsipan dan Perpustakaan mempunyai misi meningkatkan kualitas penerapan tata kelola pemerintahan yang baik melalui peningkatan layanan, meliputi layanan informasi, layanan komunikasi publik, layanan statistik dan penyelenggara e-government. Berdasarkan hasil assessment indikator Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik dan assessment seven enabler pada domain DSS, ditemukan beberapa permasalahan seperti belum adanya SOP dan kebijakan yang mengatur tata kelola TI, pembuatan perjanjian kerja, serta belum terdapat aplikasi yang mendukung proses tata kelola TI. Perancangan tata kelola TI menggunakan framework COBIT 5 yang berfokus pada DSS01 Manage Operations, DSS05 Manage Security Service dan DSS06 Manage Business Process Controls. Penelitian ini dilakukan identifikasi kondisi seven enabler yang ideal pada COBIT 5 dengan kondisi saat ini yang ada di Dinas Komunikasi, Informatika, Kearsipan dan Perpustakaan Pemerintah Kota Cimahi. Hasil penelitian ini berupa rekomendasi people, rekomendasi process dan rekomendasi technology. Berupa dokumen yang dapat di terapkan di Dinas Komunikasi, Informatika, Kearsipan dan Perpustakaan Pemerintah Kota Cimahi

Kata Kunci : COBIT 5, DSS, Tata kelola TI