PERANCANGAN USER EXPERIENCE PEWARALABA PADA STARTUP KAKILIMA MENGGUNAKAN METODE FIVE PLANES

GINANJAR WIDYA PAMUNGKAS

Informasi Umum

Kode

19.04.4503

Klasifikasi

005.36 - Program for Personal Computer, Aplication Program, Information System

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Information System

Dilihat

74 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Pertumbuhan UMKM di Indonesia cukup berkembang pesat. Waralaba yang merupakan salah satu sektor UMKM memiliki pertumbuhan 8%-10% setiap tahunnya. Sehingga perkembangan waralaba dijadikan suatu alternatif pengembangan usaha di Indonesia. Adanya peluang itu menghadirkan banyak platform e-marketing untuk membantu waralaba dalam melakukan pemasaran, namun dalam prakteknya tidak memperhatikan kebutuhan user sehingga solusi yang diberikan tidak tepat sasaran. Penelitian ini berfokus pada pengembangan user experience (UX) sistem pemasaran waralaba pada startup Kakilima menggunakan metode five plane user experience elements, pemilihan metode didasari oleh karakteristik dalam implementasi user experience yang linear terhadap strategi bisnis kakilima. Pengembangan diawali dengan analisis kebutuhan pengguna dan tujuan bisnis stakeholder pada bagian strategy plane. Pada bagian scope plane, penentuan fitur dan spesifikasi fungsional dilakukan. Perancangan interaksi dan analisis task menggunakan Unified Modelling Language (UML) dilakukan pada structure plane. Prototipe low fidelity dan high fidelity dibuat pada bagian skeleton plane dan surface plane menghasilkan keluaran berupa wireframe dan prototipe yang bisa dioperasikan. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan usability testing dengan teknik think-aloud. Hasil dari evaluasi menghasilkan saran untuk pengembangan prototipe menuju pengembangan platform e-marketing Kakilima yang dapat memenuhi kebutuhan pemasaran waralaba.

ISH4O3 - PENGEMBANGAN INISIATIF IT BISNIS I : APLIKASI BISNIS TEKNOLOGI INFORMASI
ISH4P3 - PENGEMBANGAN INISIATIF IT BISNIS II : SEMINAR PRODUK
ISH4Q3 - PENGEMBANGAN INISIATIF IT BISNIS III : IMPLEMENTASI DAN TES PASAR
ISG4C4 - TUGAS AKHIR
IEH3N2 - PRAKTIKUM PERANCANGAN BISNIS DAN FASILITAS INDUSTRI
IEH4G2 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
IEH4CC3 - PERANCANGAN PROSES BISNIS LANJUT
IEH4EF3 - SISTEM BISNIS RETAIL
IEH4GB5 - PENGEMBANGAN INISIATIF BISNIS
IEI5F3 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
IEI443 - PENGEMBANGAN INISIATIF BISNIS