PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PT INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA (STUDI KASUS PADA KARYAWAN LAYANAN OUTBOUND CALL CENTER)
DELLAEANA SAFIRA BADHASARI
Informasi Umum
Kode
18.04.1127
Klasifikasi
658.4 - Executive Management
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Personnel Management
Dilihat
210 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Quality of Work Life terhadap komitmen organisasi karyawan Layanan Outbound Call Center pada PT. Infomedia Solusi Humanika yang dikaji didalam penelitian ini adalah bagaimana Quality of Work Life dan komitmen organisasi layanan Outbound Call Center pada PT. Infomedia Solusi Humanika. Quality of Work Life dianggap dapat membangun komitmen organisa karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Dalam penelitian ini, 211 karyawan dari 449 populasi dijadikan sampel dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil uji hipotesis secara keseluruhan Quality of Work Life berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi di layanan Outbound Call Center pada PT. Infomedia Solusi Humanika. Berdasarkan koefisien determinasi, Quality of Work Life berpengaruh terhadap komitmen organisasi sebesar 56% dan sisanya 44% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | DELLAEANA SAFIRA BADHASARI |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Bachruddin Saleh Luturlean |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | |
| Tahun | 2018 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
