ABSTRAK
Pajak merupakan sumber penerimaan utama negara yang digunakan untuk membiayai pengeluaran pemerintah dan pembangunan. Seiring dengan tuntutan untuk meningkatkan penerimaan negara yang sebagian besar bersumber dari perpajakan, maka Direktorat Jenderal Pajak (DJP) selaku pengelola administrasi perpajakan di Indonesia selalu berusaha untuk menyempurnakan segala kebijakan perpajakan dan sistem administrasi perpajakan yang ada, salah satunya adalah dengan menerapkan sistem pelayanan digital, yaitu sistem SPT digital (e-SPT). Dengan penerapan sistem SPT digital (¬e-SPT), DJP berharap dapat meningkatkan efisiensi pemrosesan data perpajakan di setiap Kantor Pelayanan Pajak.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan sistem SPT digital dan pemrosesan data perpajakan yang terjadi di KPP Pratama Bandung Bojonagara, serta meneliti pengaruh antara penerapan sistem SPT digital terhadap pemrosesan data perpajakan tersebut menurut persepsi pegawai pajaknya. Penerapan sistem SPT digital ini diteliti melalui beberapa indikator, yaitu urgensi, manfaat, dan kendala penerapan sistem SPT digital. Sedangkan untuk efisiensi pemrosesan data perpajakan diteliti melalui indikator kecepatan (speed), efisiensi ruang penyimpanan/pengarsipan (space), dan keakuratan (accuracy).
Penelitian ini dilaksanakan pada KPP Pratama Bandung Bojonagara dengan menggunakan populasi pegawai pajak yang menangani pemrosesan SPT digital, yaitu sebanyak 30 orang, dan dengan menggunakan sampel yang sama dengan populasinya sehingga teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Penelitian ini tergolong ke dalam jenis penelitian deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dan informasi dilakukan dengan studi kepustakaan serta studi lapangan melalui wawancara dan penyebaran kuesioner. Data yang digunakan adalah data kualitatif yang dikuantitatifkan dengan skala ordinal dan metode Likert untuk kemudian dikonversikan menjadi data interval dengan Method of Successive Interval dan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana.
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, penulis mendapatkan pengaruh penerapan sistem SPT digital terhadap efisiensi pemrosesan data perpajakan sebesar 59,7% yang berarti bahwa 59,7% perubahan efisiensi pemrosesan data perpajakan dapat dijelaskan oleh penerapan sistem SPT digital.
Keywords: Sistem SPT digital, e-SPT, efisiensi data perpajakan