Membongkar kotak hitam konsumen

Bilson Simamora

Informasi Dasar

5.629
658.812
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

AFTA sudah di depan mata. Para pelaku bisnis pun memasuki era baru persaingan yang tidak semata-mata membutuhkan pengetahuan dan ketrampilan, tetapi juga kebijaksanaan untuk memenangkan keputusan konsumen. Medan persaingan yang sesungguhnya terdapat dalam KOTAK HITAM konsumen, di mana bersemayam rasio, perasaan, emosi, sense serta intuisi yang menghasilkan segala bentuk keputusan dan perilaku konsumen. Tak pelak, kemampuan memahami konsumen inilah yang menjadi kunci keberhasilan bisnis masa depan. Buku ini memaparkan bagaimana pikiran konsumen bekerja dalam mengambil keputusan pembelian. Mekanisme ini dijelaskan antara lain melalui preferensi merek serta atribut yang mempengaruhinya, pola respons terhadap berbagai stimuli pemasaran, penyebaran inovasi, keterlibatan konsumen serta tipe perilaku konsumen. Penjelasan mengenai konsep-konsep tersebut disertai model-model riset praktis, seperti: Riset Respons terhadap Komunikasi Pemasaran, Riset Pembentukan Preferensi, Riset Adopsi Inovasi, Riset Keterlibatan, plus berbagai contoh kasus. Buku yang membangun kemampuan analitis ini sangat bermanfaat bagi para praktisi bisnis dalam membuat keputusan yang berorientasi pasar.

Subjek

MANAJEMEN KONSUMEN
 

Katalog

Membongkar kotak hitam konsumen
xii, 324p. : il, ; 23 cm

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 1.000
Ya

Pengarang

Bilson Simamora
Perorangan

Penerbit

Gramed
1964

Koleksi

Kompetensi

  • AM511302 - PRAKTIKA KOMPUTER UNTUK RISET PASAR DAN PENJUALAN
  • COH3K3 - SELLING MANAGEMENT

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini