Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perilaku Organisasi memainkan peran penting dalam mencapai kinerja organisasi yang unggul. Memahami kedua bidang ini sangat penting untuk penelitian yang meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja organisasi. Dari data sekunder, peneliti melakukan analisa dan melihat terdapat fenomena atau permasalahan yang terjadi di PT Finnet Indonesia, dan menentukan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja organisasi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Budaya Organisasi, Learning Organization (LO), dan Knowledge Management (KM) terhadap Kinerja Organisasi pada PT Finnet Indonesia. Selain itu penelitian ini juga bertujuan untuk mendeskripsikan tentang Budaya Organisasi, Learning Organization (LO), Knowledge Management (KM) dan Kinerja Organisasi pada PT Finnet Indonesia.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei dengan teknik probability sampling. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap PT Finnet Indonesia yang berjumlah 299 orang. Berdasarkan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5%, jumlah sampel yang representatif adalah 171 orang. Peneliti melakukan analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Model) - PLS (Partial Least Square) dengan perangkat lunak SmartPLS 4 untuk mengetahui bagaimana hubungan antar variabel yang diteliti dengan menggunakan kriteria pengukuran pada diagram jalur, pengujian model pengukuran (outer model) dan pengujian model struktural (inner model). Hipotesis pada penelitian ini adalah (1) Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi di Finnet, (2) Learning Organization berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi di Finnet, dan (3) Knowledge Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi di Finnet.
Kata kunci : budaya organisasi, organisasi pembelajar, manajemen pengetahuan, kinerja organisasi