Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain. Komunikasi dilakukan dalam berbagai macam situasi dan kondisi, salah satunya adalah komunikasi dalam dunia bisnis. Komunikasi bisnis merupakan pertukaran informasi, gagasan, dan pemikiran antara individu atau entitas bisnis untuk mencapai tujuan bisnis tertentu. Tujuan komunikasi bisnis bisa bermacam-macam, termasuk untuk menjalin hubungan dengan pelanggan, membangun kerja sama dengan mitra bisnis, mengarahkan karyawan, atau mempengaruhi pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, komunikasi bisnis juga bertujuan untuk memastikan pemahaman yang jelas dan efektif antara semua pihak yang terlibat dalam konteks bisnis tertentu. Komunikasi bisnis mencakup berbagai bentuk komunikasi, mulai dari percakapan tatap muka, telepon, email, surat, presentasi, hingga media sosial dan komunikasi online lainnya.
Buku ini ditulis dengan tujuan untuk mengasah kemahiran dan keterampilan mahasiswa dalam mengelola komunikasi terutama untuk keperluan bisnis sekaligus memberi pengetahuan mengenai keterampilan interpersonal di mana kecakapan ini dapat digunakan ditempat kerja mereka nantinya utamanya setelah lulus.
Dalam buku ini penulis juga memberikan gambaran yang jelas mengenai komunikasi bisnis dan keterampilan interpersonal serta pentingnya bagi mahasiswa.