Sejak lama, buku "Prinsip-prinsip Pemasaran" yang ditulis oleh Philip Kotler adalah buku teks best seller internasional yang paling banyak dipakai untuk mata kuliah dasar-dasar (manajemen) pemasaran.
Edisi terbaru (ke-12) ini ditulis sesuai dengan pernyataan Kotler bahwa “Pemasaran adalah seni dan ilmu menciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbal baliknya”. Sebagaimana tujuan dari setiap pemasar, yaitu menciptakan nilai lebih bagi pelanggannya maka, buku ini mengulas berbagai prinsip-prinsip pemasaran. Tujuan pengarang dalam menyusun edisi ke-12 ini pun untuk menciptakan nilai lebih bagi pembacanya. Oleh karena itu, pengarang telah merancang setiap halaman buku ini terisi dengan tabel, angka, fakta, dan berbagai contoh yang berguna sehingga buku ini menjadi buku teks terbaik bagi mahasiswa yang mempelajari pemasaran.
Pengarang mengharapkan buku ini dapat memperkenalkan mahasiswa pada dunia pemasaran yang menggairahkan melalui cara-cara yang inovatif, praktis, dan menyenangkan. Pengarang memperkenalkan kerangka kerja nilai pelanggan ini dalam dua bab. Maka, dapat dikatakan bahwa buku ini adalah gerbang para mahasiswa menuju dunia baru pemasaran!
jilid 2 edisi 12
658.81 KOT p