Problem hubungan antaretnis dan antarumat beragama di seantero negeri dan di belahan dunia lain dari waktu ke waktu mengalami fluktuatif. Ada saatnya bersahabat, damai, dan tenteram, tetapi pada saat lain terkadang bersitegang dan bahkan tidak sedikit menimbulkan kerusuhan. Sebagaimana yang terjadi di Kota Sukabumi ketika penulis melakukan studi yang amat panjang tentang komunikasi lintas agama pada akhir 2007 sampai awal 2010-an.
Studi tersebut mengungkapkan beberapa faktor penyebab terganggunya hubungan antarumat beragama yaitu faktor internal dan eksternal. Peran tokoh agama sangat penting dalam mengatasi berbagai hambatan komunikasi antarumat beragama. Tokoh-tokoh agama perlu lihai menyusun dramaturgi sebagai reaksi terhadap keadaan sosial masyarakat. Oleh karena itu, tokoh-tokoh agama berupaya untuk merumuskan manajemen komunikasi secara optimal, baik manajemen melalui simbol verbal maupun nonverbal untuk umat agamanya dan juga untuk umat agama lain.
Dalam buku ini juga diuraikan adanya ketegangan antaretnis dan umat beragama yang disebabkan adanya persaingan dalam masalah penyebaran agama, pendidikan, ekonomi, dan politik. Bagaimana langkah-langkah untuk mengatasi persaingan tersebut? Dr. Ujang Saefullah M. Si. telah menjabarkannya secara jelas dalam buku ini.