AUTOMASI PROSES BISNIS SALES CLOUD INTEGRASI PADA UMKM PRODUKSI MENGGUNAKAN SALESFORCE (Studi Kasus: PT. Garsel)

ZAKIYAH SALSABILA

Informasi Dasar

21.04.3998
658.81
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

PT. Garsel merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang produksi sepatu dan merupakan salah satu perusahaan yang terkena dampak dari pandemic COVID-19. Sehingga mengharuskan PT. Garsel dalam melakukan tugas secara work from home. Tentunya PT. Garsel membutuhkan aplikasi yang mendukung penyimpanan data yang aman, dan aplikasi yang bisa melakukan proses bisnis secara efisien sehingga dapat membantu PT. Garsel dalam melakukan proses bisnis. Berdasarkan masalah yang ada pada PT. Garsel, PT. Garsel membutuhkan solusi untuk mengatasi masalah yang ada yaitu menjaga kenyamanan pelanggan sehingga pelanggan tidak berpaling dan menjadi prospek penjualan menurun. Solusi yang diberikan adalah dengan membuat sistem automasi yang dapat membantu PT. Garsel terhindar dari proses bisnis yang berulang. Solusi selanjutnya dengan menggunakan aplikasi Mobile dari Salesforce yang bertujuan untuk pengaksesan sistem secara flexible. Solusi selanjutnya adalah dengan menggunakan fitur Case untuk mendata keluhan pelanggan dan secara otomatis memberi tahu pelanggan jika case yang dimiliki telah selesai

Subjek

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
 

Katalog

AUTOMASI PROSES BISNIS SALES CLOUD INTEGRASI PADA UMKM PRODUKSI MENGGUNAKAN SALESFORCE (Studi Kasus: PT. Garsel)
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

ZAKIYAH SALSABILA
Perorangan
Ahmad Almaarif, Muhardi Saputra
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Sistem Informasi
Bandung
2021

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini