Kinerja karyawan merupakan suatu pencapaian atau hasil kerja dalam
kegiatan atau aktivitas yang telah direncanakan sebelumnya guna mencapai tujuan
serta sasaran yang telah ditetapkan oleh suatu organisasi dan dilaksanakan dalam
suatu waktu tertentu. Salah satu yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah
knowledge sharing. Variabel knowledge sharing yang dianggap dapat
mempengaruhi kinerja karyawan adalah knowledge collecting dan knowledge
donating. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi
knowledge sharing di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang, bagaimana
kinerja karyawan di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang, bagaimana
pengaruh knowledge sharing yang terdiri dari knowledge collecting dan knowledge
donating secara simultan terhadap kinerja karyawan, serta bagaimana pengaruh
knowledge sharing yang terdiri dari knowledge collecting dan knowledge donating
secara parsial terhadap kinerja karyawan di PT Telekomunikasi Indonesia Witel
Semarang.
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan
bantuan software SPSS for windows versi 22. Dalam penelitian ini mengambil
sampel sebanyak 58 karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang. Data
dikumpulkan menggunakan kuisioner yang berisi 31 item pernyataan terkait
knowledge collecting, knowledge donating dan kinerja karyawan. Hasil analisis
deskriptif menunjukan bahwa nilai presentase knowledge sharing secara
keseluruhan adalah sebesar 81,6% yang dikategorikan sangat tinggi, dimana nilai
presentase variabel knowledge collecting sebesar 80,7% dan presentase variabel
knowledge donating sebesar 82,5%. Variabel kinerja karyawan dikategorikan sangat
tinggi dengan besaran nilai presentase 82,4%.
Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa secara simultan knowledge sharing
dengan dua variabel yang disebutkan sebelumnya berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang sebesar 72,6%.
Secara parsial variabel knowledge collecting berpengaruh signifikan sebesar 19%,
sementara variabel knowledge donating berpengaruh signifikan sebesar 70,6%
terhadap variabel kinerja karyawan.
Kata kunci: knowledge sharing, knowledge collecting, knowledge donating, kinerja
karyawan