Pengaruh Inovasi, Kolaborasi dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik - Dalam bentuk buku karya ilmiah
JUBAIDILLAH

Informasi Umum

Kode

25.05.838

Klasifikasi

658.3 - Personnel management

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Manajemen Sumber Daya Manusia

Dilihat

43 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ABSTRAK  <br /> <br />  <br /> <br /> Berdasarkan hasil penilaian Zona Integiras  Wilayah Bebas dari Korupsi di <br /> BKK Tanjungpinang selama tiga tahun terakhir, terlihat bahwa meskipun terjadi <br /> peningkatan signifikan pada beberapa komponen seperti Manajemen Perubahan <br /> dan Penatatatalaksana, Namun terdapat komponen Pelayanan Publik yang <br /> consistently menunjukkan nilai yang rendah, terutama pada tahun 2021 dan kembali <br /> menurun pada tahun 2023 serta penilaian kinerja pegawai dalam memberikan <br /> pelayanan pada tahun 2024 mash terdapat kategori selain excellent yatiu  kategori <br /> good dan average.  <br /> Penelitian mempunyai tujuan Untuk mengetahui dan menganailisis Inovasi, <br /> kolborasi, fleskibiltas kerja dan kinerja pelayanan pada BKK Tanjungpinang, <br /> Untuk mengetahui dan menganailisis pengaruh inovasi, pengaruh kolaborasi <br /> terhadap kinerja pelayanan dan pengaruh fleksibilitas kerja terhadap kinerja <br /> pelayanan  <br /> Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan <br /> kuesioner dan studi pustaka sebagai metode pengumpulan data. Teknik <br /> pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling, yang mencakup <br /> enam Tim Kerja (Timker) di lingkungan instansi. Untuk menganalisis data, <br /> penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan <br /> pendekatan Partial Least Square (PLS). <br /> Temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa inovasi dalam katagori <br /> sangat tinggi, kolaborasi dalam katrgori sangat efektif dan dalam kategori <br /> fleksibilitas kerja sangat fleksibel dan kinerja pelayanan publik dalam kategori <br /> sangat baik. Berdasarkan hasil analisis korelasi antar variabel, dapat disimpulkan <br /> bahwa variabel inovasi, kolaborasi, dan fleksibilitas kerja secara empiris terbukti <br /> berpengaruh terhadap peningkatan kinerja pelayanan publik. <br /> Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan, variabel <br /> inovasi, kolaborasi, dan fleksibilitas kerja berkontribusi signifikan terhadap <br /> peningkatan kinerja pelayanan publik di BKK Tanjungpinang. 

• ELI1D3 - MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook