perancangan website usaha mikro kecil dan menengah menuju smart economy dengan metode design thinking (studi kasus watie catering purwokerto) - Dalam bentuk buku karya ilmiah

TRIANA

Informasi Umum

Kode

25.04.2953

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Design Thinking

Dilihat

17 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

UMKM Watie catering di Purwokerto menghadapi tantangan dalam persaingan bisnis akibat proses operasional yang masih manual, seperti pencatatan pesanan, pengelolaan stok, dan pemasaran. Hal ini menyebabkan efisiensi rendah dan jangkauan pasar yang terbatas. Masukan penelitian berupa kebutuhan sistem digital, sedangkan keluarannya adalah prototype website yang terintegrasi. Transformasi digital sangat penting bagi UMKM agar mampu bertahan dan berkembang di era smart economy. Saat ini, banyak UMKM belum memanfaatkan teknologi secara optimal sehingga sulit bersaing dan memperluas pasar. Pengembangan website menjadi solusi antara kondisi manual dan kebutuhan digital. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking dengan tahapan Empathize, define, ideate, prototype, dan test. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan empathy mapping. Hasilnya, perancangan website dalam bentuk prototype interaktif yang memuat fitur pemesanan online, manajemen pembayaran digital, umpan balik pelanggan, serta integrasi media sosial dan peta lokasi. Prototype pengujian usability (skor SUS 70) dan penerimaan fungsional (UAT 82.67%), menegaskan bahwa website ini siap menjadi fondasi utama bagi strategi pemasaran digital yang lebih agresif dan terukur di masa depan. Pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) dan User Acceptance Testing (UAT). Hasil pengujian tersebut menunjukkan perancangan prototype website yang dikembangkan dapat mudah digunakan dan sesuai kebutuhan pengguna, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat daya saing UMKM. Kata kunci: website, UMKM, design thinking, smart economy