ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAKSEHAT MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DAN END USER COMPUTING SYSTEM (EUCS) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
DEWAKA RACHMANDA NAPARO BANGUN
Informasi Umum
Kode
25.04.1167
Klasifikasi
000 - General Works
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
User Experience
Dilihat
203 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p dir="ltr">Aplikasi JakSehat dirancang untuk memberikan informasi kesehatan kepada masyarakat DKI Jakarta. Namun, evaluasi terhadap kegunaan dan kepuasan pengguna diperlukan karena ditemukan beberapa keluhan seperti antarmuka yang kurang inisiatif dan informasi yang tidak selalu akurat. Evaluasi ini penting untuk memastikan aplikasi dapat memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal, terutama dalam memberikan pelayanan kesehatan digital yang efektif. Penelitian ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengukur kegunaan aplikasi dan End User Computing Satisfaction (EUCS) untuk mengukur menilai kepuasan pengguna berdasarkan dimensi seperti kemudahan pengguna, akurasi dan ketepatan waktu. Data dikumpulkan dari 135 responden pengguna aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi JakSehat memperoleh skor SUS sebesar 70.12 (kategori “OK”), namun memerlukan beberapa peningkatan pada dimensi Ease of Use dan Accuracy dari model EUCS. rekomendasi perbaikan diberikan untuk menyempurnakan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.</p>
- CII4E4 - TUGAS AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | DEWAKA RACHMANDA NAPARO BANGUN |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Rio Guntur Utomo, Rahmat Yasirandi |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Teknologi Informasi |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2025 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
