DAMPAK MEDIA SOCIAL INFLUENCER TERHADAP KETERLIBATAN PELANGGAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA - Dalam bentuk buku karya ilmiah
DESREVANO KIANDRA

Informasi Umum

Kode

24.04.5007

Klasifikasi

658.8 - Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Social Media Marketing

Dilihat

590 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Dengan meningkatnya teknologi yang semakin pesat, informasi dapat dengan mudah di akses melalui internet. Internet merupakan bagian terpenting dari teknologi yang mempengaruhi perubahan perilaku inidividu di dalam melakukan aktivitas yang di buktikan dengan banyaknya masyarakat Indonesia yang menggunakan internet. Dengan meningkatnya penggunaan internet menjadikan sosial media dan online marketplace menjadi kebutuhan primer masyarakat khususnya di Indonesia, dengan adanya platform tersebut sangat di manfaatkan oleh masyarakat untuk memenuhi kebutuhanya. Tokopedia merupakan marketplace dengan tingkat kunjungan tertinggi bagi masyarakat Indoensia yang ingin memenuhi kebutuhanya.<br /> <br /> Tujuan dari penelitian ini untuk membuktikan terkait permasalahan hubungan Social Media Influencers terhadap Keterlibatan Pelannggan dan Niat Pembelian. Para peneliti memperoleh delapan karakteristik dari media sosial, yaitu Homophily, Expertise, Trustworthiness, Credibilty, Congurence, Entertainment Value, Informative Value,dan Attractiveness.<br /> <br /> Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sample 385 dengan kualifikasi pengguna Tokopedia dan sosial media, data dikumpulkan menggunakan kuisoner dan diolah menggunakan analisis struktural equation modeling (SEM) dengan aplikasi SmartPLS.<br /> Hasil dari penelitian ini menyatakan Homophily memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keterlibatan Pelanggan dan juga Niat Pembelian, Entertaiment Value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keterlibatan Pelanggan dan Niat Pembelian, Acctractivness memiliki perngaruh positif dan signifikan terhadap Keterlibatan Pelanggan dan Niat Pembelian.<br /> <br /> Saran untuk peneliti selanjutnya dapat menggunakan objek yang lain untuk mengukur kembali pengaruh dari sosial media influencer terhadap keterlibatan dan minat pelanggan untuk membeli pada marketplace lainya Kata Kunci: Social Media Influencers, Keterlibatan Pelanggan, Niat Pembelian.

• SM692044 - INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook