Analisis Kualitas Website pada RSUD Dr. Mohammad Zyn Sampang dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0 - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ARIQO SUKMA BAHAMIS ALI
Informasi Umum
Kode
24.04.4949
Klasifikasi
006.76 - Multimedia systems- Programming, internet programming, web programming
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Web Programming
Dilihat
265 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p>Pada tanggal 17 Februari 1976, RSUD Dr. Mohammad Zyn Sampang didirikan sebagai respons terhadap meningkatnya kompleksitas kebutuhan layanan kesehatan di Kabupaten Sampang. Mengikuti perkembangan teknologi, rumah sakit ini mengadopsi penggunaan website sejak tahun 2019 untuk memberikan pelayanan kesehatan online kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan di website RSUD Dr. Mohammad Zyn Sampang mempengaruhi kepuasan pengguna. Pengukuran kualitas layanan website menggunakan metode webqual4.0 dengan fokus pada empat dimensi utama: Kualitas kegunaan (kualitas kegunaan), kualitas informasi (kualitas informasi), kualitas interaksi layanan (kualitas interaksi layanan), dan kepuasan pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap situs web RSUD Dr. Mohammad Zyn Sampang dan menemukan saran untuk perbaikan berdasarkan hasil analisis dari Importance Performance Analysis (IPA).</p>
<p>Kata Kunci: Kualitas Kegunaan, Kualitas Informasi, Kualitas Interaksi Layanan, Kepuasan Pengguna, Webqual, IPA</p>
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ARIQO SUKMA BAHAMIS ALI |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Indra Lukmana Sardi, Yanuar Firdaus Arie Wibowo |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Informatika |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2024 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
