EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 PADA UPTD DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN PASURUAN - Dalam bentuk buku karya ilmiah

PUTRI SINTA WULANDARI

Informasi Umum

Kode

24.04.2128

Klasifikasi

658.403 - Decision making, Information management, Problem solving

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Information Technology - Audit

Dilihat

586 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor merupakan bagian dari Dinas Perhubungan Kabupaten Pasuruan, yang menggunakan teknologi informasi (TI) website, aplikasi mobile, dan sistem elektronik untuk meningkatkan layanan masyarakat dan memenuhi akreditasi dari Kementerian Perhubungan. Namun, penggunaan TI yang tidak optimal menyebabkan ketidaksesuaian antara tujuan bisnis dan tujuan TI sehingga menghambat kinerja UPTD. Evaluasi tata kelola TI diperlukan untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola TI dan tindakan penyelarasan tujuan bisnis dan TI. COBIT 2019 dipilih sebagai kerangka kerja karena kemampuannya untuk menyelaraskan tujuan TI dengan tujuan bisnis. Penelitian ini fokus pada Enterprise Goals 06 <em>(business service continuity and availability) </em>serta menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif melalui wawancara, observasi, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai capability level pada proses APO01 (Manage the IT Management Framework) berada pada level 2, DSS04 (Manage Continuity) pada level 2, dan MEA04 (Ensure Resource Optimization) pada level 1. Evaluasi ini memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan standar COBIT 2019, yang disajikan dalam bentuk dashboard statis untuk memudahkan pemantauan dan implementasi perbaikan. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan efektivitas tata kelola TI di UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor, serta mendukung penyelarasan tujuan bisnis dan TI.<br />