PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP CONTINUANCE INTENTION, PARTICIPATION INTENTION, DAN PURCHASE INTENTION PADA INSTAGRAM BRAND HMNS PARFUMERY - Dalam bentuk buku karya ilmiah
I GUSTI AGUNG PUTRA INDRA ARYADINATA

Informasi Umum

Kode

24.04.1422

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Social Media Marketing

Dilihat

467 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Dalam era digital saat ini, media sosial telah berperan signifikan dalam mempengaruhi niat beli konsumen. Industri parfum di Indonesia memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran utama. Penelitian ini berfokus pada pengaruh <em>social media marketing activities (SMMAs)</em> terhadap niat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh <em>social media marketing activities (SMMAs)</em> terhadap niat beli yaitu <em>Continuance Intention, Participate Intention,</em> dan <em>Purchase Intention</em>. Hal ini dilakukan untuk memberikan wawasan pada industri parfum mengenai elemen-elemen yang dapat meningkatkan efektivitas strategi pemasaran mereka di media sosial. Landasan teori mencakup konsep-konsep utama seperti <em>social media marketing activities (SMMAs)</em>, intention, identifikasi sosial, nilai yang dirasa, dan kepuasan Teori-teori ini digunakan untuk membangun kerangka kerja konseptual dan mengembangkan hipotesis yang akan diuji dalam penelitian. Variabel independen pada penelitian ini yaitu <em>Social Media Marketing Activities (SMMAs)</em>. Sedangkan, variabel dependen yaitu <em>Continous Intention, Participate Intention,</em> dan <em>Purchase Intention</em> dan adanya variabel mediasi yaitu <em>Social Identification, Perceived Values, </em>serta <em>Satisfaction.</em> Model penelitian ini merupakan hasil replikasi dari penelitian sebelumnya dengan mengganti objek penelitian menjadi brand HMNS<em> parfumery.</em> Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Forms. Sampel penelitian sebesar 385 responden yang terdiri dari konsumen Brand HMNS yang juga pengguna media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan <em>non-probability </em>metode <em>purposive sampling</em> dan teknik analisis data <em>Structural Equation Modeling</em> (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Uji inner dan outer model dilakukan untuk memastikan kualitas instrumen dan model penelitian. Kemudian, penelitian ini juga melakukan uji deskriptif untuk menilai kebaikan model secara luas. Penelitian ini juga melakukan Uji Hipotesis untuk menjawab hipotesis yang terdapat dalam penelitian. Hasil penelitian menunjukkan SMMAs signifikan serta berpengaruh positif terhadap <em>Social Identification, Perceived Value,</em> dan <em>Satisfaction.</em> Variabel <em>Social Identification</em> sigmifikan dan berpengaruh positif terhadap <em>Perceived Value </em>dan <em>Satisfaction</em>. Variabel <em>Perceived Value</em> signifikan dan berpengaruh positif terhadap <em>Satisfaction</em>. Serta variabel <em>Satisfaction </em>signifikan dan berpengaruh positif terhadap variabel <em>Continuance Intention, Participate Intention,</em> dan <em>Perceived Value</em>. Sehingga, disimpulkukan bahwa memang SMMAs memiliki pengaruh terhadap itensi pelanggan. Selain itu, penelitian ini juga memiliki saran untuk Brand HMNS di mana melakukan peningkatan strategi pemasaran. Strategi dalam peningkatan tersebut seperti layanan pelanggan responsif, kampanye digital, konten berkualitas, konten interaktif, program loyalitas, dan convince customers.<br /> <strong>Kata Kunci: Social media marketing activities (SMMAs), Niat Konsumen, Identifikasi Sosial, Nilai yang Dirasa, dan Kepuasan</strong>

• SM231023 - MARKETING MANAGEMENT
• SM432043 - METODE KUANTITATIF
• BM63I4 - PEMASARAN BISNIS

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook