PERANCANGAN MEKANISME PEMILIHAN VENDOR BERDASARKAN ISO 9001:2015 KLAUSUL 8.4.1 DENGAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT PADA UMKM DENGAN SUMBER DAYA TERBATAS
KARTIKA SALSABILLA WULANDARI

Informasi Umum

Kode

23.04.3460

Klasifikasi

658.722 - Vendor selection

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Manajemen Mutu, Vendor Selection,

Dilihat

1262 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>ABSTRAK<br /> ISO 9001:2015 merupakan standard bertaraf internasional tentang sistem manajemen kualitas. Menurut hasil survei (ISO, 2021) jumlah perusahaan di Indonesia yang bersertifikat ISO 9001:2015 berjumlah sekitar 73% dari total perusahaan di Indonesia. CV Milyarda Cipta Karya merupakan sebuah home industry yang bergerak di bidang fashion yang memproduksi berbagai macam hijab, yaitu hijab daily, hijab instan, pashmina, bergo,dll. Pemasaran produk menggunakan metode berjualan online. Berdasarkan penilaian 30 produk terpopuler dari CV Milyarda Cipta Karya di shopee, terdapat keluhan konsumen mengenai kualitas bahan yang tidak konsisten. Permasalahan ini disebabkan oleh belum adanya standard yang mengatur mengenai mekanisme pemilihan vendor bahan kain. Oleh karena itu,perlu diketahui tingkat prioritas kriteria pemilihan vendor serta proses bisnis pemilihan vendor yang efektif di CV Milyarda Cipta Karya. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk merancang sebuah standard mekanisme pemilihan vendor yang sesuai dengan requirement klausul 8.4.1 ISO 9001:2015 serta requirement pemilihan vendor menurut William J Stevenson. Metode yang digunakan untuk menentukan tingkat prioritas kriteria pemilihan vendor adalah metode AHP. Dan untuk menentukan rancangan proses bisnis yang efektif dalam pemilihan vendor menggunakan metode business process improvement (BPI). Hasil perancangan mekanisme pemilihan vendor yaitu berupa SOP pemilihan vendor berserta dokumen pendukung yang sesuai dengan requirement ISO 9001:2015, sehingga dapat meminimasi keluhan konsumen mengenai kualitas produk.</p>

<p>Kata kunci ISO 9001:2015,Pemilihan Vendor,AHP,Business Process Improvement</p>

• IEH4G2 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
• IEH4CA3 - PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN MUTU
• IE4424 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook