PENGARUH BRAND CORE VALUE SAMSUNG TERHADAP NIAT BELI  ONLINE

MUHAMMAD ABI MUDOFFAR NUR ARIEF

Informasi Umum

Kode

23.04.419

Klasifikasi

658.827 - Use of brands and trademarks, Business names, Producer and distributor brands

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing Management, Brand Management,

Dilihat

264 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Pandemi Covid-19 saat ini mengharuskan masyarakat mengubah rutinitasnya yang serba daring, hal ini memicu pengunaan internet menjadi meningkat pesat di Indonesia dibarengi dengan meningkatnya juga kebiasaan belanja online di berbagai platform. Hal ini terkbutki dengan adanya perubahan perilaku konsumen pada saat pandemi Covid-19. Merek Samsung menjadi merek yang paling popular di Indonesia, hal ini karena Samsung menjalankan perusahaannya sesuai dengan nilai inti merek yang selalu diutamakannya. Pada penjualan produk di daerah Bandung Samsung menyentuh angka 50% salah karena konsumen pada daerah Bandung selalu up date produk terbaru dari Samsung, namun beberapa pelanggan mengeluhkan tentang layanan penjualan online pada official website Samsung. Penelitian ini dilakukan yang bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi Brand Core Value Samsung terhadap Niat Beli Online masyarakat. Akhir dari penelitian ini diharapkan bisa menggambarkan bagaimana Brand Core Value dari Samsung bisa mempengaruhi Niat Beli Online masyarakat. Dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling dan Sampling Purposive ditujukan kepada 385 responden yang dihasilkan dari rumus cochran. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner Online yang berada di Jawa Barat dengan memanfaatkan media sosial dalam melakukan penyebaran kuesioner yaitu, Instagram, Whatsapp, dan Line. Data akan diolah menggunakan SPSS dengan menggunakan Analisis Regressi Berganda dan Analisis Deskriptif. Berdasarkan dari hasil penelitian serta analisis yang sudah dilakukan, yaitu hasil analisis deskriptif nilai rasional memperoleh nilai 87,3%, nilai emosional memperoleh nilai 82% dan niat beli online memperoleh nilai sebesar 83% serta nilai rasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli online, nilai emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap nait beli online dan nilai rasional dan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli online. Saran dalam penelitian ini yaitu agar Samsung dapat terus secara konsisten melakukan inovasi yang memiliki kualitas baik dalam menghasilkan produknya serta mengetahui keinginan pelanggan agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Menciptakan inovasi yang dapat membantu serta memiliki manfat dalam menunjang kehidupan sehari-hari bagi pelanggannya dan melakukan edukasi kepada pelanggan agar dapat mengoptimalkan produk Samsung. Saran untuk peneliti selanjutnya bisa melakukan penelitian di bidang industri yang berbeda dan dapat menggunakan variabel ayng sama atau menambahkannya dalam penelitian selanjutnya.</p>