PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SOCIOLLA

RIZKY TIARA PRABANDINI

Informasi Umum

Kode

22.04.322

Klasifikasi

658.84 - Marketing

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

E-commerce

Dilihat

382 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Teknologi yang berkembang begitu pesat berperan penting bagi hadir dan berkembangnya internet. Internet memberi perubahan yang sangat besar di segala bidang, termasuk dunia bisnis yang sudah menerapkan bisnis digital. Salah satu hasil perkembangan bisnis digital adalah e-commerce dan membuat perubahan dalam kegiatan jual beli konvensional menjadi dalam jaringan atau biasa disebut online. Kemudahan yang ditawarkan oleh layanan belanja online membuat orang yang menggunakan internet di Indonesia, sejumlah 96% dari total pengguna internet di Indonesia, telah menggunakan e-commerce. Industri kecantikan juga mulai memasuki pasar online hingga semakin banyak ecommerce kecantikan bermunculan di Indonesia, salah satunya Sociolla. Sociolla merupakan situs belanja online yang mengkhususkan dirinya untuk menjual kosmetik dan barang-barang kecantikan lainnya. Sociolla berdiri sejak tahun 2015 dengan tujuan utama pendiriannya yaitu memberikan pengalaman belanja online kecantikan yang lebih baik di Indonesia. Sociolla masuk ke dalam peringkat 10 besar e-commerce yang memiliki pengunjung terbesar pada kuartal ke-III tahun 2019 di Indonesia. Namun, dari data yang ada juga ditemukan bahwa pada tahun 2020 pengunjung Sociolla berkurang dari tahun sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas informasi terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Sociolla. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wanita berusia 18 hingga 30 tahun dengan sampel yang berdasarkan rumus slovin didapat berjumlah 400. Kemudian, dilakukan analisis terhadap 400 data responden dari kuesioner yang dibagikan melalui Google Form. Variabel bebas pada penelitian ini adalah citra merek (X1) dan kualitas informasi (X2). Variabel terikat pada penelitian ini adalah minat beli (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan ditemukan bahwa variabel citra merek dan variabel kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli pada e-commerce kecantikan Sociolla. Kata kunci: Citra Merek, Kualitas Informasi, dan Minat Beli.