ADOPSI E–WALLET DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 PADA MASYARAKAT JAWA BARAT (STUDI KASUS PADA PENGGUNA GOPAY, OVO, DAN DANA YANG BERUSIA 18 – 40 TAHUN)

YULIA WAHYUNI SARAGIH

Informasi Umum

Kode

21.04.2998

Klasifikasi

658.15 - Financial Management

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Finacial Management

Dilihat

288 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Hadirnya fintech telah mengecoh industri perbankan sehingga berdampak pada pembentukan ulang bisnis, mengubah cara konsumen dalam mengelola dan menggunakan uang. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk meneliti faktor – faktor yang mempengaruhi adopsi e – wallet masyarakat Jawa Barat. Responden penelitian ini merupakan 400 pengguna dari Gopay, OVO, atau DANA, berdomisili di Jawa Barat, dan berusia mulai dari 18 – 40 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya variable Kebiasan yang mempengaruhi Niat Menggunakan e – wallet pada masyarakat Jawa Barat. Kemudian, ditemukan bahwa variabel Kondisi Pendukung dan Niat Menggunakan mempengaruhi Perilaku Menggunakan e – wallet, sedangkan variabel Kebiasaan tidak. Selain itu, hanya variabel jenis kelamin yang memoderasi variabel independen dengan variabel dependen. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pengetahuan dan peningkatan wawasan terhadap faktor – faktor penentu adopsi e – wallet dari sudut pandang konsumen. Kemudian bisa menjadi bahan acuan dalam mengembangkan penelitian selanjutnya. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan penyelenggara e – wallet terhadap produk dan kebijakan yang diterapkan dan menjadi dorongan bagi manajemen perbankan maupun perusahaan non – bank untuk terus berinovasi, meningkatkan pelayanan, dan turut bekerja sama dengan penyelenggara e – wallet. Kata kunci : Fintech, UTAUT 2, E – Wallet