PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI PENGGUNA APLIKASI
TOKOPEDIA (Studi kuantitatif pada pengguna aplikasi Tokopedia di DKI Jakarta)

PRADITHA NURUL ANDINI

Informasi Umum

Kode

21.04.623

Klasifikasi

658.802 - General topics of marketing management, Communication in marketing, Green marketing, Market Segmentation, Marketing strategy

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing - Communication

Dilihat

626 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Tokopedia adalah mall online yang memungkinkan penjual untuk membuka toko nya dan melakukan penjualan dengan mudah tanpa harus memikirkan sewa toko dan bayar gaji pegawai. Mengedepankan keamanan transaksi, Tokopedia menawarkan sebuah pengalaman jual beli online yang aman, mudah dan nyaman. adanya suatu penurunan pengunjung Tokopedia dari mulainya adanya brand ambassador BTS yang dimana menduduki K-pop terkenal dan banyak penghargaan namun pada saat Tokopedia bekerja sama dengan BTS data Q4 2019 pada bulan Oktober hingga Q2 2020 serta brand image yang dibangun melalui komunikasi pemasaran juga dapat berdampak kepada minat para konsumen Tokopedia. Penelitian ini terdapat tiga variabel dengan variabel independent yaitu Brand Ambassador (X1), dan Brand Image (X2) serta variabel dependen Minat Beli (Y) yang bertujuan untuk menguji apakah brand ambassador dan brand image berpengaruh terhadap minat beli pengguna Tokopedia di DKI Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian ini adalah data primer dan sekuder. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna Tokopedia di DKI Jakarta. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling jenis kuota sampling. Sampel dari penelitian ini yaitu 100 responden di DKI Jakarta yang menggunakan Tokopedia. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukan bahwa variabel brand ambassador, brand image, dan minat beli pengguna Tokopedia di DKI Jakarta berada pada kategori baik. Hasil analisis jalur juga menunjukan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli dan brand image berpengaruh terhadap minat beli. Kata Kunci: brand ambassador, brand image, minat beli