Analisis Review Produk Makeup Menggunakan Metode LDA Based Topic Modellng (Studi Kasus: Cuxhion PIXY Make It Glow)

NUR AINANI LUKMAN

Informasi Umum

Kode

20.04.623

Klasifikasi

658.8 - Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Business Marketing

Dilihat

560 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Indonesia merupakan pasar potensial dan menjanjikan untuk industri kecantikan. Berdasarkan Rencana Induk Pembangunan Industri Nasional (RIPIN) tahun 2015-2035 industri kosmetik berperan sebagai prime mover diperekonomian masa datang. PIXY merupakan salah satu produk kosmetik lokal di Indonesia yang baru melakukan repositioning produk, dengan tujuan untuk meningkatkan image brand, penjualan dan dapat menjadi one and only produk lokal pilihan masyarakat Indonesia. PIXY memenangkan Best Beauty Produk 2018 cushion series Make It Glow dari Femaledaily berdasarkan hasil online review konsumen. Online review disebut juga sebagai User Generated Content (UGC) yang dapat dimanfaatkan untuk pengembangan produk tahap pertama yaitu analisis konsumen. Metode yang digunakan adalah Topic Modelling untuk mengetahui topik yang sering dibicarakan oleh konsumen. Topik yang terbentuk terbagi menjadi rating puas dan rating tidak puas. Total data bersih yang diperoleh sebanyak 1.147. Hasil yang diperoleh perusahaan dapat tetap mempertahankan formulasi yang disukai oleh konsumen, seperti hasil produk yang basah, coverage medium, dan harga murah. Saran bagi perusahaan untuk meningkatkan formulasi produk agar tidak oksidasi (menggelap) sehingga menjadikan kulit abu-abu dan memperbanyak shade atau range warna produk tersebut agar tidak kegelapan di range kulit orang Indonesia. Kata Kunci: Online Reviews, User Generated Content, Topic Modelling, Pengembangan Produk, Analisis Persepsi