ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN MANDIRI E-CASH (STUDI KASUS DI KOTA BANDUNG)

MUHAMMAD IZHAR RIYADI

Informasi Umum

Kode

18.04.978

Klasifikasi

658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Consumer Preferences

Dilihat

242 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Banyak hal yang berubah di era perkembangan teknologi informasi saat ini, salah satu yang terkena dampaknya adalah sistem pembayaran yang lambat laun berubah dari penggunaan uang kertas (uang kartal) menjadi sistem pembayaran non tunai yang di dukung oleh program pemerintah yaitu GNNT (Gerakan Nasional Non Tunai). Salah satu sistem pembayaran non tunai atau e-money di Indonesia adalah Mandiei e-cash. Model factors inflluencing consumer’s intention to use e-payment system adalah model yang diusulkan pada penelitian ini. Model ini berlandasan pada UTAUT untuk menyelidiki minat konsumen dalam menggunakan teknologi e-payment di Indonesia. Dalam model yang digunakan, terdapat dua variabel eksternal yang ditambahkan ke dalam model UTAUT. Variabel eksternal tersebut adalah culture dan perceived security. Dari hasil pengujian menggunakan Analisis Faktor CFA ini ditemukan 3 faktor yang yang terbentuk. Faktor tersebut adalah faktor sosial, faktor psikologis dan faktor jaminan. Sedangkan melalui uji hipotesis perceived expectancy, effort expectancy, performance expectancy, dan social influence berpengaruh terhadap intention to use electronic payment system, sedangkan culture tidak berpengaruh. Kata Kunci: Mandiri e-cash; Model factors inflluencing consumer’s intention to use e-payment system ; CFA