Evaluasi Penerapan GTP Online dengan Model Kesuksesan Sistem Informasi yang Dimodifikasi
Studi Kasus Pelaksanaan GLobal Talent Program di PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk

LELY MELIA KANIAWATI

Informasi Umum

Kode

17.05.061

Klasifikasi

658 - General management, General business management, General industrial Management

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Sistem Informasi

Dilihat

385 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Evaluasi sistem informasi pada umumnya adalah untuk mengukur kepuasan pengguna sistem informasi, sejauh mana sistem informasi dapat memenuhi kebutuhan pengguna dalam membantu menyelesaikan tugasnya. Evaluasi sistem informasi juga merupakan penilaian atas efektivitas suatu sistem informasi dan sekaligus untuk mengidentifikasi kendala dan hambatan atas penerapannya. Oleh karena itu untuk mengetahui apakah Sistem Informasi Global Talent ini sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna sekaligus untuk mengidentifikasi kendala atau hambatan selama penerapan maka perlu dilakukan evaluasi terhadap penerapan Sistem Informasi Global Talent ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi penerapan Sistem Informasi Global Talent melalui dengan menggunakan Updated Delone and Mclean Information System Success Model yang dimofifikasi. Dimana penelitian difokuskan terhadap variabel System Quality, Information Quality, Service Quality, Management Support, System Use dan User Satisfaction. Penelitian dilakukan dengan menggunakan sampel sebanyak 300 orang yang merupakan pengguna Sistem Informasi Global Talent. Untuk mengukur model yang diusulkan dalam penelitian ini dilakukan pengujian Outer Model dan Inner Model. Selanjutnya dengan menggunakan bantuan Software SmartPLS versi 2.0. dilakukan analisis terhadap data penelitian tersebut. Hasil penelitian menunjukan bahwa model yang diusulkan valid dan reliabel. Dari lima hipotesis yang diteliti, empat hipotesis terbukti berpengaruh positif, yaitu System Quality, Information Quality dan Management Support terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap System Use (R2=92,56%%) serta System Use terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap User Satisfaction (R2=87,61%). Hasil penelitian membuktikan bahwa System Quality, Information Quality berpengaruh terhadap System Use. Hal yang perlu menjadi perhatian adalah bahwa untuk meningkatkan kepuasan pengguna Sistem Informasi Global Talent maka perlu diperhatikan nilai-nilai yang mempengaruhi variabel System Quality, Information Quality, Service Quality, Management Support, System Use dan User Satisfaction yang membangun Updated DM IS Success Model sebagaimana yang dijelaskan dalam penelitian ini.