Buku referensi ini menjelaskan secara komprehensif mengenai Perilaku Konsumen dalam konteks era digital di Indonesia saat ini. Topik yang dibahas secara runtut mulai dari: Pengantar Perilaku Konsumem, Persepsi Konsumen, Sikap Konsumen, Motivasi Konsumen, Preferensi Konsumen, Minat Beli Konsumen, Proses Keputusan Pembelian Konsumen, Keputusan Pembelian Konsumen, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan. Buku referensi ini dapat menjadi panduan komprehensif dan praktis untuk memahami perilaku konsumen yang berevolusi dengan cepat di era digital saat ini, dan merupakan bacaan penting bagi siapa saja yang tertarik untuk memahami konsep dan implementasinya.