Perkembangan internet sebagai new media (the second media age) menandai periode baru dimana teknologi interaktif dan komunikasi jaringan khususnya dunia maya akan mempengaruhi dan mengubah masyarakat. Hal ini kemudian dijadikan peluang dalam sektor bisnis untuk membuka usaha bisnis online ( e-commerce). Toko online di Indoensia sendiri sudah banyak dan saling bersaing satu sama lain untuk menarik minat beli konsumen. Minat beli pada suatu toko online bisa berasal dari beberapa faktor salah satunya tampilan website yang memiliki fungsi sebagai perantara antara konsumen dan pelaku toko online dan juga toko online tersebut bedarasarkan tampilan website dapat menumbuhkan kepercayaan konsumen sehingga dapat memunculkan minat beli terhadap toko online tersebut.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas website dan kepercayaan terhadap minat beli konsumen toko online. Variabel yang dipakai adalah kualitas website (Website Quality) 4.0 yaitu usability, kualitas informasi, dan layanan interaksi, kepercayaan, dan minat beli. Populasinya adalah masyarakat Indonesia yang pernah mengunjungi website dan pernah melakukan transaksi pada website Lazada Indonesia. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 385 responden.
Hasil penelitian menujukkan pengaruh kualitas website (X) terhadap kepercayaan (Y) 0,297 atau 29,7% berpengaruh secara signifikan , pengaruh kualitas website terhadap minat beli (Z) sebanyak 0,350 atau 35% berpengaruh secara signifikan, dan pengaruh kepercayaan (Y) terhadap minat beli (Z) adalah 0,545 atau 54,5% berpengaruh secara signifikan. Seraca simultan kualitas website dan kepercayaan berpengaruh signifikan dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (203,112 > 3,019) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci : E-commerce, Kualitas Website 4.0, Kepercayaan, dan Minat Beli