Sejak dekade 1990-an terjadi perubahan global yang memiliki ciri-ciri khusus; sulit ditebak, mengejutkan, dan memunculkan konflik internal organisasi perusahaan. Situasi persaingan tidak memperlihatkan tanda-tanda menurun, melainkan dari waktu ke waktu makin meningkat. Sifat persaingan berubah secara mendasar dari kompetisi menjadi perlawanan. Sebagai seorang manajer; Anda dituntut memiliki kecepatan dan ketepatan dalam kecepatan, inovasi dalam merespon setiap perubahan.
Masalah keputusan menejemen timbul dalam organisasi apa saja, tanpa kecuali, yaitu ketika berusaha mencapai tujuan dengan berbgai kendala (...)