2024-03-28T21:23:55Z
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/oai-pmh.:sf_format
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000056
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">USULAN PERBAIKAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN MENURUT ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS : PT PLN WILAYAH BEKASI)</font></p>
FUAD PARDOMUAN
KUALITAS MEREK
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Saat ini, usaha penyediaan sumber daya listrik masih sepenuhnya mengandalkan PT</p>
<p align="left">PLN, sehingga dapat dikatakan usaha ini merupakan usaha monopoli. Usaha yang bersifat</p>
<p align="left">monopoli yang pada kenyataannya mau atau tidak mau, puas atau tidak puas pelanggan harus</p>
<p align="left">menerima setiap bentuk pelayanan yang diberikan. Namun sudah saatnya dilakukan evaluasi</p>
<p align="left">terhadap kegiatan produksi dan pelayanan yang ditujukan pada perbaikan kualitas. Salah satu</p>
<p align="left">bentuk evaluasi yang dapat dilakukan adalah survey terhadap pelanggan PT PLN untuk</p>
<p align="left">mengetahui tingkat kepuasan terhadap listrik dan pelayanannya.</p>
<p align="left">Pengukuran dilakukan pada produk dan pelayanan dari PT PLN, melalui kuesioner</p>
<p align="left">sejumlah variabel pertanyaan diajukan kepada responden untuk dinilai berdasarkan pengalaman</p>
<p align="left">rsponden selama ini dalam mengkonsumsi listrik dan harapannya terhadap kualitas listrik dan</p>
<p align="left">pelayanan. Kuesioner disebarkan secara proporsional ke 6 Unit Pelayanan PT PLN wilayah</p>
<p align="left">Bekasi yaitu Bekasi Barat, Bekasi Selatan, Bekasi Timur, Bekasi Utara, Cibitung, dan Tambun.</p>
<p align="left">Kemudian hasil kuesioner diolah menggunakan software SPSS 10.0 sehingga diperoleh</p>
<p align="left">nilai yang menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan PT PLN wilayah Bekasi.</p>
<p align="left">Hasil pengolahan penilaian responden terhadap produk dan pelayanan PT PLN wilayah</p>
<p align="left">Bekasi menghasilkan nilai </p>
<p align="left">Index </p>
<p align="left">Secara keseluruhan, kualitas listrik dan pelayanan yang dikonsumsi oleh pelanggan PT</p>
<p align="left">PLN wilayah Bekasi masuk ke dalam </p>
<p align="left">kepuasan yang memerlukan pembenahan yaitu :</p>
<p align="left">1. Informasi sehubungan akan dilakukannya pemutusan hubungan listrik sementara</p>
<p align="left">2. Kewajaran tarif dasar listrik yang dibayar oleh pelanggan melalui perbaikan pelayanan</p>
<p align="left">dan listrik yang disupply sehingga pelanggan tidak merasa dirugikan</p>
<p align="left">3. Rutinitas kedatangan petugas pencatat meter</p>
<p align="left">4. Pelayanan di loket pengaduan</p>
<p align="left">5. Kesesuaian antara jumlah loket pembayaran rekening dengan pelanggan yang harus</p>
<p align="left">dilayani</p>
<p align="left">6. Ketersediaan fasilitas kamar kecil dan cukup air di Unit Pelayanan</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Customer Satisfaction Index </font><font face="Times New Roman" size="3">= 76 % </font><em><font face="Times New Roman" size="3">, Customer Satisfaction Gap</font><font face="Times New Roman" size="3">= - 1,43</font><em><font face="Times New Roman" size="3">, CSI Boxes </font><font face="Times New Roman" size="3">pada level </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Bottom </font><font face="Times New Roman" size="3">adalah sebesar 12 % dan level </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Top </font><font face="Times New Roman" size="3">sebesar 61 %.</font><em><font face="Times New Roman" size="3">range </font><strong><font face="Times New Roman" size="3">sangat baik</font><font face="Times New Roman" size="3">. Namun, terdapat beberapa variabel</font></strong></em></em></em></em></em></em> INDEX KEPUASAN KONSUMEN, GAP INDEX KEPUASAN KONSUMEN
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/cover/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/lembarpersetujuan/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/abstraksi/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/abstract/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/persembahan/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/kpdi/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/daftarisi/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/daftargambar/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/daftartabel/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/bab1/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/bab2/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/bab3/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/bab4/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/bab5/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/bab6/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/dp/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131884/lampiran/131884.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131884/-p-font-face-arial-usulan-perbaikan-terhadap-kualitas-layanan-menurut-analisis-kepuasan-pelanggan-studi-kasus-pt-pln-wilayah-bekasi-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000076
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">ANALISIS KARTU simPATI TELKOMSEL SEBAGAI USULAN PROGRAM CHURN PELANGGANCUSTOMER RETENTION DI KODYA BANDUNG</font></p>
DESIANA ANGELIA M.
CUSTOMER SERVICES-MANAGEMENT
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Pesatnya pertumbuhan pelanggan seluler menjanjikan potensi yang besar pada industri</p>
<p align="left">telekomunikasi ini. Peluang tersebut mengakibatkan para operator seluler akan bersaing untuk</p>
<p align="left">bisa menarik calon pelanggan sebanyak mungkin. Kondisi ini memperbesar kemungkinkan</p>
<p align="left">pelanggan seluler untuk pindah (</p>
<p align="left">yang lain. Tingginya tingkat </p>
<p align="left">daerah pemasaran Bandung. Melihat keadaan di atas, maka perlu dilakukan penelitian tentang</p>
<p align="left">perpindahan pelanggan (</p>
<p align="left">dalam upaya mempertahankan pelanggan (</p>
<p align="left">Dalam merumuskan program </p>
<p align="left">karakteristik </p>
<p align="left">Penelitian dilakukan dengan survey yang menggunakan metoda </p>
<p align="left">dimana instrumen pengumpulan data primernya berupa kuesioner yang disebarkan kepada</p>
<p align="left">responden yang pernah mematikan nomor simPATI. Selanjutnya data tersebut diolah dengan</p>
<p align="left">menggunakan metode statistik deskriptif, yaitu frekuensi, tabulasi silang dan chi square.</p>
<p align="left">Dari hasil pengolahan data dapat diketahui bahwa karakteristik </p>
<p align="left">melakukan </p>
<p align="left">pelajar atau mahasiswa. Kartu seluler utama yang mereka gunakan saat ini adalah IM3 dari</p>
<p align="left">Indosat. Sebagian besar responden mematikan kartu simPATI nya antara 6 bulan sampai 2</p>
<p align="left">tahun yang lalu dan pada umumnya dari mereka tidak bergabung dalam keanggotaan</p>
<p align="left">simPATIzone. Alasan teknis terbanyak penyebab </p>
<p align="left">yang mahal. Sedangkan untuk alasan non teknis, responden memilih alasan tidak disengaja</p>
<p align="left">karena kartu hilang.</p>
<p align="left">Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa diperlukan program </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn</font><font face="Times New Roman" size="3">) dari satu produk kartu seluler ke produk kartu seluler</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn </font><font face="Times New Roman" size="3">ternyata dihadapi oleh Telkomsel pada kartu simPATI untuk</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer churn</font><font face="Times New Roman" size="3">) kartu simPATI sebagai masukan bagi Telkomsel</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer retention</font><font face="Times New Roman" size="3">).</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer retention </font><font face="Times New Roman" size="3">kartu simPATI, perlu untuk diketahui</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer </font><font face="Times New Roman" size="3">yang pernah melakukan </font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn </font><font face="Times New Roman" size="3">dan alasan-alasan yang menyebabkannya.</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Simple Random Sampling</font><font face="Times New Roman" size="3">,</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer </font><font face="Times New Roman" size="3">yang pernah</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn </font><font face="Times New Roman" size="3">dari simPATI adalah mayoritas berusia antara 18 – 25 tahun dan berstatus</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer churn </font><font face="Times New Roman" size="3">kartu simPATI adalah tarif</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer retention</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">untuk menekan tingkat </p>
<p align="left">sesama pengguna kartu simPATI, memberikan layanan </p>
<p align="left">pelanggan simPATI, mensosialisasikan simPATIzone, meningkatkan frekuensi pemberitahuan</p>
<p align="left">batas akhir pengisian pulsa melalui SMS, dan mengendalikan harga kartu perdana agar jangan</p>
<p align="left">sampai lebih murah dari nilai nominal pulsa yang dikandungnya.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn </font><font face="Times New Roman" size="3">kartu simPATI. Program tersebut antara lain diskont tarif SMS ke</font><em><font face="Times New Roman" size="3">mobile banking </font><font face="Times New Roman" size="3">kepada seluruh</font></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/cover/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/lembarpersetujuan/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/abstraksi/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/abstract/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/persembahan/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/kpdi/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/daftarisi/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/daftargambar/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/daftartabel/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/bab1/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/bab2/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/bab3/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/bab4/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/bab5/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/bab6/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/dp/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131887/lampiran/131887.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131887/-p-font-face-arial-analisis-kartu-simpati-telkomsel-sebagai-usulan-program-churn-pelanggancustomer-retention-di-kodya-bandung-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000106
2007-01-01
4
Identifikasi Segmen Pasar dan Pemilihan Pasar Sasaran Izzis Pulsa Dalam Bisnis Pulsa Isi Ulang Satu Chip Semua Operator Sebagai Dasar Perumusan Strategi Pemasaran
Ivon Ivena
MARKET STRATEGY
IZZIS Pulsa dalah penyedia jasa system pengisian pulsa elektronik, Didukung
oleh perangkat system yang memiliki nomer tujuan SMS. Atau dikenal dengan SMS
CENTER. SMS CENTER yang IZZIS Pulsa sediakan memakai nomer GSM dari 3
operator sellular yaitu ProXL, Telkomsel dan Indosat. Banyak hal yang harus
dipertimbangkan agar pemasarannya sesuai dengan target yang telah ditetapkan, maka analisa
riset pasar, segmentasi pasar serta posisi diperlukan sebagai pendukung rancangan strategi
promosi IZZIS Pulsa.<br>
Metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif, alat pengumpul data
adalah kuesioner yang disebarkan kepada penduduk Kotamadya Bandung. Alat ukur yang
digunakan adalah distribusi frekuensi untuk menentukan proporsi serta tabulasi silang untuk
mengetahui hubungan antar variabel dan karakteristik setiap segmen. Penelitian dilakukan
dengan tahapan, segmentasi pasar layanan IZZIS Pulsa, pemilihan pasar sasaran, penentuan
posisi layanan serta perumusan strategi promosi.<br>
Hasil penelitian menghasilkan empat segmen yang terdiri atas, segmen 1 (minat dan
bersedia) sebesar 25,25%, segmen 2 (tidak minat dan bersedia) sebesar 7,43%, segmen 3 (minat
dan tidak bersedia) sebesar 26,24%, serta segmen 4 (tidak minat dan tidak bersedia) sebesar
41,09%. Dari segmen yang terbentuk dipilih segmen pertama dan kedua sebagai pasar sasaran
tertuju ini dengan mempertimbangkan bahwa kedua segmen ini telah mempunyai kesiapan dari
sisi finansial dimana kesiapan ini dapat dikatakan memiliki andil besar dalam penggunaan
layanan IZZIS Pulsa. Selanjutnya posisi layanan yang ditetapkan berdasarkan manfaat yang
diharapkan pasar dalam menggunakan layanan IZZIS Pulsa menghasilkan jargon ” Cepat,
Hemat, Amanah’” yang telah disukai oleh responden dan sesuai dengan keunggulan yang
dimiliki.<br>
Audiens sasaran dari layanan IZZIS Pulsa adalah segmen pertama. Tujuan promosi
sekarang ini adalah untuk mengetahui tanggapan berupa perilaku dari audiens berupa tindakan
pembelian dari layanan IZZIS Pulsa. Rancangan pesan untuk IZZIS Pulsa adalah dengan
menonjolkan manfaat dan keunggulan dari IZZIS Pulsa sebagai daya tarik isi pesannya. Media
pesan: untuk surat kabar dipilih Pikiran Rakyat pada rubrik olahraga dan majalah Pulsa pada
rubrik berita. Tidak Ada
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/cover/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/abstraksi/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/abstract/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/persembahan/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/kpdi/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/daftarisi/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/daftargambar/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/daftartabel/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/bab1/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/bab2/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/bab3/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/bab4/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/bab5/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/bab6/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/dp/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131890/lampiran/131890.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131890/identifikasi-segmen-pasar-dan-pemilihan-pasar-sasaran-izzis-pulsa-dalam-bisnis-pulsa-isi-ulang-satu-chip-semua-operator-sebagai-dasar-perumusan-strategi-pemasaran.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000114
2007-01-01
4
Rancangan Perbaikan Program Layanan Kesehatan Yang Berkonsep Sosial Untuk Masyarakat Miskin Di Wilayah Kabupaten Bandung
Rajahri Okfrianto
HEALTH AND SAFETY PROGRAMS
Pelayanan kesehatan bagi orang miskin sering menjadi sorotan pemerintah , seiring
meningkatnya jumlah orang miskin dan naiknya pelayananan pengobatan.Adanya program ASKESKIN
dari pemerintah memang sedikit membantu bagi orang miskin namun pelaksanaannya banyak menemui
kendal-kendala.Program pelayanan kesehatan bagi orang miskin perlu diperbaiki deangan cara mengajak
partisipasi aktif dari masyarakat sekitar untuk mendukung program pelayanan ini.<br>
Perancangan dibutuhkan untuk memudahkan Rumah Sakit dan Keluarga Miskin dalam
menggunakan program layanan kesehatan ini dan juga memberikan gambaran rancang bangun (blue
print) bagi Rumah sakit dan badan-badan sosial mengintegrasikan program layanan kesehatan bagi
keluarga miskin di kabupaten Bandung.<br>
Dengan program Layanan Kesehatan ini keluarga miskin yang akan berobat tidak perlu lagi
khawatir masalah biaya pengobatan karena sudah ada yang membiayai sedang bagi rumah sakit tidak
perlu khawatir nantinya klaimnya tidak dibayar.<br>
Perancangan program layanan kesehatan ini dapat membantu pemerintah dalam mengatasi
masalah sosial pelayanan kesehatan bagi keluarga miskin. selain itu juga dapat membantu orang miskin
dalam pemenuhan kebutuhan kesehatannya.program ini juga membutuhkan partisipasi aktif warga
kabupaten Bandung untuk menyuksesekan program ini. ASKESKIN, Layanan Kesehatan, partisipasi masyarakat sekiatar
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/cover/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/lembarpersetujuan/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/abstraksi/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/abstract/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/persembahan/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/kpdi/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/daftarisi/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/daftargambar/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/daftartabel/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/bab1/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/bab2/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/bab3/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/bab4/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/bab5/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/bab6/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131893/dp/131893.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131893/rancangan-perbaikan-program-layanan-kesehatan-yang-berkonsep-sosial-untuk-masyarakat-miskin-di-wilayah-kabupaten-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000135
2007-01-01
4
Analisa Pasar Indosat StarOne Sebagai Dasar Perumusan<br />
Program Pemasaran<br />
(Studi Kasus : Kota Semarang)
Devianita
MARKET ANALYSIS
CDMA (code division multiple access) adalah teknologi akses jamak dimana masingmasing<br />
user menggunakan code yang unik dalam mengakses kanal yang terdapat dalam sistem.<br />
Teknologi CDMA menyediakan kapasitas suara dan komunikasi data, memungkinkan lebih<br />
banyak pelanggan untuk terhubungkan pada waktu bersamaan, serta memungkinkan untuk<br />
tugas-tugas multimedia. StarOne merupakan layanan fixed wireless berbasis CDMA yang<br />
diluncurkan oleh PT.Indosat Tbk. Agar layanan ini dapat diterima oleh pasar telekomunikasi<br />
diperlukan strategi pemasaran yang tepat agar penetrasi produk ke dalam pasar dapat berjalan<br />
lancar. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk memberikan informasi yang akan mendukung<br />
proses pengambilan keputusan dalam manajemen pemasaran, misalnya : bagaimana<br />
karakteristik dan segmen pasar, bagaimana potensi pasar yang ada dan lain sebagainya.<br />
Sehingga strategi pemasaran yang akan diterapkan dapat efisien dan efektif.<br />
Penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan kuisioner<br />
sebagai alat pengumpulan data. Kuisioner disebarkan merata kepada semua penduduk di kota<br />
Bandung. Pengolahan data dilakukan dengan metode statistika deskriptif untuk menentukan<br />
segmentasi pasar, menentukan pasar sasaran, positioning dan menentukan media promosi<br />
layanan StarOne.<br />
Hasil penelitian menyatakan bahwa segmentasi pasar yang dilakukan membentuk 4<br />
segmen pasar, yaitu segmen siap dan mau sebesar 18,36 %, segmen siap dan tidak mau sebesar<br />
5,31 %, segmen tidak siap dan mau sebesar 36,23 %, dan segmen tidak siap dan tidak mau<br />
sebesar 40,1 %. Dari keempat segmen ini yang terpilih sebagai pasar sasaran adalah segmen<br />
siap dan mau. Kemudian, positioning layanan dilakukan berdasarkan preferensi pasar terhadap<br />
manfaat dan keunggulan layanan StarOne. Manfaat dan keunggulan yang dikemukakan di<br />
dalam kuisioner adalah kualitas suara yang lebih jernih, flexibilitas, tarif yang lebih murah,<br />
dapat digunakan untuk komunikasi data, adanya fitur tambahan, adanya pilihan terminal<br />
pelanggan, adanya pilihan sistem pembayaran dan ketersediaan kecepatan dan instalasi.<br />
Manfaat dan keunggulan yang paling banyak menjadi preferensi pasar adalah tarif yang murah,<br />
kualitas suara yang lebih jernih, flexibilitas, dapat digunakan untuk komunikasi data dan<br />
adanya tambahan fitur lainnya. Positioning statement dibuat dengan menggabungkan kelima<br />
manfaat ini, yaitu “telepon untuk semua”. Pemilihan media promosi dilakukan berdasarkan<br />
rating media elektronik, media cetak dan perilaku pasar terhadap media promosi. Media<br />
promosi yang direkomendasikan adalah memasang iklan di koran Suara Merdeka pada kolom<br />
berita; memasang iklan di majalah Pulsa; menampilkan iklan televisi di stasiun Indosiar, Trans<br />
TV atau RCTI pada segmen film/sinetron, yang ditayangkan antara pukul 19:00 – 21:00;<br />
menggunakan iklan radio di stasiun radio Gajah Mada FM, Prambors atau RCT FM, yang<br />
diperdengarkan sesudah pukul 21:00 pada segmen pemutaran musik; dan ikut serta dalam<br />
pekan raya dan pameran dagang ataupun melakukan promosi penjualan dengan memberikan<br />
barang gratis serta potongan harga.<br />
Pasar sasaran layanan StarOne untuk jangka pendek adalah pasar sasaran yang tertuju<br />
pada segmen siap dan mau karena telah memiliki kemauan dan kesiapan terhadap layanan yang<br />
ditawarkan oleh StarOne. Sedangkan pasar sasaran untuk jangka panjang tertuju pada segmen<br />
siap dan tidak mau dan segmen tidak siap dan mau. -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/cover/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/lembarpersetujuan/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/abstraksi/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/abstract/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/kpdi/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/daftarisi/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/daftargambar/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/daftartabel/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/daftarlampiran/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/bab1/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/bab2/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/bab3/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/bab4/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/bab5/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/bab6/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/dp/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131897/lampiran/131897.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131897/analisa-pasar-indosat-starone-sebagai-dasar-perumusan-br-program-pemasaran-br-studi-kasus-kota-semarang-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000145
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PEMASARAN DAN PEMESANAN FURNITUR KANTOR DI PT MITA MANTARI BANDUNG<br />
</font></p>
IGN AGUS P
WEB SITE-DESIGN
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Pemanfaatan teknologi informasi di bidang ekonomi atau </p>
<p align="left">internet, saat ini semakin marak. Banyak perusahaan telah memanfaatkan internet website</p>
<p align="left">sebagai media promosi atau komersialisasi produk, pemasaran dan penjualan produk, kontak</p>
<p align="left">dengan konsumen, forum berita, antisipasi terhadap perkembangan dunia bisnis, dsb.</p>
<p align="left">PT Mita Mantari sebagai salah satu perusahaan furnitur kantor, selama ini belum</p>
<p align="left">mempunyai media promosi melalui website. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan</p>
<p align="left">informasi produk, meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, memperluas pangsa pasar</p>
<p align="left">perusahaan, dan sebagai bentuk penerapan CRM(</p>
<p align="left">perlu adanya website perusahaan sebagai media pemasaran dan pemesanan produk yang sesuai</p>
<p align="left">dengan kebutuhan </p>
<p align="left">web terlebih dahulu agar tujuan diatas dapat tercapai dengan baik.</p>
<p align="left">Perancangan website sebagai media pemasaran dan pemesanan produk ini melalui</p>
<p align="left">beberapa tahap, namun ada tiga tahap utama dalam perancangan website ini. Tahap pertama</p>
<p align="left">yaitu perancangan isi dan non isi web berdasar kuisioner dari responden. Tahap yang kedua</p>
<p align="left">yaitu tahap perancangan desain web dan program pemesanan. Kemudian tahap yang terakhir</p>
<p align="left">yaitu tahap analisa hasil rancangan.</p>
<p align="left">Dari penelitian dapat disimpulkan bahwa perancangan website yang sesuai dengan</p>
<p align="left">kebutuhan </p>
<p align="left">efektif dalam menarik </p>
<p align="left">pemasaran dan pemesanan produk perusahaan melalui web akan memperluas pangsa pasar</p>
<p align="left">perusahaan, meningkatkan kualitas layanan kepada </p>
<p align="left">informasi manajemen dalam mengelola data pelanggan sehingga keandalan dan kemanan data</p>
<p align="left">terjamin.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">e-commerce </font><font face="Times New Roman" size="3">khususnya</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Customer Relationship Management</font><font face="Times New Roman" size="3">), maka</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer</font><font face="Times New Roman" size="3">. Sebelum website dibuat perlu dilakukan kegiatan perancangan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer </font><font face="Times New Roman" size="3">akan memberikan dampak positif saat implementasi yaitu; web dapat</font><em><font face="Times New Roman" size="3">user </font><font face="Times New Roman" size="3">atau pelanggan untuk mengunjungi website perusahaan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">. </font><font face="Times New Roman" size="3">Selain itu</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer</font><font face="Times New Roman" size="3">, serta sebagai sarana sistem</font></em></em></em></em></em></em></em> perancangan website, pemasaran, sistem informasi manajemen, CRM
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/cover/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/lembarpersetujuan/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/abstraksi/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/abstract/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/persembahan/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/kpdi/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/daftarisi/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/daftargambar/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/daftartabel/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/bab1/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/bab2/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/bab3/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/bab4/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/bab5/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/bab6/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/dp/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131899/lampiran/131899.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131899/-p-font-face-arial-perancangan-website-sebagai-media-pemasaran-dan-pemesanan-furnitur-kantor-di-pt-mita-mantari-bandung-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000165
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN ONLINE REGIDENT RANMOR DI KANTOR SAMSAT BANDUNG TIMUR DENGAN PEMANFAATAN APLIKASI BERBASIS WEB</font></p>
IDA BAGUS GEDE SURYA DHARMA
SERVICE MANAGEMENT
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Kantor Bersama Samsat merupakan salah satu tempat pelayanan publik yang menangani</p>
<p align="left">pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)</p>
<p align="left">dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) yang akan selalu berubah</p>
<p align="left">menyesuaikan dengan kondisi perkembangan masyarakat yang selalu menuntut adanya</p>
<p align="left">peningkatan pelayanan publik. Untuk mewujudkan pelayanan prima dan memenuhi tuntutan publik</p>
<p align="left">terhadap peningkatan pelayananan maka diperlukan adanya pemanfaatan terhadap teknologi</p>
<p align="left">informasi .Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi tersebut adalah dengan merancang sistem</p>
<p align="left">informasi berbasis web yang sistematis dan terintegrasi dimana aplikasi tersebut ditujukan untuk</p>
<p align="left">kepentingan publik maupun untuk kepentingan intern Samsat dalam menunjang fungsi</p>
<p align="left">pelayanan.Dengan aplikasi berbasis web ini, publik ataupun pegawai dapat dengan mudah</p>
<p align="left">mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan setiap saat dikarenakan informasi yang ada</p>
<p align="left">disimpan dengan rapi dan aman dalam basis data.</p>
<p align="left">Data primer pada Perancangan Sistem Informasi ini dilakukan di kantor Samsat. Dalam</p>
<p align="left">penelitian ini dilakukan dengan menganalisa sistem eksisting untuk kemudian diterjemahkan</p>
<p align="left">dalam bentuk sistem informasi berbasis web. Data Primer pada perancangan ini yaitu data yang</p>
<p align="left">diperoleh langsung dari sumber utama berupa hasil dari wawancara.. Data Sekunder, yaitu data</p>
<p align="left">yang diperoleh dari dokumen yang ada di bagian PDE (Pusat Data Elektronik) dan studi</p>
<p align="left">kepustakaan yang dapat menunjang penelitian.</p>
<p align="left">Pada pengembangan perangkat lunak merupakan tahap perancangan aplikasi menggunakan</p>
<p align="left">bahasa pemrograman PHP (</p>
<p align="left">diantaranya dengan merancang prosedur masukan data sehingga data yang masuk ke dalam system</p>
<p align="left">benar, merancang masukan dan keluaran yang efektif dan merancang antar muka pengguna.</p>
<p align="left">Aplikasi registrasi identitas kendaraan bermotor dalam menunjang fungsi pelayanan yang dibuat</p>
<p align="left">berbasis web sehingga dapat diakses melalui protocol TCP/IP dalam jaringan intranet/internet</p>
<p align="left">bagian Pelayanan Samsat wilayah Bandung Timur.</p>
<p align="left">Hasil dari penelitian ini berupa SIM (Sistim Informasi Manajemen) berbasis web dalam</p>
<p align="left">menunjang proses kecepatan pelayanan terhadap publik, khususnya di Samsat. Selaian itu SIM</p>
<p align="left">yang baru ini dihrapkan memberikan alternatif pelayanan kepada publik dalam melakukan</p>
<p align="left">registrasi kendaraan bermotor melalui aplikasi berbasis web. Bagi pihak Samsat sendiri dengan</p>
<p align="left">adanya SIM ini dapat memberikan kemudahan bagi pihak intern Samsat dalam proses pencarian</p>
<p align="left">informasi mengenai pajak kendaraan bermotor, nilai jual yang sewaktu-waktu ditanyakan oleh</p>
<p align="left">wajib pajak.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Hypertext Preprocessor</font><font face="Times New Roman" size="3">) yang didukung dengan database MySQL,</font></em> -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/cover/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/lembarpersetujuan/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/abstraksi/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/abstract/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/persembahan/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/kpdi/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/daftarisi/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/daftargambar/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/daftartabel/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/bab1/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/bab2/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/bab3/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/bab4/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/bab5/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/bab6/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/dp/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131901/lampiran/131901.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131901/-p-font-face-arial-perancangan-sistem-pelayanan-online-regident-ranmor-di-kantor-samsat-bandung-timur-dengan-pemanfaatan-aplikasi-berbasis-web-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000173
2007-01-01
4
ANALISIS DAN DESAIN ULANG PROSES BISNIS<br />
PENANGANAN GANGGUAN TELEPON WIRELESS<br />
LOCAL LOOP BERDASARKAN KRITERIA WAKTU<br />
DI PT TELKOM KANDATEL SBB-SURABAYA
MIRZA AGUNG NURRYAWAN
NETWORK ANALYSIS
PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk atau dikenal dengan PT. Telkom merupakan<br />
perusahaan terbesar yang menyelenggarakan jasa-jasa telekomunikasi di Indonesia. Sejak era<br />
globalisasi, kompetisi menjadi ajang yang harus dijalani oleh perusahaan manapun. Oleh sebab<br />
itu, PT. Telkom harus benar-benar siap untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi<br />
pelanggannya. Salah satu layanan yang perlu mendapat perhatian adalah penanganan gangguan<br />
telepon yang menggunakan teknologi Wireless Local Loop (WLL). Kenyataan yang terjadi<br />
pada bulan Januari sampai dengan bulan April 2005, hanya 77,716 % gangguan telepon yang<br />
menggunakan teknologi WLL yang dapat diselesaikan oleh PT Telkom sesuai dengan standar<br />
yaitu kurang 3 X 8 jam kerja (3 hari). Jika hal ini dibiarkan saja maka akan menurunkan<br />
kualitas penanganan gangguan.<br />
Untuk mendapatkan suatu usulan proses bisnis yang optimal, hal pertama yang<br />
dilakukan yaitu identifikasi dan analisis proses bisnis eksisting dengan pengukuran waktu<br />
siklus dan efisiensinya. Selain itu, dipertimbangkan juga dari beberapa aspek yaitu : SDM,<br />
fasilitas dan teknologi. Setelah melakukan pengukuran dan analisis proses bisnis eksisting,<br />
maka dapat diketahui kendala yang terdapat pada proses bisnis eksisting. Perbaikan yang<br />
dilakukan yaitu dengan analisis aktivitas, streamlining, dan perhitungan efisiensi yang akan<br />
menghasilkan tujuan yang diharapkan dari penelitian ini.<br />
Setelah dilakukan identifikasi dan analisis proses bisnis eksisting dengan pengukuran<br />
waktu siklus dan efisiensinya, maka diperoleh suatu proses bisnis usulan. Hasil dari perbaikan<br />
yang dilakukan yaitu pengurangan aktivitas dari 68 aktivitas menjadi 62 aktivitas dan juga<br />
pengurangan waktu siklus menjadi 1152,41 menit (2,40 hari). -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/cover/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/lembarpersetujuan/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/abstraksi/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/abstract/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/persembahan/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/kpdi/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/daftarisi/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/daftargambar/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/daftartabel/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/bab1/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/bab2/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/bab3/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/bab4/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/bab5/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/bab6/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/dp/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131902/lampiran/131902.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131902/analisis-dan-desain-ulang-proses-bisnis-br-penanganan-gangguan-telepon-wireless-br-local-loop-berdasarkan-kriteria-waktu-br-di-pt-telkom-kandatel-sbb-surabaya.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000183
2007-01-01
4
<p>PENGUKURAN KINERJA KEUANGAN PT.TELKOM, Tbk. DENGAN METODE ECONOMIC VALUE ADDED DAN DU PONT SYSTEM </p>
BAYU GUSDONO
FINANCIAL ACCOUNTING
- -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/cover/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/lembarpersetujuan/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/abstract/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/persembahan/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/kpdi/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/daftarisi/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/daftargambar/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/daftartabel/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/daftaristilah/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/bab1/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/bab2/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/bab3/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/bab4/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/bab5/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/bab6/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/dp/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131904/lampiran/131904.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131904/-p-pengukuran-kinerja-keuangan-pt-telkom-tbk-dengan-metode-economic-value-added-dan-du-pont-system-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000191
2007-01-01
4
USULAN PERBAIKAN PRODUK KOSMETIK BERDASARKAN<br />
PREFERENSI KONSUMEN PRODUK GATSBY BODY LOTION
BUDI BERLIANTONI
PRODUCT INNOVATION
Fenomena pria metroseksual dan gaya hidupnya kian menyebar ke seluruh dunia. Situasi<br />
ini telah merubah aturan main industri kosmetik. Saat ini, kosmetik tidak lagi identik untuk<br />
kaum Hawa saja akan tetapi juga untuk kaum Adam. Menyadari hal ini, pelan namun pasti, satu<br />
demi satu industri kosmetik mulai membuat produk kosmetik yang didedikasikan dan<br />
dispesialisasikan untuk kaum pria. Industri kosmetik ini saling berlomba-lomba dengan yang<br />
lain untuk merebut pangsa pasar maupun menarik hati segmen pasar metroseksual ini. Hal ini<br />
dapatlah dipahami mengingat bahwa segment ini menawarkan peluang yang sangat besar<br />
melalui daya tarik yang dimilikinya. Oleh karena itu, dalam rangka menarik simpati mereka,<br />
industri kosmetik seharusnya mengerti keinginan, kebutuhan, dan preferensi mereka mengenai<br />
produk kosmetik<br />
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan preferensi metroseksual dalam rangka<br />
memodifikasi produk body lotion ”pria kebanyakan” menjadi produk kosmetik yang ditujukan<br />
untuk pria metroseksual. Dengan menggunakan tingkat kepentingan dan kepuasan mereka,<br />
bersama-sama dengan nilai raw weight ratio dan nilai kontribusi teknis, penelitian ini<br />
membuahkan hasil berupa set rekomendasi perbaikan untuk tiap-tiap atribut body lotion. -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/cover/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/lembarpersetujuan/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/abstraksi/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/abstract/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/persembahan/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/kpdi/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/daftarisi/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/daftargambar/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/daftartabel/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/daftaristilah/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/daftarlampiran/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/bab1/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/bab2/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/bab3/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/bab4/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/bab5/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/bab6/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/dp/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131905/lampiran/131905.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131905/usulan-perbaikan-produk-kosmetik-berdasarkan-br-preferensi-konsumen-produk-gatsby-body-lotion.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000192
2007-01-01
4
USULAN STRATEGI BERSAING<br />
JASA PENGIRIMAN PAKET PT POS INDONESIA<br />
(Studi Kasus : UPT PT Pos II Bandung)
FERRY FEBRIANSYAH
STRATEGIC MANAGEMENT: STRATEGIC PLANNING: BUSINESS PLANNING
Sebagai BUMN yang bergerak di bidang industri perposan, PT Pos Indonesia dituntut<br />
untuk dapat terus bertahan di era persaingan sekarang ini dan sekaligus mampu memberikan<br />
konstribusi kepada pemerintah. Untuk dapat mewujudkan hal tersebut, diperlukan suatu strategi<br />
bersaing yang tepat terhadap bisnis yang sedang dijalankan sehingga bisnis tersebut mampu<br />
mewujudkan tujuan perusahaan. Strategi yang akan diterapkan tidak terlepas dari kondisi<br />
eksternal dan internal perusahaan, termasuk didalamnya adalah kepuasan pelanggan. Sehingga<br />
dengan kajian faktor-faktor lingkungan eksternal dan internal perusahaan serta kajian mengenai<br />
tingkat kepuasan pelanggan dalam hal untuk perbaikan pelayanan yang ada, nantinya<br />
perusahaan akan mampu menyesuaikan perubahan yang terjadi dengan lingkungan bisnisnya<br />
dengan kondisi internal perusahaan. Berdasarkan hal tersebut mendorong penulis untuk dapat<br />
memberikan usulan strategi bersaing yang tepat sesuai dengan kondisi lingkungan eksternal dan<br />
internal perusahaan.<br />
Untuk mengetahui lingkungan internal dan eksternal yang mempengaruhi perusahaan,<br />
maka penulis menggunakan kuisioner pendahuluan. Dengan kuisioner pendahuluan tersebut<br />
dapat diketahui faktor-faktor internal yang dapat menimbulkan kekuatan dan kelemahan<br />
perusahaan serta faktor eksternal yang dapat menimbulkan peluang dan ancaman bagi<br />
perusahaan. Sedangkan seberapa besar pengaruh lingkungan tersebut, dilakukan pembobotan<br />
terhadap faktor-faktor tersebut sehingga didapatkan posisi bisnis perusahaan. Posisi bisnis<br />
perusahaan diketahui dari matriks GE (General Electric) yang mengkombinasikan antara daya<br />
tarik industri dan kekuatan bisnisnya. Sedangkan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan<br />
digunakan metode CSI (Customer Satisfaction Index), CSGI (Customer Satisfaction Gap<br />
Index), CSI Boxes, dan Importance-Performance Matrix. Dengan mengetahui posisi bisnis<br />
perusahaan dan tingkat kepuasan pelanggan dalam hal untuk menentukan perbaikan-perbaikan<br />
pelayanan, maka dapat dirumuskan strategi bersaing yang sesuai dengan kondisi lingkungan<br />
bisnis perusahaan.<br />
Hasil penelitian ini menunjukkan posisi bisnis perusahaan berada pada level “Selective<br />
Growth” yang terdiri dari :<br />
Aspek Nilai<br />
Daya Tarik Pasar 3,82<br />
Kekuatan Bisnis 3,61<br />
Sedangkan tingkat kepuasan pelanggan diketahui bahwa pelanggan sudah merasa<br />
cukup puas dengan pelayanan yang diberikan PT Pos Indonesia dengan nilai CSI sebesar<br />
63,38%. Tetapi bila dibandingkan dengan Tiki, tingkat kualitas pelayanan PT Pos Indonesia<br />
masih kalah.<br />
Kesimpulan dari keseluruhan penelitian ini adalah dirumuskannya alternatif strategi<br />
perusahaan pada tingkat bisnis dan fungsionalnya. Strategi bisnis yang dirumuskan meliputi :<br />
strategi pertumbuhan yang meliputi strategi penetrasi pasar, inovasi-inovasi, konsentrasi, dll<br />
dan strategi aliansi. Untuk strategi fungsionalnya merupakan penjabaran dari strategi bisnis.<br />
Strategi fungsional diterapkan pada bagian pemasaran dan distribusi, operasi dan teknik,<br />
sumber daya manusia, keuangan. -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/cover/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/lembarpersetujuan/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/abstraksi/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/abstract/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/persembahan/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/kpdi/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/daftarisi/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/daftargambar/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/daftartabel/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/bab1/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/bab2/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/bab3/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/bab4/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/bab5/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/bab6/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/dp/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131906/lampiran/131906.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131906/usulan-strategi-bersaing-br-jasa-pengiriman-paket-pt-pos-indonesia-br-studi-kasus-upt-pt-pos-ii-bandung-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000199
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM APLIKASI PAYROLL DAN KEPEGAWAIAN PT.INFORMATIKA LINTASNUSA
JENNY MAULANI
SYSTEM DESIGN
Tida ada Tidak ada
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0405117601
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/cover/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/lembarpersetujuan/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/abstraksi/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/abstract/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/persembahan/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/kpdi/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/daftarisi/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/daftargambar/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/daftartabel/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/daftaristilah/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/bab1/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/bab2/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/bab3/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/bab4/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/bab5/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/bab6/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/dp/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131908/lampiran/131908.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131908/perancangan-sistem-aplikasi-payroll-dan-kepegawaian-pt-informatika-lintasnusa.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000201
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">Pengukuran Kepuasan Pelanggan Telkomsel Sebagai Acuan Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan ( Studi kasus pada PT.Telkomsel di wilayah kota Bandung )</font></p>
WINDA MEIVINA
SERVICE QUALITY
- -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/lembarpersetujuan/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/persembahan/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/kpdi/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/daftarisi/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/daftargambar/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/daftartabel/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/daftaristilah/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/bab1/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/bab2/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/bab3/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/bab4/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/bab5/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/bab6/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/dp/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131909/lampiran/131909.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131909/-p-font-face-arial-pengukuran-kepuasan-pelanggan-telkomsel-sebagai-acuan-untuk-peningkatan-kualitas-pelayanan-studi-kasus-pada-pt-telkomsel-di-wilayah-kota-bandung-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000206
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM IKLAN DENGAN TEKNOLOGI SMS BROADCAST DI RETAILER BERBASIS MEMBERSHIP
RAKHMANTO SURYO
MARKET-STRATEGY
- -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131910/perancangan-sistem-iklan-dengan-teknologi-sms-broadcast-di-retailer-berbasis-membership.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112000219
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">USULAN PERBAIKAN RANCANGAN LAYANAN TELKOMSMS DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI KOTA BANDUNG</font></p>
KURNIAWAN NUGROHO
SERVICE-PERFORMANCE
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Perkembangan dunia telekomunikasi yang semakin pesat menyebabkan persaingan</p>
<p align="left">diantara pelaku bisnis telekomunikasi menjadi semakin tajam. Dengan diberikannya lisensi</p>
<p align="left">bisnis </p>
<p align="left">Telekomunikasi), yang berarti berakhirnya monopoli bisnis </p>
<p align="left">Telkom, maka persaingan pun akan terjadi pada bisnis </p>
<p align="left">Telkom juga harus menghadapi persaingan dari pihak operator seluler.Harga untuk saat ini</p>
<p align="left">mungkin masih menjadi faktor yang paling sensitif bagi konsumen Indonesia, tetapi perlu juga</p>
<p align="left">dipikirkan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen akan layanan</p>
<p align="left">telekomunikasi ini. Salah satunya adalah inovasi dalam hal layanan-layanan yang diberikan.</p>
<p align="left">Inovasi layanan berupa layanan bernilai tambah (Value Added Services) tersebut selain dapat</p>
<p align="left">meningkatkan kepuasan pelanggan juga diharapkan dapat digunakan untuk mencapai loyalitas</p>
<p align="left">pelanggan, sehingga masyarakat yang telah menggunakan jasa telekomunikasi PT Telkom tidak</p>
<p align="left">akan berpindah ke operator lain. Salah satu layanan tersebut adalah layanan TelkomSMS yang</p>
<p align="left">merupakan layanan yang memungkinkan kita berkirim pesan lewat telepon tetap. Sebagai</p>
<p align="left">layanan yang baru diluncurkan di DIVRE III, khususnya wilayah Bandung layanan ini</p>
<p align="left">membutuhkan penelitian untuk pengembangannya. Dimana pengembangan yang dilakukan</p>
<p align="left">tersebut harus dapat mengakomodasi keinginan dan kebutuhan pelanggan serta kemampuan</p>
<p align="left">perusahaan itu sendiri.</p>
<p align="left">Pengembangan layanan yang sesuai keinginan dan kebutuhan pelanggan serta sesuai</p>
<p align="left">dengan kemampuan perusahaan membutuhkan suatu solusi yang tepat. Solusi tersebut adalah</p>
<p align="left">dengan menggunakan metode </p>
<p align="left">digunakan sampai pada tahap iterasi II. Data diperoleh dari hasil wawancara dan kuisioner pada</p>
<p align="left">pelanggan layanan TelkomSMS dan layanan SMS kompetitor,yaitu Flexi SMS dan layanan</p>
<p align="left">SMS Esia. Sementara itu karakteristik teknis dan critical part didapatkan dari PT. Telkom</p>
<p align="left">Kandatel Bandung sebagai operator dari layanan ini.</p>
<p align="left">Dari hasil penelitian didapatkan 21 atribut kebutuhan pelanggan dan 17 karakteristik</p>
<p align="left">teknis yang kemudian diolah dalam Matriks HoQ (QFD iterasi 1). Pada QFD iterasi II, Matriks</p>
<p align="left">Desain Proses, diolah data dari 17 atribut kebutuhan QFD iterasi II, yang merupakan</p>
<p align="left">karakteristik teknis dari QFD iterasi 1, dan 11 critical part. Dari hasil pengolahan didapatkan</p>
<p align="left">atribut kebutuhan dengan bobot tertinggi, tingkat kepuasan pelanggan, perbandingan</p>
<p align="left">performansi antar layanan, target yang ingin dicapai dan juga bobot dari masing-masing</p>
<p align="left">karakteristik teknis dan critical part. Fokus pengembangan akan didasarkan pada hasil-hasil</p>
<p align="left">yang diperoleh dari pengolahan kedua matriks QFD tersebut.</p>
<p align="left">Perbaikan konsep layanan difokuskan pada hasil pengolahan matriks QFD iterasi I dan</p>
<p align="left">II. Pada QFD iterasi I yang merupakan titik berat pengembangan adalah pengaksesan layanan</p>
<p align="left">yang terdiri dari tiga atribut kebutuhan yaitu pesan yang dikirim cepat sampai, pesan yang</p>
<p align="left">dikirim jangan sampai gagal dan report pengiriman pesan cepat sampai. Sementara pada QFD</p>
<p align="left">iterasi II adalah pengembangan pada jaringan VAS. Jadi pengembangan layanan berdasarkan</p>
<p align="left">hasil pengolahan matriks QFD harus difokuskan pada peningkatan performansi jaringan VAS</p>
<p align="left">untuk dapat meningkatkan kemampuan pengaksesan layanan yang meliputi pesan yang dikirm</p>
<p align="left">cepat sampai, pesan yang dikirim jangan sampai gagal dan report pengiriman pesan cepat</p>
<p align="left">sampai.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">fixed telecommunication </font><font face="Times New Roman" size="3">kepada Indosat (berdasarkan UU no 36/1999 tentang</font><em><font face="Times New Roman" size="3">fixed telecommunication </font><font face="Times New Roman" size="3">oleh PT</font><em><font face="Times New Roman" size="3">fixed telecommunication.</font><font face="Times New Roman" size="3">Selain itu PT.</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Quality Function Deployment (QFD)</font><font face="Times New Roman" size="3">. Pada penelitian ini QFD</font></em></em></em></em> Quality Function Deployment, TelkomSMS, Desain Layanan, House of Quality, Matrix
Design Deployment
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/cover/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/lembarpersetujuan/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/abstraksi/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/abstract/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/persembahan/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/kpdi/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/daftarisi/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/daftargambar/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/daftartabel/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/bab1/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/bab2/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/bab3/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/bab4/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/bab5/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/bab6/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/dp/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131913/lampiran/131913.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131913/-p-font-face-arial-usulan-perbaikan-rancangan-layanan-telkomsms-dengan-menggunakan-metode-quality-function-deployment-di-kota-bandung-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112007230
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">USULAN PERANCANGAN PERBAIKAN DENGAN METODE KUALITAS PRODUK SIX SIGMA UNTUK PENINGKATANDRUM BRAKE DI PT PINDAD</font></p>
MUHAMMAD ARIEF ROCHMAN
Planning - corporate strategy
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Peningkatan kualitas produk merupakan hal yang menjadi perhatian utama PT PINDAD..</p>
<p align="left">PT PINDAD merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk-produk untuk</p>
<p align="left">militer dan komersial. Salah satu produk komersial PT PINDAD adalah </p>
<p align="left">masih memiliki persentase cacat tinggi (12.68%). Oleh karena itu, PT PINDAD berusaha untuk</p>
<p align="left">mengendalikan dan meningkatkan kualitas produksinya.</p>
<p align="left">Metode </p>
<p align="left">mempunyai visi menuju kesempurnaan akan kualitas produk, yang ditunjukkan dengan</p>
<p align="left">pencapaian jumlah cacat produk sebesar 3,4 </p>
<p align="left">yang harus dilakukan dalam </p>
<p align="left">Control</p>
<p align="left">kualitas produk </p>
<p align="left">pengukuran performansi kualitas diambil pada level output, dimana produk hasil dari proses</p>
<p align="left">pengecoran diperiksa secara visual satu persatu. Setelah pengukuran performansi kualitas,</p>
<p align="left">maka dianalisis penyebab kegagalan produksi dari setiap CTQ Potensial, yang kemudian</p>
<p align="left">diusulkan perbaikan-perbaikan untuk menurunkan jumlah cacat produksi. Dalam tahap </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Drum Brake </font><font face="Times New Roman" size="3">yang</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Six Sigma </font><font face="Times New Roman" size="3">merupakan terobosan baru dalam manajemen kualitas yang</font><em><font face="Times New Roman" size="3">part per million </font><font face="Times New Roman" size="3">(3,4 bagian per sejuta). Tahapantahapan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Six Sigma </font><font face="Times New Roman" size="3">antara lain </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Define, Measure, Analyze Improve,</font><font face="Times New Roman" size="3">, yang sering disingkat dengan DMAIC. Pada tahap </font><em><font face="Times New Roman" size="3">define </font><font face="Times New Roman" size="3">didefinisikan karakteristik</font><em><font face="Times New Roman" size="3">drum brake </font><font face="Times New Roman" size="3">dan CTQ Potensial penyebab cacat. Pada tahap </font><em><font face="Times New Roman" size="3">measure</font><font face="Times New Roman" size="3">,</font><em><font face="Times New Roman" size="3">improve</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">dilakukan </p>
<p align="left">level dan dilakukan replikasi sebanyak 4 kali.</p>
<p align="left">Penelitian ini berhasil melakukan pengukuran performansi kualitas pembuatan produk</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Design of Experiment </font><font face="Times New Roman" size="3">dengan metode </font><em><font face="Times New Roman" size="3">full factorial design </font><font face="Times New Roman" size="3">untuk 2 faktor dengan 2</font><em><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">drum brake</p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">. Adapun hasil pengukuran tersebut adalah sebagai berikut:</font><font face="Arial" size="2">
<p align="left">Produk Diperiksa Produk Cacat CTQ DPO DPMO Sigma</p>
<p align="left">55212 6905 9 0.013895932 13896 3.70</p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Angka di atas masih jauh dari pencapaian dengan menggunakan metode Six Sigma yang</p>
<p align="left">diharapkan bisa mencapai </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">zero defect.</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Pengendalian dan peningkatan kualitas dengan metode Six Sigma tidak bisa serta merta</p>
<p align="left">langsung menuju zero defect, akan tetapi memerlukan proses yang berkelanjutan. Perusahaan</p>
<p align="left">yang ingin memenangkan persaingan, harus melakukan perbaikan walaupun perbaikan kecil.</p>
<p align="left">Karena perbaikan besar itu tersusun dari perbaikan-perbaikan kecil.</p>
</font></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/cover/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/lembarpersetujuan/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/abstraksi/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/abstract/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/persembahan/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/kpdi/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/daftarisi/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/daftargambar/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/daftartabel/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/daftaristilah/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/bab1/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/bab2/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/bab3/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/bab4/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/bab5/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/bab6/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/dp/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131914/lampiran/131914.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131914/-p-font-face-arial-usulan-perancangan-perbaikan-dengan-metode-kualitas-produk-six-sigma-untuk-peningkatandrum-brake-di-pt-pindad-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010001
2007-01-01
4
PERANCANGAN PROSES BISNIS<br />
PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT<br />
di RUMAH ZAKAT INDONESIA<br />
MENGGUNAKAN KONSEP PROCESS REDESIGN
EFRI MARLIZA
BUSINESS PLAN
Rumah Zakat Indonesia sebagai salah satu Lembaga Amil Zakat yang ada di Indonesia<br />
berupaya untuk mengoptimalkan penghimpunan dana yang dilakukannya dan juga proses<br />
penyalurannya. Potensi pengelolaan zakat yang besar ini bisa sangat membantu dalam proses<br />
pemberdayaan ekonomi masyarakat. Akan lebih bijak dan bermanfaat jika dana yang ada tidak<br />
hanya digunakan untuk kegiatan yang bersifat kedermawanan (charity) saja, tapi kemudian lebih<br />
berkembang menjadi program pemberdayaan (empowering), karena dengan pemberdayaan inilah<br />
yang berpeluang lebih besar untuk merubah taraf hidup masyarakat. Maka untuk pelaksanaan<br />
program tersebut diperlukan rancangan proses bisnis dalam pelaksanaannya serta standarisasi<br />
prosedur pelaksanaan agar program ini bisa berjalan efektf, optimal dan tepat sasaran.<br />
Perancangan dimulai dengan melakukan pembelajaran atas kondisi eksisting organisasi dan<br />
memahami rencana awal adanya program pemberdayaan masyarakat ini. Proses perancangan<br />
diawali dengan evaluasi dan analisis sistem eksisting. Pada proses ini dipelajari proses<br />
pemberdayaan dan penyaluran dana yang selama ini berlangsung. Kemudian dilanjutkan dengan<br />
proses pembangkitan ide. Pada proses ini dilakukan pemahaman atas prosedur-prosedur yang<br />
akan digunakan pada program ini dan melakukan proses brainstorming untuk memperoleh<br />
masukan ide dari para pelaku proses. Selain itu juga dilakukan perbandingan dengan proses<br />
pemberdayaan dan penanganan bencana yang ada di Lembaga Amil Zakat lain yang mempunyai<br />
program serupa. Kemudian dilakukan proses walktrough untuk mengidentifikasi customer baik<br />
internal maupun eksternal. Pada tahap ini dilakukan identifikasi terhadap harapan customer<br />
sebagai pemilik proses serta data-data input dan output yang terlibat pada setiap proses.<br />
Selanjutnya dilakukan perancangan proses bisnis berdasarkan dat-data yang berhasil<br />
dikumpulkan dan dilakukan penyusunan SOP. Proses bisnis hasil rancangan akan diverifikasikan<br />
kepada pelaku proses sampai mendapatkan rancangan proses yang tepat.<br />
Program yang dirancang terdiri atas 3 proses yaitu program desa binaan, program<br />
penanganan khusus bencana dan program pemberdayaan ekonomi masyarakat. Keseluruhan<br />
layanan terdiri dari 3 proses inti (program utama), 27 sub proses dan 74 aktivitas. Dengan waktu<br />
siklus program desa binaan 93 hari, program penanganan khusu bencana 136 hari dan program<br />
pemberdayaan ekonomi masyarakat 109 hari. Efisiensi waktu siklus dari program desa binaan<br />
adalah 0,75 , untuk program penanganan khusus bencana 0,71 , dan program pemberdayaan<br />
ekonomi masyarakat 0,78. Proses bisnis hasil rancangan kemudian didokumentasikan dalam<br />
SOP.<br />
Perancangan proses bisnis ini telah berhasil menyusun proses bisnis program<br />
pemberdayaan masyarakat yang terdokumentasi pada SOP sehingga mampu memberikan<br />
informasi kepada pelaku dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Dan memberikan<br />
rekomendasi waktu standar pelaksanaan program. Program Pemberdayaan Masyarakat, Desain Proses Bisnis, dan Standard
Operating Procedure (SOP)
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0407096501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/cover/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/lembarpersetujuan/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/abstraksi/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/abstract/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/persembahan/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/kpdi/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/daftarisi/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/daftargambar/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/daftartabel/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/bab1/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/bab2/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/bab3/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/bab4/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/bab5/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/bab6/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/dp/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131915/lampiran/131915.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131915/perancangan-proses-bisnis-br-program-pemberdayaan-masyarakat-br-di-rumah-zakat-indonesia-br-menggunakan-konsep-process-redesign.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010002
2007-01-01
4
<p>PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT MUHAMMASYAH BANDUNG DENGAN METODE BALANCED SCORECARD</p>
MEI ARSITA SARI
Measures - design
- -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131916/-p-perancangan-sistem-pengukuran-kinerja-instalasi-rawat-jalan-rumah-sakit-muhammasyah-bandung-dengan-metode-balanced-scorecard-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010040
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN SISTEM SELEKSI AWAL HIGH FLYERS EMPLOYEE BERDASARKAN PEMENUHAN NILAI KRITERIA IDENTIFIKASI YANG DIBUTUHKAN DALAM PROGRAM HIGH FLYERS DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk.<br />
</font></p>
CHAIRUNISA FEBRIYANI
Industri engineering
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Isu strategik yang akan muncul sebagai tantangan untuk Direktorat </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Human Resource</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">dengan adanya perubahan lingkungan organisasi yang begitu cepat dan dinamis adalah</p>
<p align="left">tuntutan persaingan global yang menuntut perusahaan mencari orang-orang terbaik baik dari</p>
<p align="left">internal maupun eksternal perusahaan. Selain itu sebanyak 67% karyawan yang menempati</p>
<p align="left">posisi strategic staff dan 54% karyawan yang menempati posisi eksekutif akan mempunyai</p>
<p align="left">resiko untuk mengalami </p>
<p align="left">Center 2005 </p>
<p align="left">jabatan tersebut. Salah satu bentuk program kaderisasi yang digunakan oleh PT Telkom adalah</p>
<p align="left">Program </p>
<p align="left">masalah saat ini adalah tidak adanya kriteria seleksi yang jelas sehingga belum terdapat standar</p>
<p align="left">kriteria pengukuran atau penilaian seleksi awal calon kandidat </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">retirement </font><font face="Times New Roman" size="3">sampai dengan tahun 2010 </font><font face="Times New Roman" size="2">(S</font><em><font face="Times New Roman" size="2">umber : Data Direktorat HR</font><font face="Times New Roman" size="2">)</font><font face="Times New Roman" size="3">. Karena itu dibutuhkan suatu perencanaan suksesi untuk mengisi kekosongan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">High Flyers </font><font face="Times New Roman" size="3">(program yang dirancang untuk mengisi posisi kunci). Yang menjadi</font><em><font face="Times New Roman" size="3">High Flyers Employee</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">sedangkan pada sistem eksisting pemilihan awal karyawan tersebut sebelum menjadi </p>
<p align="left">Flyers Employee </p>
<p align="left">karyawan tersebut dapat dicalonkan menjadi calon kandidat HFE, hal ini menyebabkan masih</p>
<p align="left">terdapat tingkat subyektifitas tinggi dalam proses pencalonan. Hal ini terlihat dari hampir dari</p>
<p align="left">48 % karyawan yang termasuk dalam </p>
<p align="left">puas terhadap perencanaan karir yang ditawarkan PT Telkom karena mereka tidak dapat</p>
<p align="left">merencanakan karirnya sesuai dengan keinginan dan kemampuan mereka.</p>
<p align="left">Model penyesuaian seleksi awal dikembangkan dari sistem seleksi yang terlebih dulu</p>
<p align="left">digunakan PT Telkom dengan mempertimbangkan model seleksi Fit n Proper. Model setelah</p>
<p align="left">penyesuaian inilah yang selanjutnya akan dipakai untuk melakukan pengukuran nilai kebutuhan</p>
<p align="left">kriteria seleksi calon kandidat HFE. Nilai kebutuhan kriteria seleksi ini diperoleh dengan</p>
<p align="left">mempertimbangkan tingkat/level kebutuhan kriteria melalui kuisioner pengukuran kebutuhan</p>
<p align="left">kriteria pengidentifikasian HFE dan profil bobot kepentingan melalui kuesioner perbandingan</p>
<p align="left">berpasangan. Dengan adanya nilai kebutuhan kriteria seleksi maka dapat dijadikan standar bagi</p>
<p align="left">pihak perusahaan dalam membuat rancangan sistem seleksi untuk perencanaan kebutuhan</p>
<p align="left">pemimpin untuk jangka panjang dalam jumlah dan kualifikasi yang tepat.</p>
<p align="left">Hasil pengolahan data menunjukkan nilai kebutuhan kriteria identifikasi dapat diukur</p>
<p align="left">secara kualitatif yaitu dengan penyesuaian nilai kepentingan kriteria. kategori spesialis lebih</p>
<p align="left">diutamakan dari pada kriteria manajerial, hal ini dapat dilihat dari bobot kepentingan yang</p>
<p align="left">dimiliki oleh kategori spesialis yaitu sebesar 55,40% sedangkan bobot kepentingan yang</p>
<p align="left">dimiliki kategori manajerial yaitu sebesar 44,59%.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">High</font><font face="Times New Roman" size="3">hanya didasarkan pada surat pengantar yang diajukan oleh manajer lini agar</font><em><font face="Times New Roman" size="3">High Flyers Employee </font><font face="Times New Roman" size="3">mengeluh bahwa mereka tidak</font></em></em></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0411096701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/cover/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/lembarpersetujuan/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/abstraksi/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/abstract/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/persembahan/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/kpdi/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/daftarisi/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/daftargambar/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/daftartabel/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/daftaristilah/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/bab1/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/bab2/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/bab3/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/bab4/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/bab5/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/bab6/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/dp/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131934/lampiran/131934.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131934/-p-font-face-arial-perancangan-sistem-seleksi-awal-high-flyers-employee-berdasarkan-pemenuhan-nilai-kriteria-identifikasi-yang-dibutuhkan-dalam-program-high-flyers-di-pt-telekomunikasi-indonesia-tbk-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010041
2007-01-01
4
PERANCANGAN SIG UNTUK MENDUKUNG PERBAIKAN JARLOKAT DI STO CIJAWURA BANDUNG
Shinto Resmi Andarini
INDUSTRIAL
Pelayanan penanganan gangguan terutama pada jaringan akses lokal tembaga bagi PT.<br />
TELKOM memerlukan perhatian khusus karena menyangkut kepentingan pelanggan. Kepuasan<br />
pelanggan dapat dilihat dari cepat atau tidak dan baik atau buruknya perbaikan yang dilakukan.<br />
Alat yang membantu pengambilan keputusan dalam menangani gangguan ke arah<br />
pelanggan selama ini adalah Sistem Informasi Kastemer atau SISKA dan aktivitas survey. Dalam<br />
pengerjaannya di lapangan, petugas yang bersangkutan, dalam hal ini regu perbaikan jarlokat,<br />
membutuhkan waktu yang lebih lama karena kurang mengenal medan gangguan. Hal ini<br />
disebabkan oleh tidak adanya informasi secara visual, baik mengenai lokasi pelanggan dan<br />
perangkat jaringan yang menyatu, maupun lokasi perangkat jaringan untuk cadangan perbaikan.<br />
Untuk kasus khusus, dimana DP pelanggan telah penuh atau ada yang kosong tetapi rusak,<br />
petugas tidak mendapatkan informasi mengenai perangkat jaringan cadangan perbaikan. Oleh<br />
sebab itu, petugas harus melakukan survey lapangan untuk mencari perangkat potensial untuk<br />
perbaikan. Melihat kenyataan yang ada, dibutuhkan sebuah alat bantu pengelolaan, pemantauan<br />
dan alat bantu analisis yang efektif dan efisien.<br />
SIG (Sistem Informasi Geografis) - Pekat merupakan sistem informasi yang berbasis<br />
komputer yang digunakan untuk memasukkan, menyimpan, memeriksa, memanggil kembali,<br />
mengolah, menganalisis, dan menghasilkan data bereferensi geografis. SIG mengintegrasikan data<br />
spasial dan non spasial atau atribut. Berdasarkan penjelasan tersebut maka SIG merupakan solusi<br />
yang tepat dalam mendukung keputusan penangan gangguan jarlokat. Beberapa hal yang perlu<br />
dipertimbangkan dalam penanganan gangguan adalah faktor lokasi dari pelanggan dan segmen,<br />
lokasi perangkat jaringan yang mencatu dan perangkat jaringan cadangan perbaikan, status<br />
potensi perangkat, dan kebijakan operasional.<br />
SIG yang dirancang untuk mendukung penanganan gangguan jarlokat ini memberikan<br />
kemudahan dalam pengelolaan, mempersingkat proses bisnis yang ada dan mampu memberikan<br />
solusi SIG - Pekat untuk intranet PT. Telkom STO Cijawura mempunyai accessability yang<br />
tinggi. -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/abstraksi/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/abstract/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/persembahan/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/kpdi/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/daftarisi/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/daftargambar/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/daftartabel/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/daftaristilah/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/bab1/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/bab2/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/bab3/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/bab4/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/bab5/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/bab6/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/dp/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131935/lampiran/131935.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131935/perancangan-sig-untuk-mendukung-perbaikan-jarlokat-di-sto-cijawura-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010060
2007-01-01
4
Model Perpindahan Pada Pelanggan Korporat Pengguna Jasa ISP
Ari Retnani Kusuma
CUSTOMER
Tingginya pengguna internet secara umum yang tiap tahun mengalami
berkembangan dengan tingkat pertumbuhan 100% lebih membuat banyak provider internet
bersaing untuk menjadi market leader. Persaingan ini juga terjadi pada layanan internet
korporat di HRB, dikarenakan tingkat penetrasi yang masih kecil dan pengguna internet
korporat masih sekitar 6.9% dari 38 HRB. Sedangkan jumlah HRB di Jakarta sekitar 336
HRB. Hal tersebut merupakan peluang yang besar untuk provider internet ikut andil dalam
layanan internet korporat. Namun ironisnya, tingkat penetrasi yang kecil tersebut dibayangi
juga dengan peningkatan perpindahan ke provider lain yang mencapai 48 sampai 96% per
tahun. PT XYZ sebagai salah satu provider internet yang memiliki tingkat perpindahan
tertinggi sekitar 54.5%. Melalui penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan bagi PT
XYZ berupa retensi program terhadap pesaing-pesaingnya yang dapat meningkatkan
kesetiaan pelanggan dan menekan tingkat perpindahan.<br>
Dalam penelitian ini, pengumpulan data dilakukan dengan metode survey melalui
penyebaran kuesioner kepada pelanggan korporat provider. Penyebaran kuesioner dilakukan
dengan metode convenience sampling. Pertanyaan dalam kuesioner terdiri dari tiga bagian.
Bagian pertama berisi karakteristik pelanggan, bagian kedua berisi penilaian persepsi
responden terhadap variabel kepuasan yang dihitung dengan SERVQUAL dan bagian ketiga
yang berisi tentang persepsi pelanggan terhadap variabel-variabel penelitian yang meliputi
harga, daya tarik pesaing, biaya berpindah, variety seeking, perilaku masa lalu dan switching
intention, serta alasan-alasan intensi berpindah. Responden menyatakan persepsi mereka
terhadap pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner dengan menggunakan 6 point skala
Likert<br>
Hasil penelitian menunjukkan alasan pengguna ISP melakukan keinginan
perpindahan adalah karena jaringan, tarif dan supporting. Serta kepuasan pelanggan dan
variety seeking tidak berpengaruh secara signifikan terhadap switching intention sedangkan
harga, biaya berpindah, daya tarik pesaing dan perilaku masa lalu berpengaruh secara
signifikan terhadap switching intention. Dan model perpindahan berdasarkan variabelvariabel
yang berpengaruh adalah Y = 0.115X2 + 0.284X3 – 0.185X4 + 0.272X6.
Berdasarkan pengaruh variabel-variabel terhadap customer switching intention maka
dibuatlah Customer Retention Program. Dengan adanya program retensi ini, maka baik
pihakperusahaan maupun pelanggan akan dapat merasakan berbagai manfaat dan keuntungan -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0427126601
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/cover/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/lembarpersetujuan/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/abstraksi/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/abstract/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/persembahan/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/kpdi/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/daftarisi/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/daftargambar/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/daftartabel/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/daftaristilah/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/bab1/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/bab2/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/bab3/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/bab4/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/bab5/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/bab6/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/dp/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131946/lampiran/131946.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131946/model-perpindahan-pada-pelanggan-korporat-pengguna-jasa-isp.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010061
2007-01-01
4
PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PEMANTAUAN PROYEK PEMBANGUNAN BTS TELKOMSEL BERBASIS SMS DI PT FASTINDO
JAENAL HARIADI
INDUSTRIAL
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0408067501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131947/perancangan-dan-implementasi-sistem-pemantauan-proyek-pembangunan-bts-telkomsel-berbasis-sms-di-pt-fastindo.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010062
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS<br />
PENGEMBANGAN POTENSI PARIWISATA DAERAH<br />
KOTA BANYUWANGI
YUSTININGRUM
INDUSTRIAL
Potensi pariwisata daerah Banyuwangi sangat beragam, baik wisata alam maupun wisata<br />
buatan. Dalam usaha pengembangan pariwisata daerah ini, pendekatan secara teknologi dalam<br />
informasi pariwisata masih kurang. Dengan pendekatan teknologi diharapkan informasi pariwisata<br />
diterima dengan lebih optimal, dan pengembangan daerah wisata dapat direncanakan dengan<br />
baik.<br />
Kurangnya informasi bidang pariwisata secara lengkap diatasi dengan peningkatan promosi<br />
pelayanan pariwisata. Melalui pendekatan teknologi, kondisi ini dapat dipenuhi dengan adanya<br />
Sistem Informasi Geografis (SIG). MapInfo merupakan salah satu perangkat lunak SIG yang<br />
mampu memberikan informasi pariwisata yang berbasis pada peta. Proses pencarian lokasi objek<br />
wisata dilakukan dengan cepat menggunakan aplikasi yang tersedia. Rute terpendek dapat<br />
membantu dalam menentukan rute perjalanan untuk menuju tempat wisata dengan jarak lebih<br />
dekat. Pengembangan objek wisata berdasarkan analisa spasial dan non-spasial yang terintegrasi di<br />
dalam suatu sistem.<br />
Usaha pengembangan pariwisata melalui pendekatan teknologi dengan menggunakan<br />
parameter-parameter yang telah ditentukan. Parameter-parameter tersebut digunakan untuk<br />
menentukan status potensial daerah-daerah tersebut. Hasil dari pengolahan data tersebut<br />
ditunjukkan pada peta tematik. Hasil pencarian rute terpendek dari tempat asal ke tempat tujuan di<br />
visualisasikan pada peta.<br />
Peranan SIG dalam pengembangan pariwisata dapat digunakan sebagai alat bantu<br />
pengambilan keputusan dalam menentukan daerah yang potensial untuk mengembangkan<br />
pariwisata. GIS pada perancangan ini juga digunakan sebagai alat pemberian informasi kepada<br />
masyarakat. SIG, Pariwisata
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0407096501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/cover/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/lembarpersetujuan/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/abstraksi/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/abstract/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/persembahan/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/kpdi/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/daftarisi/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/daftargambar/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/daftartabel/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/daftaristilah/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/bab1/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/bab2/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/bab3/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/bab4/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/bab5/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/bab6/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/dp/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131948/lampiran/131948.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131948/perancangan-sistem-informasi-geografis-br-pengembangan-potensi-pariwisata-daerah-br-kota-banyuwangi.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010066
2007-01-01
4
-
Hanna
Skripsi
- -
Universitas Telkom
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI#
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/persembahan/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/kpdi/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/daftarisi/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/daftargambar/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/daftartabel/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/daftarlampiran/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab1/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab2/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab3/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab4/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab5/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab6/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/bab7/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131951/lampiran/131951.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131951/-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010068
2007-01-01
4
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PEMASARAN TELKOM FLEXI STUDI KASUS : UNIT TELKOM FLEXI DRIVE II
HEPI ARDHI RISANTI
CUSTOMER RELATIONSHIP
<font face="Times New Roman" color="#003365" size="3">
<p align="left">Pelanggan adalah asset yang sangat bernilai bagi suatu perusahaan. Diagram pareto</p>
<p align="left">80:20 yang diartikan bahwa sebesar 80% profit diperoleh dari sekitar 20% </p>
</font><em><font face="Times New Roman" color="#003365" size="3">customer</font><font face="Times New Roman" color="#003365" size="3">
<p align="left">membuktikan bahwa hanya beberapa pelanggan saja yang memberikan kontribusi optimal bagi</p>
<p align="left">perusahaan. Karenanya dalam pemasaran perlu diperhatikan sejauh mana customer memiliki</p>
<p align="left">peran yang signifikan dalam pencapaian profit. Oleh karena itu perlu diadakan evaluasi berupa</p>
<p align="left">audit terhadap program CRM yang telah berjalan serta perbaikannya dengan memanfaatkan</p>
<p align="left">sistem informasi yang dapat membantu kinerja bagian marketing.</p>
<p align="left">Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara dan observasi untuk</p>
<p align="left">menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam audit CRM. Wawancara ini dilakukan pada tiga divisi</p>
<p align="left">dalam Telkom yaitu bagian Marketing, bagian Operasi dan Pelayanan, dan bagian Pengembangan</p>
<p align="left">Sistem CRM. Penelitian diawali dengan penentuan pertanyaan audit yang diambil berdasarkan</p>
<p align="left">buku Just Enough CRM. Kemudian dari bagian-bagian tersebut ditentukan beberapa karyawan</p>
<p align="left">sebagai narasumber. Hasil yang diperoleh kemudian dijadikan dasar dalam membuat analisis.</p>
<p align="left">Setelah analisis hasil audit, kemudian dirumuskan usulan perbaikan yang meliputi perbaikan</p>
<p align="left">proses dan pebaikan tool. Usulan perbaikan ini disimulasikan dalam suatu aplikasi Relationship</p>
<p align="left">Marketing pada Telkom Flexi.</p>
<p align="left">Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada bagian Marketing, masih terdapat proses</p>
<p align="left">yang kurang dalam penerapan CRM, yaitu tidak teridentifikasinya pelanggan Flexi terutama Flexi</p>
<p align="left">Trendy. Sedangkan pada bagian Operasi Pelayanan kekurangan terdapat pada kapabilitas tools</p>
<p align="left">karena tidak dapat memuat email dari pelanggan secara otomatis. Aplikasi dirancang untuk</p>
<p align="left">menutupi kelemahan sistem CRM dari segi teknis dan proses bisnis. Aplikasi ini menunjang</p>
<p align="left">prinsip Relationship Marketing yang mendasarkan pada pengelolaan database dan segmentasi</p>
<p align="left">pelanggan dalam penerapannya.</p>
<p align="left">Dengan melihat hasil audit CRM tersebut maka dapat dimpulkan bahwa Telkom</p>
<p align="left">meduduki level </p>
<p align="left">baik dan aplikasi CRM yang andal sebagai perwujudan paradigmanya untuk menjadi </p>
<p align="left">centric company.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" color="#003365" size="3">average </font><font face="Times New Roman" color="#003365" size="3">dalam penerapan CRM dengan proses bisnis yang dirumuskan dengan</font><em><font face="Times New Roman" color="#003365" size="3">customer</font></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/abstraksi/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/abstract/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/kpdi/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/daftarisi/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/daftargambar/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/daftartabel/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/bab1/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/bab2/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/bab3/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/bab4/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/bab5/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/bab6/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131952/lampiran/131952.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131952/penerapan-customer-relationship-management-crm-pada-pemasaran-telkom-flexi-studi-kasus-unit-telkom-flexi-drive-ii.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010069
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR PENENTU PERPINDAHAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR MENTARI SEBAGAI DASAR PERUMUSAN PROGRAM CUSTOMER RETENTION</font></p>
ENDANG SULASMININGSIH
CUSTOMER
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Tuntutan tingkat mobilitas yang semakin tinggi, membuat jumlah pelanggan telepon</p>
<p align="left">seluler di Indonesia semakin meningkat dari tahun ke tahun. Hal ini mendorong para </p>
<p align="left">provider </p>
<p align="left">mengambil kebijakan dengan menyusun program-program yang memberi kemudahan dan</p>
<p align="left">paket yang murah kepada pelanggan. Namun penawaran program tersebut memberikan</p>
<p align="left">kemungkinan terjadi perpindahan pelanggan. Berbagai pilihan kartu yang menawarkan</p>
<p align="left">keunggulan tersendiri, membuat volume penjualannya semakin besar, namun angka </p>
<p align="left">diprediksikan makin tinggi. Indosat sebagai operator terbesar kedua di Indonesia dengan kartu</p>
<p align="left">prabayar Mentari sebagai salah satu produknya mencatat angka </p>
<p align="left">yang tertinggi yaitu mencapai rata-rata 6% pada Agustus 2004. Oleh karena itu dilakukan</p>
<p align="left">penelitian ini untuk mengidentifikasi dan menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi</p>
<p align="left">perilaku perpindahan pelanggan kartu prabayar Mentari. Dari faktor tersebut akan dijadikan</p>
<p align="left">dasar untuk membuat usulan program </p>
<p align="left">untuk mempertahankan pelanggan yang ada dan menekan tingkat </p>
<p align="left">Penelitian dilakukan dengan metode survey melalui penyebaran kuisioner kepada 280</p>
<p align="left">responden di wilayah Bandung. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">service</font><font face="Times New Roman" size="3">bersaing untuk merebutkan pasar. Melihat kondisi seperti ini, operator GSM</font><em><font face="Times New Roman" size="3">switch </font><font face="Times New Roman" size="3">juga</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn rate </font><font face="Times New Roman" size="3">(nomor hangus)</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer retention </font><font face="Times New Roman" size="3">yang bisa dilakukan pihak Indosat</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn rate</font><font face="Times New Roman" size="3">.</font><em><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Judgemental Sampling </p>
<p align="left">berdasarkan pertimbangan subyektif dari peneliti bahwa yang akan diambil dari populasi adalah</p>
<p align="left">orang-orang dengan pertimbangan / ciri tertentu. Responden penelitian adalah pelanggan</p>
<p align="left">telepon seluler yang pernah menggunakan layanan kartu prabayar Mentari, namun sekarang</p>
<p align="left">tidak lagi. Kuisioner berisi pertanyaan lengkap yang meliputi data karakteristik responden, data</p>
<p align="left">penggunaan layanan dan pertanyaan-pertanyaan khusus yang disusun berdasarkan variabelvariabel</p>
<p align="left">yang telah ditemukan sebelumnya untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan</p>
<p align="left">dengan alasan responden berpindah operator.</p>
<p align="left">Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel tarif, kegagalan layanan utama, dan</p>
<p align="left">kompetisi, berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku perpindahan pelanggan dari layanan</p>
<p align="left">kartu prabayar Mentari. Diantara variabel-variabel tersebut, variabel kompetisi merupakan</p>
<p align="left">faktor yang paling kuat pengaruhnya terhadap perilaku perpindahan pelanggan kartu prabayar</p>
<p align="left">Mentari. Sedangkan variabel respon pegawai terhadap kegagalan penyampaian jasa tidak</p>
<p align="left">berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku perpindahan pelanggan. Disamping itu</p>
<p align="left">perilaku berpindah layanan berpengaruh secara signifikan terhadap komunikasi </p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">yang merupakan bentuk </font><em><font face="Times New Roman" size="3">non probability sampling </font><font face="Times New Roman" size="3">yang dipilih</font><em><font face="Times New Roman" size="3">word of mouth</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">dan mencari operator lain.</p>
<p align="left">Program </p>
<p align="left">memperhatikan variabel yang berpengaruh secara signifikan sebagai penyebab pelanggan</p>
<p align="left">Mentari berpindah layanan ke operator lain. Adapun usulannya berupa program Mentari</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">customer retention </font><font face="Times New Roman" size="3">yang diusulkan dibuat berdasarkan hasil analisa dengan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Reward, </p>
<p align="left">kualitas layanan terhadap pelanggan. Dengan usulan tersebut, diharapkan dapat</p>
<p align="left">mempertahankan pelanggan dan mencegah pelanggan yang ada saat ini agar tidak berpindah ke</p>
<p align="left">kompetitor serta agar mereka tetap loyal terhadap layanan kartu Mentari, sehingga dengan</p>
<p align="left">demikian tingkat </p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">perbaikan kualitas layanan jaringan, program Mentari </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Road Show </font><font face="Times New Roman" size="3">serta perbaikan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">churn rate </font><font face="Times New Roman" size="3">bisa ditekan.</font></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/cover/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/lembarpersetujuan/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/abstraksi/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/abstract/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/persembahan/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/kpdi/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/daftarisi/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/daftargambar/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/daftartabel/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/daftaristilah/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab1/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab2/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab3/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab4/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab5/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab6/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/bab7/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/dp/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131953/lampiran/131953.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131953/-p-font-face-arial-identifikasi-faktor-faktor-penentu-perpindahan-pelanggan-kartu-prabayar-mentari-sebagai-dasar-perumusan-program-customer-retention-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010086
2007-01-01
4
<font face="Times New Roman">
<p align="left"><font face="Arial">PERANCANGAN SISTEM INFORMASI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT BERBASIS WEB</font></p>
</font>
Reynhard Mahadi Heryanto Siregar
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
<font face="Times New Roman">
<p align="left">Sistem </p>
<p align="left">yang banyak digunakan dalam sistem produksi suatu perusahaan. Secara garis besar</p>
<p align="left">sistem ini menangani semua kegiatan yang termasuk dalam produksi dan distribusi</p>
<p align="left">produk jadi, mulai dari pemasok bahan baku sampai konsumen akhir. </p>
<p align="left">dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi, karena teknologi informasi</p>
<p align="left">sebagai </p>
<p align="left">chain </p>
<p align="left">Oleh karena itu pada penelitian ini dicoba dikembangkan sistem informasi </p>
<p align="left">management berbasis web </p>
<p align="left">semua pihak yang terkait. PT. XYZ bergerak dalam bidang industri garmen, yang</p>
<p align="left">memiliki supplier dan buyer dari dalam dan luar negeri. Sistem yang dikembangkan</p>
<p align="left">antara lain, sistem pembelian bahan baku, pembelian suku cadang, penjualan produk,</p>
<p align="left">logistik dan kontrol terhadap inventori.</p>
<p align="left">Tahapan yang dilakukan dalam perancangan ini adalah mengidentifikasi user dan fungsi</p>
<p align="left">user pada sistem yang akan dibuat dan informasi-informasi yang akan ada dalam sistem</p>
<p align="left">infromasi. Selanjutnya adalah melakukan desain aplikasi (</p>
<p align="left">Perancagan sistem ini menggunkan </p>
<p align="left">bahasa pemrograman, mySQL sebagai </p>
<p align="left">Dari hasil penelitian yang telah dilakukan didapat kesimpulan, Sistem informasi Supply</p>
<p align="left">Chain ini dapat diimplementasikan untuk melakukan proses jual beli produk dan bahan</p>
<p align="left">baku antara perusahaan dengan </p>
<p align="left">pengimplementasian sistem ini, proses bisnis dapat dilakukan dimana saja dengan cepat</p>
<p align="left">dan efisien, asal tersedia jaringan internet. kontrol terhadap inventori dan ketersediaan</p>
<p align="left">bahan baku dan suku cadang lebih mudah dilakukan. Sistem informasi Supply Chain ini</p>
<p align="left">layak untuk di implementasikan, karena memberikan banyak manfaat kepada perusahaan.</p>
</font><em><font face="Times New Roman">Supply Chain Management </font><font face="Times New Roman">merupakan suatu pengembangan dari sistem logistik</font><em><font face="Times New Roman">Supply Chain </font><font face="Times New Roman">tidak</font><em><font face="Times New Roman">katalisator </font><font face="Times New Roman">yang mempercepat proses dan mempermudah manajemen </font><em><font face="Times New Roman">supply</font><font face="Times New Roman">yang efektif dan efisien</font><em><font face="Times New Roman">supply chain</font><font face="Times New Roman">pada PT. XYZ yang dapat memberikan informasi kepada</font><em><font face="Times New Roman">web</font><font face="Times New Roman">) dan basis data.</font><em><font face="Times New Roman">software </font><font face="Times New Roman">Dreamweaper sebagai desain, PHP sebagai</font><em><font face="Times New Roman">database </font><font face="Times New Roman">dan </font><em><font face="Times New Roman">Apache </font><font face="Times New Roman">sebagai </font><em><font face="Times New Roman">web server</font><font face="Times New Roman">.</font><em><font face="Times New Roman">clien (</font><font face="Times New Roman">supplier dan distributor). Dengan</font></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/cover/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/lembarpersetujuan/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/abstraksi/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/abstract/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/persembahan/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/kpdi/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/daftarisi/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/daftartabel/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/daftaristilah/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/bab1/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/bab2/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/bab3/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/bab4/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/bab5/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/bab6/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/dp/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131966/lampiran/131966.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131966/-font-face-times-new-roman-p-align-left-font-face-arial-perancangan-sistem-informasi-supply-chain-management-berbasis-web-font-p-font-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010090
2007-01-01
4
Analisis dan Desain Sistem Manajemen Keamanan Aset Informasi di NIIT & Telkom Center Bandung
Wisnu Hendro Wardhono
INDUSTRIAL
Informasi merupakan aset yang sangat berharga bagi sebuah perusahaan sehingga
menuntut sebuah mekanisme keamanan data informasi yang memiliki tujuan pokok
menjamin kerahasiaan data dari akses pihak yang tidak berhak (Confidentiality), menjamin
konsistensi atau keutuhan data sesuai dengan aslinya (Integrity) dan menjamin ketersediaan
data untuk selalu bisa diakses oleh pihak yang berhak (Availability). Keamanan berkaitan erat
dengan resiko. Dalam pandangan sistem informasi, resiko timbul sebagai dampak negatif
yang diakibatkan oleh adanya kerawanan, dengan mempertimbangkan probabilitas dan
dampak dari kejadian. Tugas akhir ini menyediakan dasar bagi pengembangan program
manajemen resiko yang efektif, untuk melakukan penilaian resiko dan untuk mengurangi
resiko yang diketahui berada dalam sistem IT. Tujuan utamanya adalah untuk membantu
perusahaan agar menjadi lebih baik dalam menangani resiko-resiko masalah yang berkaitan
dengan IT. Selain itu, tugas akhir ini menyediakan informasi tentang pilihan kendali
keamanan (security controls) yang efektif dari segi biaya. Kontrol tersebut dapat digunakan
untuk mengurangi resiko demi adanya perlindungan bagi informasi-informasi yang sangat
penting (mission-critical) dan juga bagi sistem IT yang memproses, menyimpan, dan
menyampaikan informasi tersebut.<br>
Selain dari manajemen resiko, dalam Tugas Akhir ini akan dirancang sebuah aplikasi
sistem pendeteksi penyusupan jaringan secara real time sebagai pendukung sistem keamanan
jaringan komputer di NIIT & Telkom Bandung. Sistem deteksi penyusupan jaringan yang ada
saat ini umumnya mampu mendeteksi berbagai jenis serangan tetapi tidak mampu mengambil
tindakan lebih lanjut. Selain itu sistem yang ada pada saat ini tidak memiliki interaktivitas
dengan administrator pada saat administrator tidak sedang mengadministrasi sistemnya. Hal
ini merupakan suatu hal yang tidak efektif terutama pada saat sistem berada dalam kondisi
kritis. Sistem keamanan yang akan diusulkan memiliki kemampuan untuk mendeteksi adanya
aktivitas jaringan yang mencurigakan, melakukan tindakan penanggulangan serangan lebih
lanjut, serta mampu berinteraksi dengan administrator menggunakan media SMS (Short
Message Service) dua arah.<br>
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh kesimpulan bahwa dari estimasi
tingkat resiko sistem keamanan informasi, potensi pengurangan aset pertahun (ALE) akibat
gangguan sistem keamanan komputer sebesar Rp 63.600.000. Pengurangan nilai aset dari
sistem keamanan komputer dapat diantisipasi dengan diimplementasikannya sistem
pendeteksi penyusupan jaringan komputer di NTC Bandung. Hal ini akan memudahkan
administrator jaringan dalam mengawasi kondisi keamanan jaringan komputer perusahaan
secara real time dan tidak terikat dengan tempat dimana dia sedang berada. Manajemen resiko, keamanan sistem informasi, ISO 17799
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0315076302
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/abstraksi/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/abstract/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/kpdi/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/daftargambar/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/daftartabel/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/daftaristilah/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/daftarlampiran/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131970/dp/131970.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131970/analisis-dan-desain-sistem-manajemen-keamanan-aset-informasi-di-niit-telkom-center-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010095
2007-01-01
4
PERANCANGAN PERANGKAT OTOMASI UNIT<br />
LABELING - PACKAGING<br />
DI PT SUPRAVISI RAMA OPTIK, Mfg
YUDIE IRAWAN
Packaging : engineering
Proses yang ada di suatu perusahaan manufaktur sangat beragam. Setiap perusahaan<br />
mempunyai proses yang berbeda-beda dalam memproduksi suatu barang, ini dapat dilihat<br />
bukan hanya pada perusahaan yang berbeda jenis produksi tapi juga pada satu jenis produksi<br />
yang sama. Adapun yang menjadi penyebab hal tersebut terjadi ialah kebijakan dari perusahaan<br />
masing-masing.<br />
Dari setiap kehandalan proses yang ada di perusahaan menentukan tingkat produktifitas<br />
tidak hanya dari segi kuantitas tapi juga dari segi kualitas. Salah satu faktor untuk<br />
meningkatkan kehandalan suatu proses produksi saat ini banyak diterapkan suatu sistem yang<br />
dikenal dengan sistem otomasi. Penerapan system otomatis di suatu proses produksi akan<br />
mengurangi factor human error dan juga seiring system otomasi tersebut diterapkan kehandalan<br />
produktifitas pun meningkat.<br />
Dalam tugas akhir ini, penulis merancang suatu system otomasi labaling dan packaging<br />
dengan studi kasus PT Supravisi Rama Optik. Mengingat di system existing unit labeling dan<br />
packaging tersebut masih manual maka tepat kiranya untuk diterapkan system otomasi tersebut.<br />
Dalam merancang sistem otomatisasi ini, pemecahan masalah yang dilakukan terbagi<br />
menjadi lima tahapan, yaitu tahap studi awal, tahap inisialisasi, tahap kreatif, tahap pengujian<br />
dan analisis serta tahap kesimpulan dan saran. Tahap awal merupakan tahap identifikasi<br />
masalah yang ada dan penentuan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian. Pada tahap<br />
insialisasi dilakukan studi literatur dan studi lapangan. Tahap selanjutnya adalah tahap kreatif,<br />
dimana pada tahap ini proses pembuatan program untuk PLC (Programmable Logic<br />
Controller) dan perancangan perangkat keras yang dilakukan secara paralel. Untuk mengetahui<br />
apakah hasil perancangan telah sesuai dengan dengan tujuan penelitian yang ingin dicapai maka<br />
setelah tahap kreatif dilakukan tahapan pengujian dan analisis. Tahap akhir adalah kesimpulan<br />
dan saran untuk penelitian kedepan.<br />
Tugas akhir ini dibagi ke dalam beberapa bab yaitu Bab I mengenai latar belakang,<br />
tujuan penulisan, manfaat dari tugas akhir, dan batasan masalah. Bab II berisi tentang studi<br />
literatur mengenai Programable Logic Controller (PLC). Bab III berisi pemodelan sistem yang<br />
akan dibuat secara konseptual serta perumusan kerangka pemecahan masalah dari tugas akhir<br />
ini. Pada BAB IV memaparkan mengenai analisis sistem eksisting serta perancangan sistem<br />
otomatisasi. Analisis sistem yang telah dibuat, dibahas pada BAB V. Dan pada BAB VI<br />
dipaparkan kesimpulan dari hasil tugas akhir serta saran yang diberikan untuk penelitian<br />
kedepan atau untuk implementasi.<br />
Kesimpulan yang dapat diambil dari pembuatan tugas akhir ini adalah bahwa dengan<br />
sistem otomastisasi proses labeling dan packaging di PT Supravisi Rama Optik, akan<br />
menghasilkan kinerja proses produksi yang lebih baik dengan mengeliminasi keterkaitan tenaga<br />
manusia yang ada pada setiap proses yang dilakukan. Labeling dan Packaging , PLC
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0407096501
NIDN0423017101
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/cover/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/lembarpersetujuan/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/abstraksi/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/abstract/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/persembahan/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/kpdi/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/daftarisi/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/daftargambar/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/daftartabel/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/daftaristilah/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/daftarlampiran/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/bab1/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/bab2/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/bab3/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/bab4/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/bab5/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/bab6/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/dp/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131974/lampiran/131974.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131974/perancangan-perangkat-otomasi-unit-br-labeling-packaging-br-di-pt-supravisi-rama-optik-mfg.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010103
2007-01-01
4
PERANCANGAN WARRANTY DENGAN PENDEKATAN<br />
MODEL KERUSAKAN DUA DIMENSI UNTUK<br />
MENENTUKAN HARGA JUAL PRODUK<br />
(STUDI KASUS : SEPEDA MOTOR TIPE NF-100<br />
PT. FEDERAL MOTOR)
DANIEL SINARTA SIMANJUNTAK
INDUSTRIAL
Warranty dapat dipandang sebagai suatu kontrak antara produsen dengan konsumen yang<br />
terjadi pada saat terjadi transaksi antara keduanya. Kontrak ini merupakan bentuk dari kewajiban<br />
dan perlindungan pihak produsen terhadap konsumen. Warranty merupakan pelayanan purnajual<br />
dari produsen yang melindungi kepentingan konsumen jika produk yang dijual mengalami<br />
kerusakan sebelum saatnya atau tidak menunjukkan performansi seperti yang dinyatakan oleh<br />
produsen. Penerapan kebijakan warranty pada produk berarti terjadi penambahan biaya<br />
(additional cost). Penambahan biaya ini disebabkan oleh adanya pelayanan warranty yang<br />
dilakukan jika terjadi klaim dari pihak konsumen. Penambahan biaya warranty mempengaruhi<br />
harga produk dan dipengaruhi oleh pola kerusakan dari produk tersebut. Pendekatan dua dimensi<br />
digunakan untuk menentukan suatu umur dan pemakaian berdasarkan pola kerusakan produk<br />
tersebut. Berdasarkan hal tersebut di atas, penentuan biaya warranty menjadi sesuatu yang<br />
penting karena sangat terkait kepada harga produk dan keuntungan produsen, sehingga perlu<br />
dilakukan perancangan warranty suatu produk.<br />
Pemecahan masalah diawali dengan mengumpulkan data berupa jumlah dan harga<br />
komponen, data laporan klaim, dan data time to failure. Langkah selanjutnya adalah mengolah<br />
data. Dari hasil plotting diketahui parameter – parameter distribusi weibull yaitu ?, ?, dan ? yang<br />
kemudian ditentukan karakteristik reliability setiap komponen kritis yaitu laju kerusakan (?) dan<br />
Mean Time To Failure (MTTF). Berdasarkan pertimbangan MTTF dan laju kerusakan dapat<br />
ditentukan durasi warranty yang optimal. Lalu dihitung biaya warranty berdasarkan kebijakan<br />
Free Replacement Warranty, Pro-Rata Warranty, dan Combination Warranty. Biaya warranty<br />
disesuaikan dengan durasi warranty yang ditentukan sebelumnya. Pada akhirnya harga jual<br />
sepeda motor tipe NF-100 ditentukan berdasarkan biaya warranty yang dikeluarkan.<br />
Produk yang diamati memiliki 13 komponen kritis. Grafik laju kerusakan setiap<br />
komponen kritis menunjukkan probabilitas terjadinya kerusakan meningkat seiring dengan<br />
berjalannya waktu. Dari perhitungan biaya warranty diketahui bahwa biaya Pro-Rata Warranty <<br />
Combination Warranty < Free Replacement Warranty. Harga jual per unit ditetapkan<br />
berdasarkan besarnya biaya warranty yang dikeluarkan + biaya produksi sepeda motor tipe<br />
NF-100 + keuntungan dari biaya warranty (10%) + keuntungan dari biaya produksi (10%).<br />
Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kebijakan warranty yang sebaiknya<br />
diterapkan adalah Pro-Rata Warranty dengan durasi 0.50 tahun (6 bulan) atau setara dengan<br />
pemakaian 6000 Km. Dari kebijakan dan durasi tersebut, diperoleh biaya warranty sebesar<br />
Rp 1,703,246.71 dan harga jual sepeda motor tipe NF-100 sebesar Rp 11,900,845.18. -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN0408067501
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/cover/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/lembarpersetujuan/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/abstraksi/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/abstract/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/persembahan/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/kpdi/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/daftarisi/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/daftargambar/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/daftartabel/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/bab1/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/bab2/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/bab3/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/bab4/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/bab5/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/bab6/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/dp/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131976/lampiran/131976.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131976/perancangan-warranty-dengan-pendekatan-br-model-kerusakan-dua-dimensi-untuk-br-menentukan-harga-jual-produk-br-studi-kasus-sepeda-motor-tipe-nf-100-br-pt-federal-motor-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010107
2007-01-01
4
USULAN PERBAIKAN JASA LAYANAN ASKES SILVER PT.ASKES MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
MEIRINA NUR UTAMI
INDUSTRIAL
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Kesehatan sebagai salah bagian penting dalam hidup kita, harus menjadi perhatian</p>
<p align="left">yang paling utama. Salah satu perusahaan yang memberikan jasa pelayanan kesehatan adalah</p>
<p align="left">PT. Askes. Semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat akan tuntutan pelayanan kesehatan</p>
<p align="left">yang baik dan dengan munculnya perusahaan-perusahaan sejenis yang bergerak di bidang jasa</p>
<p align="left">pelayanan kesehatan, maka PT. Askes perlu melakukan </p>
<p align="left">dimilikinya. Askes silver sebagai salah satu produk askes komersil, memiliki peluang yang</p>
<p align="left">cukup besar untuk meraih pasar. Hal ini ditunjang karena jenis layanan yang bervariasi dan</p>
<p align="left">berlaku nasional. Tetapi dalam penerapan layanan ini terdapat banyak keluhan dari pelanggan.</p>
<p align="left">Untuk itu perlu dilakukan suatu riset untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan</p>
<p align="left">memperbaiki kualitas layanan askes silver. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk</p>
<p align="left">pengembangan produk ini adalah </p>
<p align="left">karakteristik teknis perusahaan untuk membantu peneliti dalam menerjemahkan kebutuhan</p>
<p align="left">pelanggan.</p>
<p align="left">Dalam penelitian dilakukan wawancara awal dan pengumpulan data untuk</p>
<p align="left">mendapatkan atribut kebutuhan. 34 atribut kebutuhan yang diperoleh dikelompokkan dalam</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">improvement </font><font face="Times New Roman" size="3">terhadap jasa yang</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Quality Function Deployment</font><font face="Times New Roman" size="3">, yang ditunjang dengan adanya</font><em><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">tree diagram </p>
<p align="left">dalam matriks </p>
<p align="left">menggunakan </p>
<p align="left">Dari matriks HOQ akan didapatkan bobot - bobot tertinggi atas atribut kebutuhan dan</p>
<p align="left">karakteristik teknis. Atribut kebutuhan yang diperoleh merupakan atribut yang harus</p>
<p align="left">diperhatikan oleh perusahaan dan berupaya ditingkatkan nilai perfomansinya. Sedangkan</p>
<p align="left">karakteristik teknis yang diperoleh merupakan karakteristik teknis yang memberikan kontribusi</p>
<p align="left">tertinggi bagi perusahaan.</p>
<p align="left">Hasil penelitian ini adalah perbaikan / pengembangan akan dilakukan pada atribut</p>
<p align="left">yang memiliki nilai raw weight tertinggi yaitu klaim obat jika diluar DPHO ( 14,44% ). Untuk</p>
<p align="left">mengatasi klaim ini, pihak askes harus lebih memperhatikan klaim yang diajukan oleh</p>
<p align="left">konsumen. Karena dalam kenyataannya, konsumen kecewa dengan prosedur pengurusan klaim</p>
<p align="left">yang memakan waktu lama. Untuk itu, PT. Askes harus menggunakan prosedur pengurusan</p>
<p align="left">klaim yang mudah dan tidak memakan waktu yang lama.</p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">dan diterjemahkan ke dalam 24 karakteristik teknis. Hasil tersebut dianalisis ke</font><em><font face="Times New Roman" size="3">House of Quality, </font><font face="Times New Roman" size="3">dimana sebelumnya dilakukan uji data dan perhitungan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">weighted average performance</font><font face="Times New Roman" size="3">.</font></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/abstraksi/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/abstract/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/bab1/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/bab2/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/bab3/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/bab4/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/bab5/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/bab6/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/dp/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131979/lampiran/131979.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131979/usulan-perbaikan-jasa-layanan-askes-silver-pt-askes-menggunakan-quality-function-deployment-qfd-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010134
2007-01-01
4
PENYUSUNAN PROGRAM KOMUNIKASI PEMASARAN<br />
TELKOM INTERNATIONAL CALL 007<br />
BERDASARKAN PENGUKURAN EFEKTIVITAS<br />
PROGRAM KOMUNIKASI PEMASARAN
PUTU NILA KUSUMA DEVI
MARKETING MANAGEMENT
Telkom International Call (TIC 007) merupakan jasa Sambungan Langsung<br />
Internasional (SLI) yang berbasis teknologi circuit switching (Non VoIP). Bisnis SLI bisa<br />
dikatakan bisnis yang menarik dilihat dari pertumbuhan pasarnya yang diperkirakan masih<br />
akan terus tumbuh antara 20-25%. Melihat peluang tersebut, PT. Telkom mengejar posisi<br />
market leader dalam tiga sampai empat tahun ke depan seiring diluncurkannya TIC 007. Untuk<br />
mewujudkannya, Telkom harus memperhatikan hal-hal yang bisa meningkatkan volume<br />
penjualannya. Volume penjualan adalah konsekuensi dari beberapa faktor seperti kondisi<br />
ekonomi, aktivitas persaingan, variabel-variabel bauran pemasaran yaitu: produk, harga,<br />
saluran distribusi, promosi, dan sebagainya. Perusahaan harus mengkomunikasikan produk<br />
yang mereka tawarkan kepada pasar untuk mempengaruhi keputusan akhir dari pelanggan<br />
sehingga dapat mendorong bertambahnya pengguna dan penggunaan produk tersebut. Telkom<br />
selama ini sudah melakukan berbagai kegiatan komunikasi pemasaran untuk produk TIC 007<br />
namun perlu dilihat apakah kegiatan tersebut sudah efektif yaitu mencapai tujuan yang ingin<br />
dicapai oleh Telkom sehingga bisa menjadi masukan bagi penyusunan program komunikasi<br />
pemasaran selanjutnya.<br />
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan dua jenis kuesioner yaitu kuesioner<br />
pelanggan dengan teknik proportional stratified random sampling dan kuesioner internal. Data<br />
diolah dengan metode Customer Response Index (CRI), diagram ular, diagram kepentingan–<br />
persepsi, dan statistika deskriptif. Dari hasil pengolahan data dilakukan analisis hierarchy of<br />
effects dan citra untuk melihat efektivitas program komunikasi pemasaran existing, dilanjutkan<br />
dengan penyusunan program komunikasi pemasaran TIC 007 yang meliputi: mengidentifikasi<br />
audiens sasaran, menentukan tujuan komunikasi pemasaran, merancang pesan, dan membuat<br />
keputusan atas bauran komunikasi pemasaran.<br />
Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa program komunikasi pemasaran TIC 007<br />
masih kurang efektif dilihat dari nilai Customer Response Index (CRI) sebesar 43,28%<br />
terutama sebagai akibat masih kurangnya awareness yang menyebabkan kehilangan potensi<br />
purchase sebesar 19,40%. Kurang efektifnya program juga bisa dilihat dari riset citra dimana<br />
terjadi gap negatif yang artinya citra yang ingin diciptakan Telkom terhadap TIC 007 masih<br />
dipersepsikan lebih rendah oleh pasar, yaitu pada atribut prosedur aktivasi, wilayah jangkauan,<br />
tarif, transparansi tagihan, proses pembayaran tagihan, value bagi pelanggan, dan gaya hidup.<br />
Diketahui pula adanya ketidakseragaman pendapat akan citra yang ingin diciptakan Telkom<br />
untuk TIC 007 diantara petugas pemasaran TIC 007 itu sendiri.<br />
Penyusunan program komunikasi pemasaran TIC 007 yang efektif adalah dengan<br />
audiens sasaran : segmen bisnis; pesan keunggulan :real sound, real value, real coverage, real<br />
time and price, real simple, real expert, dan real care; tujuan utama program adalah<br />
meningkatkan purchase dengan terlebih dahulu meningkatkan awareness dan pasar yang sudah<br />
aware atau mencapai tahapan lainnya dipertahankan dan diarahkan ke tahapan respon yang<br />
lebih tinggi; isi pesan adalah berupa daya tarik rasional dengan menonjolkan keunggulan, gaya<br />
penyampaian pesan berupa pesan singkat, dan sebagai sumber pesan adalah orang terkenal atau<br />
selebritis; bauran komunikasi pemasaran yang digunakan berupa iklan TV, iklan media cetak<br />
pada surat kabar, billboard, diskon pada jam-jam tertentu, diskon berdasarkan jumlah<br />
pemakaian, customer gathering, sponsorship, pameran, direct visit, direct mail. -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/cover/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/lembarpersetujuan/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/abstraksi/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/abstract/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/kpdi/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/daftarisi/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/daftargambar/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/daftartabel/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/daftarlampiran/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/bab1/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/bab2/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/bab3/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/bab4/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/bab5/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/bab6/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/dp/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/131994/lampiran/131994.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/131994/penyusunan-program-komunikasi-pemasaran-br-telkom-international-call-007-br-berdasarkan-pengukuran-efektivitas-br-program-komunikasi-pemasaran.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010151
2007-01-01
4
USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PENGUKURAN LOYALITAS KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA FIT (STUDI KASUS:PEMILIK SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA FIT DI BANDUNG)
IRFAN SETIAWAN
MARKETING STRATEGY
Angka penjualan sepeda motor berkembang beberapa tahun terakhir. Kondisi ini sebagai
dampak masih belum memadainya sarana transportasi umum di Indonesia. Selain itu, sepeda
motor memang sesuai dengan karakteristik masyarakat. Alasannya, dari sisi harga sepeda motor
jauh lebih murah dan terjangkau oleh masyarakat Indonesia. Sebagian besar penjualan sepeda
motor tiap tahunnya didominasi oleh sepeda motor bebek, terutama sepeda motor bebek dengan
kapasitas mesin 100 – 110 cc. Pada kelas ini ada 3 pemain utama, yaitu Honda Supra Fit, Yamaha
Vega R, dan Suzuki Smash. Honda Supra Fit menjadi pemimpin pasar pada kelas ini, namun
beberapa tahun terakhir jumlah penjualan merek pesaing naik secara signifikan. Untuk
mempertahankan atau menambah konsumen, pihak produsen perlu merumuskan program
loyalitas yang akan dilakukan agar menumbuhkan loyalitas konsumen terhadap sepeda motor
honda Supra Fit. Sehingga perlu diidentifikasi atribut – atribut yang mempengeruhi loyalitas
konsumen terhadap sepeda motor Honda Supra Fit.<br>
Agar dapat mendukung hal ini, maka perlu dilakukan penelitian mengenai pengukuran
loyalitas konsumen sepeda motor Honda Supra Fit dengan mengambil studi kasus di wilayah
Bandung . Penelitian ini dilakukan dengan metode survey yaitu menggunakan stratified random
sampling dan alat pengumpulan data primer yang berupa kuesioner yang disebarkan pada
responden pelajar / mahasiswa dan wiraswasta /karyawan yang memiliki sepeda motor Honda
Supra Fit. Kemudian data tersebut diolah dengan menggunakan metode statistika deskriptif dan
tabulasi silang.<br>
Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh bahwa tingkat loyalitas committed buyer
adalah 44 %, liking the brand 20.4 %, satisfied buyer 16.4 %, habitual buyer 11.6 %, dan switcher
ada 7.6 %. Alasan utama memilih sepeda motor Honda Supra Fit adalah karena hemat bbm
(34.4%). Dari analisis diagram performance – importance didapat bahwa atribut prioritas
perbaikan (diagram 1) adalah kualitas bahan baku sepeda motor dan akselerasi (tarikan) sepeda
motor. Tidak ada
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI13#S1 Teknik Komputer
NIM1103194034
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/cover/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/lembarpersetujuan/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/abstraksi/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/kpdi/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/daftarisi/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/daftargambar/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/daftartabel/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/bab1/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/bab2/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/bab3/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/bab4/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/bab5/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/bab6/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132004/lampiran/132004.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132004/usulan-strategi-pemasaran-berdasarkan-pengukuran-loyalitas-konsumen-sepeda-motor-honda-supra-fit-studi-kasus-pemilik-sepeda-motor-honda-supra-fit-di-bandung-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010159
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PENYUSUNAN STRATEGI PERBAIKAN BERDASARKAN ANALISIS PERFORMANSI PELAYANAN JARINGAN DENGAN ANALISIS TRAFIK</font></p>
ADITYA TARIGAN
STRATEGIC MANAGEMENT
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Dengan semakin tingginya tingkat kebutuhan komunikasi bagi pengguna</p>
<p align="left">sarana telekomunikasi, maka dibutuhkan operator penyedia jasa telekomunikasi yang</p>
<p align="left">mempunyai jaringan telekomunikasi dan pelayanan yang handal dan dapat</p>
<p align="left">mengakomodir seluruh permintaan pelanggan.Untuk meningkatkan kinerja dari</p>
<p align="left">jaringan telekomunikasi ini maka dibutuhkan beberapa parameter yang dapat menilai</p>
<p align="left">kinerja dari jaringan telekomunikasi tersebut.</p>
<p align="left">Konsep penilaian kinerja dari sebuah jaringan telekomunikasi sebenarnya tidak</p>
<p align="left">hanya dapat dinilai dengan menggunakan satu parameter, melainkan dengan</p>
<p align="left">mempertimbangkan beberapa parameter yang dapat dijadikan tolak ukur performansi</p>
<p align="left">jaringan tersebut apakah dapat dikatakan baik atau buruk. Penilaian performansi</p>
<p align="left">tersebut dapat dilakukan dengan mengukur parameter-parameter trafik yang berkaitan</p>
<p align="left">dengan performansi jaringan tersebut.</p>
<p align="left">Strategi perbaikan dapat diimplementasikan dengan mencari dan mendeteksi</p>
<p align="left">gangguan apa yang mungkin terjadi pada jaringan, dan juga masalah-masalah yang</p>
<p align="left">menyangkut performansi jaringan tersebut. Sehingga didapatkan teknik perbaikan yang</p>
<p align="left">sesuai dengan kondisi jaringan dan permasalahannya.</p>
<p align="left">Kondisi nyata yang ada di lapangan mungkin akan jauh berbeda dengan</p>
<p align="left">kondisi ideal sesuai dengan yang diinginkan baik oleh operator serta diharapkan oleh</p>
<p align="left">pelanggan, namun kondisi ini dapat distandarkan sesuai dengan standar yang telah</p>
<p align="left">ditetapkan oleh operator serta didasarkan dengan ekspektasi pelanggan. Tetapi ada</p>
<p align="left">kemungkinan kondisi yang telah sesuai standar tersebut masih dapat berubah untuk</p>
<p align="left">jangka waktu tertentu. Oleh karena itu diperlukan peningkatan kualitas performansi</p>
<p align="left">baik dari segi jaringan maupun pelayanan telekomunikasi yang diberikan. Sehingga</p>
<p align="left">diharapkan jaringan telekomunikasi akan dapat bekerja dengan baik dan dapat</p>
<p align="left">memberikan pelayanan yang sesuai dengan harapan pelanggan.</p>
</font> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/cover/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/lembarpersetujuan/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/abstraksi/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/abstract/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/kpdi/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/daftarisi/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/daftargambar/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/daftartabel/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/daftaristilah/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/bab1/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/bab2/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/bab3/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/bab4/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/bab5/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/bab6/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/dp/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132010/lampiran/132010.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132010/-p-font-face-arial-penyusunan-strategi-perbaikan-berdasarkan-analisis-performansi-pelayanan-jaringan-dengan-analisis-trafik-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010162
2007-01-01
4
penetuan jumlah bahan baku setengah jadi berdasarkan bahan baku volume kecil dengan menggunakan metode fuzzy logic
oki rahmawan c
PRODUCT
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423017101
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/cover/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/lembarpersetujuan/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/abstraksi/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/abstract/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/persembahan/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/kpdi/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/daftarisi/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/daftargambar/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/daftartabel/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/bab1/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/bab2/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/bab3/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/bab4/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/bab5/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/bab6/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/dp/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132013/lampiran/132013.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132013/penetuan-jumlah-bahan-baku-setengah-jadi-berdasarkan-bahan-baku-volume-kecil-dengan-menggunakan-metode-fuzzy-logic.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010173
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN STARONE BERDASARKAN IDENTIFIKASI SEGMEN PASAR DAN PEMILIHAN PASAR SASARAN (Studi Kasus: PT Indosat, Tbk. Bandung)<br />
</font></p>
ABDUL RASYID
MARKETING STRATEGY
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Peningkatan kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat dari hari ke harinya pada</p>
<p align="left">teknologi telekomunikasi, melahirkan suatu tuntutan sistem pelayanan yang bervariasi. StarOne</p>
<p align="left">merupakan produk terbaru PT Indosat berbasis akses tanpa kabel dengan teknologi </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">CDMA</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">(</p>
<p align="left">panggilan pada posisi di mana pun selama berada di area jangkauan, dengan tarif yang sangat</p>
<p align="left">hemat. Layaknya sebuah produk baru yang akan memasuki pasar, maka perlu dilakukan</p>
<p align="left">pengenalan lebih mendalam mengenai pasar yang akan dimasuki sebelum produk benar-benar</p>
<p align="left">ditawarkan kepada masyarakat. Hal inilah yang menjadi dasar tujuan dari penelitian ini, yaitu</p>
<p align="left">untuk mensegmentasi pasar layanan StarOne, pemilihan pasar sasaran dan penentuan posisi</p>
<p align="left">serta merumuskan suatu strategi bauran pemasaran yang akan berguna dalam memberikan</p>
<p align="left">masukan bagi pengembangan pemasaran selanjutnya.</p>
<p align="left">Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Alat pengumpulan data</p>
<p align="left">adalah kuesioner kepada pelanggan dan non-pelanggan PT Indosat. Alat ukur yang digunakan</p>
<p align="left">adalah ditribusi frekuensi untuk menentukan proporsi dan karakteristik tiap segmen serta</p>
<p align="left">tabulasi silang untuk mengetahui hubungan antar variabel. Penelitian dilakukan dengan</p>
<p align="left">tahapan, segmentasi pasar layanan StarOne, pemilihan pasar sasaran, penentuan posisi layanan</p>
<p align="left">dan perumusan strategi bauran pemasaran.</p>
<p align="left">Segmentasi pasar StarOne didasarkan pada keminatan dan kesediaan responden</p>
<p align="left">terhadap layanan StarOne. Segmentasi ini menghasilkan 4 segmen pasar. Segmen 1 (Minat dan</p>
<p align="left">Bersedia) sebesar 39,23 %, segmen 2 (Tidak minat dan Bersedia) sebesar 10,.05 %, segmen 3</p>
<p align="left">(Minat dan Tidak bersedia) sebesar 26,79 % dan segmen 4 (Tidak minat dan Tidak bersedia)</p>
<p align="left">sebesar 23,92 %. Dari keempat segmen tersebut, segmen 1 dan segmen 2 dipilih sebagai pasar</p>
<p align="left">sasaran untuk layanan ini. Pemilihan ini didasarkan pada tingkat kesediaan responden untuk</p>
<p align="left">menganggarkan biaya penggunaan StarOne dimana hal tersebut sangat penting dalam</p>
<p align="left">memutuskan apakah responden tersebut akan menggunakan atau tidak menggunakan layanan</p>
<p align="left">StarOne. Selanjutnya, posisi layanan yang didasarkan pada keunggulan dan kelemahan StarOne</p>
<p align="left">dibandingkan telepon seluler maupun telepon tetap serta preferensi konsumen terhadap</p>
<p align="left">keunggulan StarOne. Posisi layanan dirumuskan dengan Telepon Untuk Semua. Kemudian</p>
<p align="left">perumusan strategi bauran pemasaran yang didasarkan pada 4P (</p>
<p align="left">promotion</p>
<p align="left">Dengan pasar sasaran sebesar 49,28 % menunjukkan bahwa PT Indosat memiliki</p>
<p align="left">peluang dalam memasarkan StarOne. Sedangkan sisanya yaitu segmen 3 dan 4 masih terbuka</p>
<p align="left">peluang untuk dimasuki melalui </p>
<p align="left">segmen tersebut.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Code Division Multiple Access</font><font face="Times New Roman" size="3">) dimana pelanggan bisa melakukan panggilan dan menerima</font><em><font face="Times New Roman" size="3">product, price, place,</font><font face="Times New Roman" size="3">).</font><em><font face="Times New Roman" size="3">product development </font><font face="Times New Roman" size="3">yang sesuai dengan karakteristik kedua</font></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI32#D3 Rekayasa Perangkat Lunak Aplikasi
NIM6706194075
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/cover/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/lembarpersetujuan/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/abstraksi/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/abstract/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/persembahan/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/kpdi/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/daftarisi/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/daftargambar/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/daftartabel/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/daftaristilah/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/daftarlampiran/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/bab1/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/bab2/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/bab3/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/bab4/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/bab5/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/bab6/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/dp/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132020/lampiran/132020.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132020/-p-font-face-arial-perumusan-strategi-pemasaran-starone-berdasarkan-identifikasi-segmen-pasar-dan-pemilihan-pasar-sasaran-studi-kasus-pt-indosat-tbk-bandung-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010188
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI PENGIRIMAN PAKET BERBASIS SHORT MESSAGE SERVICE (SMS) (Studi Kasus : PT. Pos Indonesia)<br />
</font></p>
TRIASTOMO PD
APPLICATION PROGRAMS
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Semenjak tahun lalu banyak bermunculan perusahaan-perusahaan yang bergerak</p>
<p align="left">dibidang pelayanan jasa seperti pengiriman barang dan telekomunikasi. Hal ini, membuktikan</p>
<p align="left">bahwa bisnis jasa telah menjadi trend tahun ini dan tahun lalu. PT POS selaku pioneer dalam</p>
<p align="left">bidang jasa seharusnya dapat melihat peluang ini. Seperti di sebutkan pada harian kompas</p>
<p align="left">02/07/2002 menyebutkan “kontribusi laba yang dicapai sejak tahun 1978 sampai tahun 2001</p>
<p align="left">justru banyak dihasilkan dari pengiriman paket. Dari tahun ke tahun pendapatan PT Posindo</p>
<p align="left">melalui jasa paket naik signifikan diikuti oleh beban biaya yang semakin membesar. Sebut saja,</p>
<p align="left">tahun 1999, PT Posindo berhasil meraup pendapatan sebesar Rp 1,19 triliun dengan laba sekitar</p>
<p align="left">Rp 76 milyar, kemudian tahun 2000 pendapatan naik Rp 1,23 triliun namun dengan laba Rp 54</p>
<p align="left">milyar.”</p>
<p align="left">Seiring dengan perkembangan teknologi, sudah sewajarnya teknologi dalam pelayanan</p>
<p align="left">pun ikut berkembang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Karena bagaimanapun aturan</p>
<p align="left">utama dalam bisnis ini adalah bagaimana memuaskan pelanggan. Sebagai salah satu jawaban</p>
<p align="left">dalam menjawab persaingan pasar yang tinggi PT POS harus melihat kebutuhan pelanggan</p>
<p align="left">terhadap suatu layanan. Sebagai contoh untuk layanan pengiriman paket POS, selain paket</p>
<p align="left">dapat cepat terkirim dalam keadaan baik, pelanggan membutuhkan akses untuk mengetahui</p>
<p align="left">posisi paket maupun kemudahan untuk membatalkan paket. Hal ini mungkin terlihat kurang</p>
<p align="left">signifikan, namun bagi pelanggan hal tersebut memberikan kepuasan lebih yang menjurus</p>
<p align="left">kepada loyalitas dalam menggunakan layanan ini. Dengan alasan perlunya Value Added</p>
<p align="left">Service tersebut maka dirancang dan dibangunlah aplikasi system informasi pengiriman paket</p>
<p align="left">berbasis Short Message Service (SMS) ini.</p>
<p align="left">Aplikasi Sistem Informasi Pengiriman Paket berbasis Short Message Service (SMS)</p>
<p align="left">merupakan aplikasi yang menyediakan informasi mengenai paket yang dikirimkan Melalui PT</p>
<p align="left">POS yang saat ini masih dibatasi pada penyediaan informasi: Status Paket, Estimasi tiba dan</p>
<p align="left">pembatalan paket. Selain itu, aplikasi ini menyediakan fasilitas pesan pengingat kepada</p>
<p align="left">pengirim dan penerima paket jika paket tersebut telah tiba di kantorpos tujuan. Dengan fasilitas</p>
<p align="left">tersebut, pelanggan dapat mengetahui bahwa paket telah tba di kota tujuan dan dapat di ambil</p>
<p align="left">sesuai alamat yang di informasikan.</p>
<p align="left">Untuk mendukung implementasi aplikasi ini dilapangan, dilakukan analisa kelayakan</p>
<p align="left">dalam aspek teknis dan finansial terhadap aplikasi notifikasi kartu kredit berbasis Short</p>
<p align="left">Message Service (SMS). Hasil analisis aspek teknis, pelaksanaan aplikasi membutuhkan</p>
<p align="left">komponen perangkat lunak dan perangkat keras serta kebutuhan operasional dalam</p>
<p align="left">menjalankan sistem ini sementara untuk penyelenggaraan aplikasi notifikasi melibatkan</p>
<p align="left">Operator jaringan, Content Provider dan Service Provider (PT POS Indonesia).</p>
</font> SMS, Layanan Paket POS, Analisa Teknis
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/cover/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/lembarpersetujuan/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/abstraksi/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/abstract/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/kpdi/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/daftarisi/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/daftargambar/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/daftartabel/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab1/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab2/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab3/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab4/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab5/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab6/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/bab7/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132029/dp/132029.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132029/-p-font-face-arial-perancangan-aplikasi-sistem-informasi-pengiriman-paket-berbasis-short-message-service-sms-studi-kasus-pt-pos-indonesia-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010193
2007-01-01
4
PERANCANGAN SIMULASI PENDISTRIBUSIAN BANTUAN BENCANA ALAM SEBAGAI PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK DISASTER MANAGEMENT
IVAN ARIASAPUTERA
Industri engineering
Indonesia merupakan salah satu negara yang masuk ke dalam wilayah rawan bencana alam seperti gempa bumi, tsunami, gunung meletus, tanah longsor, banjir dan lain sebagainya. Permasalahan bencana alam yang dihadapi juga dalam hal penanganan pasca bencana khususnya mengenai pendistribusian bantuan. Jika terjadi bencana, permasalahan yang timbul adalah tidak meratanya distribusi bantuan, menumpuknya bantuan di gudang, lambannya distribusi, dan lemahnya koordinasi antar instansi terkait. Besarnya kepedulian masyarakat tergambarkan dengan melimpahnya bantuan tidak diiringi profesionalisme kerja pemerintah atau aparat terkait. Oleh karena itu, perlunya dirancang suatu simulasi yang dapat menggambarkan pengelolaan distribusi bantuan bencana alam sebagai sarana pembelajaran sehingga pihak terkait lebih mawas. Perancangan ini dilakukan dengan mengetahui rantai distribusi bantuan eksisting, elemen-elemen yang terkait di dalamnya, menentukan jenis bantuan dan peralatan yang diperlukan, dan menentukan faktor-faktor yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja rantai distribusi bantuan bencana alam.<br>
Sebelum perancangan dilakukan, diperlukan data Sebaran Daerah Rawan Bencana di Jawa Barat, data Sebaran Penduduk, dan Klasifikasi Bantuan. Setelah data terkumpul, kemudian dilakukan analisa terhadap klasifikasi bantuan yang kritis, menentukan elemen-elemen yang terkait Sistem Distribusi Bantuan, menentukan Lead Time pengiriman bantuan, menentukan parameter penilaian performansi simulasi. Setelah semua terkumpul, segera dirancang tampilan Program Simulasi dan pemrogramannya.<br>
Berdasarkan data yang diperoleh bahwa Jawa Barat termasuk daerah rawan gempa dengan jumlah penduduk Provinsi Jawa Barat adalah 39.960.869 jiwa (Hasil Survey Sosial Ekonomi Badan Pusat Statistik Tahun 2005). Adapun alur distribusi bantuan eksisting dimulai dari Dinas Sosial Provinsi, Instansi sosial Kabupaten/Kotamadya, dan dari Camat atau Lurah bantuan didistribusikan langsung ke korban bencana. Dalam pendistribusian bantuan bencana alam, koordinasi, ketepatan dalam mengambil keputusan menjadi sangat penting. Pengelola distribusi harus bertindak cepat dengan mengirimkan barang sesuai yang dibutuhkan korban dan pengungsi. Rancangan simulasi ini terdiri dari Menu Awal, Menu Admin, Menu Data Awal, Menu Progress Pendistribusian Bantuan, dan Laporan.<br>
Hasil yang didapat dari simulasi menggambarkan bahwa pengelolaan distribusi bantuan sangat rumit dikarenakan hal yang dihadapi bersifat dinamis dan tidak dapat diprediksi. Dengan adanya simulasi ini diharapkan dapat dijadikan bahan pembelajaran dalam hal pengambilan keputusan dan penetapan strategi yang tepat dari berbagai kondisi bencana yang terjadi. Sehingga para pemegang kebijakan di tingkatan pemerintah dapat lebih terlatih dalam mengambil keputusan khususnya dalam hal pengelolaan logistik bantuan bencana alam.<br>
-
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423017101
NIDN0428047601
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/cover/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/lembarpersetujuan/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/abstraksi/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/abstract/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/persembahan/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/kpdi/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/daftarisi/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/daftargambar/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/daftaristilah/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/daftarlampiran/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/bab1/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/bab2/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/bab3/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/bab4/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/bab5/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/bab6/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/dp/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132034/lampiran/132034.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132034/perancangan-simulasi-pendistribusian-bantuan-bencana-alam-sebagai-pendukung-keputusan-untuk-disaster-management.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010194
2007-01-01
4
ANALISA KELAYAKAN PEMBANGUNAN PABRIK VIRGIN COCONUT OIL
MUHAMMAD KHALID
Industri engineering
Indonesia yang merupakan negara tropis dengan banyaknya pulau merupakan salah satu negara produsen kelapa utama di dunia. Hal ini terjadi karena kelapa umumnya tumbuh di kawasan pantai. Akan tetapi nilai jual kelapa di Indonesia sendiri sangat rendah, hal ini disebabkan produk kelapa mendapat saingan dari produk kelapa sawit. Di sisi lain saat ini banyak sekali jumlah pengangguran yang terjadi di Indonesia. Hal diatas menjadikan peluang untuk membangun usaha semakin terbuka. Menjadi pertanyaan, usaha apakah yang dapat bertahan dalam keadaan ekonomi yang sedang terpuruk ini? Virgin coconut oil. Virgin coconut oil adalah minyak kelapa yang memiliki kadar air dan kadar asam lemak bebas yang rendah, berwarna bening, serta berbau harum. Selain itu, minyak ini tidak mengandung kolesterol dan asam laurat diubah menjadi monolaurin. Monolaurin merupakan suatu senyawa yang bersifat antivirus, antibakteri, dan antijamur. Monolaurin dapat merusak membran lipida (lapisan pembungkus virus) salah satunya virus HIV. Virgin coconut oil dapat menurunkan tumpukan lemak dalam tubuh, mengurangi pembentukan gumpalan-gumpalan darah, mengendalikan radikal bebas dalam sel, menurunkan kadar kolesterol darah dan lever, menambah cadangan antioksidan dalam sel, dan menurunkan resiko terjadinya penyakit jantung dan kanker. Oleh karena itu beberapa industri farmasi, kosmetika, dan susu formula menggunakan minyak ini sebagai bahan baku. Sudah cukup banyak pengusaha di Indonesia yang mulai menggeluti bisnis ini, akan tetapi sebagian besar dalam bentuk industri kecil. Dengan biaya produksi yang cukup tinggi dan volume virgin coconut oil yang dihasilkan sedikit, menjadikan harga jual virgin coconut oil melambung. Bila ada sebuah perusahaan yang dapat memproduksi virgin coconut oil dengan harga jual jauh di bawah harga pada umumnya, tentu akan menjadi sebuah keunggulan. Sebagian besar penduduk Indonesia masih banyak yang belum mengenal virgin coconut oil dan manfaatnya, hal ini menjadikan sebuah keuntungan bagi sebuah perusahaan yang melakukan promosi secara tepat. Dengan promosi secara tepat, akan sangat mudah membentuk image di masyarakat untuk sebuah merk virgin coconut oil yang dipromosikan.<br>
Berdasarkan hal itu, dalam penelitian ini penulis mengkaji kelayakan dari rencana pembangunan Pabrik Virgin Coconut Oil di Pulau Sebesi, Lampung, yang produknya akan dipasarkan di Pulau Jawa. Dalam memperhitungkan aspek pasar, digunakan data penduduk Indonesia yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik. Penduduk dengan penghasilan diatas Rp 3.500.000,00 dikategorikan sebagai pasar potensial. Pasar sasaran sebesar 10% dari pasar potensial, dan pertumbuhan demand sebesar 1,59% setiap tahun berdasarkan rata-rata pertumbuhan jumlah penduduk di Pulau Jawa. Kemudian untuk hasil perhitungan menurut parameter penilaian investasi dengan MARR 20%, diperoleh NPV sebesar Rp 3.715.376.229,00. IRR sebesar 40%, dan PBP selama 3,30 tahun. Penambahan resiko sebesar 10 % pun, masih menunjukan bahwa bisnis ini masih tetap layak untuk direalisasikan. <br>
Sehingga berdasarkan hasil perhitungan parameter penilaian investasi dan resiko maka dapat disimpulkan bahwa investasi ini layak untuk direalisasikan. Virgin coconut oil, pasar, kelayakan, keuangan. i
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI#
NIM230228200001
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/cover/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/lembarpersetujuan/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/abstraksi/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/abstract/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/persembahan/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/kpdi/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/daftarisi/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/daftargambar/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/daftartabel/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/daftaristilah/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/daftarlampiran/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/bab1/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/bab2/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/bab3/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/bab4/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/bab5/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/bab6/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/dp/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132035/lampiran/132035.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132035/analisa-kelayakan-pembangunan-pabrik-virgin-coconut-oil.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010197
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI<br />
PENGADAAN KARTU PRABAYAR IM3 dan MENTARI<br />
di PT. INDOSAT Tbk, AREA JAWA BARAT
ZUHROTUL F
INFORMATION SYSTEM
Pada pertengahan tahun 90-an, Indosat memfokuskan pengembangan bisnis utamanya<br />
pada bisnis seluler, dan pada tahun 2001 Indosat membangun Indosat Multi Media Mobile<br />
(IM3), diikuti dengan mengambil alih penuh kendali atas PT. Satelit Palapa Indonesia<br />
(Satelindo), membuatnya menjadi operator seluler terbesar kedua di Indonesia.Pengambilalihan<br />
Satelindo oleh Indosat membawa perubahan pada berbagai aktivitas perusahaan, demikian<br />
halnya yang terjadi di divisi Channel Management yang berfungsi menangani pendistribusian<br />
starter pack dan voucher isi ulang IM3 maupun Mentari. Penanganan dua brand dalam satu<br />
divisi tentunya meningkatkan volume kerja yang berlipat dan membutuhkan penanganan yang<br />
baik agar keduanya dapat ditangani lebih efektif dan efisien daripada sebelumnya.<br />
Berdasarkan aliran proses sistem eksisting yang ada, memiliki kelemahan antara lain<br />
penyimpanan dan pengolahan data masih menggunakan Microsoft Excel, pembuatan laporan<br />
performansi penjualan kartu membutuhkan waktu yang relatif lama, adanya jarak waktu yang<br />
cukup lama dari pemberian alokasi hingga alokasi tersebut diapprove oleh area, pencarian dan<br />
penelusuran data atau dokumen masih sulit karena belum ada sistem informasi, dealer<br />
seringkali terlambat mendapat barang karena konfirmasi pembayaran antara area dan cabang<br />
terlambat, dealer dengan tipe retail seringkali kesulitan untuk membayar tagihan PO akibat<br />
jumlah alokasi yang datang terlalu besar, akibat tidak dapat memenuhi tagihan beberapa kali,<br />
dealer tipe retail kadangkala harus keluar sebagai dealer Indosat, data mengenai inventory di<br />
cabang seringkali tidak sesuai, permintaan alokasi dari area ke HQ masih memanfaatkan media<br />
email atau faksimili, dengan demikian membutuhkan biaya pengiriman faksimili, pengiriman<br />
PO dari pusat ke area menggunakan email, hal ini tentu membutuhkan waktu lebih, hubungan<br />
informasi antara HQ, Indosat area, cabang, dan dealer kurang terintegrasi tanpa adanya sistem<br />
informasi. Hal ini tentu berakibat pada koordinasi antar fungsi dalam hal distribusi.<br />
Dalam melakukan perancangan sistem diperlukan suatu gambaran proses-proses yang<br />
menjelaskan tentang sistem tersebut. Untuk itu dapat menggunakan suatu alat bantu pemodelan<br />
yang akan memudahkan dalam memodelkan sistem. Yang digunakan dalam pemodelan sistem<br />
tersebut antara lain diagram konteks, data flow diagram, spesifikasi proses, kamus data,<br />
diagram E-R, dan struktur tabel. Perancangan Sistem Informasi Supply Chain Management di<br />
PT.Idosat area Jawa Barat ini menggunakan bahasa pemograman PHP dengan database<br />
MySQL.<br />
Sistem informasi berbasis web dirancang untuk dapat mengatasi masalah-masalah yang<br />
ada. Dengan penerapan sistem informasi ini diharapkan pengawasan dan operasional distribusi<br />
starter pack dan voucher isi ulang IM3 dan Mentari berjalan lebih efektif dan efisien,<br />
tersedianya informasi yang dibutuhkan dengan kualitas yang lebih baik, yaitu informasi yang<br />
tepat, akurat, dan cepat yang dapat mempermudah proses pemanfaatan informasi tersebut bagi<br />
penggunanya, serta yang tidak kalah penting yaitu mempermudah pengolahan, penyampaian,<br />
dan penyebaran informasi mengenai hal-hal yang berhubungan dengan distribusi produk<br />
khususnya informasi yang dapat menunjang lancarnya pelaksanaan distribusi. Channel Management, alokasi, sistem informasi
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0315076302
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/cover/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/lembarpersetujuan/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/abstraksi/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/abstract/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/persembahan/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/kpdi/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/daftarisi/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/daftargambar/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/daftartabel/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/daftarlampiran/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab1/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab2/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab3/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab4/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab5/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab6/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/bab7/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/dp/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132038/lampiran/132038.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132038/perancangan-sistem-informasi-br-pengadaan-kartu-prabayar-im3-dan-mentari-br-di-pt-indosat-tbk-area-jawa-barat.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112010208
2007-01-01
4
ANALISIS PROSES BISNIS PADA UNIT BISNIS<br />
KEUANGAN DENGAN METODE BUSINESS PROCESS<br />
IMPROVEMENT UNTUK MEWUJUDKAN<br />
PROSES PELAYANAN TERPADU<br />
(Studi Kasus : PT Pos Indonesia Bandung)
FIVI SUMANTI
FINANCE
PT Pos Indonesia merupakan salah satu badan usaha terbesar dan tertua di Indonesia<br />
dalam bidang pos. Dalam usahanya PT Pos Indonesia memiliki tiga pilar bisnis yaitu :<br />
komunikasi, logistik, dan keuangan. Seiring berjalannya waktu PT Pos Indonesia menyadari<br />
akan kondisi dimana PT Pos Indonesia memiliki banyak pesaing yang memberi layanan yang<br />
sama kepada customer dan tak jarang banyak pelanggan PT Pos Indonesia yang berpindah<br />
haluan kepada para pesaing PT Pos Indonesia. Oleh karena itu untuk mengatasi persaingan, PT<br />
Pos Indonesia berusaha untuk memberi output yang lebih baik kepada customer, dan hal ini<br />
dapat dicapai dengan melakukan perbaikan proses bisnis pada produk yang ada dalam PT Pos<br />
Indonesia. Unit Bisnis Keuangan merupakan salah satu unit bisnis dalam PT Pos Indonesia<br />
yang memiliki tingkat substitusi yang tinggi yang berakibat munculnya banyak pesaing, dan<br />
yang terbanyak adalah dari pihak perbankan. Hal ini mengakibatkan Unit Bisnis Keuangan<br />
hanya mampu memberikan kontribusi pendapatan kepada PT Pos Indonesia sekitar 14-17%<br />
dari total pendapatan PT Pos Indonesia. Hal tersebut mendorong Unit Bisnis Keuangan untuk<br />
memperbaiki layanannya sehingga mampu memberi output yang lebih baik kepada customer.<br />
Dalam penelitian ini dapat didiagnosa bahwa salah satu penyebab terjadinya hal<br />
tersebut di atas adalah tingkat efisiensi yang rendah dalam pelaksanaan proses bisnisnya. Hal<br />
ini dikarenakan oleh banyak terdapat aktivitas manual dalam operasional, kompleksitas proses,<br />
tingkat birokrasi dan duplikasi proses tinggi. Sehingga melalui Bussiness Process Improvement<br />
diharapkan mampu untuk memberikan perbaikan yang signifikan dalam proses bisnis pada Unit<br />
Bisnis Keuangan. Adapun penelitian yang dilakukan untuk memperoleh perbaikan proses bisnis<br />
adalah melalui analisis aktivitas, streamlining tools dan integrasi proses bisnis.<br />
Hasil yang diperoleh dari penelitian tersebut di atas adalah terciptanya suatu proses<br />
bisnis usulan yang mengintegrasikan proses layanan dari produk yang berbeda pada Unit Bisnis<br />
Keuangan. Dalam proses bisnis usulan ini diperoleh suatu proses yang lebih sederhana dan<br />
lebih efisien. Dari 9 core proses mampu disederhanakan menjadi 2 core proses, 117 sub proses<br />
menjadi 38, tingkat efisiensi dari 71,35% menjadi 82,35%, dan dari 48 formulir/dokumen<br />
menjadi 17 formulir/dokumen. Dimana dalam penelitian ini juga dilakukan perancangan<br />
formulir baru.<br />
Lebih lanjut untuk mewujudkan perbaikan ini dan pengintegrasian proses layanan,<br />
maka perlu dilakukan pengembangan untuk penelitian selanjutnya yakni pembuatan sistemnya<br />
sendiri yang membantu untuk mewujudkan pengintegrasian layanan pada Unit Bisnis<br />
Keuangan. -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI#
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/cover/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/lembarpersetujuan/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/abstraksi/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/abstract/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/persembahan/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/kpdi/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/daftarisi/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/daftargambar/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/daftartabel/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/daftaristilah/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/daftarlampiran/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/bab1/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/bab2/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/bab3/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/bab4/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/bab5/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/bab6/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/dp/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132044/lampiran/132044.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132044/analisis-proses-bisnis-pada-unit-bisnis-br-keuangan-dengan-metode-business-process-br-improvement-untuk-mewujudkan-br-proses-pelayanan-terpadu-br-studi-kasus-pt-pos-indonesia-bandung-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020007
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN SISTEM INFORMASI UNTUK PENCARIAN LOKASI OBJEK WISATA DAN FASILITAS PENDUKUNG WISATA DI KOTA BANDUNG</font></p>
TRI RETNA NINGSIH
INFORMATION SYSTEM
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Kota Bandung memiliki beragam potensi wisata yang dapat dinikmati oleh wisatawan.</p>
<p align="left">Dengan semakin meningkatnya jumlah wisatawan yang menginap di kota Bandung, maka Dinas</p>
<p align="left">Pariwisata dan Kebudayaan kota Bandung berusaha untuk meningkatkan berbagai cara untuk</p>
<p align="left">mempromosikan kepariwisataan kota Bandung. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bandung</p>
<p align="left">telah melakukan beberapa cara dalam memberikan informasi mengenai potensi wisata Bandung,</p>
<p align="left">namun informasi yang diberikan masih kurang dalam memvisualisasikan lokasi objek wisata</p>
<p align="left">maupun fasilitas pendukung wisata yang terdapat di kota Bandung.</p>
<p align="left">Salah satu tool yang dapat digunakan sebagai salah satu bentuk promosi objek wisata</p>
<p align="left">maupun fasilitas pendukung wisata yang terdapat di kota Bandung adalah dengan menggunakan</p>
<p align="left">Sistem Informasi Geografis (SIG). Salah satu perangkat lunak SIG yaitu MapInfo dapat</p>
<p align="left">digunakan untuk memberikan informasi lokasi objek wisata dan fasilitas pendukung wisata kota</p>
<p align="left">Bandung berbasis pada peta, sehingga proses pencarian lokasi objek wisata dilakukan dengan</p>
<p align="left">cepat menggunakan sistem informasi yang tersedia</p>
<p align="left">Sistem informasi ini dirancang dan dibuat untuk mendukung kerja Dinas Pariwisata dan</p>
<p align="left">Kebudayaan Kota Bandung yaitu dalam hal memperbaharui data (baik data spasial maupun data</p>
<p align="left">atibut), sehingga jika terjadi perubahan data dapat segera diatasi. Selain itu system informasi ini</p>
<p align="left">juga dapat menampilkan visualisasi lokasi objek wisata maupun fasilitas pendukung wisata, dan</p>
<p align="left">dapat menampilkan data objek wisata maupun fasilitas pendukung wisata.</p>
</font> SIG, wisata, objek wisata, fasilitas pendukung wisata
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0408067501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/cover/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/lembarpersetujuan/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/abstraksi/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/abstract/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/persembahan/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/kpdi/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/daftarisi/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/daftargambar/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/daftartabel/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/daftaristilah/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/bab1/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/bab2/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/bab3/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/bab4/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/bab5/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/bab6/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/dp/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132052/lampiran/132052.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132052/-p-font-face-arial-perancangan-sistem-informasi-untuk-pencarian-lokasi-objek-wisata-dan-fasilitas-pendukung-wisata-di-kota-bandung-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020020
2007-01-01
4
EVALUASI PROYEK PEMBANGUNAN TOWER BTS PT.INTI DENGAN METODE ANALISIS PERFORMANSI
MEY KHURNIAWATY S.
INDUSTRIAL
<font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Sasaran dan batasan proyek bersifat tarik menarik dan terdiri dari anggaran,</p>
<p align="left">jadwal, mutu dan lingkup. Hasil kegiatan proyek harus sesuai dengan spesifikasi dan</p>
<p align="left">kriteria yang ingin dicapai. Proyek harus dikerjakan sesuai dengan kurun waktu dan</p>
<p align="left">tanggal akhir yang telah ditentukan antara kontraktor dan pemilik proyek </p>
<p align="left">INTI sebagai pihak yang mendapatkan tender (kontraktor) tentunya memiliki suatu target</p>
<p align="left">dalam pelaksanaan proyek tower BTS di daerah Singajaya. Akan tetapi dalam</p>
<p align="left">pelaksanaan proyek yang dilakukan oleh PT. INTI, terjadi penyimpangan dari</p>
<p align="left">perencanaan yang telah disepakati, sehingga terjadi penurunan profit pada beberapa</p>
<p align="left">proyek diantaranya, Proyek pembangunan tower BTS di Cikedung Indramayu pada April</p>
<p align="left">2005 dengan nilai proyek Rp. 712.657.500, turun sebesar 0.52%; Proyek di Nusaherang</p>
<p align="left">kuningan Agustus 2005 dengan nilai proyek Rp. 748.500.800 mengalami penurunan</p>
<p align="left">profit sebesar 0,41% dari yang direncanakan. Untuk mengurangi penyimpangan yang</p>
<p align="left">terjadi maka dalam Tugas Akhir ini penulis melakukan perancangan</p>
<p align="left">evaluasi/pengendalian proyek dengan menggunakan metode analisis performansi.</p>
<p align="left">Beberapa hal yang dilakukan dalam pemecahan masalah di atas secara garis besar</p>
<p align="left">terbagi dalam lima tahap, yaitu tahap identifikasi, tahap penelitian awal, tahap</p>
<p align="left">pengolahan data dan perancangan evaluasi/pengendalian proyek, tahap analisis, dan tahap</p>
<p align="left">kesimpulan dan saran. Tahap identifikasi meliputi penentuan masalah dan tujuan yang</p>
<p align="left">ingin dicapai. Tahap penelitian awal mulai melakukan studi pustaka dan studi objek</p>
<p align="left">penelitian. Tahap pengolahan data dan perancangan evaluasi/pengendalian proyek</p>
<p align="left">meliputi pengumpulan data, pengolahan data-data proyek dan perancangan</p>
<p align="left">evaluasi/pengendalian proyek. Tahap selanjutnya adalah menuju ke tahap analisis,</p>
<p align="left">analisis dilakukan per minggu dengan menggunakan analisis variansi dan performansi.</p>
<p align="left">Setelah proses analisis selesai, selanjutnya adalah tahap kesimpulan dan saran.</p>
<p align="left">Metode analisis performansi dilakukan dengan cara membandingkan nilai</p>
<p align="left">perencanaan (BCWS) dengan nilai realisasi dalam pelaksanaan proyek (ACWP), dan</p>
<p align="left">terdapat nilai BCWP yang merupakan suatu nilai prestasi sesuai dengan pekerjaan yang</p>
<p align="left">telah diselesaikan terhadap anggaran yang disediakan untuk melaksanakan pekerjaan</p>
<p align="left">tersebut dari segi biaya dan waktu. Perbandingan tersebut diawali dengan melakukan</p>
<p align="left">perhitungan variansi dan performansi satu persatu setiap minggunya (CV, SV, CPI SPI),</p>
<p align="left">kemudian dilakukan analisis terhadap perhitungan. Analisis juga dilakukan dengan</p>
<p align="left">mengamati kemajuan </p>
<p align="left">chart.</p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">(owner)</font><font size="3" face="Times New Roman">. PT.</font><em><font size="3" face="Times New Roman">(progress) </font><font size="3" face="Times New Roman">proyek melalui kurva S, </font><em><font size="3" face="Times New Roman">network </font><font size="3" face="Times New Roman">diagram, dan </font><em><font size="3" face="Times New Roman">gantt</font><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa aspek material merupakan</p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">resource </p>
<p align="left">performansi proyek. Inefisiensi proyek yang terjadi disebabkan oleh beberapa faktor yaitu</p>
<p align="left">harga satuan lebih mahal dari rencana, atau adanya penambahan volume pada unit</p>
</font><font size="3" face="Times New Roman">yang memiliki nilai paling besar sehingga sangat berpengaruh terhadap</font><em><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">resource </p>
<p align="left">material sehingga beberapa pekerjaan tertunda, faktor alam, seperti hujan, yang</p>
<p align="left">menyebabkan tenaga kerja tidak bisa melakukan pekerjaan sebagaimana mestinya,</p>
<p align="left">jumlah </p>
<p align="left">keterlambatan, dilakukan </p>
<p align="left">dengan melakukan penambahan atau pelemburan tenaga kerja dan mendatangkan</p>
<p align="left">material lebih banyak dari rencana.</p>
</font><font size="3" face="Times New Roman">yang memiliki harga penawaran lebih rendah dari harga pasaran. Keterlambatan</font><em><font size="3" face="Times New Roman">resource </font><font size="3" face="Times New Roman">tidak sesuai dengan rencana,. Pada minggu-minggu setelah terjadi</font><em><font size="3" face="Times New Roman">covering </font><font size="3" face="Times New Roman">untuk menutupi kekurangan-kekurangan tersebut,</font></em></em></em></em></em></em></em></em> Biaya, Waktu, Analisis Performansi, Analisis Variansi, Evaluasi proyek.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/cover/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/lembarpersetujuan/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/abstraksi/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/abstract/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/persembahan/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/kpdi/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/daftarisi/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/daftargambar/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/daftartabel/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/daftaristilah/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/bab1/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/bab2/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/bab3/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/bab4/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/bab5/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132065/bab6/132065.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132065/evaluasi-proyek-pembangunan-tower-bts-pt-inti-dengan-metode-analisis-performansi.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020024
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">EVALUASI KELAYAKAN USAHA BLUEVAST (Studi Kasus : CV Intermedia Solusindo)<br />
</font></p>
IMAN NUR KOMARA
INDUSTRIAL
<font size="3">
<p align="justify">Pada era globalisasi sekarang ini, informasi yang cepat dan akurat merupakan suatu kebutuhan utama dari masyarakat umumnya dan mahasiswa pada khususnya. Dari sekian banyak sumber informasi yang ada, internet merupakan sumber informasi paling lengkap dan </p>
<p align="justify">Namun sekitar akhir tahun 2006 STTTelkom mengeluarkan suatu kebijakan dimana akses VPN STTTelkom bisa diakses dikos-kosan/rumah kontrakan di sekitar kampus melalui media wireless tanpa dipungut biaya. Kebijakan ini tentu sangat berpengaruh pada bisnis layanan Bluevast yang memiliki target pasar yang sama dengan VPN STTTelkom. Oleh karena itu diperlukan suatu evaluasi kelayakan dari bisnis layanan Bluevast untuk mengetahui masih layak atau tidaknya bisnis ini. </p>
<p align="justify">Pengujian aspek pasar ditempuh melalui </p>
<p align="justify">Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasar potensial layanan Bluevast sebesar 50,98% yang diperoleh berdasarkan tingkat keminatan responden terhadap layanan tersebut. Untuk pasar tersedia berdasarkan variabel tingkat kemampuan, akses, daya beli terhadap layanan adalah 39,74% dari pasar potensial dan pasar sasaran adalah 14,51% dari pasar tersedia. Untuk hasil perhitungan menurut parameter penilaian investasi, maka layanan Bluevast ini tidak layak dengan nilai NPV </p>
</font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">up to date</font><font size="3">. Dengan segala keterbatasan yang dimiliki oleh seorang mahasiswa, alternatif untuk mendapatkan akses internet sekarang ini sangatlah sedikit. Alternatif yang ada yaitu dengan menggunakan akses internet di lab atau dengan pergi ke warnet. Kedua alternatif tersebut memiliki beberapa kelemahan baik dari segi kecepatan akses maupun kenyamanan. Untuk mengatasi kelemahan dari kedua alternatif diatas, pada akhir tahun 2005 CV INTERMEDIA SOLUSINDO menawarkan sebuah solusi layanan Bluevast yang memungkinkan mahasiswa untuk mengakses internet dari kamar kost nya masing-masing dengan kecepatan akses dan biaya yang relatif sama dengan warnet. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">survey, </font><font size="3">alat penelitian berupa kuisioner guna mengetahui berapa pasar potensial, pasar tersedia dan pasar sasaran dari layanan Bluevast.. Untuk pengujian dari aspek teknis dan finansial digunakan data sekunder yang diperoleh dari CV INTERMEDIA SOLUSINDO dan sumber lainnya. </font><strong><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">minus Rp. 343.643.765</font><font size="3">. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</strong></em></em> Bluevast, evaluasi kelayakan, internet kos, pasar, keuangan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/cover/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/lembarpersetujuan/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/abstraksi/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/abstract/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/persembahan/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/kpdi/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/daftarisi/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/daftargambar/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/daftartabel/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/daftaristilah/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/daftarlampiran/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/bab1/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/bab2/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/bab3/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/bab4/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/bab5/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/bab6/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132067/dp/132067.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132067/-p-font-face-arial-evaluasi-kelayakan-usaha-bluevast-studi-kasus-cv-intermedia-solusindo-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020028
2007-01-01
4
ANALISA KELAYAKAN PENDIRIAN WARNET DAN GAME CENTER DI KOTA TASIKMALAYA
YOSEP RUSMAWAN
KUALITAS MEREK
Berdasarkan data statistik yang dikeluarkan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet
Indonesia (APJII) diketahui bahwa pertumbuhan pengguna dan pelanggan internet di Indonesia
dari tahun ke tahun cukup signifikan, dengan komposisi 40% mengakses internet melalui
warung internet (warnet). Disamping itu pemanfaatan teknologi internet banyak menawarkan
berbagai macam pilihan kebutuhan mulai dari e-commerce, Voice Over Internet Protocol
(VoIP), Video on Demand, IPtv, serta yang tidak kalah berkembang saat ini adalah layanan
akses Game On-line. Asosiasi Warung Internet atau yang lebih dikenal dengan AWARI
menyebutkan bahwa 60% dominasi traffic nasional saat ini adalah traffic untuk game on-line
sedangkan sisanya didominasi oleh konten hiburan, e – commerece dan konten pendidikan
(www.awari.or.id / docs / presentasi-awari-internet-governance.odp). Pasar untuk layanan game
on-line, saat ini masih terkonsentrasi di kota – kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung,
Depok, Semarang, Yogyakarta, dan Denpasar. Namun tidak menutup kemungkinan layanan ini
dapat berkembang di kota – kota besar di daerah karena sebagai mana kita ketahui
perkembangan teknologi dan informasi yang terjadi di kota – kota besar lambat laun akan
diadopsi oleh kota – kota ataupun daerah disekitarnya. Kenyataan tersebut di atas turut menjadi
latar belakang penelitian mengenai Analisa Kelayakan Pendirian Warnet dan Game Center di
kota Tasikmalaya dengan maksud melihat tingkat kelayakan usaha tersebut di sana.<br>
Penelitian kelayakan usaha ini diawali dengan penelitian terhadap aspek pasar mulai
dari pasar potensial sampai dengan pasar sasaran dari layanan warnet dan game center di kota
Tasikmalaya. Dibantu oleh data sekunder yang diperoleh baik melalui studi literatur maupun
wawancara dengan pihak yang berkompeten, selanjutnya dibuat pengolahan data tersebut
secara finansial sehingga nantinya dapat dilakukan penilaian mengenai kelayakan usaha dengan
kriteria penilaian investasi seperti Net Present Value, Internal Rate of Return, serta Payback
Period.<br>
Dari penelitian terhadap aspek pasar diketahui bahwa besarnya pasar potensial untuk
layanan akses internet adalah 58.42% dari populasi pasar. Sedangakan untuk layanan akses
game on-line sebesar 72.28%. Dengan besar pasar yang memiliki kesediaan membayar tarif Rp
4.000,- untuk akses internet 47.46% dari pasar potensial dan besar pasar yang bersedia
membayar tarif akses game on-line Rp 3.500,- per jam sebanyak 53.42% dari pasar potensial.<br>
Dengan 8% pasar tersedia yang dilayani oleh perusahaan, Net Present Value investasi
telah bernilai positif (Rp 453.198.312,-) dengan IRR 46% dan lama pengembalian modal 2.51
tahun. Berdasarkan kriteria tersebut pendirian warnet dan game center di kota Tasikmalaya
feasible untuk dijalankan, dengan varibel harga dan demand sebagai varibel paling sensitif
terhadap kelayakan investasi. Usaha warnet dan game center yang direncanakan memiliki
probabilitas menghasilkan profit per tahun sekitar Rp 293.694.662,- s.d Rp 339.669.754,-
sebesar 70%.<br>
Analisa Kelayakan, Warnet, Game On-line, NPV, IRR, Payback Period.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/cover/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/lembarpersetujuan/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/abstraksi/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/abstract/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/persembahan/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/kpdi/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/daftarisi/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/daftargambar/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/daftartabel/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/daftaristilah/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/bab1/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/bab2/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/bab3/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/bab4/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/bab5/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/bab6/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132071/lampiran/132071.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132071/analisa-kelayakan-pendirian-warnet-dan-game-center-di-kota-tasikmalaya.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020029
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PENENTUAN STRATEGI PEMASARAN MOTOR MICRONN DALAM MENEMBUS PASAR DI WILAYAH BANDUNG DENGAN METODE ANALISIS CLUSTER</font></p>
T. AKMAL AZWAR
MARKETING MANAGEMENT
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Pemasaran merupakan salah satu upaya yang dilakukan suatu perusahaan untuk</p>
<p align="left">meningkatkan permintaan dan pemenuhan kebutuhan konsumen atau pelanggan sehingga</p>
<p align="left">terjadi peningkatan pendapatan pada perusahaan tersebut. Dengan adanya peluncuran produk</p>
<p align="left">Motor Micronn ini diharapkan perusahaan dapat memasuki pasar persaingan yang telah lama</p>
<p align="left">tercipta. Saat ini ada dua merek impor yang menguasai pasar yaitu HNSY dan Strong. Kedua</p>
<p align="left">merek import ini memiliki garga yang relatif tinggi bila dibandingkan dengan Motor Micronn.</p>
<p align="left">Dimana terdapat sekitar 150 mahasiswa yang terdaftar di fakultas kedokteran gigi di berbagai</p>
<p align="left">universitas setiap tahunnya, yang mana mereka pasti membutuhkan mikro motor (alat bor) ini.</p>
<p align="left">Kebutuhan ini dimulai di awal tahun kedua perkuliahan, untuk itu diharapkan Motor Micronn</p>
<p align="left">dapat memasuki pasar sedini mungkin. Tentunya diperlukan riset pasar yang efektif dalam</p>
<p align="left">mempertimbangkan strategi pemasaran yang terbaik.</p>
<p align="left">Dalam penelitian ini terlebih dahulu dilakukan identifikasi pasar potensial dan pasar</p>
<p align="left">tersedia dari produk Motor Micronn, yaitu pasar yang mempunyai tingkat keminatan dan</p>
<p align="left">mempunyai kesiapan, yaitu kemampuan daya beli dan kesediaan menunggu terhadap produk</p>
<p align="left">Motor Micronn. Selanjutnya dari pasar tersedia dilakukan proses segmentasi dengan</p>
<p align="left">menggunakan analisis cluster. Segmen hasil proses segmentasi kemudian dianalisis untuk</p>
<p align="left">menentukan pasar sasaran. Kemudian untuk memposisikan layanan dibenak konsumen pasar</p>
<p align="left">sasaran, dirumuskan suatu positioning statement berdasarkan pandangan konsumen terhadap</p>
<p align="left">Motor Micronn tentunya disesuaikan dengan kemampuan perusahaan.</p>
<p align="left">Dari hasil pengolahan data diperoleh pasar potensial sebesar 89 orang (43,84%) dengan</p>
<p align="left">pasar tersedia sejumlah 88 orang (43,34%). Proses segmentasi menggunakan analisis cluster</p>
<p align="left">menghasilkan 2 segmen yaitu segmen yang lebih kritis (65,06%) dan segmen yang kurang</p>
<p align="left">kritis (34,94%). Variabel-variabel yang secara signifikan yang terbentuk adalah Kemasan(box</p>
<p align="left">penyimpanan), Kemudahan perawatan, cara penyampaian Informasi dan kejelasan mengenai</p>
<p align="left">alat, Kecepatan dalam menanggapi keluhan Pelangggan, Teknologi yg digunakan, Kecepatan</p>
<p align="left">putar alat, berbelanja dengan cara mendatangi tempat tertentu, loyal terhadap suatu produk,</p>
<p align="left">membeli produk yang harga jual kembali tinggi. Karakteristik segmen yang secara signifikan</p>
<p align="left">berasosiasi dengan segmen yang terbentuk adalah Penghasilan, Pengeluaran, memiliki</p>
<p align="left">mikromotor, Merek mikromotor, Kisaran harga mikromotor. Karakteristik kedua segmen</p>
<p align="left">tersebut digunakan sebagai acuan untuk menentukan psar sasaran.</p>
<p align="left">Segmen yang dipilih sebagai pasasr sasaran adalah kedua segmen yang terbentuk.</p>
<p align="left">Namun strategi yang diterapkan berbeda yaitu segmen 2 yang memiliki kuantitas lebih banyak</p>
<p align="left">adalah mereka yang rata-rata sudah berda disemester-semester akhir ataupun yang sudah Coass</p>
<p align="left">. segmen 2 ini perlu terlebih dahulu dibidik karena segmen 2 ini sangat mempengaruhi</p>
<p align="left">pasar pada segmen 1, yang mana segmen 1 disini adalah mereka mahasiswa semester alat dan</p>
<p align="left">belum mempunyai mikromotor. Segmen 1 mendapatkan referensi tentang mikromotor dari</p>
<p align="left">kakak kelasnya yang mana menjadi bagian bagian dari segmen 2. Diharapakan dengan</p>
<p align="left">membidik pasar segmen 2 terlebih dahuku maka segmen 1 bisa diraih pula.</p>
<p align="left">Sedangkan positioning dirumuskan dengan mempertimbangkan pandangan konsumen</p>
<p align="left">terhadap Motor Mcironn maka akan dirumuskan suatu positioning statement. Statement yang</p>
<p align="left">digunakan untuk memposisikan layanan ini kepada pasar sasaran adalah ” </p>
<p align="left">MASALAH KUALITAS, GA HARUS HARGA DOOOONGG….</p>
<p align="left">menentukan strategi promosi. .</p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">BICARA</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">!!</font><font face="Times New Roman" size="3">”. Selanjutnya</font></strong> Strategi Pemasaran, Motor Micronn, mikromotor
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/cover/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/abstraksi/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/abstract/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/kpdi/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/daftarisi/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/daftargambar/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/daftartabel/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/daftaristilah/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/bab1/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/bab2/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/bab3/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/bab4/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/bab5/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/bab6/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/dp/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132072/lampiran/132072.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132072/-p-font-face-arial-penentuan-strategi-pemasaran-motor-micronn-dalam-menembus-pasar-di-wilayah-bandung-dengan-metode-analisis-cluster-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020033
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERUMUSAN STRATEGI BERSAING TELKOMFLEXI MENGGUNAKAN METODE COMPETITIF INTELLIGENCE DI WILAYAH JAKARTA<br />
</font></p>
KINOI YUDHISTIRA
MARKETING MANAGEMENT
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Perkembangan dunia teknologi informasi khususnya dunia telekomunikasi saat ini</p>
<p align="left">diiringi oleh pertumbuhan bisnis telekomunikasi yang sangat pesat. Hal ini ditandai dengan</p>
<p align="left">banyaknya operator telekomunikasi. Selain itu, pesatnya perkembangan bisnis</p>
<p align="left">telekomununikasi ini juga ditandai dengan meningkatnya pertumbuhan populasi pengguna</p>
<p align="left">telepon, terutama pengguna telepon seluler yang dalam kurun waktu sekitar satu dekade ini</p>
<p align="left">telah mencapai sekitar 13 juta pelanggan, yang berarti telah melampaui jumlah pengguna</p>
<p align="left">telekomunikasi fixed phone yang hanya sekitar 8 juta pelanggan.</p>
<p align="left">Melihat perkembangan telekomunikasi yang pesat dan karakteristik konsumen yang</p>
<p align="left">ada di Indonesia saat ini, maka PT. Telkom sebagai salah satu penyedia jaringan dan</p>
<p align="left">penyelenggara jasa telekomunikasi di Indonesia melakukan inovasi pengembangan produk baru</p>
<p align="left">telekomunikasi yang dapat menggabungkan berbagai macam value added yang ada pada</p>
<p align="left">teknologi selular dan fix phone yang disesuaikan dengan karakteristik pasar (konsumen) di</p>
<p align="left">Indonesia. Telkom Flexi merupakan solusi telekomunikasi yang ditawarkan oleh PT. Telkom.</p>
<p align="left">Telkom Flexi adalah layanan jasa telekomunikasi suara dan data berbasis akses fixed wireless</p>
<p align="left">dengan teknologi CDMA (Code Division Multiple Access) 2000 1x yang beroperasi pada</p>
<p align="left">frekuensi 1900 MHz.</p>
<p align="left">Walaupun Telkom Flexi masih menjadi </p>
<p align="left">Wireless Access) namun saat ini pertumbuhan pelanggan flexi mulai menurun, Pada tahun</p>
<p align="left">2005 total pelanggan Flexi di Indonesia mencapai 4,1 juta sambungan. PT.Telkom sudah</p>
<p align="left">mematok pertambahan pelanggan Flexi secara nasional sebanyak tiga juta sambungan pada</p>
<p align="left">2006, tetapi dari data yang ada hingga Quarter 3 2006, saat ini jumlah pelanggan Telkom Flexi</p>
<p align="left">mengalami kecenderungan penurunan, Dari jumlah sebanyak 2.895.000 pelanggan pada akhir</p>
<p align="left">quarter 3 2005 menjadi 2.854.000 pelanggan pada akhir Quarter 3 2006.</p>
<p align="left">Hal inilah yang mendorong penulis untuk melakukan penelitian dengan tujuan untuk</p>
<p align="left">merumuskan strategi bersaing Telkom Flexi menggunakan metode Intelijen Kompetitif. Tujuan</p>
<p align="left">dari penelitian ini adalah mengetahui strategi yang tepat untuk dapat menguasai market share</p>
<p align="left">dan menjadi market leader pada bisnis FWA ini, dengan melihat para pesaing yang ada.</p>
<p align="left">Sampel penelitian adalah pengguna Telkom Flexi, Esia, Starone di wilayah Jakarta.</p>
<p align="left">Teknik sampling yang digunakan adalah </p>
<p align="left">yang digunakan adalah kuesioner, Sedangkan data sekunder diperoleh dari media massa,</p>
<p align="left">internet, dan berbagai sumber lainnya. Penelitian dimulai dengan menentukan karakteristik</p>
<p align="left">pasar, kemudian menganalisis performansi Telkom Flexi, Esia, Starone, dan mengumpulkan</p>
<p align="left">informasi lainnya dari Internet dan berbagai media yang ada. Berdasarkan riset pasar ini maka</p>
<p align="left">akan dilakukan perumusan strategi bersaing Telkom Flexi.</p>
<p align="left">Hasil penelitian ini menunjukkan bahwastrategi bersaing yang harus dilakukan oleh</p>
<p align="left">PT.Telkom untuk meningkatkan market sharenya adalah: Melakukan ekspansi flexi baik dari</p>
<p align="left">segi kuantitas maupun kualitas. Seperti ekspansi jaringan ke Indonesia bagian timur,</p>
<p align="left">meningkatkan pengetahuan costumer service tentang flexi, hal ini diperkuat deengan posisi</p>
<p align="left">matriks portofolio bisnis (BCG) dari PT.Telkom yang berada pada posisi star, berarti</p>
<p align="left">perusahaan ini cukup profitable untuk mengembangkan usahanya.Segera menyelesaikan proses</p>
<p align="left">alokasi frekuensi serta mengusahakan penambahan bandwidth agar bisa segera menggelar</p>
<p align="left">layanan EV-DO (Evolution Data Optimizer) dan EV-DV (Evolution Data and</p>
<p align="left">Video).Meningkatkan program promosi untuk meningkatkan awareness pelanggan melalui</p>
<p align="left">berbagai media dan melalui produk knowledge yang diberikan oleh seluruh front liner</p>
<p align="left">perusahaan , serta untuk menghadapi gencarnya promosi dari para kompetitor baik kompetitor</p>
<p align="left">lama maupun new entrantMemanfaatkan sifat price sensitive dengan menawarkan layanan yang</p>
<p align="left">lebih murah lagi untuk meningkatkan market share.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">market leader </font><font face="Times New Roman" size="3">pada bisnis FWA (Fixed</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Convenience Sampling</font><font face="Times New Roman" size="3">. Alat pengumpulan data primer</font></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/cover/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/abstraksi/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/abstract/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/persembahan/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/kpdi/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/daftarisi/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/daftargambar/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/daftartabel/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/daftaristilah/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/bab1/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/bab2/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/bab3/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/bab4/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/bab5/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/bab6/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/dp/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132076/lampiran/132076.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132076/-p-font-face-arial-perumusan-strategi-bersaing-telkomflexi-menggunakan-metode-competitif-intelligence-di-wilayah-jakarta-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020039
2007-01-01
4
APLIKASI SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS<br />
PELAYANAN PASANG BARU JARINGAN LISTRIK<br />
DI PLN UPJ BANDUNG SELATAN
RAKHMAD ROMADHON
APPLICATION PROGRAMS
Tenaga listrik adalah salah satu bentuk energi sekunder yang dibangkitkan,<br />
ditransmisikan, dan didistribusikan untuk segala macam keperluan, dan bukan listrik yang<br />
dipakai untuk komunikasi atau isyarat. Listrik merupakan kebutuhan hidup masyarakat. Banyak<br />
kegiatan yang sangat bergantung pada listrik, katakan saja aktivitas perkantoran, aktivitas<br />
bisnis, pendidikan, dan lainlain.<br />
Oleh karena itu, sangatlah penting untuk mengelola jaringan<br />
listrik tersebut, dan PLN sebagai BUMN yang bertanggung jawab. Kecepatan layanan dan<br />
kepuasan pelanggan merupakan hal – hal yang harus dijaga dan ditingkatkan oleh PT. PLN<br />
sebagai pihak yang mendistribusikan tenaga listrik kepada pelanggan. Salah satu cara yang<br />
dapat dilakukan adalah dengan memberikan kepastian secara langsung kepada calon pelanggan<br />
tentang statusnya dalam proses Pasang Baru Listrik. Karena selama ini calon pelanggan ketika<br />
melakukan Pasang Baru listrik, calon pelanggan harus menunggu terlebih dahulu selama<br />
beberapa hari hanya untuk menunggu kepastian statusnya apakah dapat langsung dipasang<br />
ataukah harus masuk ke dalam waiting list dahulu. Hal ini tentunya dapat mengurangi kepuasan<br />
calon pelanggan terhadap layanan PT. PLN.<br />
Salah satu tool yang dapat dipakai dalam kasus ini adalah GIS atau Geographic<br />
Information System. GIS, atau dalam bahasa Indonesia disebut Sistem Informasi Geografis<br />
(SIG), merupakan suatu sistem berbasis komputer yang mempunyai kemampuan dalam<br />
memasukkan, mengolah, mengelola, menganalisis dan menyajikan data spasial yang<br />
bereferensi geografis serta data lainnya seperti database, table, photo, citra satelit, suara, video,<br />
grafik maupun data dari aplikasi windows. GIS sangat bermanfaat untuk membantu para<br />
eksekutif membuat keputusan dengan cepat, tepat dan akurat berdasarkan suatu lokasi geografi.<br />
Pengelolaan ini mencakup pemantauan jaringan listrik, pemantauan daerah konsumen, sehingga<br />
perlu perencanaan yang tepat dan efektif untuk dapat memberikan keuntungan dan manfaat<br />
bagi semua pihak.<br />
Dalam proses pembuatan tugas akhir ini dilakukan identifikasi sistem eksisting untuk<br />
mengetahui bagaimana jalannya sistem yang ada saat ini dan apa saja kekurangan yang ada.<br />
Selanjutnya diidentifikasi juga apa saja kebutuhan sistem untuk melakukan perbaikan terhadap<br />
sistem yang berjalan. Kemudian dilakukan perancangan sistem perbaikannya, dimulai dari<br />
pemodelan sistem, penentuan spesifikasi perangkat keras dan perangkat lunak, serta melakukan<br />
pengujian terhadap sistem yang telah dirancang. Perancangan ini menghasilkan beberapa<br />
output, diantaranya :<br />
1. Potensi jaringan listrik di lokasi pelanggan dan calon pelanggan.<br />
2. Penghitungan biaya penyambungan dan uang jaminan langganan listrik untuk<br />
pelanggan baru.<br />
3. Visualisasi lokasi pelanggan dan calon pelanggan untuk memudahkan proses pasang<br />
baru dan ubah daya.<br />
4. Visualisasi tematik lokasi waiting list untuk memudahkan analisis wilayah yang akan<br />
dijadikan daerah perluasan jaringan.<br />
5. Laporan transaksi PSB dan ubah daya dalam satu bulan tertentu.<br />
6. Menampilkan daerah yang potensial untuk tempat melakukan kegiatan – kegiatan<br />
khusus.<br />
Dari sistem yang telah dirancang dan diuji ini kemudian dilakukan analisa terhadap<br />
hasil perancangan. Dari hasil analisa ini didapatkan kesimpulan bahwa sistem yang telah<br />
dirancang dapat mengurangi proses survey yang dilakukan sebelum memasang jaringan listrik.<br />
Sehingga memudahkan pihak PLN untuk memberikan kepastian mengenai status calon<br />
pelanggan dan juga menambah kepuasan pelanggan karena pelayanan yang diberikan cepat. Pasang Baru (PSB), Jaringan Listrik, Pelanggan, calon pelanggan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0407096501
NIDN0408067501
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/cover/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/lembarpersetujuan/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/abstraksi/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/abstract/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/persembahan/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/kpdi/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/daftarisi/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/daftargambar/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/daftartabel/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/daftaristilah/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/daftarlampiran/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/bab1/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/bab2/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/bab3/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/bab4/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/bab5/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/bab6/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/dp/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132081/lampiran/132081.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132081/aplikasi-sistem-informasi-geografis-br-pelayanan-pasang-baru-jaringan-listrik-br-di-pln-upj-bandung-selatan.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020040
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">ANALISA KELAYAKAN PENDIRIAN COUNTER - TERRO AIRSOFT GUN ARENA DI DAYEUHKOLOT </font></p>
IDA BAGUS MARTHA WIDYANA
INDUSTRIAL
<em><font size="3">
<p align="justify">Airsoft Gun </p>
<p align="justify">Studi kelayakan bisnis ini dilakukan pertama kali untuk mencari pasar potensial, pasar tersedia dan pasar sasaran dengan menggunakan alat bantu berupa kuesioner. Selanjutnya data mengenai pasar sasaran tersebut digunakan untuk dasar dari pengolahan data aspek teknis yaitu berupa kapasitas layanan, spesifikasi perangkat dan biaya-biaya investasi yang diperlukan. Hasil dari aspek pasar dan teknis menjadi inputan dalam melakukan pengolahan data finansial, dimana dari kedua aspek tersebut didapat data mengenai pendapatan dan biaya yang akan dijadikan dasar dalam menentukan kriteria kelayakan investasi yaitu nilai IRR (Internal rate of Return), NPV (Net Present Value) dan PBP (Payback Period). Selain itu perlu diperhitungkan juga mengenai tingkat sensitivitas dan resiko dari investasi ini. </p>
<p align="justify">Dari hasil pengolahan data finansial dengan tingkat MARR sebesar 20% didapatkan nilai NPV sebesar Rp 78.772.389, IRR sebesar 31% dan PBP selama 3,66 tahun. Dan dari hasil analisis sensitivitas pada perubahan demand, tarif, biaya tetap dan biaya operasional menunjukkan bahwa perubahan demand dan tarif mempunyai tingkat sensitivitas yang paling tinggi, sebab apabila demand dan tarif diturunkan sampai dengan 18 % maka investasi menjadi tidak layak. Kemudian dengan tingkat resiko sebesar 10% menunjukkan bahwa investasi ini masih tetap layak untuk dijalankan. Jadi dari hasil kriteria kelayakan secara finansial, dan dari hasil perhitungan sensitivitas dan resiko dapat disimpulkan bahwa bisnis ini layak untuk dijalankan. </p>
</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">atau Paintball termasuk salah satu olahraga menembak secara beregu yang membutuhkan kekompakan dan kerja sama tim yang bagus. Saat ini </font><em><font size="3">Airsoft Gun </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">sudah mulai menjadi hobi bagi sebagian kalangan di Indonesia, hal ini bisa dibuktikan dengan bermunculannya klub-klub penggemar </font><em><font size="3">Airsoft Gun </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">di setiap kota, seperti J.A.C, Alpha Team, Apache, ASURAS, A.T.A.C, B.A.C dan masih banyak lagi. Namun olahraga ini membutuhkan biaya yang mahal dan juga penyedia layanan untuk penyewaan bermain </font><em><font size="3">Airsoft Gun </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">jumlahnya masih sangat sedikit dibandingkan dengan penggemarnya yang sangat banyak. Untuk daerah kota Bandung saja baru terdapat di 2 tempat. Keadaan ini merupakan peluang bisnis yang bagus dan oleh karena itu akan didirikan sebuah usaha yang bergerak di bidang penyewaan permainan Airsoft Gun yang bernama </font><em><font size="3">Counter-Terro Airsoft Gun Arena</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">. Sehingga diperlukan adanya suatu studi kelayakan untuk mengetahui apakah bisnis ini layak untuk dijalankan jika dilihat dari aspek pasar, aspek teknis dan aspek keuangannya. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em> Airsoft Gun, Pasar, Finansial, Kelayakan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/cover/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/lembarpersetujuan/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/abstraksi/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/abstract/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/persembahan/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/kpdi/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/daftarisi/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/daftargambar/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/daftartabel/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/daftaristilah/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/bab1/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/bab2/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/bab3/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/bab4/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/bab5/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/bab6/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/dp/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132082/lampiran/132082.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132082/-p-font-face-arial-analisa-kelayakan-pendirian-counter-terro-airsoft-gun-arena-di-dayeuhkolot-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020043
2007-01-01
4
PERANCANGAN ALAT BANTU PROMOSI PERUMAHAN BUAH BATU REGENSI BERUPA MODEL DENGAN PEMROGRAMAN VIRTUAL REALITY
RIYUSNO LEBANG
INDUSTRIAL
<font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan suatu perusahaan untuk</p>
<p align="left">memperkenalkan keberadaan produk mereka. Dari hal tersebut tercipta permintaan dan pemenuhan</p>
<p align="left">kebutuhan konsumen sehingga perusahaan akan mendapatkan keuntungan. PT. Putera Papan</p>
<p align="left">Seruni merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang </p>
<p align="left">produknya yaitu perumahan Buah Batu Regensi yang baru di bangun di daerah Bandung Selatan.</p>
<p align="left">Dengan adanya produk baru tersebut, diperlukan alat promosi yang mampu memberikan gambaran</p>
<p align="left">perumahan secara detail.</p>
<p align="left">Dalam perancangan alat bantu promosi ini terlebih dahulu dilakukan analisa terhadap</p>
<p align="left">sistem promosi yang sudah dilakukan oleh pihak marketing Buah Batu Regensi. Kemudian</p>
<p align="left">dilakukan perancangan sementara alat bantu promosi menggunakan pemrograman </p>
<p align="left">Setalah didapatkan aplikasi sementara, dilakukan pengumpulan umpan balik dari beberapa</p>
<p align="left">reponden menggunakan metode Delphi mengenai konten aplikasi yang baik untuk suatu alat bantu</p>
<p align="left">promosi. Setelah itu dilakukan perbaikan pada aplikasi yang kemudian diverifikasi oleh responden</p>
<p align="left">tadi. Apabila didapatkan hasil yang baik maka aplikasi telah selesai, apabila didapatkan hasil yang</p>
<p align="left">kurang memuaskan maka aplikasi harus di perbaiki. Selain itu untuk melihat kelebihan aplikasi</p>
<p align="left">dibandingkan dengan alat bantu promosi lainnya yang sudah dibuat maka dilakukan </p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">real estate</font><font size="3" face="Times New Roman">. Salah satu</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Virtual Reality</font><font size="3" face="Times New Roman">.</font><em><font size="3" face="Times New Roman">benchmarking.</font><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Dari hasil umpan balik reponden didapatkan bahwa aplikasi yang dibuat sudah memenuhi</p>
<p align="left">kriteria sebagai alat bantu promosi sebuah perumahan, hanya dibutuhkan beberapa peningkatan</p>
<p align="left">pada desain </p>
<p align="left">dan cakupan media, volume informasi yang dapat ditampung media, kemudahan dalam</p>
<p align="left">mendapatkan media, pengenalan deskripsi produk setelah melihat media, ketertarikan produk</p>
<p align="left">setelah melihat media, dan tampilan media promosi.</p>
<p align="left">Alat promosi yang dirancang ini memiliki kelebihan untuk menampung informasi lebih</p>
<p align="left">banyak, memberikan bayangan produk lebih baik, menarik konsumen lebih baik, dan memiliki</p>
<p align="left">nilai estetika lebih baik daripada alat promosi yang dibuat sebelumnya. Selain itu untuk</p>
<p align="left">mempermudah penyebaran, alat promosi ini dikemas dalam media </p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">interface </font><font size="3" face="Times New Roman">aplikasi. Untuk </font><em><font size="3" face="Times New Roman">benchmarking </font><font size="3" face="Times New Roman">digunakan atribut alat promosi seperti sirkulasi</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Compact Disk.</font></em></em></em></em></em></em> marketing, virtual reality, informasi, benchmarking.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/cover/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/lembarpersetujuan/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/abstraksi/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/abstract/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/persembahan/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/kpdi/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/daftarisi/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/daftargambar/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/daftartabel/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/daftaristilah/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/bab1/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/bab2/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/bab3/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/bab4/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/bab5/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/bab6/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/dp/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132085/lampiran/132085.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132085/perancangan-alat-bantu-promosi-perumahan-buah-batu-regensi-berupa-model-dengan-pemrograman-virtual-reality.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020051
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">EVALUASI TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT DENGAN METODA TEKNOMETRIK (Studi Kasus di PD BPR Sukabumi Pusat)</font></p>
MAST MUHAMMAD RASYID
INFORMATION SYSTEMS
<font size="3">
<p align="justify">Teknologi Informasi (TI) adalah faktor yang sangat mendukung dalam penerapan Sistem Informasi (SI) yang merupakan suatu solusi organisasi dan manajemen untuk memecahkan permasalahan manajemen yang timbul. Dewasa ini penerapan teknologi informasi sudah merambah berbagai bidang, termasuk bidang perbankan. </p>
<p align="justify">Khusus mengenai bidang perbankan skala kecil seperti Bank Perkreditan Rakyat (BPR), penerapan teknologi informasi baru dilakukan pada beberapa tahun terakhir. Sayangnya penerapan tersebut tidak diikuti dengan evaluasi untuk mengetahui kontribusi teknologi pada bisnis mereka. </p>
<p align="justify">Dengan menggunakan model teknometrik yang dikembangkan oleh United Nation–Economic and Social Commission for Asia and the Pacific(UN-ESCAP), maka bisa dihitung kontribusi teknologi berdasarkan 4 komponen teknologi yaitu: teknoware, humanware, infoware dan orgaware. </p>
<p align="justify">Tahap pemecahan masalah dilakukan mulai dari tahap identifikasi item utama komponen teknologi yang melekat pada teknologi informasi BPR, dilanjutkan dengan penyusunan prosedur dan kriteria penilaian terhadap item teknologi tersebut, dan identifikasi responden relevan. Implementasi model teknometrik ada pada tahap ini. Setelah proses identifikasi, pengumpulan data dilakukan melalui pengisian tiga macam kuesioner, yaitu kuesioner derajat sofistikasi, kuesioner penilaian tingkat kecanggihan mutakhir/</p>
<p align="justify">Dari penelitian ini diketahui bahwa pendekatan model teknometrik merupakan pendekatan yang praktikal dan mampu menemukan kekuatan dan kelemahan pada komponen teknologi dari fasilitas teknologi informasi yang dipakai oleh BPR Sukabumi Pusat. Nilai kontribusi masing-masing komponen teknologi adalah 0,707 untuk teknoware, 0,662 untuk humanware, 0,563 untuk infoware dan 0,512 untuk orgaware. Dengan data tersebut diperoleh hasil koefisien kontribusi teknologi (TCC) sebesar 0,607 yang menunjukkan tingkat muatan teknologi informasi BPR pada posisi baik. Meskipun demikian, komponen teknologi infoware dan orgaware berada dibawah nilai TCC. Oleh karena itu, komponen-komponen tersebut menjadi prioritas perbaikan lebih lanjut. </p>
</font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">State of the Art </font><font size="3">(SOA), dan kuesioner matriks perbandingan berpasangan. Ketiga kuesioner tersebut disusun dan diisi dengan menggunakan justifikasi para responden relevan tersebut. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em> Teknometrik, Derajat Sofistikasi, Kontribusi Teknologi
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/cover/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/lembarpersetujuan/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/abstraksi/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/abstract/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/kpdi/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/daftarisi/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/daftargambar/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/daftartabel/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/bab1/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/bab2/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/bab3/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/bab4/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/bab5/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/bab6/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/dp/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132090/lampiran/132090.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132090/-p-font-face-arial-evaluasi-teknologi-sistem-informasi-pada-bank-perkreditan-rakyat-dengan-metoda-teknometrik-studi-kasus-di-pd-bpr-sukabumi-pusat-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020056
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PESANAN ROTI DI PT NIPPON INDOSARI CORPINDO </font></p>
HENRICUS YERIYANTO
INFORMATION SYSTEM
<font size="3">
<p align="justify">PT Nippon Indosari Corpindo merupakan sebuah perusahaan yang memproduksi makanan berupa roti yang terdiri dari dua merk, yaitu Sari Roti dan Roti Boti. Perusahaan tersebut mempunyai wilayah pendistribusian roti, mencakup Jawa Barat dan JABODETABEK. Perusahaan mempunyai distributor di wilayah tersebut, antara lain Bandung, Cirebon, Purwakarta, Jakarta, Bogor dan Bekasi. Dalam pemesanan roti, distributor memesan dengan berbagai macam cara pemesanan. Cara pemesanan tersebut menggunakan mesin fax, e-mail dan telepon. Dalam penerimaan pesanan roti di kantor pusat ditangani oleh Admin Sales. Admin Sales menerima pesanan dengan mengecek ke berbagai media yaitu e-mail, fax dan telepon sehingga proses yang terjadi di Admin Sales sangat banyak. Dalam mengakes data, Admin Sales dan PPIC (</p>
<p align="justify">Dalam membuat Sistem Informasi Pesanan Roti, ada beberapa hal yang dilakukan dalam pemecahan masalah di atas yang secara garis besar terbagi ke dalam beberapa tahapan antara lain identifikasi masalah dan tujuan, studi pustaka dan pengumpulan data, penentuan kebutuhan informasi, analisis kebutuhan sistem, perancangan sistem, pengembangan perangkat lunak, implementasi dan pengujian, dan tahap analisis dan penarikan kesimpulan. </p>
<p align="justify">Data primer pada perancangan sistem informasi ini diperoleh dari hasil wawancara, baik itu menyangkut masalah pada sistem lama maupun kebutuhan informasi terhadap sistem baru. Data sekunder didapat dengan mengumpulkan dokumen yang terdapat pada tempat studi kasus. Pada pengembangan perangkat lunak, aplikasi menggunakan bahasa pemograman PHP yang didukung database MySQL. Dengan kehandalan perangkat lunak dan aplikasi sistem informasi, kebutuhan </p>
<p align="justify">Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa Sistem Informasi Pesanan Roti dapat digunakan oleh pengguna dalam mendapatkan informasi pesanan dan memberikan kemudahan dalam menjalankan proses yang cepat antar pengguna, serta mempunyai kemampuan yang dapat diakses secara </p>
</font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Planning Product Inventory Control</font><font size="3">) masih menggunakan cara semi manual yaitu dengan menggunakan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">software Excel</font><font size="3">. Dari semua proses tersebut di atas, mengakibatkan proses berjalan lama dan sering terjadi </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">human error</font><font size="3">. Oleh karena itu, penulis akan membuat suatu perancangan Sistem Informasi Pesanan Roti dengan membangun basis data yang menyangkut data pesanan, merancang interface yang baik untuk setiap proses mulai dari pesanan sampai </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">raw material </font><font size="3">untuk pembuatan roti secara cepat dan akurat. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">user </font><font size="3">dapat terpenuhi terutama dalam hal kebutuhan informasi yang cepat, tepat, akurat, dan proses data yang cepat. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">online </font><font size="3">melalui jaringan intranet maupun internet. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/cover/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/abstraksi/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/abstract/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/kpdi/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/daftarisi/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/daftargambar/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/daftartabel/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab1/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab2/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab3/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab4/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab5/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab6/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/bab7/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132093/dp/132093.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132093/-p-font-face-arial-perancangan-sistem-informasi-pesanan-roti-di-pt-nippon-indosari-corpindo-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020060
2007-01-01
4
PERNACANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN SLOT IKLAN DENGAN METODE TERSTRUKTUR DI STASIUN TELEVISI TPI
ARIS DANANG ADRIANTO
INDUSTRIAL
Televisi Pendidikan Indonesia (TPI) sebagai salah satu pionir stasiun televisi swasta di
Indonesia yang menjangkau kurang lebih 140 juta pemirsa di seluruh Indonesia (sumber :
http://tpi.tv). Dibawah pimpinan jajaran direksi yang berpengalaman di bidang pertelevisian,
kurang lebih 700 orang karyawan TPI berusaha keras untuk mempersembahkan yang terbaik
demi kepuasan pemirsa dalam menyuguhkan hiburan terbaik bagi pemirsanya. Demi
menyuguhkan acara-acara dibutuhkan sebuah budget agar dapat melaksanakan programprogram
acara itu. Salah satu sumber budget itu adalah iklan, karena iklan merupakan salah
satu pemasukan terbesar stasiun televisi dan pemasukkan iklan didapat dari client atau
advertiser agency yang akan memasarkan produk atau jasa mereka. Saat mencari pemasang
iklan, account executive televisi akan melakukan penawaran ke advertiser agency disertai Rate
Card ( rating acara dan share audience suatu acara ) dan order media yang ditawarkan. Setelah
itu Client akan membeli kira-kira berapa slot yang akan dibeli dan AE akan melakukan
Placement Order atau penempatan paket iklan pada suatu program acara berdasarkan slot yang
telah dibeli oleh pihak klien.<br>
Kompleksnya mekanisme dalam proses ini dimana AE harus mencari dan menawarkan
Rate Card serta order media kepada pihak pemasang iklan, sehingga banyak menghabiskan
waktu dan biaya untuk AE. Sedangkan bagi pihak pemasang iklan cara seperti ini bisa
memakan proses yang lama sehingga menyebabkan butuh waktu yang cukup lama agar proses
kesepakatan pemasangan iklan tercapai. Berangkat dari masalah di atas maka dibutuhkan suatu
sistem informasi yang terintegrasi antara Account Executive TPI dan Advertiser sehingga akan
memberikan kemudahan kepada kedua pihak. Sistem ini bertujuan untuk memberikan sistem
informasi yang dapat mengurangi cost (biaya dan waktu) baik bagi Account Executive maupun
Advertising Agency sebelum dan saat proses transaksi berlangsung.<br>
Data yang digunakan pada perancangan sistem informasi ini diperoleh dari hasil
wawancara karyawan divisi account executive dari Department sales stasiun televisi TPI , yang
menyangkut masalah/kendala pada sistem lama dan informasi mengenai kebutuhan informasi
yang diperlukan pada sistem usulan, sedangkan data lain didapatkan dengan mengumpulkan
dokumen yang terdapat pada tempat studi kasus dan literatur pustaka. Pengembangan perangkat
lunak pada perancangan sistem informasi ini menggunakan metode terstruktur, aplikasi
perancangan sistem informasi ini menggunakan bahasa pemrograman PHP (Personal Home
Page) yang didukung database MySQL pada Operating System Windows.<br>
Berdasarkan proses eksisting dimana account executive selalu mendatangi
advertiser agency untuk proses transaksi order media, sehingga banyak waktu yang terbuang
hanya untuk mencapai kesepakatan order media antar kedua pihak .Sehingga perlu perancangan
sistem untuk komunikasi antara account executive dengan advertiser agency agar dapat
mempermudah dan memperlancar proses transaksi . Pada hasil analisis didapatkan proses
transaksi order media menjadi lebih mudah karena sistem memberikan kemudahan-kemudahan
untuk melakukan komunikasi.
Kata Kunci : Stasiun TV, Slot, Iklan, Account Executive, Advertiser Agency, Rate Card, Order
Media Stasiun TV, Slot, Iklan, Account Executive, Advertiser Agency, Rate Card, Order
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0315076302
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/cover/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/abstraksi/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/abstract/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/kpdi/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/bab1/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/bab2/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/bab3/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/bab4/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/bab5/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/bab6/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/dp/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132097/lampiran/132097.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132097/pernacangan-sistem-informasi-pemesanan-slot-iklan-dengan-metode-terstruktur-di-stasiun-televisi-tpi.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020063
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">Perumusan Program Peningkatan Loyalitas Konsumen Pelumas Pertamina (Studi Kasus : Bandung )</font></p>
AFIAT ATMARAGA
INDUSTRIAL
<font size="3">
<p align="justify">Seiring dibebaskannya kompetisi di pasar pelumas di Indonesia, telah masuk berbagai macam merek pelumas, baik dari dalam negeri maupun luar negeri. Konsumen akan dihujani penawaran berbagai produk dari para pesaing. Untuk itu mempertahankan konsumen lama akan terasa lebih menguntungkan daripada menciptakan konsumen baru. Berkaitan dengan upaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dibutuhkan suatu loyalitas yang kuat dari konsumen pada suatu merek. Loyalitas konsumen akan tumbuh bila suatu merek mempunyai variabel-variabel tertentu yang representatif dengan produk yang ditawarkan. Oleh karena itu perlu diketahui variabel-variabel yang mendorong loyalitas merek berikut tindakan pembenahan yang dilakukan terhadap variabel-variabel tersebut sehingga konsumen memiliki loyalitas yang tinggi terhadap merek tersebut. </p>
<p align="justify">Pada penelitian ini, alat ukur yang digunakan adalah kuesioner dan metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Untuk mengukur tingkat loyalitas, responden diberikan pertanyaan yang merepresentasikan dirinya. </p>
<p align="justify">Dari hasil penelitian, didapatkan tingkat loyalitas konsumen yang rendah terhadap produk pelumas Pertamina. Hanya 22.4 % dari total responden yang menyatakan loyal terhadap pelumas Pertamina. Adapun variabel-variabel yang berpengaruh terhadap loyalitas responden adalah Program pemasaran dan kemasan. Dari kedua variabel ini dirumuskanlah program-program yang bisa dilakukan untuk peningkatan loyalitas konsumen pelumas Pertamina di Bandung, antara lain: menentukan secara pasti keunggulan produk yang benar-benar efektif untuk ditawarkan kepada konsumen, mengedukasi pelanggan mengenai keunggulan produk, bekerja sama dengan bengkel dan montir dengan melakukan program-program promosi untuk mengedukasi pelanggan, melakukan promosi-promosi langsung dengan pelanggan, melakukan strategi merchandising, serta melakukan pembenahan pada kemasan untuk mengindikasi keaslian produk. </p>
</font>
<p> </p>
<p> </p> Loyalitas Merek, Metode Tabulasi Silang (Cross Tabs).
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/cover/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/abstraksi/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/abstract/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/kpdi/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/daftarisi/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/daftargambar/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/daftartabel/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/bab1/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/bab2/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/bab3/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/bab4/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/bab5/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132100/bab6/132100.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132100/-p-font-face-arial-perumusan-program-peningkatan-loyalitas-konsumen-pelumas-pertamina-studi-kasus-bandung-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020064
2007-01-01
4
PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN DATA PELANGGAN SEBAGAI ALAT PENDUKUNG PENGELOLAAN PELANGGAN PT ROYAL ABADI SEJAHTERA
INDRA RUSMANTO PARSAULIAN
INFORMATION MANAGEMENT
<p><font face="Arial">Strategi kampanye pemasaran yang menjanjikan pertambahan pelanggan dan peningkatan keuntungan sudah dilakukan perusahaanperusahaan sejak lama. Namun, banyak dari perusahaanperusahaan tersebut yang tidak mendapatkan hasil yang diharapkan. Sebaliknya, dana yang harus disiapkan perusahaan untuk kampanye pemasaran sangat besar. Walaupun kampanye pemasaran telah dilakukan berulangulang kali, belum tentu program tersebut dapat menarik perhatian pelanggan. Ironisnya hal ini justru dapat berpengaruh dalam menyebabkan ketidakpuasan pelanggan secara epidemis.</font></p>
<p><font face="Arial">Alihalih memilih pelanggan yang baik untuk kampanye pemasaran, lebih baikmemilih cara berkampanye yang baik untuk setiap pelanggan. Dengan memahami kebutuhan dan pilihan setiap pelanggan dalam bertransaksi, perusahaan dapat mencapai target penawaran yang sesuai dengan keinginan pelanggan. Secara praktis, untuk memahami halhal tersebut, perusahaan membutuhkan informasi yang mendalam tentang pelanggan dan prospek terciptanya hubungan yang baik antara pelanggan dengan perusahaan. </font></p>
<p><font face="Arial">Aplikasi Manajemen Data Pelanggan merupakan suatu alat yang dapat membantu menyimpan dan menampilkan datadata pelanggan perusahaan. Datadata yang diperlukan antara lain : data profil pelanggan, data transaksi, dan komplain pelanggan. Perangkat yang diperlukan dalam merancang aplikasi ini adalah: PHP sebagai bahasa scripting, Apache Web Server, dan MySQL sebagai pengolah <br />
database Aplikasi Manajemen Data Pelanggan yang dirancang dapat mencatat dan menampilkan datadata pelanggan berupa data profil pelanggan, data transaksi, dan komplain pelanggan. Sistem ini kemudian dapat digunakan untuk memberikan informasi mengenai pertambahan jumlah pelanggan perusahaan, pertambahan transaksi dan harapan pelanggan terhadap produk perusahaan. Dari hasil pengolahan datadata tersebut, perusahaan melalui manajemen dapat mengambil kebijakan sesuai informasi yang ditampilkan.</font></p>
<p><font face="Arial">Aplikasi ini dapat dijadikan sebagai alat bantu yang mendukung perusahaan mendistribusikan informasi ke pegawai dan manajemen perusahaan. Sehingga pegawai dan manajemen dapat : (1) Mengenali siapa saja pelanggan perusahaan, (2) Mengetahui harapan konsumen, dan (3) Mendapatkan informasi pertambahan pelanggan dan transaksi pelanggan dengan perusahaan. Namun untuk keputusan akhir dalam menentukan kebijakan berdasarkan datadata tersebut diperlukan pertimbangan yang matang dari pihak manajemen. Dan untuk menampilkan data dari database digunakan web browser.</font></p> Manajemen Data Pelanggan, Pengenalan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/cover/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/abstraksi/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/abstract/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/persembahan/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/kpdi/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/daftarisi/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/daftargambar/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/daftartabel/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/daftaristilah/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/bab1/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/bab2/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/bab3/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/bab4/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/bab5/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/bab6/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/dp/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132101/lampiran/132101.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132101/perancangan-aplikasi-manajemen-data-pelanggan-sebagai-alat-pendukung-pengelolaan-pelanggan-pt-royal-abadi-sejahtera.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020069
2007-01-01
4
USULAN PERBAIKAN PROSES PENANGANAN GANGGUAN VOICE DENGAN METODE SIX SIGMA SEBAGAI STANDAR PENGUKURAN PERFORMANSI KUALITAS LAYANAN TELKOM FLEXI
MOCHAMAD MULYADI
INDUSTRIAL
<font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Teknologi telekomunikasi selalu berkembang di garda terdepan mengikuti hasil riset</p>
<p align="left">terbaru, dan bahkan seringkali menjadi pioner dalam teknologi. Perkembangannya teknologi</p>
<p align="left">informasi dalam iklim kompetesi ini mendorong setiap pelaku bisnis telekomunikasi untuk</p>
<p align="left">memberikan perhatian penuh pada kualitas layanan produk atau jasa yang ditawarkan terhadap</p>
<p align="left">pelanggan karena kualitas produk dan jasa merupakan jaminan penting untuk bisa bersaing.</p>
<p align="left">Tujuan terakhir yang akan dicapai perusahaan dalam hal ini ialah memenangkan persaingan</p>
<p align="left">yang kompettitif dalam era industrilisasi tersebut. Perhatian penuh pada kualitas ini akan</p>
<p align="left">memberikan dampak positif terhadap bisnis dengan menempuh dua cara, yaitu dampak</p>
<p align="left">terhadap penurunan biaya opersional dan dampak terhadap peningkatan pendapatan. Hal</p>
<p align="left">tersebut mendorong PT. Telkom untuk terus meningkatkan performansi kinerja dan mencapai</p>
<p align="left">sukses bisnis melalui serangkaian usaha peningkatan kualitas layanan berfokus pada pelanggan</p>
<p align="left">sebagai wujud nyata komitmen pelayanan, hasil dan citra terbaik terhadap pelanggan dan juga</p>
<p align="left">sebagai usaha PT. Telkom, Tbk untuk bertahan dalam jangka panjang dalan era kompetitif saat</p>
<p align="left">ini. Salah satu langkah yang telah ditempuh PT. Telkom adalah meningkatkan kualitas layanan</p>
<p align="left">produk TELKOMFlexi, dimana TELKOMFlexi adalah jasa layanan telekomunikasi suara dan</p>
<p align="left">data berbasis akses fixed wireless dengan teknologi CDMA 2000 1X yang beroperasi pada</p>
<p align="left">frekuensi 1900 MHz.</p>
<p align="left">Tahap pemecahan masalah dilakukan mulai dari tahap perumusan masalah kemudian</p>
<p align="left">menentukan tujuan penelitian yang didapat dari studi literatur dan studi objek penelitian,</p>
<p align="left">dilanjutkan dengan tahap pengumpulan data yang terdiri dari wawancara terhadap pelanggan</p>
<p align="left">internal dan external serta melakukan pengumpulan data gangguan yang terjadi di</p>
<p align="left">TELKOMFlexi area bandung. Setelah proses pengumpulan data dilakukan proses define yang</p>
<p align="left">tersdiri dari pemilihan target dan tujuan penelitian, identifikasi proses dan performansi jaringan</p>
<p align="left">telkomflexi, identifikasi proses kunci beserta pelanggan, pendifinisian kebutuhan spesifik</p>
<p align="left">pelanggan, penetapan CTQ kunci dan potensial. Untuk tahap measure dilakukan pengukuran</p>
<p align="left">performansi kualitas layanan, perhitungan sistem analisis sistem pengkuran, pengukuran</p>
<p align="left">kapabilitas proses, kemudian dilanjutkan ke tahap analyze yang terdiri dari analisis proses dan</p>
<p align="left">menetapkan root cause analisis. Tahap selanjutnya dilakukan improve yaitu dengan</p>
<p align="left">menatapkan usulan perbaikan kualitas layanan.</p>
<p align="left">Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa akar penyebab gangguan yang disebakan</p>
<p align="left">oleh RF Loss ada 4 faktor yang mempengaruhinya: Faktio lingkungan, faktor teknis, faktor</p>
<p align="left">mesin dan faktor manusia. Upaya perbaikan yang dilakukan menempatan microcell pada area</p>
<p align="left">yang lemah dijangkau signal, memasangkan jaringan piccocell agar user didalam gedung dapat</p>
<p align="left">terlayani walaupun berada didaerah blankspot macrocell.</p>
</font> Cacat, DPMO Sigma, Critical to Quality (CTQ), CTQ potensial, RF Loss
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/cover/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/lembarpersetujuan/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/abstraksi/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/abstract/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/persembahan/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/kpdi/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/daftarisi/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/daftargambar/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/daftartabel/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/daftaristilah/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/daftarlampiran/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/bab1/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/bab2/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/bab3/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/bab4/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/bab5/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/bab6/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/dp/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132105/lampiran/132105.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132105/usulan-perbaikan-proses-penanganan-gangguan-voice-dengan-metode-six-sigma-sebagai-standar-pengukuran-performansi-kualitas-layanan-telkom-flexi.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020070
2007-01-01
4
USULAN PENINGKATAN KOMITMEN KARYAWAN PADA PELAYANAN PELANGGAN DI PT. TELKOM INDONESIA, TBK. DIVISI REGIONAL II JAKARTA
AVERYADI SETIAWAN
SERVICE
- -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0411096701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/cover/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/lembarpersetujuan/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/bab1/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/bab2/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/bab3/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/bab4/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/bab5/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/bab6/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/dp/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132106/lampiran/132106.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132106/usulan-peningkatan-komitmen-karyawan-pada-pelayanan-pelanggan-di-pt-telkom-indonesia-tbk-divisi-regional-ii-jakarta.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020071
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE COBIT PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR DOMAIN PO (PLAN AND ORGANIZE)</font></p>
EMOHI RINO LAILATUL KODAR
BANK
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Industri perbankan sangat terimbas dengan perkembangan Teknologi Informasi, yang</p>
<p align="left">berdampak pada tingkat persaingan ketat untuk memperebutkan nasabah. Tuntutan untuk</p>
<p align="left">menyediakan jasa keuangan yang universal menjadi tidak terhindarkan. Bagi banyak Bank,</p>
<p align="left">informasi dan teknologi yang mendukungnya, mempresentasikan aset perusahaan yang paling</p>
<p align="left">berharga. Bank yang menyadari pentingnya pengelolaan Teknologi Informasi (</p>
<p align="left">akan memetik hasil dari invesatasi dan pengorbanan yang dilakukan. </p>
<p align="left">bidang perbankan dapat dilakukan dengan baik apabila diterapkan dengan mengacu pada</p>
<p align="left">standar model pengembangan </p>
<p align="left">seperti </p>
<p align="left">digunakan 10 proses </p>
<p align="left">dan Pengorganisasian.</p>
<p align="left">Sebagai tempat pelaksanaan penelitian adalah PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa</p>
<p align="left">Timur. Pada saat PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur mulai menerapkan sistem </p>
<p align="left">realtime </p>
<p align="left">Pusat hingga ke Kantor Cabang/Cabang Pembantu mulai diterapkan.</p>
<p align="left">Penelitian ini merumuskan beberapa masalah yang berhubungan dengan penerapan</p>
<p align="left">Teknologi Informasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur, antara lain</p>
<p align="left">bagaimanakah penerapan </p>
<p align="left">Bagaimanakah performansi Teknologi Informasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa</p>
<p align="left">Timur disesuaikan dengan nilai standardisasi </p>
<p align="left">manajemen PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur untuk meningkatkan performansi</p>
<p align="left">Teknologi Informasi.</p>
<p align="left">Standar </p>
<p align="left">wawancara, observasi, dan pemeriksaan dokumentasi terkait, kemudian dinilai Tingkat</p>
<p align="left">Kecukupan Kontrol maupun Tingkat Kematangan proses Teknologi Informasinya.</p>
<p align="left">Dari hasil penelitian, dihasilkan bahwa pada </p>
<p align="left">Pengorganisasian, nilai Tingkat Kecukupan Kontrol Teknologi Informasi pada PT. Bank</p>
<p align="left">Pembangunan Daerah Jawa Timur adalah sebesar 1.3, nilai tersebut berarti Kurang. Sedangkan</p>
<p align="left">nilai Tingkat Kematangan proses Teknologi Informasinya adalah 2 nilai tersebut berarti</p>
<p align="left">Terpola.</p>
<p align="left">Untuk mendapat nilai Tingkat Kecukupan Kontrol Teknologi Informasi sebesar 3</p>
<p align="left">(Baik) dan nilai Tingkat Kematangan proses Teknologi Informasi sebesar 4.00 (Terpola), maka</p>
<p align="left">pihak manajemen perlu memperhatikan manajemen risiko dan internal kontrol yang efektif</p>
<p align="left">dengan melakukan evaluasi kontrol secara berkala, terdokumentasi dan terotomasi, juga</p>
<p align="left">memonitor dan mengukur kepatuhan terhadap prosedur, dan jika proses tidak berjalan dengan</p>
<p align="left">cara efektif dapat diambil tindakan, serta selalu meningkatkan proses-proses dan menyajikan</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">IT Governance</font><font face="Times New Roman" size="3">)</font><em><font face="Times New Roman" size="3">IT Governance </font><font face="Times New Roman" size="3">pada</font><em><font face="Times New Roman" size="3">IT Governance </font><font face="Times New Roman" size="3">yang telah mendapat pengakuan secara universal,</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">C</font><font face="Times New Roman" size="1">OBI</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">T </font><font face="Times New Roman" size="3">(</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Control OBjectives for Information and related Technology</font><font face="Times New Roman" size="3">). Pada penelitian ini</font><em><font face="Times New Roman" size="3">domain Plan and Organize </font><font face="Times New Roman" size="3">yang selanjutnya disebut </font><em><font face="Times New Roman" size="3">domain </font><font face="Times New Roman" size="3">Perencanaan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">on line</font><font face="Times New Roman" size="3">pada Januari 2002, penggunaan sistem informasi terintegrasi dan tersentralisasi dari</font><em><font face="Times New Roman" size="3">IT Governance </font><font face="Times New Roman" size="3">pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur,</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">C</font><font face="Times New Roman" size="1">OBI</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">T</font><font face="Times New Roman" size="3">, Apakah yang perlu dilakukan oleh pihak</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">C</font><font face="Times New Roman" size="1">OBI</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">T </font><font face="Times New Roman" size="3">mengidentifikasikan penilaian dilakukan dengan cara melakukan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">domain </font><font face="Times New Roman" size="3">Perencanaan dan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">good practice</p>
</font><font face="Times New Roman" size="3">.</font></em></em></strong></strong></strong></strong></em></em></em></em></em></strong></strong></em></em></em> COBIT, Audit Teknologi Informasi, domain Plan and Organize, Tingkat
Kecukupan Kontrol, Tingkat Kematangan.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0428047601
NIDN0424077501
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/cover/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/lembarpersetujuan/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/abstraksi/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/abstract/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/persembahan/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/kpdi/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/daftarisi/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/daftargambar/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/daftartabel/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/daftaristilah/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/bab1/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/bab2/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/bab3/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/bab4/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/bab5/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/bab6/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/dp/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132107/lampiran/132107.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132107/-p-font-face-arial-audit-teknologi-informasi-dengan-menggunakan-metode-cobit-pada-pt-bank-pembangunan-daerah-jawa-timur-domain-po-plan-and-organize-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020073
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PROMOSI PEGAWAI TETAP DENGAN METODE FUZZY AHP DI PT. TELEVISI TRANSFORMASI INDONESIA
ANDINI SUTIANTI
PROMOTION
PT. Televisi Transformasi Indonesia (Trans TV) sebagai stasiun televisi swasta ke 8 yang
memperoleh ijin mengudara secara nasional di Indonesia terkenal dengan banyaknya program
acara produksi sendiri, tentunya membutuhkan suatu sistem manajemen yang dapat menunjang
penyeleksian sumber daya manusia yang kompeten dibidangnya. Proses seleksi menyangkut
jumlah karyawan yang cukup banyak sehingga akan menghabiskan banyak waktu dan
memungkinkan terjadinya kesalahan. Oleh karenanya diperlukan sebuah sistem pendukung
keputusan (SPK) yang dapat menunjang dalam memutuskan promosi yang efektif dan tepat guna,
tetapi tidak meninggalkan dan memisahkan faktor manusia, sarana/prasarana dan sistem
manajemen secara keseluruhan agar dapat mencapai tujuan organisasi.<br>
Guna mengakomodasi kebutuhan promosi pegawai untuk seluruh jabatan pada PT.Televisi
Transfomasi Indonesia, SPK ini membahas perhitungan Core competency yang merupakan
kompetensi utama yang digunakan pada setiap jabatan. Perancangan SPK ini menggunakan
metode fuzzy AHP yang dikembangkan oleh Yudishtira,dkk, untuk proses perhitungan bobot
jabatan dan nilai pegawai guna mendapatkan prioritas calon pemegang jabatan.<br>
Secara umum prosedur perhitungannya terdiri dari empat langkah, yaitu Penilaian
alternatif terhadap setiap kriteria, Pembobotan kriteria yang terbagi menjadi dua bagian, antara
lain bobot prior yang menggambarkan keadaan psikologis dan sosial dari pengambil keputusan
dan bobot informasi yang mengandung nilai-nilai yang diberikan pada setiap alternatif,
perhitungan nilai akhir dan perankingan untuk mendapatkan nilai total pada level tertinggi
(keputusan akhir).<br>
Sistem Pendukung Keputusan ini mampu memberikan rekomendasi prioritas pegawai
dengan perhitungan bobot dan nilai pegawai yang lebih baik, yang dapat disesuaikan dengan
komposisi kebutuhan kriteria core competency jabatan guna memenuhi kebutuhan seleksi internal
pegawai tetap. Dalam hal ini sistem berfungsi sebagai alat bantu proses promosi pegawai tetap di
PT Televisi Transformasi Indonesia. : Sistem Pendukung Keputusan, Fuzzy AHP, Promosi Pegawai.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0315076302
NIDN0423108201
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/cover/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/abstraksi/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/abstract/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/kpdi/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/daftarisi/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/daftargambar/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/daftartabel/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/bab1/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/bab2/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/bab3/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/bab4/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/bab5/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/bab6/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132109/dp/132109.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132109/perancangan-sistem-pendukung-keputusan-promosi-pegawai-tetap-dengan-metode-fuzzy-ahp-di-pt-televisi-transformasi-indonesia.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020079
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">ANALISA KAPABILITAS TEKNOLOGI BROADBAND ACCESS SPEEDY PT. TELKOM DENGAN MENGGUNAKAN METODE TEKNOMETRIK<br />
</font></p>
Andi Oktarian
MARKETING MANAGEMENT
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Jasa telekomunikasi yang amat dibutuhkan dan sudah dikenal secara luas saat ini</p>
<p align="left">adalah layanan internet (broadband access), internet telah mengalami perkembangan yang</p>
<p align="left">sangat pesat. Teknologi ini mampu menyambungkan seluruh komputer yang ada di dunia</p>
<p align="left">sehingga saling bisa berkomunikasi dan bertukar informasi. Bentuk informasi yang dapat</p>
<p align="left">ditukar berupa komunikasi data, voice, dan video secara bersamaan, pada media jaringan</p>
<p align="left">akses tembaga (Line telepon) sehingga saluran telepon dapat dipergunakan untuk</p>
<p align="left">pembicaraan telepon dan akses internet secara bersamaan. Perkembangan teknologi terkini</p>
<p align="left">cenderung membuat layanan multimedia secara online dan realtime. Tak pelak, layanan</p>
<p align="left">internet kemudian dimanfaatkan untuk melakukan komunikasi suara dan data secara bersama.</p>
<p align="left">Sejak trafik pemakaian internet mengalami kenaikan yang cukup signifikan, para pemain</p>
<p align="left">bisnis telekomunikasi kemudian mengeluarkan layanan internet super cepat berbasis</p>
<p align="left">teknologi ADSL melalui jaringan wireline existing dengan nama speedy yang menawarkan</p>
<p align="left">suatu solusi untuk melayani kebutuhan pelanggan untuk akses layanan broadband internet</p>
<p align="left">yang bersifat fixed. Sehingga dengan kondisi tersebut pelanggan diasumsikan tidak bergerak</p>
<p align="left">dan hanya mengakses dari rumah yang telah dipasang modem ADSL. Prospek bisnis ini</p>
<p align="left">cukup menjanjikan rencanannya layanan telkom speedy ini akan diluncurkan dengan cakupan</p>
<p align="left">layanan nasional secara bertahap. Keberhasilan pemberi layanan ini tentu saja tak lepas dari</p>
<p align="left">dukungan komponen teknologi. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui</p>
<p align="left">sejauh mana komponen teknologi Broadband Access Speedy di Divisi RisTI PT Telkom</p>
<p align="left">berkontribusi terhadap proses transformasi input menjadi output yaitu dengn mencari nilai</p>
<p> </p>
<p align="left">Technology Coefficient Contribution </p>
<p align="left">tahap-tahap yang direkomendasikan oleh </p>
<p align="left">for Asia and the Pacific </p>
<p align="left">Tahap pemecahan masalah dilakukan mulai dari tahap identifikasi item utama</p>
<p align="left">komponen teknologi yang melekat pada Broadband Access Speedy, dilanjutkan dengan</p>
<p align="left">penyusunan prosedur dan kriteria penilaian terhadap item teknologi tersebut, dan identifikasi</p>
<p align="left">responden relevan. Implementasi model Teknometrik ada pada tahap ini. Setelah proses</p>
<p align="left">identifikasi, pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran tiga macam kuesioner, yaitu</p>
<p align="left">kuesioner Derajat Sofistikasi, kuesioner penilaian tingkat kecanggihan mutakhir/ </p>
<p align="left">Art </p>
<p align="left">disusun dan diisi dengan menggunakan justifikasi para responden yang relevan.</p>
<p align="left">Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa kontribusi komponen Technoware terletak</p>
<p align="left">pada kategori sangat baik (0.910), Humanware pada kategori baik (0.851), Infoware pada</p>
<p align="left">kategori sangat baik (0.913) dan Orgaware pada kategori sangar baik (0.936). Sedangkan</p>
<p align="left">nilai </p>
<p align="left">kategori baik berdasarkan skala TCC yang dinormalkan. Upaya perbaikan komponen</p>
<p align="left">teknologi untuk meningkatkan kontribusi teknologi diprioritaskan pada komponen</p>
<p align="left">Technoware yang mempunyai intensitas kontribusi terbesar kemudian diikuti oleh</p>
<p align="left">Humanware, Orgaware dan Infoware.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3"></font><font face="Times New Roman" size="3">(TCC), dengan menggunakan metode Teknometrik dan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">United Nation-Economic and Social Commission</font><font face="Times New Roman" size="3">(UN-ESCAP).</font><em><font face="Times New Roman" size="3">State of the</font><font face="Times New Roman" size="3">(SOA), dan kuesioner Matriks Perbandingan Berpasangan. Ketiga kuesioner tersebut</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Technology Coefficient Contribution </font><font face="Times New Roman" size="3">(TCC) sebesar 0.661 yang termasuk dalam</font></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/cover/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/lembarpersetujuan/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/abstraksi/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/abstract/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/persembahan/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/kpdi/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/daftarisi/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/daftargambar/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/daftartabel/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/daftaristilah/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/daftarlampiran/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/bab1/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/bab2/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/bab3/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/bab4/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/bab5/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/bab6/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/dp/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132113/lampiran/132113.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132113/-p-font-face-arial-analisa-kapabilitas-teknologi-broadband-access-speedy-pt-telkom-dengan-menggunakan-metode-teknometrik-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020082
2007-01-01
4
ANALISA DAN PERANCANGAN APLIKASI PEMILIHAN<br />
PENDUDUK MISKIN DENGAN SISTEM INFORMASI<br />
GEOGRAFIS (SIG)<br />
(Studi Kasus: RW 3 Desa Bojongsoang, Kabupaten Bandung)
SURYANI
SISTEM INFORMASI
Kemiskinan merupakan masalah yang sering kali dihadapi oleh suatu negara,<br />
bahkan oleh negara kaya sekalipun. Peningkatan angka kemiskinan dari tahun ke<br />
tahun merupakan masalah yang harus dihadapi oleh masyarakat dan pemerintah.<br />
Keadaan perekonomian negara yang tidak kunjung membaik dalam beberapa tahun<br />
terakhir menyebabkan masalah kemiskinan menjadi semakin serius. Pemerintah<br />
memiliki kewajiban untuk mengatasi kemiskinan tersebut akan tetapi hal ini juga<br />
menjadi tanggung jawab seluruh penduduk. Pada kenyataannya, masalah kemiskinan<br />
sangat sulit untuk dipecahkan.<br />
Sistem Informasi Geografis merupakan salah satu alat yang dapat dipakai untuk<br />
membantu dalam menganalisa kondisi suatu daerah dalam bidang kependudukan<br />
untuk menentukan tingkat kesejahteraan penduduknya. GIS juga dapat<br />
menyampaikan informasi dalam bentuk peta tematik sehingga kondisi suatu daerah<br />
terhadap kemiskinan dapat disajikan dalam bentuk visualisasi peta tematik dan dapat<br />
mempermudah user dalam memahami informasi yang disampaikan. Adapun datadata<br />
yang diperlukan untuk menganalisa kondisi suatu daerah terhadap kemiskinan<br />
adalah :data nilai kriteria keluarga, dan data geografis seperti : kecamatan, kelurahan,<br />
dan sebagainya. Dan perangkat yang diperlukan dalam merancang sistem informasi<br />
geografis ini adalah: MapInfo Professional 7.5, Visual Basic 6.0, dan Windows XP<br />
Professional.<br />
Sistem Informasi Geografis yang dirancang untuk dapat menganalisa keadaan<br />
penduduk suatu daerah terhadap kemiskinan berdasarkan data-data yang mendukung.<br />
Data-data tersebut dapat diinputkan oleh user dan outputnya merupakan suatu<br />
informasi berupa data suatu keluarga yang digolongkan miskin, dimana informasi<br />
keluarga ini dapat berubah-ubah sesuai dengan kriteria yang digunakan oleh user.<br />
Oleh karena itu, sistem informasi ini dapat dijadikan sebagai alat bantu yang<br />
mendukung penentuan penduduk miskin di suatu daerah. GIS, Kriteria kemiskinan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0408067501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/cover/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/lembarpersetujuan/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/abstraksi/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/abstract/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/persembahan/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/kpdi/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/daftarisi/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/daftargambar/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/daftartabel/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/daftaristilah/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/bab1/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/bab2/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/bab3/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/bab4/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/bab5/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132116/bab6/132116.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132116/analisa-dan-perancangan-aplikasi-pemilihan-br-penduduk-miskin-dengan-sistem-informasi-br-geografis-sig-br-studi-kasus-rw-3-desa-bojongsoang-kabupaten-bandung-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020084
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">EVALUASI KELAYAKAN USAHA PEMBORONGAN PEKERJAAN PENCATATAN ANGKA KEDUDUKAN PADA KWH METER (CATER)PELANGGAN PLN UPJ CIREBON KOTA OLEH PT. REDAC MANDIRI</font></p>
FARRID PRIHAWANTO
Marketing managemen
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">PT. PLN UPJ Cirebon Kota selaku penyedia jasa listrik pada tahun 2006 memiliki</p>
<p align="left">pelanggan sekitar 110.000 sambungan. Salah satu factor penting penentu performansi perusahaan</p>
<p align="left">PT. PLN (Persero) adalah pada proses pencatatan meter pelanggan. Pencatatan meter disini adalah</p>
<p align="left">prosedur pencatatan kWh meter untuk mengetahui jumlah penggunaan jasa listrik pelanggan.</p>
<p align="left">Pencatatan meter memegang peranan penting, karena jika tidak akurat, maka akan mengakibatkan</p>
<p align="left">kerugian (</p>
<p align="left">pencatatan meter pelanggan, PT. PLN UPJ Cirebon Kota pada tahun 2003 mengadakan tender</p>
<p align="left">untuk melakukan </p>
<p align="left">(Cater). Proses tender yang dihadiri oleh jajaran direksi pusat PLN, diikuti oleh 3 perusahaan yaitu</p>
<p align="left">PT. PAKE, CV. Adelia, dan PT. Redac Mandiri. Dari hasil proses tender, PT. Redac mandiri keluar</p>
<p align="left">sebagai pemenang tender dan berhak mandapatkan pemborongan pekerjaan pancatatan angka</p>
<p align="left">kedudukan pada KWH meter (Cater). Sistem kemitraan ini sebagai </p>
<p align="left">(Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Hal ini bertujuan agar terjadi efisiensi bagi pihak PT.</p>
<p align="left">PLN (Persero). Dengan memperhatikan kontrak kerjasama yang telah dijalankan, dan</p>
<p align="left">perkembangan operasional yang telah dijalankan, perlu dilakukan kajian evaluasi kelayakan pada</p>
<p align="left">PT. Redac Mandiri untuk melihat sejauh mana perkembangan perusahaan ini dan prospek investasi</p>
<p align="left">dimasa mendatang. Untuk itu penulis ingin melakukan penelitian evaluasi kelayakan ini sehingga</p>
<p align="left">diharapkan mampu memberikan informasi mengenai kelayakan PT. Redac Mandiri.</p>
<p align="left">Hal yang pertama kali dilakukan dalam evaluasi kelayakan ini adalah dengan</p>
<p align="left">mengumpulkan data pelanggan PLN UPJ Cirebon Kota. Kemudian dilakukan peramalah pelanggan</p>
<p align="left">untuk 5 tahun mendatang. Data hasil permalan tersebut akan berkaitan dengan aspek pasar dan</p>
<p align="left">aspek finansial. Data tersebut akan berpengaruh terhadap faktor pendapatan PT. Redac Mandiri.</p>
<p align="left">Aspek teknis pun akan berperan dalam hal perhitungan biaya. Dalah aspek finansial, akan dihitung</p>
<p align="left">parameter kelayakan, yaitu IRR (Internal rate of Return), NPV (Net Present Value) dan PBP</p>
<p align="left">(Payback Period). Selain itu perlu diperhitungkan juga mengenai tingkat sensitivitas dan resiko dari</p>
<p align="left">investasi ini.</p>
<p align="left">Dari hasil perhitungan data finansial dengan tingkat MARR 20%, didapatkan nilai NPV</p>
<p align="left">sebesar Rp. 227.255.763, IRR sebesar 35% dan PBP selama 5,02 tahun. Dan dengan tingkat resiko</p>
<p align="left">sebesar 10% pun, usaha ini masih layak untuk dilanjutkan. Sehingga dari hasil kriteria kelayakan</p>
<p align="left">secara finansial, dan dari hasil perhitungan sensitivitas dan resiko, dapat disimpulkan bahwa usaha</p>
<p align="left">ini masih layak untuk dijalankan.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">losses) </font><font face="Times New Roman" size="3">yang pada akhirnya akan merugikan pihak PT. PLN (persero). Dalam menangani</font><em><font face="Times New Roman" size="3">outsourcing </font><font face="Times New Roman" size="3">dalam pekerjaan pencatatan angka kedudukan pada KWH meter</font><em><font face="Times New Roman" size="3">pilot project </font><font face="Times New Roman" size="3">bagi PT. PLN</font></em></em></em> Pencatatan kWh Meter, pasar, finansial, kelayakan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/cover/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/lembarpersetujuan/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/abstraksi/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/abstract/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/persembahan/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/kpdi/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/daftarisi/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/daftargambar/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/daftartabel/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/daftaristilah/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/bab1/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/bab2/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/bab3/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/bab4/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/bab5/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/bab6/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/dp/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132118/lampiran/132118.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132118/-p-font-face-arial-evaluasi-kelayakan-usaha-pemborongan-pekerjaan-pencatatan-angka-kedudukan-pada-kwh-meter-cater-pelanggan-pln-upj-cirebon-kota-oleh-pt-redac-mandiri-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020085
2007-01-01
4
KELAYAKAN BISNIS BAGUS EVENT ORGANIZER DI WILAYAH JAWA TIMUR
BENNI PRADONO
BISNIS
- -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/bab1/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/bab2/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/bab3/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/bab4/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/bab5/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/bab6/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132119/lampiran/132119.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132119/kelayakan-bisnis-bagus-event-organizer-di-wilayah-jawa-timur.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020088
2007-01-01
4
USULAN PERBAIKAN DAN PENINGKATAN KUALITAS PERFORMANSI JARINGAN LAYANAN SPEEDY DENGAN METODE SIX SIGMA
SUCI DEWI LESTARI
SERVICE
<font size="3" face="Times New Roman"><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">PT TELKOM sebagai salah satu operator jasa telekomunikasi memiliki berbagai produk</p>
<p align="left">layanan internet, salah satu diantaranya adalah “SPEEDY”. Performansi layanan Speedy di Divre</p>
<p align="left">II saat ini dinilai masih kurang baik, karena dalam proses akses layanan Speedy masih terjadi</p>
<p align="left">banyak sekali gangguan (</p>
<p align="left">performansi yang belum baik, PT Telkom akan kesulitan dalam mencapai targetnya untuk</p>
<p align="left">meningkatkan jumlah pelanggan, sehingga perlu dilakukan upaya perbaikan dan peningkatan</p>
<p align="left">kualitas untuk mengurangi gangguan-gangguan tersebut.</p>
<p align="left">Berangkat dari hal diatas maka peneliti mencoba mengendalikan timbulnya gangguan yang</p>
<p align="left">terjadi dengan salah satu metode pengendalian kualitas yaitu Six Sigma. Six Sigma merupakan</p>
<p align="left">suatu metode pengendalian kualitas yang sistematis, ilmiah dan setiap keputusan didasarkan</p>
<p align="left">kepada fakta dan data. Prinsip utama Six Sigma adalah mencapai kesempurnaan (3,4 DPMO)</p>
<p align="left">dengan mengendalikan proses-proses yang terjadi. Adapun tahapan-tahapan dalam implementasi</p>
<p align="left">Six Sigma adalah </p>
<p align="left">ini hanya dilakukan sampai tahap Improve. Pada tahap </p>
<p align="left">faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kualitas layanan Speedy dan perlu dilakukan proses</p>
<p align="left">perbaikan. Kemudian pada tahap </p>
<p align="left">tingkat output dan tingkat proses. Setelah kondisi eksisting terukur, maka dilanjutkan dengan</p>
<p align="left">tahapan selanjutnya yaitu </p>
<p align="left">dan akar penyebab timbulnya masalah kualitas pada layanan Speedy serta analisis</p>
<p align="left">stabilitas dan kapabilitas proses. Dan pada tahap </p>
<p align="left">dan proses untuk meminimasi timbulnya gangguan pada layanan Speedy.</p>
<p align="left">Berdasarkan pengukuran yang dilakukan dengan mengunakan data kualitas dari bulan</p>
<p align="left">Januari hingga September 2006 maka diketahui bahwa yang menjadi penyebab cacat potensial</p>
<p align="left">(CTQ potensial ) adalah gangguan perangkat CPE, DSLAM/ATM Switch, BBRAS, Server</p>
<p align="left">RADIUS, Jaringan Transport, ISP, dan GTS. Setelah itu diketahui performansi eksisting layanan</p>
<p align="left">Speedy pada tabel dibawah ini :</p>
<p align="left">Hasil DPMO dan kapabilitas Sigma yang didapat masih jauh dari tujuan metode </p>
<p align="left"> </p>
<p align="left">yang diharapkan mampu menghasilkan 3,4 DPMO dan 6 sigma (menuju </p>
<p align="left">dengan hasil tersebut diperlukan adanya perbaikan yang berkelanjutan secara teknis maupun</p>
<p align="left">proses dan pengendalian kualitas layanan Speedy di PT Telkom secara kontinu. Performansi</p>
<p align="left">layanan Speedy setelah dilakukan perbaikan menunjukkan adanya peningkatan nilai Sigma dan</p>
<p align="left">penurunan nilai DPMO, yaitu sebesar 5,01 sigma dan 228 DPMO pada level output. Peningkatan</p>
<p align="left">kualitas ini akan terjadi jika PT Telkom melakukan perbaikan berdasarkan usulan yang telah</p>
<p align="left">dibuat sebesar 99%.</p>
<p align="left"> </p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">defect</font><font size="3" face="Times New Roman">) yang menimbulkan banyak keluhan dari pelanggan. Dengan</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Define, Measure, Analyze, Improve, Contro</font><font size="3" face="Times New Roman">l (DMAIC). Tapi pada penelitian</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Define </font><font size="3" face="Times New Roman">dilakukan identifikasi terhadap</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Measure </font><font size="3" face="Times New Roman">dilakukan pengukuran performansi kualitas pada</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Analyze </font><font size="3" face="Times New Roman">dimana pada tahap ini akan dilakukan identifikasi sumbersumber</font><em><font size="3" face="Times New Roman">improve </font><font size="3" face="Times New Roman">akan diberikan usulan perbaikan teknis</font><em><font size="3" face="Times New Roman">six sigma</font><font size="3" face="Times New Roman"></font><em><font size="3" face="Times New Roman">zero defect)</font><font size="3" face="Times New Roman">. Sehingga</font></em></em></em></em></em></em></em></em></font><font size="3" face="Times New Roman"></font> gangguan, Speedy, DPMO Sigma, Critical to Quality (CTQ), CTQ potensial
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN0408067501
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/cover/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/lembarpersetujuan/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/abstraksi/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/abstract/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/kpdi/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/daftarisi/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/daftargambar/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/daftartabel/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/daftaristilah/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/daftarlampiran/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/bab1/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/bab2/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/bab3/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/bab4/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/bab5/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/bab6/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/dp/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132122/lampiran/132122.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132122/usulan-perbaikan-dan-peningkatan-kualitas-performansi-jaringan-layanan-speedy-dengan-metode-six-sigma.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020089
2007-01-01
4
ANALISIS KELAYAKAN VOICE OVER WI-FI (VOWIFI) PT TELKOM DI BANDUNG
RINI YUNIARTI
INDUSTRIAL
<font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Kesuksesan </p>
<p align="left">over Internet Protocol </p>
<p align="left">Dengan adanya VoWiFi, kita dapat melakukan panggilan telepon melalui internet di area Wi-Fi</p>
<p align="left">(Wi-Fi hotspot) dengan hemat biaya hingga 70% tarif internasional. Selain itu VoWiFi juga</p>
<p align="left">memiliki keuntungan bagi penyelenggara, yaitu penghematan biaya operasional skalabilitas,</p>
<p align="left">dan </p>
<p align="left">PT. TELKOM sebagai salah satu perusahaan besar yang bergerak di bidang informasi</p>
<p align="left">dan telekomunikasi di Indonesia ikut menanggapi hadirnya layanan yang walaupun masih</p>
<p align="left">tergolong baru di Indonesia ini dengan berencana meluncurkan layanan VoWiFi PT.</p>
<p align="left">TELKOM. VoWiFi PT. TELKOM akan diselenggarakan bersama TELKOMHotspot, tetapi</p>
<p align="left">bukan tidak mungkin di masa yang akan datang layanan ini dapat diselenggarakan bersama</p>
<p align="left">layanan Hotspot milik provider lain.</p>
<p align="left">Untuk mengurangi kesalahan dalam pengambilan keputusan, diperlukan uji kelayakan.</p>
<p align="left">Hasilnya dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk melakukan investasi atau tidak.</p>
<p align="left">Oleh karena itu, di dalam penelitian ini VoWiFi dianalisis dengan tiga aspek, yaitu aspek pasar,</p>
<p align="left">teknis, dan finansial.</p>
<p align="left">Untuk analisis aspek pasar, dilakukan survei dengan instrumen penelitian kuesioner</p>
<p align="left">yang disebarkan dengan metode </p>
<p align="left">aspek teknis, dilakukan penyesuaian kebutuhan teknis VoWiFi dan TELKOMHotspot,</p>
<p align="left">kemudian ditentukan berapa jumlah site hotspot dan perangkat yang diperlukan. Sedangkan</p>
<p align="left">untuk aspek finansial, layanan VoWiFi dianalisis di sisi PT. TELKOM dengan pemisahan</p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Wireless Fidelity </font><font size="3" face="Times New Roman">(Wi-Fi) mendorong pengembangan lebih lanjut, </font><em><font size="3" face="Times New Roman">Voice</font><font size="3" face="Times New Roman">(VoIP) pada Wi-Fi, yang kemudian disebut </font><em><font size="3" face="Times New Roman">Voice over Wi-Fi </font><font size="3" face="Times New Roman">(VoWiFi).</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Total Cost of Ownership </font><font size="3" face="Times New Roman">(TCO) yang lebih kecil.</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Judgement </font><font size="3" face="Times New Roman">kepada pengguna telepon genggam. Dan, untuk</font><em><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">income statement </p>
<p align="left">sehingga dapat diperoleh nilai kelayakan VoWiFi.</p>
<p align="left">Dari analisis aspek pasar, diperoleh pasar potensial 81,2%, dan pasar tersedia 74% dari</p>
<p align="left">pasar potensial. Pasar sasaran yang diambil adalah 1% di tahun pertama, dan naik 2% per</p>
<p align="left">tahunnya. Dari aspek teknis, diketahui jumlah </p>
<p align="left">untuk memenuhi </p>
<p align="left">diperoleh hasil bahwa layanan VoWiFi layak dengan NPV Rp3.017.786.828, PBP 2,10, dan</p>
<p align="left">IRR 91%.</p>
</font><font size="3" face="Times New Roman">dan </font><em><font size="3" face="Times New Roman">cash flow </font><font size="3" face="Times New Roman">bagi layanan Hotspot (Internet) dengan layanan VoWiFi,</font><em><font size="3" face="Times New Roman">site </font><font size="3" face="Times New Roman">hotspot dan perangkat yang dibutuhkan</font><em><font size="3" face="Times New Roman">demand </font><font size="3" face="Times New Roman">VoWiFi sekaligus TELKOMHotspot. Dari analisis finansial</font></em></em></em></em></em></em></em></em></em> VoWiFi, Pasar, Keuangan, Kelayakan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI41#S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika)
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/cover/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/lembarpersetujuan/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/abstraksi/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/abstract/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/persembahan/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/kpdi/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/daftarisi/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/daftargambar/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/daftartabel/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/daftaristilah/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/bab1/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/bab2/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/bab3/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/bab4/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/bab5/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/bab6/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/dp/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132123/lampiran/132123.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132123/analisis-kelayakan-voice-over-wi-fi-vowifi-pt-telkom-di-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020093
2007-01-01
4
ANALISIS KELAYAKAN PESANKU MESSENGER DI PT GLOBAL INFOKOM 3
DIDIN MIFTAHUDIN
INDUSTRIAL
<font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Saat ini fasilitas telekomunikasi tidak bisa dilepaskan dari kehidupan manusia, karena</p>
<p align="left">dari hari ke hari kebutuhan akan telekomunikasi semakin meningkat, baik dalam kualitas</p>
<p align="left">maupun kuantitasnya. Disamping itu dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat</p>
<p align="left">cepat membuat berbagai produk inovatif muncul di pasaran. Salah satu produknya yaitu SMS</p>
<p align="left">sampai sekarang masih menjadi favorit konsumen. Oleh karena itu PT Global Infokom 3</p>
<p align="left">sedang mengembangkan sebuah produk mirip SMS namun dengan tarif yang lebih murah,</p>
<p align="left">produk ini disebut dengan Pesanku Messenger. Produk ini merupakan sebuah aplikasi</p>
<p align="left">tambahan mirip SMS pada handphone yang memiliki fasilitas JAVA dan layanana data</p>
<p align="left">(GPRS). Karena produk ini aplikasi tambahan, jadi bisa dipakai tanpa mengganggu fitur SMS</p>
<p align="left">yang biasa ada di handphone. Pengguna bisa mengirim pesan ke handphone atau e-mail dengan</p>
<p align="left">tarif yang jauh lebih murah dibandingkan tarif normal SMS. Hal ini terjadi karena pada SMS</p>
<p align="left">itu pesan dikirimkan melalui kanal signaling sementara pada produk ini pesan dikirimkan</p>
<p align="left">melalui kanal data, jadi tarif pengirimannnya per KiloByte (KB) sesuai tarif masing-masing</p>
<p align="left">operator. Satu kali pengiriman pesan yaitu 1024 karakter dengan biaya 1 KB sesuai tarif KB</p>
<p align="left">masing-masing operator. Dari hasil survey yang dilakukan dengan cara mewawancarai</p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">customer service </p>
<p align="left">didapatkan bahwa data tarif per KB jauh lebih murah dibandingkan tarif SMS biasa pada semua</p>
<p align="left">operator.</p>
<p align="left">Berdasarkan hal itu, dalam penelitian ini akan dianalisis kelayakan dari Pesanku</p>
<p align="left">Messenger yang merupakan produk baru dari PT Global Infokom 3 sebagai salah satu peluang</p>
<p align="left">bisnis yang dapat menguntungkan dan memberikan pendapatan untuk perusahaan.</p>
<p align="left">Pengumpulan data pada aspek pasar dilakukan melalui survey dengan cara menyebar</p>
<p align="left">kuisioner untuk mengetahui minat calon konsumen terhadap produk yang akan ditawarkan.</p>
<p align="left">Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik </p>
<p align="left">pengujian dari aspek teknis dan finansial digunakan data sekunder yang diperoleh dari PT</p>
<p align="left">Global Infokom 3 dan sumber terkait sebagai pemilik produk.</p>
<p align="left">Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis data, diperoleh data bahwa pasar potensial</p>
<p align="left">Pesanku Messenger adalah sebesar 69,8% yang diperoleh berdasarkan tingkat keminatan</p>
<p align="left">responden terhadap produk. Kemudian berdasarkan variabel tingkat kemampuan, jenis SIM</p>
<p align="left">card yang digunakan, serta kepemilikan layanan data (GPRS) dan JAVA di handphone,</p>
<p align="left">diperoleh pasar tersedia sebesar 72,34% dari pasar potensial. Sedangkan untuk pasar sasaran,</p>
<p align="left">PT Global Infokom 3 akan memasuki 9% dari pasar tersedia. Hasil penelitian aspek teknis</p>
<p align="left">membuktikan bahwa dengan teknologi yang dimiliki PT Global Infokom 3 mampu melayani</p>
<p align="left">dengan baik pasar sasaran yang telah ditentukan, bahkan sampai dengan 5 tahun ke depan.</p>
<p align="left">Kemudian untuk hasil perhitungan menurut kriteria kelayakan investasi dengan MARR</p>
<p align="left">20%, maka Pesanku Messenger ini layak untuk direalisasikan dengan NPV Rp2.771.641.701,</p>
<p align="left">IRR 57%, dan PBP 2,24 tahun.</p>
</font><font size="3" face="Times New Roman">tiap operator di gerai resminya masing-masing pada 21 Desember 2006</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Convinience Sampling</font><font size="3" face="Times New Roman">. Untuk</font></em></em> Pesanku Messenger, Pasar, Kriteria Kelayakan.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/cover/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/lembarpersetujuan/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/abstraksi/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/abstract/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/persembahan/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/kpdi/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/daftarisi/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/daftargambar/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/daftartabel/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/daftaristilah/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/daftarlampiran/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/bab1/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/bab2/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/bab3/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/bab4/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/bab5/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/bab6/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/dp/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132126/lampiran/132126.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132126/analisis-kelayakan-pesanku-messenger-di-pt-global-infokom-3.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020094
2007-01-01
4
USULAN TARIF LAYANAN MRI ( MAGNETIC RESONANCE IMAGING ) DENGAN METODE COST BASED PRICING DENGAN MEMPERTIMBANGKAN DEMAND PRICING DAN COMPETITOR PRICING PADA INSTALASI RADIODIAGNOSTIK RSU Dr. SOETOMO SURABAYA
ALIFFAH SAGITA
SERVICE
<font size="3">
<p align="justify">Teknologi yang semakin berkembang dan masyarakat yang semakin menyadari akan pentingnya kesehatan menyebabkan masyarakat mengharapkan tingkat ketelitian diagnosa dan kecepatan penanganan pelayanan di bidang medik karena akan berpengaruh terhadap kecepatan penyembuhan penyakit pada penderita. Oleh sebab itu, Instalasi Radiodiagnostik RSU Dr. Soetomo Surabaya melakukan pembenahan sarana dan prasarana. Salah satunya yaitu dengan menambah fasilitas penunjang diagnostik yaitu </p>
<p align="justify">Dalam membuat suatu usulan tarif layanan, dimulai dengan mengumpulkan data biaya investasi dan biaya operasional untuk mengetahui besarnya biaya produksi. Biaya produksi tersebut dibagi dengan hasil peramalan jumlah pasien untuk mendapatkan </p>
<p align="justify">Dari hasil pengolahan data didapat biaya per unit untuk layanan tanpa kontras yaitu : Kelas III Rp 637.048,20; Kelas II Rp 1.212.595,68; Kelas I Rp 1.212.595,68; Kelas Utama Rp 1.330.302,68 dan untuk layanan dengan kontras : Kelas III Rp 938.096,76; Kelas II Rp 1.513.644,24; Kelas I Rp 1.513.644,24; Kelas Utama Rp 1.631.351,24. Sedangkan tarif layanan yang sebaiknya ditetapkan oleh pihak rumah sakit untuk layanan </p>
<p align="justify">Setelah tarif yang baru diberlakukan, subsidi silang diubah formatnya berupa peghilangan beban depresiasi alat untuk Kelas III dan subsidi untuk biaya depresiasi, biaya </p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI (Magnetic Resonance Imaging) </font><font size="3">pada tahun 1999. Dalam menentukan tarif layanan, pihak rumah sakit selalu mengacu pada Peraturan Propinsi Daerah Tingkat I Jawa Timur Nomor 7 Tahun 1998 tentang Retribusi Layanan Kesehatan di Rumah Sakit Daerah yang Dikuasai oleh Pemerintah Propinsi Daerah Tingkat I Jawa Timur. Namun, pada saat peraturan tersebut disahkan, pihak rumah sakit belum memiliki layanan </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI </font><font size="3">sehingga ketika alat </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI </font><font size="3">tersedia pada tahun 1999, Kepala Instalasi Radiologi Dr. Soetomo dibantu oleh stafnya membuat rancangan tarif </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI</font><font size="3">. Tarif layanan </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI </font><font size="3">diperbarui pada tahun 2003 dengan format yang sama dengan tahun sebelumnya yaitu biaya untuk jasa sarana berdasarkan kebutuhan operasional sedangkan biaya untuk jasa pelayanan maksimum 40% dari biaya per unit (jasa sarana). Namun dalam kenyataannya, besarnya jasa pelayanan ada yang melebihi 40% dari jasa sarana. Penetapan tarif tersebut juga terlihat kurang terencana dengan baik karena pihak rumah sakit melakukan pemotongan </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">unit cost </font><font size="3">untuk kelas III dan kelas II tanpa kontras dan kelas III dengan kontras tanpa ada ketentuan yang jelas. Potongan tersebut dibebankan terhadap kelas – kelas selain yang telah disebutkan sebelumnya. Selain itu, dengan adanya </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">Strategic Action Plan </font><font size="3">RSU Dr. Soetomo untuk tahun 2006 – 2010 dan untuk melakukan penataan kembali tarif yang lebih baik serta adanya kenaikan BBM pada tahun 2005 yang menyebabkan kenaikan harga beberapa bahan produksi, maka dikeluarkanlah Kebijakan Dasar Penghitungan </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">Unit Cost </font><font size="3">Tarif Pelayanan di RSU Dr. Soetomo oleh Direktur RSU Dr. Soetomo sehingga diperlukan pengkajian kembali tentang penentuan tarif layanan </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI </font><font size="3">yang sesuai berdasarkan biaya produksi, kemampuan masyarakat untuk membayar, dan mampu bersaing dengan rumah sakit/laboratorium yang lain. </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">unit cost </font><font size="3">yang akan digunakan untuk mengetahui besarnya tarif berdasarkan Metode </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">Cost Based Pricing</font><font size="3">. Usulan tarif ini nantinya akan digabungkan dengan Metode </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">Demand Based Pricing</font><font size="3">, dan </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">Competitor Based Pricing </font><font size="3">serta keuntungan yang diinginkan oleh pihak rumah sakit dengan mempertimbangkan kebijakan yang berlaku. </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">MRI </font><font size="3">tanpa kontras : Kelas III Rp 765.000,00; Kelas II Rp 1.460.000,00; Kelas I Rp 1.580.000,00; Kelas Utama Rp 1.690.000,00 dan untuk layanan dengan kontras : Kelas III Rp 1.130.000,00; Kelas II Rp 1.820.000,00; Kelas I Rp 1.970.000,00; Kelas Utama Rp 2.125.000,00. </font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">linen</font><font size="3">, dan biaya telepon akan dialihkan penggunaannya untuk membeli alat medis yang lain. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> layanan MRI, tarif, kontras, Kelas III, Kelas II, Kelas I, Kelas Utama.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/cover/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/lembarpersetujuan/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/abstraksi/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/abstract/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/persembahan/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/kpdi/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/daftarisi/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/daftargambar/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/daftartabel/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/bab1/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/bab2/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/bab3/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/bab4/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/bab5/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/bab6/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/dp/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132127/lampiran/132127.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132127/usulan-tarif-layanan-mri-magnetic-resonance-imaging-dengan-metode-cost-based-pricing-dengan-mempertimbangkan-demand-pricing-dan-competitor-pricing-pada-instalasi-radiodiagnostik-rsu-dr-soetomo-surabaya.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020095
2007-01-01
4
ANALISA KELAYAKAN INVESTASI FUTSAL HALL DI KOTA BEKASI
DANO LUCKMAN
INDUSTRIAL
Setiap tahun penggemar sepak bola meningkat seiring dengan berkembangnya jumlah
populasi di Kota Bekasi tapi sangat di sayangkan sekali karena pembangunan yang sangat pesat
tanpa mempertimbangkan fasilitas olah raga yang ada, lahan kosong yang biasa di gunakan
untuk melakukan aktifitas bermain sepak bola harus beralih fungsi menjadi perumahan
penduduk. Oleh karena itu penulis termotivasi untuk membuat suatu prasarana olah raga yang
dapat menampung keinginan hobi bermain Sepak bola bagi penduduk Kota Bekasi dengan
nama Shoot Futsal.<br>
Shoot Futsal adalah sebuah Hall indoor untuk bermain sepak bola dalam ruangan yang
sekarang yang biasa di sebut futsal. Lapangan futsal berbeda dengan lapangan sepak bola pada
umumya dengan berdasarkan ukuran, sedangkan ukuran lapangan futsal yang standar adalah:
panjang 25-42 m x lebar 15-25 m. Shoot Futsal buka dari jam 07.00 pagi sd jam 01 malam
yang terbagi dalam 2 shift .<br>
Untuk analisa investasi futsal hall ini di lakukan dengan menganalisa 3 aspek, yaitu
aspek pasar, aspek teknis dan aspek keuangan. Dari aspek pasar penulis menggunakan adalah
data kependudukan dari PemKot Bekasi dikarenakan lokasi dari Futsal Hall yang akan di
rencanakan pada Kota tersebut.Serta menggunakan juga hasil dari kuesioner pada pasar yang
ada .Kuisioner yang digunakan untuk meneliti banyaknya pasar potensial, pasar tersedia dan
pasar sasaran di Kota Bekasi terhadap pasar dariShoot Futsal. Yang nantinya akan berpengaruh
terhadap peramalan demand untuk aspek keuangan. Pasar potensial yang di dapat setelah
kuisioner adalah 44 % dari populasi yang dituju, untuk pasar tersedia adalah sebesar 60,23%
dari pasar potensial. Dan untuk pasar yang di tuju sesuai dengan kapasitas dan pesaing yang
ada hanya sebesar 1,79 persen. Karena jumlah persentasenya masih sangat kecil sehinggamasih
banyak pasar yang tidak tertampung maka aspek pasar sangat mendukung investasi ini.<br>
Untuk aspek teknis yang digunakan pada investasi ini adalah layout gedung yang bisa
di gunakan untuk Futsal dan perlengkapan apa saja yang harus di miliki untuk berdirinya
investasi ini guna perhitungan yang akan dilakukan aspek keuangan dalam kelayakan usaha ini.
Dalam perhitunga aspek keuangan yang menggunkan IRR ,NPV dan PBP, maka perhitungan
keuangan menghasilkan nilai 32%, Rp 204.199.202 dan 3.64 tahun karena semua nilai di
atas standar ketentuan maka dinyatakan investasi dinyatakan layak untu di jalankan. futsal, pasar, finansial, kelayakan.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/cover/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/lembarpersetujuan/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/abstraksi/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/abstract/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/persembahan/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/kpdi/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/daftarisi/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/daftargambar/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/daftartabel/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/daftaristilah/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/bab1/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/bab2/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/bab3/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/bab4/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/bab5/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/bab6/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132128/lampiran/132128.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132128/analisa-kelayakan-investasi-futsal-hall-di-kota-bekasi.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020097
2007-01-01
4
SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI LOGISTIK KARTU PRA BAYAR TELKOM FLEXI DI PT. TELKOM INDONESIA, Tbk. DIVISI REGIONAL III JAWA BARAT DAN BANTEN
I PUTU DONI ADI JAYA
PRODUCTION
Sistem informasi distribusi logistik merupakan suatu sistem informasi dimana pada proses penginputan data distribusi logistik dilakukan secara otomatis sehingga meringankan beban operator yang bertugas di dalam sistem. Sistem informasi distribusi logistik ini dioperasikan oleh beberapa divisi yaitu divisi Marketing, divisi Keuangan, divisi Logistik, dan Plasa Telkom. Secara garis besarnya alur proses distribusi logistik Telkom Flexi diawali dengan permintaan produk oleh Plasa Telkom untuk dialokasikan oleh Divisi Marketing, yang kemudian dilanjutkan dengan distribusi internal Plasa Telkom yang dilakukan oleh Divisi Logistik. Kemudian produk yang telah dikirim oleh Divisi Logistik, diterima Plasa Telkom.<br>
Sampai saat ini, sebagian besar aktivitas dalam sistem distribusi logistik dilakukan secara semi-manual, yaitu dengan menggunakan Microsoft Excel. Keadaan ini memiliki beberapa kekurangan yaitu masalah performansi waktu, penyimpanan data, keakuratan data yang tersimpan, kemudahan serta efisiensi pengolahan data. Dengan adanya sitem informasi distribusi logistik ini diharapkan mampu untuk meningkatkan performansi waktu, dan mengurangi permasalahan yang dapat timbul dalam manajemen data.<br>
Dalam merancang sistem informasi distribusi logistik ini digunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data yang digunakan sebagai media untuk menyimpan data yang terkait dengan proses distribusi logistik menggunakan MySQL. Sistematika pemecahan masalah yang dilakukan dalam sistem informasi distribusi logistik ini dibagi menjadi lima tahap, yaitu: tahap studi awal, tahap inisialisasi, tahap perancangan dan pembuatan sistem, tahap pengujian dan analisa, dan tahap kesimpulan dan saran.<br>
Kesimpulan yang dapat diambil dari pembuatan sistem informasi distribusi logistik ini adalah bahwa dengan sistem informasi ini, performansi waktu dalam pelaksanaan sistem distribusi logistik menjadi lebih efektif. Ini dapat diketahui melalui perbandingan tingkat effisiensi antara sistem existing dengan sistem usulan, dimana terjadi peningkatan effisiensi sebesar 20.97 %. Disamping itu terjadi reduksi waktu siklus sistem dari 307 menit menjadi 201 menit. Distribusi Logistik, Sistem Informasi, Telkom Flexi
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN0315076302
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/cover/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/lembarpersetujuan/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/abstraksi/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/abstract/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/persembahan/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/kpdi/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/daftarisi/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/daftargambar/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/daftartabel/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/daftaristilah/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/daftarlampiran/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/bab1/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/bab2/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/bab3/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/bab4/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/bab5/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/bab6/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/dp/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132130/lampiran/132130.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132130/sistem-informasi-distribusi-logistik-kartu-pra-bayar-telkom-flexi-di-pt-telkom-indonesia-tbk-divisi-regional-iii-jawa-barat-dan-banten.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020100
2007-01-01
4
ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN METODE EMPLOYEE SATISFACTION INDEX (ESI) DI PT. BUKIT TERANG, BEKASI
DEDDY IRAMA
CONSUMER SATISFACTION
<div style="">
<table width="658" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">PT. Bukit<span style=""> </span>Terang<span style=""> </span>adalah<span style=""> </span>perusahaan<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>bergerak<span style=""> </span>dalam<span style=""> </span>penyediaan<span style=""> </span>logam<span style=""> </span>dasar untuk </span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="682" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">baja<span style=""> </span>dan<span style=""> </span>besi<span style=""> </span>konstruksi.<span style=""> </span>PT.<span style=""> </span>Bukit<span style=""> </span>Terang<span style=""> </span>ini<span style=""> </span>melakukan<span style=""> </span>joint<span style=""> </span>venture<span style=""> </span>dengan<span style=""> </span>PT.<span style=""> </span>Gunung <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Garuda, salah satu produsen baja<span style=""> </span>terbesar<span style=""> </span>di Indonesia. Saat ini jumlah market share PT. Bukit <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Terang<span style=""> </span>semakin<span style=""> </span>meluas<span style=""> </span>hingga<span style=""> </span>seluruh<span style=""> </span>JABOTABEK,<span style=""> </span>bahkan<span style=""> </span>ke<span style=""> </span>beberapa<span style=""> </span>negara,<span style=""> </span>seperti <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Rusia,<span style=""> </span>Hongkong,<span style=""> </span>China,<span style=""> </span>dan<span style=""> </span>beberapa<span style=""> </span>negara<span style=""> </span>di<span style=""> </span>Asia<span style=""> </span>Tenggara.<span style=""> </span>Dengan<span style=""> </span>semakin <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">meningkatnya<span style=""> </span>kebutuhan<span style=""> </span>dan<span style=""> </span>banyaknya<span style=""> </span>permintaan<span style=""> </span>akan<span style=""> </span>pelayanan<span style=""> </span>jasa<span style=""> </span>tersebut,<span style=""> </span>maka<span style=""> </span>PT. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Bukit<span style=""> </span>Terang<span style=""> </span>harus<span style=""> </span>lebih<span style=""> </span>produktif,<span style=""> </span>memberikan<span style=""> </span>pelayanan<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>baik,<span style=""> </span>menghasilkan<span style=""> </span>produk <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">yang<span style=""> </span>berkualitas,<span style=""> </span>dan<span style=""> </span>dapat<span style=""> </span>memenuhi<span style=""> </span>permintaan<span style=""> </span>konsumen<span style=""> </span>tersebut,<span style=""> </span>baik<span style=""> </span>konsumen<span style=""> </span>yang <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">berasal<span style=""> </span>dari<span style=""> </span>instansi<span style=""> </span>maupun<span style=""> </span>konsumen<span style=""> </span>tetap,<span style=""> </span>yaitu<span style=""> </span>beberapa<span style=""> </span>perusahaan<span style=""> </span>di<span style=""> </span>JABOTABEK. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Salah<span style=""> </span>satu<span style=""> </span>pendukung<span style=""> </span>utama<span style=""> </span>tingkat<span style=""> </span>produktifitas<span style=""> </span>suatu<span style=""> </span>perusahaan<span style=""> </span>dalam<span style=""> </span>rangka<span style=""> </span>mencapai <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">tujuan<span style=""> </span>tersebut<span style=""> </span>adalah<span style=""> </span>sumber<span style=""> </span>daya<span style=""> </span>manusia,<span style=""> </span>khususnya<span style=""> </span>para<span style=""> </span>karyawan<span style=""> </span>pabrik<span style=""> </span>(pekerja <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">langsung)<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>merupakan<span style=""> </span>karyawan<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>berkecimpung<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>langsung<span style=""> </span>dalam<span style=""> </span>proses <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">pembuatan produk. Adapun hal yang penting dalam peningkatan produktifitas karyawan adalah <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">dengan<span style=""> </span>memperhatikan<span style=""> </span>kepuasan<span style=""> </span>kerja<span style=""> </span>karyawan.<span style=""> </span>Di<span style=""> </span>PT.<span style=""> </span>Bukit<span style=""> </span>Terang<span style=""> </span>ini<span style=""> </span>tingkat<span style=""> </span>loyalitas <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">karyawan masih rendah<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>ditandai<span style=""> </span>adanya<span style=""> </span>pengunduran<span style=""> </span>diri <span style=""> </span>karyawan<span style=""> </span>setiap tahun. Selain <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">itu PT. Bukit Terang belum pernah melakukan pengukuran<span style=""> </span>kepuasan kerja karyawan, sehingga <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">di PT. Bukit Terang ini perlu dilakukan pengukuran kepuasan kerja karyawan dengan mengkaji <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">faktor-faktor<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>mempengaruhi<span style=""> </span>tingkat<span style=""> </span>kepuasan<span style=""> </span>kerja<span style=""> </span>karyawan,<span style=""> </span>selanjutnya<span style=""> </span>dapat <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">merencanakan program-program yang dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan.</span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="658" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Alat penelitian menggunakan kuesioner yang disebar dengan cara sensus, yaitu penyebaran </span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="682" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">kuesioner<span style=""> </span>kepada<span style=""> </span>seluruh<span style=""> </span>karyawan.<span style=""> </span>Responden<span style=""> </span>dalam<span style=""> </span>penelitian<span style=""> </span>ini<span style=""> </span>adalah<span style=""> </span>seluruh<span style=""> </span>pekerja <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">langsung<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>berada<span style=""> </span>di<span style=""> </span>bagian<span style=""> </span>produksi.<span style=""> </span>Pengukuran<span style=""> </span>kepuasan<span style=""> </span>kerja<span style=""> </span>karyawan<span style=""> </span>dilakukan <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">dengan menggunakan metode Employee Satisfaction Index (ESI). Selain itu, untuk mengetahui <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">kesenjangan<span style=""> </span>antara tingkat kepentingan<span style=""> </span>dan tingkat kepuasan<span style=""> </span>karyawan menggunakan<span style=""> </span>analisis <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">GAP.<span style=""> </span>Sedangkan<span style=""> </span>untuk<span style=""> </span>mengetahui<span style=""> </span>variabel<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>menjadi<span style=""> </span>prioritas<span style=""> </span>dalam<span style=""> </span>perbaikan<span style=""> </span>dan <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">peningkatan menggunakan analisis Peta Kuadran, yaitu variabel yang berada pada kuadran II.</span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="658" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Dari hasil perhitungan<span style=""> </span>ESI<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>keseluruhan,<span style=""> </span>nilai<span style=""> </span>rata-rata indeks kepuasan<span style=""> </span>kerja<span style=""> </span>(ESI) </span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="682" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">yang<span style=""> </span>diperoleh<span style=""> </span>sebesar<span style=""> </span>71.449%.<span style=""> </span>Nilai<span style=""> </span>ini<span style=""> </span>menunjukkan<span style=""> </span>bahwa<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>keseluruhan<span style=""> </span>karyawan <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">merasa puas terhadap aspek-aspek kepuasan kerja<span style=""> </span>karyawan. Akan<span style=""> </span>tetapi jika dilihat<span style=""> </span>dari tabel <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">hasil<span style=""> </span>perhitungan<span style=""> </span>GAP<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>keseluruhan,<span style=""> </span>nilai<span style=""> </span>rata-rata<span style=""> </span>GAP<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>diperoleh<span style=""> </span>sebesar<span style=""> </span>-0.38. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Hal<span style=""> </span>ini<span style=""> </span>menunjukkan<span style=""> </span>bahwa GAP<span style=""> </span>dari masing-masing dimensi<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>keseluruhan <span style=""> </span>cenderung <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">bernilai<span style=""> </span>negatif,<span style=""> </span>artinya<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>keseluruhan<span style=""> </span>kepuasan<span style=""> </span>karyawan<span style=""> </span>saat<span style=""> </span>ini<span style=""> </span>belum<span style=""> </span>memenuhi <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">harapan<span style=""> </span>karena<span style=""> </span>masih<span style=""> </span>terdapat<span style=""> </span>variabel<span style=""> </span>dari<span style=""> </span>dimensi<span style=""> </span>kerja<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>menjadi<span style=""> </span>prioritas<span style=""> </span>untuk <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">diperbaiki dan ditingkatkan. </span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="658" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">Berdasarkan<span style=""> </span>hasil<span style=""> </span>penelitian<span style=""> </span>secara<span style=""> </span>keseluruhan,<span style=""> </span>ada<span style=""> </span>7<span style=""> </span>variabel<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>menjadi<span style=""> </span>prioritas </span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" />
<div style="">
<table width="682" vspace="0" hspace="0" height="38" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" height="38" align="left" style="padding: 9pt;">
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">utama<span style=""> </span>untuk<span style=""> </span>memperoleh<span style=""> </span>perbaikan.<span style=""> </span>Adapun<span style=""> </span>ketujuh<span style=""> </span>variabel<span style=""> </span>tersebut<span style=""> </span>meliputi<span style=""> </span>tanggapan <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">karyawan<span style=""> </span>mengenai<span style=""> </span>besarnya<span style=""> </span>gaji<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>diberikan,<span style=""> </span>pemutusan<span style=""> </span>hubungan<span style=""> </span>kerja<span style=""> </span>(PHK), <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">pengawasan<span style=""> </span>dari<span style=""> </span>atasan,<span style=""> </span>hubungan<span style=""> </span>atasan dengan<span style=""> </span>karyawan),<span style=""> </span>kesempatan<span style=""> </span>untuk<span style=""> </span>melihat<span style=""> </span>hasil <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">akhir<span style=""> </span>pekerjaan<span style=""> </span>yang<span style=""> </span>dilakukan,<span style=""> </span>adanya<span style=""> </span>hubungan<span style=""> </span>kekeluargaan<span style=""> </span>dalam<span style=""> </span>lingkungan<span style=""> </span>kerja,<span style=""> </span>dan <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" style="line-height: 12pt; text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 11.5pt; color: black;">kelancaran komunikasi dengan rekan kerja.</span><span style="font-size: 11.5pt;"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br clear="all" /> Pengukuran, Index Kepuasan Kerja
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/cover/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/lembarpersetujuan/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/abstraksi/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/abstract/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/persembahan/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/kpdi/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/daftarisi/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/daftargambar/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/daftartabel/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/daftaristilah/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/bab1/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/bab2/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/bab3/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/bab4/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/bab5/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/bab6/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/dp/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132133/lampiran/132133.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132133/analisis-kepuasan-kerja-karyawan-dengan-metode-employee-satisfaction-index-esi-di-pt-bukit-terang-bekasi.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020103
2007-01-01
4
USULAN MODEL REVENUE SHARING ANTARA PT TELKOM DAN CONTENT PROVIDER DALAM MENJALANKAN BISNIS LAYANAN HOME EDUTAINMENT DI KOTA BANDUNG
CITRA WARDHANI
SERVICE
<em><font size="3">
<p align="justify">Home Edutainment </p>
<p align="justify">Dalam menjalankan bisnis </p>
<p align="justify">Dalam penentuan </p>
<p align="justify">Berdasarkan aspek-aspek di atas, diputuskan untuk menggunakan pembebanan yang didasarkan pada penggunaan dari </p>
<ol>
<p align="justify"> </p>
<li>• Kelas A dengan range data dari 100 KB - 1 MB. </li>
<p> </p>
<p align="justify"> </p>
<li>• Kelas B dengan range data dari >1 MB - 2 MB. </li>
<p> </p>
</ol>
<p align="justify">Proporsi </p>
</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">adalah sebuah layanan konten pendidikan bernuansa </font><em><font size="3">entertainment </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">yang dirancang untuk jaringan multimedia, khususnya Speedy, yang ditujukan untuk pengguna residensial. </font><em><font size="3">Home edutainment </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">ini, PT. TELKOM bekerjasama dengan </font><em><font size="3">Content Provider </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">berdasarkan skema bisnis yang telah disepakati bersama. Salah satu point penting dari kesepakatan tersebut adalah </font><em><font size="3">revenue sharing </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">antara PT. TELKOM dan c</font><em><font size="3">ontent provider</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">. Penelitian ini akan menganalisa model </font><em><font size="3">revenue sharing </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">yang tepat yang dapat memberikan solusi yang adil bagi kedua belah pihak. </font><em><font size="3">revenue sharing</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">, penelitian ini mempertimbangkan beberapa aspek-antara lain, skema bisnis </font><em><font size="3">Home Edutainment</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">, kebijakan perusahaan, hasil </font><em><font size="3">benchmark </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">dengan perusahaan lain, biaya per unit yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak, dan karakteristik Speedy dan </font><em><font size="3">Home Edutainment</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">. </font><em><font size="3">Home Edutainment (pay per use)</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">. Untuk menentukan total nilai yang akan dibagi antara PT. TELKOM dan </font><em><font size="3">content provider</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">, </font><em><font size="3">Home Edutainment </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">diklasifikasikan menjadi dua kelas : </font><em><font size="3">revenue sharing </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">antara PT. TELKOM dan </font><em><font size="3">Content Provider </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">diperoleh dengan membandingkan biaya per unit yang telah dikeluarkan PT. TELKOM dan </font><em><font size="3">content provider</font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">. Hasilnya adalah PT. TELKOM ‘mendapat’ 9,04% dan </font><em><font size="3">Content Provider </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">90,96%. Jika mempertimbangkan kondisi minimum dimana modal yang dikeluarkan PT. TELKOM bisa kembali, maka diperoleh hasil untuk kelas A PT. TELKOM membayar kepada </font><em><font size="3">content provider </font><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">sebesar Rp. 81,178 dan Rp. 461,178 untuk kelas B. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> Revenue sharing, Home Edutainment, Speedy, Content Provider
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/cover/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/lembarpersetujuan/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/abstraksi/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/abstract/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/persembahan/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/daftarisi/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/daftargambar/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/daftartabel/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/daftaristilah/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/bab1/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/bab2/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/bab3/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/bab4/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/bab5/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/bab6/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/dp/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132136/lampiran/132136.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132136/usulan-model-revenue-sharing-antara-pt-telkom-dan-content-provider-dalam-menjalankan-bisnis-layanan-home-edutainment-di-kota-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020104
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS<br />
UNTUK MENENTUKAN PENDIRIAN LOKASI<br />
BILLBOARD
DEMARSESKA HANDUNG GUNANTYO
INFORMATION SYSTEM
Salah satu bentuk periklanan luar ruang yang sering digunakan dan dapat kita lihat di<br />
sepanjang jalan di kota besar adalah papan reklame (billboard). Seiring berjalannya waktu,<br />
jumlah pengguna billboard di kotakota<br />
besar sebagai sarana promosi semakin banyak atau<br />
menjamur bahkan cenderung semerawut. Meningkatnya penggunaan billboard, maka meningkat<br />
pula kompetisi untuk mendapatkan lokasi yang dapat digunakan untuk mendirikan billboard.<br />
Padahal lokasi yang digunakan untuk peletakkan billboard terbatas karena hanya lokasi tertentu<br />
saja yang diperbolehkan untuk meletakkannya. Keterbatasan tempat dan kompetisi untuk<br />
mendapatkan tempat yang potensial memicu adanya titik billboard yang ilegal, sehingga hal<br />
tersebut merugikan pemerintah daerah dan masyarakat. Sehingga dibutuhkan sebuah sistem yang<br />
bisa memberikan informasi lokasi yang potensial untuk mendirikan billboard.<br />
Salah satu tools yang dapat digunakan sebagai alternatif solusi masalah ini adalah Sistem<br />
Informasi Geografis atau GIS (Geographic Information System). Gis merupakan tool yang dapat<br />
mengumpulkan, menyimpan, mengintegrasikan, mengolah dan menganalisis objekobjek<br />
dan<br />
fenomena dimana lokasi geografi merupakan karakteristik yang penting atau kritis untuk<br />
dianalisis (Aronof, 1989). Salah satu contoh kemampuan dalam mengolah objekobjek<br />
geografi<br />
adalah GIS menyampaikan informasi dalam bentuk peta tematik sehingga kondisi potensial<br />
tidaknya suatu wilayah untuk didirikan billboard dapat disajikan dalam bentuk peta tematik<br />
dimana hal ini dapat mempermudah user dalam memahami informasi yang ingin disampaikan.<br />
Untuk mendapatkan keputusan apakah wilayah tersebut potensial atau tidak, maka<br />
digunakan analisis multi kriteria dengan kriteria demografis dan data jalan sebagai kriteria yang<br />
akan dianalisis. Dalam sistem ini terdapat prosesproses<br />
sebagai berikut : (1) proses persiapan<br />
data (2) proses pemilihan dan penilaian (3) proses perhitungan (4) pembobotan (5) proses<br />
visualisasi peta tematik. Untuk mendapatkan keputusan yang akurat dimana wilayah potensial<br />
untuk pendirian billboard , maka diperlukan data demografis dan jalan yang valid. Oleh karena<br />
itu sistem ini sangat tergantung pada data yang dimiliki oleh pengelola sistem. -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI80#S2 Teknik Industri
NIM2201181010
NIDN0407096501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/cover/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/lembarpersetujuan/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/abstraksi/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/abstract/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/persembahan/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/kpdi/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/daftarisi/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/daftargambar/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/daftartabel/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/bab1/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/bab2/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/bab3/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/bab4/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/bab5/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/bab6/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/dp/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132137/lampiran/132137.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132137/perancangan-sistem-informasi-geografis-br-untuk-menentukan-pendirian-lokasi-br-billboard.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020110
2007-01-01
4
STRATEGI PROMOSI TELKOM INTERNASIONAL CAL 007 (TIC 007) BERDASARKAN TINGKAT KEMINATAN LAYANAN SLI PADA SEGMEN RESIDENSIAL
ABDUL AZIZ MUSLIM
STRATEGIC MARKETING
Telkom International Call 007 (TIC 007) merupakan layanan yang dikeluarkan oleh
PT. Telkom, Tbk berupa jasa telekomunikasi antar negara melalui Sambungan langsung
International (SLI) dengan kode akses 007 (outgoing dari PSTN Telkom). TIC 007 memiliki
beberapa kelebihan antara lain : kualitas premium dengan tarif lebih murah 10% - 20% dan
kualitas suaranya jernih. Agar suatu layanan dapat diterima dengan baik oleh pasar, maka pihak
perusahaan harus dapat menyusun program pemasaran yang tepat. Hal inilah yang mendorong
penulis untuk merumuskan program pemasaran TIC 007 yang efektif sebagai masukan
PT.Telkom.Tbk. Sehingga diharapkan hasil akhir penelitian ini dapat membantu proses
pemasaran TIC 007, khususnya di wilayah Bandung.<br>
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner secara langsung via
telepon kepada pelanggan SLI segmen residensial di wilayah Bandung, dengan convenience
sampling. Alat ukur yang digunakan adalah deskriptif frekuensi untuk mengetahui kuantitas
masing-masing variabel yang dibutuhkan. Penelitian diawali dengan menentukan karasteristik
pasar segmen residensisal dalam melakukan komunikasi internasional, menentukan pasar
potensial dan pasar tersedia TIC 007, kemudian menentukan target dari pasar potensial terbesar,
dilanjutkan dengan positioning TIC 007 dan diakhiri dengan merumuskan program bauran
promosi pemasaran.<br>
Dari pasar total terbentuk pasar potensial sebesar 140 orang dari 284 responden atau
49.3% dari keseluruhan. Sedangkan untuk pasar tersedia terbentuk sebesar 113 orang (39.8%).
Segmentasi pasar layanan dilakukan berdasarkan faktor sarana penggunaan sambungan
langsung internasional (SLI) dalam berkomunikasi yaitu sarana SLI TIC 007 (pengguna setia
layanan TIC 007) dan sarana SLI 001 & 008 (pengguna setia layanan SLI 001 & 008 untuk
direbut pelanggan potensialnya). Selanjutnya positioning TIC 007 adalah ”Solusi berkualitas
dan hemat dalam ber-SLI” yang didasarkan pada tingkat kepentingan pelanggan terhadap
keunggulan TIC 007.<br>
Strategi promosi TIC 007 adalah sebagai berikut: [1] Tujuan komunikasi untuk pasar
TIC 007 adalah pada tahap purchase sedangkan pasar SLI 001 & 008 pada tahap preference.
[2]Bauran promosi yang tepat untuk pasar TIC 007 adalah melalui direct marketing dengan
pengiriman pos secara kontinu sedangkan untuk pasar SLI 001 & 008 adalah advertising
melalui media televisi RCTI atau media cetak koran pikiran rakyat, dan direct marketing secara
internal. [3] Perancangan pesan pada pasar TIC 007 adalah pesan berisi bahwa apabila
menggunakan layanan TIC 007 tersebut akan memberikan kebanggaan / kelebihan / akibat
tersendiri sedangkan pada pasar SLI 001 & 008 pesan berisi tentang kualitas, keunggulan, dan
performansi layanan TIC 007. [4] Saluran pesan / komunikasi yang efektif untuk pasar TIC 007
adalah dengan word-of-mouth marketing sedangkan pada pasar SLI 001 & 007 dengan saluran
komunikasi personal dan non-personal.<br>
Dengan melihat bahwa cukup besarnya minat masyarakat Bandung akan layanan TIC
007 dimana layanan SLI ini memberikan layanan yang lebih murah akan tetapi tetap menjaga
kualitasnya sehingga PT. Telkom memiliki peluang yang cukup besar untuk memasarkan
layanan TIC 007. Komunikasi pemasaran, karakteristik pasar, segmentasi, sasaran, posisioning,
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/cover/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/lembarpersetujuan/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/abstraksi/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/abstract/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/kpdi/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/daftarisi/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/daftargambar/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/daftartabel/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/bab1/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/bab2/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/bab3/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/bab4/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/bab5/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/bab6/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/dp/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132143/lampiran/132143.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132143/strategi-promosi-telkom-internasional-cal-007-tic-007-berdasarkan-tingkat-keminatan-layanan-sli-pada-segmen-residensial.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020112
2007-01-01
4
PROGRAM PERBAIKAN HUBUNGAN ATASAN<br />
DENGAN BAWAHAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN TEORI HERSEY – BLANCHARD<br />
(Studi Kasus: PT.Telkom HR Area IX)
IMAM NURHADI
INDUSTRIAL
Sumber daya manusia adalah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh pihak<br />
perusahaan. Sudah menjadi salah satu tugas pemimpin untuk berperilaku yang sesuai untuk<br />
kegiatan pekerja, sehingga dapat berkinerja dengan baik dengan mengandalkan kemampuan<br />
dan kemauan yang dimiliki oleh pekerja tersebut. Maka tujuan penelitian ini adalah<br />
mengidentifisikasi gaya kepemimpinan, menilai tingkat kematangan bawahan dan<br />
memberikan usulan gaya kepemimpinan yang sesuai berdasarkan tingkat kematangan.<br />
Variabel gaya kepemimpinan dan tingkat kematangan bawahan diturunkan dari model gaya<br />
kepemimpinan situational yang dikemukakan oleh Hersey-Blanchard. Penelitian dilakukan<br />
pada staff divisi HR Area IX PT.Telkom<br />
Dari hasil penelitian ini maka tingkat kematangan bawahan adalah M4 dimana<br />
bawahan sudah mampu dan mau memikul tanggung jawab yang diberikan, sedangkan gaya<br />
kepemimpinan yang diterapkan atasan ditiap bagian berbeda-beda yaitu : G1, G2, G3. Jika<br />
melihat tingkat kematangan bawahan maka gaya kepemimpinan yang diterapkan belum<br />
sesuai, gaya kepemimpinan yang mendekati sesuai adalah gaya partisipasi (G3).Maka gaya<br />
kepemimpinan atasan yang seharusnya diterapkan adalah gaya kepemimpinan delegasi.- -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0413116401
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/cover/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/lembarpersetujuan/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/abstraksi/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/abstract/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/persembahan/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/kpdi/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/daftarisi/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/daftargambar/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/daftartabel/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/bab1/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/bab2/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/bab3/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/bab4/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/bab5/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/bab6/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/dp/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132145/lampiran/132145.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132145/program-perbaikan-hubungan-atasan-br-dengan-bawahan-menggunakan-pendekatan-teori-hersey-blanchard-br-studi-kasus-pt-telkom-hr-area-ix-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020116
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">STUDI KELAYAKAN PABRIK PUPUK HAYATI PT. PUPUK X DI CIKAMPEK</font></p>
SETIA KHOTIMAH
INDUSTRIAL
<font size="3">
<p align="justify">Kualitas dari lahan pertanian di Indonesia yang semakin menurun salah satunya disebabkan oleh pengggunaan pupuk kimia yang berlebihan. Dosis penggunaan pupuk kimia yang berlebihan dapat ditekan dengan cara menggantinya dengan pupuk hayati yang mampu memperbaiki kesuburan tanah. Akan tetapi pupuk hayati tidak dapat sepenuhnya menggantikan pupuk kimia, karena kandungan unsur hara makro pupuk kimia yang menjadi unsur utama kebutuhan tanaman tidak dimiliki oleh pupuk hayati. Oleh karena itu untuk mengatasi permasalahan tersebut pemerintah berupaya untuk menggalakkan program pemupukan berimbang antara pupuk kimia dan pupuk hayati. Sesuai dengan rencana jangka panjang perusahaan tentang diversifikasi produk serta untuk mendukung program pemerintah, maka PT Pupuk X bersama mitra strategis berencana untuk mengembangkan suatu unit baru yaitu pabrik pupuk hayati. </p>
<p align="justify">Pupuk Hayati (</p>
<p align="justify">Untuk menghindari kesalahan dalam pengambilan keputusan investasi, diperlukan adanya studi kelayakan bisnis sebagai masukan sebelum diambil keputusan untuk menerima atau menolak investasi tersebut demi menghindari adanya investasi yang tidak layak. Untuk itu, dalam penelitian ini penulis melakukan studi kelayakan untuk menganalisa apakah investasi yang akan dilakukan oleh PT Pupuk X untuk pembangunan unit pupuk hayati layak untuk dijalankan atau tidak. </p>
<p align="justify">Langkah pertama dalam studi kelayakan ini adalah dengan menganalisa kondisi pasar dari pupuk hayati dengan menggunakan data konsumsi pupuk anorganik untuk meramalkan kebutuhan pasar terhadap pupuk hayati. Selanjutnya dilakukan analisa terhadap aspek teknis dari pabrik pupuk hayati berupa kapasitas produksi, kebutuhan mesin dan peralatan untuk produksi, ketersediaan bahan baku, lokasi pabrik, proses produksi dari pupuk hayati serta elemen-elemen biaya yang dibutuhkan dalam investasi unit pupuk hayati ini. Setelah itu dilakukan perhitungan keuangan untuk melakukan penilaian kelayakan finansial dari unit pupuk hayati ini. Kriteria kelayakan berupa perhitungan </p>
<p align="justify">Setelah dilakukan anlisa aspek pasar diketahui bahwa kebutuhan pasar akan pupuk hayati sangat besar, sehingga PT Pupuk X dan mitra optimis bahwa hasil produksinya akan terserap 100%. Dalam hal aspek teknis tidak ada kendala yang dapat menghambat pelaksaan produksi dari unit pupuk hayati ini. Sedangkan dari hasil perhitungan keuangan didapatkan hasil kriteria kelayakan dengan hasil nilai NPV-nya sebesar Rp1.408.667.216 (NPV >0) , IRR 47% (lebih besar dari nilai MARR sebesar 20%) dan PBP selama 2,96 tahun. Hasil pengujian sensitivitas menunjukkan bahwa investasi tersebut sensitif terhadap perubahan dari biaya bahan baku dan pendapatan, , sedangkan variabel biaya tenaga kerja dan biaya investasi merupakan variabel yang tidak sensitif terhadap kriteria penilaian investasi. Dari hasil perhitungan finansial dapat disimpulkan bahwa investasi untuk unit pupuk hayati layak untuk dijalankan. </p>
</font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">biofertilize</font><font size="3">r) adalah pupuk yang mangandung inokulan bakteri penambat unsur Nitrogen dari udara, bakteri pelarut Fosfat dan bakteri pelepas Kalium yaitu unsur-unsur yang berguna bagi pemupukan tanaman pangan, sayuran, perkebunan dan tanaman hias. Penggunaan Pupuk Hayati terbukti dapat mengefisienkan dan mengefektifkan penggunaan pupuk anorganik dan memperbaiki struktur tanah sehingga dapat meningkatkan jumlah dan kualitas hasil panen. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Net Present Value </font><font size="3">(NPV), </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Internal Rate Return </font><font size="3">(IRR) dan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Payback Period </font><font size="3">(PBP). Hasil dari ketiga kriteria kelayakan ini akan menjadi dasar utama dalam pengambilan keputusan bisnis apakah investasi ini layak atau tidak untuk dijalankan. Selain dari hasil kriteria kelayakan itu, dilakukan pula analisa sensitivitas untuk mengetahui variabel-variabel yang sensitif terhadap penilaian kelayakan investasi. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em> Pupuk hayati, kebutuhan, pabrik, keuangan, kelayakan
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/cover/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/lembarpersetujuan/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/abstraksi/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/abstract/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/persembahan/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/daftarisi/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/daftargambar/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/daftartabel/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/daftaristilah/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/bab1/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/bab2/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/bab3/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/bab4/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/bab5/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/bab6/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/dp/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132148/lampiran/132148.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132148/-p-font-face-arial-studi-kelayakan-pabrik-pupuk-hayati-pt-pupuk-x-di-cikampek-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020120
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN LAYANAN SISTEM KOMUNIKASI SELULER BERBASIS 3G PT. EXCELCOMINDO DI WILAYAH SURABAYA<br />
</font></p>
ELISA
Strategic management
<font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">
<p align="left">Dalam upaya menjadi </p>
<p align="left">berupaya menjadi pemimpin layanan seluler di Indonesia. Dalam usaha memasuki target pasar,</p>
<p align="left">PT.Excelcomindo perlu mempelajari minat dan kemampuan konsumen untuk mengetahui</p>
<p align="left">bagaimana karakteristik konsumen dalam menerima layanan 3G. 3G merupakan salah satu jenis</p>
<p align="left">layanan yang sedang dikembangkan untuk memenuhi harapan konsumen,dengan keunggulan</p>
<p align="left">yang dimiliki antara lain : kecepatan pengiriman data yang lebih tinggi dari teknologi</p>
<p align="left">sebelumnya, transfer data minimal 384 kbps pada kecepatan bergerak 120 km/jam dan 2 </p>
</font><em><font face="TimesNewRomanPS-ItalicMT" size="3">market leader </font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">dalam dunia telekomunikasi, PT.Excelcomindo</font><em><font face="TimesNewRomanPS-ItalicMT" size="3">Mbps</font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">
<p align="left">pada kecepatan 10 km/jam, Telefoni video dalam real time, dan layanan Multimedia. Hal yang</p>
<p align="left">dapat dilakukan oleh pihak PT.Excelcomindo untuk menentukan target pasar yang tepat adalah</p>
<p align="left">dengan melakukan riset pasar untuk memasuki pasar sasaran, serta merumuskan program</p>
<p align="left">promosi 3G terhadap masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah menentukan segmentasi</p>
<p align="left">pasar, target pasar, posisi pasar, serta bauran promosi.</p>
<p align="left">Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang disebarkan</p>
<p align="left">kepada para pengguna layanan seluler yang ada di wilayah Surabaya. Pengolahan data dilakukan</p>
<p align="left">dengan menggunakan SPSS 10.00 for window yaitu dengan metode statistika deskriptif dan</p>
<p align="left">analisis cluster untuk penentuan segmentasinya. Alat ukur yang digunakan adalah Analisis </p>
<p align="left">Cluster </p>
<p align="left">segmen, sedangkan perhitungan Crosstab digunakan untuk melakukan analisis karateristik pasar,</p>
<p align="left">perilaku pasar, tingkat keminatan, tingkat kebersediaan, serta bauran promosi. Basis segmentasi</p>
<p align="left">yang digunakan adalah minat dan bersedia. Kedua basis tersebut dikombinasikan sehingga</p>
<p align="left">menghasilkan empat segmen yaitu segmen I (minat (+) sedia (+)), segmen II (minat (+) sedia (-)),</p>
<p align="left">segmen III (minat (-) sedia(+)), dan segmen IV (minat (-) sedia (-)). Setelah itu barulah</p>
<p align="left">ditentukan berapa besar pasar potensial dan pasar tersedianya serta target pasar yang dianggap</p>
<p align="left">paling potensial.</p>
<p align="left">Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu besarnya pasar potensial untuk layanan 3G</p>
<p align="left">yaitu </p>
<p align="left">berdasarkan preferensi pasar terhadap manfaat layanan- layanan 3G. Manfaat yang dikemukakan</p>
<p align="left">dalam kuesioner adalah layanan multimedia, layanan video calling&streaming serta kecepatan</p>
<p align="left">pengiriman data yang tinggi. Manfaat yang paling banyak menjadi preferensi pasar adalah</p>
<p align="left">kecepatan pengiriman data yang tinggi dan fasilitas layanan multimedia.</p>
<p align="left">Pasar potensial sebesar 53,9% menunjukkan bahwa layanan layanan 3G belum begitu</p>
<p align="left">banyak diminati oleh masyarakat, dan dapat kita perhatikan juga bahwa pasar tersedianya sangat</p>
<p align="left">begitu rendah yaitu hanya sebesar 33,3%. Oleh karena itu diperlukan upaya yang lebih untuk</p>
<p align="left">mendongkrak dan menggaet pelanggan ke dalam pasar potensial dan pasar tersedia.</p>
</font><em><font face="TimesNewRomanPS-ItalicMT" size="3">KMeans</font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">dan perhitungan </font><em><font face="TimesNewRomanPS-ItalicMT" size="3">Crosstab. </font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">Analisis </font><em><font face="TimesNewRomanPS-ItalicMT" size="3">K-Means Cluster </font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">digunakan untuk penentuan</font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">sebanyak </font><font face="TimesNewRomanPSMT" size="3">53,9 % dan pasar tersedianya sebesar 33,3 %. Positioning layanan dilakukan</font></em></em></em></em></em> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI#
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/cover/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/lembarpersetujuan/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/abstraksi/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/abstract/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/persembahan/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/kpdi/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/daftarisi/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/daftargambar/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/daftartabel/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/bab1/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/bab2/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/bab3/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/bab4/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/bab5/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/bab6/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/dp/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132152/lampiran/132152.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132152/-p-font-face-arial-perumusan-strategi-pemasaran-layanan-sistem-komunikasi-seluler-berbasis-3g-pt-excelcomindo-di-wilayah-surabaya-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020122
2007-01-01
4
Perancangan Simulator Dispatcher di PT. PLN (Persero) APD Bandung
Afil Rumantika Hermawan
INDUSTRIAL
tidak ada - tidaka ada
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423017101
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/cover/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/bab1/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/bab2/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/bab3/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/bab4/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/bab5/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/bab6/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132154/dp/132154.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132154/perancangan-simulator-dispatcher-di-pt-pln-persero-apd-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020124
2007-01-01
4
Usulan Program Peningkatan Kepuasan Kerja Karyawan Berdasarkan Hasil Pengukuran Kepuasan Kerja Dengan Metode Employee Satisfaction Index (ESI) (Untuk : PT. Dilihan Glory, Jakarta)
Rieki Meidi Yuwana
CONSUMER SATISFACTION
#&
'"
"
#
#&
'"
-
"
<
"
<
"
A
"
"
-
@
"
(
"
)
"
!"
"
"
*
(
<(
"
"
*
&
(
<(
"
"
*
<
"
*
<br>
#
#&
'"&
(
-
<-
"
"
*
#
"
#"
)
"
"
*
#
"
*
1"
(
)+
213A
"
*
-
'
-
"
#
@
"
*
-
<-
"
"
1
)
-
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0411096701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/cover/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/lembarpersetujuan/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/abstraksi/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/abstract/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/kpdi/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/daftarisi/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/daftargambar/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/daftartabel/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/bab1/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/bab2/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/bab3/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/bab4/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/bab5/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/bab6/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/dp/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132155/lampiran/132155.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132155/usulan-program-peningkatan-kepuasan-kerja-karyawan-berdasarkan-hasil-pengukuran-kepuasan-kerja-dengan-metode-employee-satisfaction-index-esi-untuk-pt-dilihan-glory-jakarta-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020127
2007-01-01
4
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI PENJUALAN BERBASIS WEB(Studi Kasus : PT Duta Kalingga Pratama Cabang Jakarta)
HENDRO IPRAMANTO P
INFORMATION SYSTEM
<font size="3" face="TimesNewRomanPSMT">
<p align="left">Distribusi merupakan suatu usaha untuk menyalurkan barang dari produsen kepada konsumen, baik digunakan oleh konsumen itu sendiri maupun didistribusikan kembali ke level konsumen yang lain. Aktivitas ini dapat dilakukan sendiri oleh perusahaan atau diserahkan ke perusahaan jasa transportasi. Dalam proses ini perusahaan harus merancang jaringan distribusi yang tepat dengan mempertimbangkan aspek biaya, aspek fleksibilitas dan aspek kecepatan respon terhadap pelanggan. PT Duta Kalingga Pratama adalah perusahaan yang didirikan pada tahun 1987 dan menjadi perusahaan terkemuka dalam bidang AIDC (</p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman">Automatic ID & Data Capture Technology</font><font size="3" face="TimesNewRomanPSMT">). Dalam implementasinya bagian distribusi penjualan belum dapat melaksanakan tugasnya secara optimal dikarenakan kelambatan dalam memperoleh akses informasi/kesenjangan informasi yang disebabkan terlalu panjangnya alur/jalur untuk memperoleh informasi tersebut. Selain itu dalam mengolah data-data yang bersangkutan masih menggunakan </font><em><font size="3" face="Times New Roman">tools </font><font size="3" face="TimesNewRomanPSMT">Ms Excel sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama dalam rekapitulasi data distribusi penjualan. Untuk itu dalam penelitian ini akan merancang sebuah sistem yang dapat membantu memperbaiki performansi kerja bidang distribusi penjualan yaitu dengan pembuatan sistem informasi distribusi penjualan yang disesuaikan dengan sistem di PT Duta Kalingga Pratama. Aplikasi pendistribusian penjualan berbasis web di PT Duta Kalingga Pratama merupakan suatu aplikasi pengolah data distribusi produk. Dengan adanya aplikasi ini, dapat dengan mudah untuk mengetahui daerah mana saja yang potensial dalam artian memiliki persebaran yang baik, mempertimbangkan prestasi dari sales, mengetahui jenis produk yang memiliki potensi bagus pada sektor tertentu. Aplikasi ini dibuat berdasarkan suatu analisa dan desain dengan metode </font><em><font size="3" face="Times New Roman">waterfall</font><font size="3" face="TimesNewRomanPSMT">. Proses imjplementasi sistem dilakukan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP Triad 2.11, MySQL Front sebagai Editor MySQL, Macromedia Dreamweaver sebagai editor HTML.</font></em></em></em> Distribusi,PT Duta Kalingga Pratama, Sistem Informasi.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423017101
NIDN0423108201
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/cover/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/lembarpersetujuan/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/abstraksi/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/abstract/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/kpdi/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/daftarisi/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/daftargambar/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/daftartabel/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/daftaristilah/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/bab1/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/bab2/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/bab3/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/bab4/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/bab5/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/bab6/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/dp/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132158/lampiran/132158.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132158/perancangan-sistem-informasi-distribusi-penjualan-berbasis-web-studi-kasus-pt-duta-kalingga-pratama-cabang-jakarta-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020129
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PENGELOLAAN SERTIFIKAT TANAH (Studi Kasus di BPN Kota Probolinggo) Design Of Geographic Information System Certificate Of Land Management(Case Study In BPN Probolinggo Town)<br />
</font></p>
NURRONI RIZAL DARMAWAN
INFORMATION SYSTEMS
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Tugas pokok BPN (Badan Pertanahan Nasional) kota Probolinggo adalah</p>
<p align="left">menerbitkan sertifikat, menangani transaksi-transaksi agraria meliputi mutasi hak dan</p>
<p align="left">transaksi jual beli. Pada BPN sendiri banyak terdapat transaksi yang terjadi antara</p>
<p align="left">pihak BPN dengan Masyarakat yang akan melakukan berbagai macam transaksi.</p>
<p align="left">Diantara transaksi tersebut adalah Penyertifikatan tanah atau pendaftaran hak tanah</p>
<p align="left">dan Pengecekan berbagai macam data – data tentang tanah, disini mengharuskan</p>
<p align="left">BPN untuk melayani segala tuntutan dari masyarakat tersebut dengan baik dan cepat.</p>
<p align="left">Belum adanya sistem yang dapat membantu melakukan proses sertifikasi tanah sering</p>
<p align="left">menimbulkan berbagai macam kendala - kendala di masyarakat bahkan didalam</p>
<p align="left">BPN sendiri, seperti sertifikat ganda, pencaloan tanah, perubahan luas bidang tanah,</p>
<p align="left">tanah gelap dan lain sebagainya. Kemudian ditambah lagi peta yang digunakan</p>
<p align="left">sebagai data spasialnya belum terintegrasi dengan data atributnya dan sebagian besar</p>
<p align="left">masih berupa peta pendaftaran berbentuk fisik. Kesemuan masalah diatas</p>
<p align="left">mengakibatkan kepala BPN sulit untuk melakukan monitoring sertifikat yang telah</p>
<p align="left">diterbitkan dan pertumbuhan sertifikat tanah</p>
<p align="left">Dalam usaha mengatasi masalah tersebut, maka dalam proyek akhir ini akan</p>
<p align="left">dibuat suatu rancangan aplikasi sistem informasi geografis pengelolaan sertifikasi</p>
<p align="left">pertanahan dengan menggunakan peta pendaftaran tanah digital sistem tunggal.</p>
<p align="left">Dengan menggunakan aplikasi ini maka setiap pengelolaan sertifikat tanah dapat</p>
<p align="left">dilakukan lebih cepat dan teratur. Disamping itu akan memudahkan dalam melakukan</p>
<p align="left">monitoring pertumbuhan sertifikat pertanahan yang terjadi.</p>
<p align="left">Aplikasi sistem informasi geografis pengelolaan sertifikasi pertanahan ini</p>
<p align="left">dibangun menggunakan analisis dan desain terstruktur dengan pemodelan waterfall.</p>
<p align="left">Dalam implementasinya digunakan bahasa pemrograman </p>
<p align="left">berintegrasi dengan </p>
<p align="left">7.5. </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Visual Basic6 </font><font face="Times New Roman" size="3">yang akan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">software pemetaan yakni MapX 4.0 dan Mapinfo Professional</font><font face="Times New Roman" size="3">Untuk databasenya menggunakan </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Ms. Access 2003..</font></em></em></em> BPN kota Probolinggo, Sertifikat, Peta Digital Pendaftaran Sistem
Tunggal, dan SIG (Sistem informasi Geografi)
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0407096501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/cover/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/abstraksi/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/abstract/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/persembahan/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/kpdi/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/daftarisi/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/daftargambar/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/daftartabel/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/daftaristilah/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/daftarlampiran/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/bab1/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/bab2/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/bab3/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/bab4/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/bab5/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/bab6/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/dp/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132160/lampiran/132160.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132160/-p-font-face-arial-perancangan-sistem-informasi-geografis-pengelolaan-sertifikat-tanah-studi-kasus-di-bpn-kota-probolinggo-design-of-geographic-information-system-certificate-of-land-management-case-study-in-bpn-probolinggo-town-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020131
2007-01-01
4
PENGEMBANGAN PRODUK DAN LAYANAN TOKO PAKAIAN POLITE DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
RULLY SETIAWAN
PRODUCTION
Pertumbuhan pemakai jilbab remaja di Bandung semakin pesat dari tahun ke tahun.
Keadaan ini membuka peluang bisnis baru, yakni pakaian remaja berjilbab yang casual. Toko
Polite berdiri sejak tahun 2005. Setelah Toko Polite berdiri selama 2 tahun, Toko ini
mengalami penurunan penjualan di tahun kedua. Melalui tahapan wawancara kepada beberapa
pelanggan yang telah jarang berkunjung ke toko Polite, maka ditarik kesimpulan bahwa perlu
adanya pengelolaan produk dan layanan Toko Polite yang lebih baik agar penjualan meningkat
kembali.<br>
QFD (Quality Function Deployment) yang didefinisikan sebagai metodologi dalam
proses perancangan dan pengembangan produk atau layanan yang mampu mengintegrasikan
‘suara-suara konsumen’ ke dalam proses perancangannya diharapkan dapat menjadi tool untuk
mengembangkan Toko Polite agar mampu memberikan produk dan layanan berkualitas yang
sesuai dengan kebutuhan serta keinginan para pelanggannya. Dalam penelitian ini, pengolahan
data hanya dilakukan sampai iterasi 2.<br>
Untuk mendapatkan data primer, dilakukan wawancara kepada pelanggan Toko Polite.
Berdasarkan wawancara yang dilakukan maka didapat 16 atribut kebutuhan yang selanjutnya
akan dikelompokkan dengan menggunakan tree diagram. Penilaian yang dilakukan terhadap
data primer adalah tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan. Perhitungannya dilakukan dengan
menggunakan metode Weight Average Performance (WAP). Data sekunder diperoleh dari
Toko Polite, Toko pesaing, literatur serta internet.<br>
Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa terdapat 25 karakteristik teknis dan 25
critical part yang dapat memenuhi ke-16 atribut kebutuhan pelanggan tersebut. Lima atribut
kebutuhan yang memiliki nilai raw weight tertinggi adalah produk yang ditawarkan beraneka
ragam (nilai raw weight : 10,02), Toko berusaha mengetahui keinginan pelanggan (nilai raw
weight : 7,62), Pakaian yang dijual nyaman dipakai (nilai raw weight : 7,48), Harga pakaian
terjangkau (nilai raw weight : 7.17), dan Fasilitas interior ditata dengan menarik (nilai raw
weight : 7,11). Atribut yang memiliki nilai raw weight tertinggi berarti menjadi prioritas untuk
ditingkatkan performansinya. Lima karakteristik teknis yang memiliki nilai kontribusi tertinggi
adalah Kain yang digunakan (nilai kontribusi : 2,54), Jenis desain interior (nilai kontribusi :
1,48), Jumlah kaos per warna (nilai kontribusi : 1,42), Bentuk pola kaos (nilai kontribusi :
1,39), dan desain sablon (nilai kontribusi : 1,33). Sedangkan lima critical part yang memiliki
nilai kontribusi tertinggi adalah karakteristik desain pakaian (nilai kontribusi : 2.01), Harga
yang ditawarkan (nilai kontribusi : 1,93), Luas area pakaian (nilai kontribusi : 1,45), jumlah
pendingin ruangan (nilai kontribusi : 1,39), dan intensitas kontak secara personal (nilai
kontribusi : 1,23).<br>
Hasil dari penelitian ini akan dijadikan sebagai rekomendasi bagi Toko Polite untuk
dapat melakukan pengembangan kualitas terhadap produk dan layanannya sehingga Toko
Polite dapat mempertahankan jumlah pelanggan yang ada dan menarik calon pelanggan baru. Tidak Ada
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/cover/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/lembarpersetujuan/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/abstraksi/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/abstract/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/persembahan/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/kpdi/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/daftarisi/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/daftargambar/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/daftartabel/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/bab1/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/bab2/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/bab3/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/bab4/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/bab5/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/bab6/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/dp/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132162/lampiran/132162.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132162/pengembangan-produk-dan-layanan-toko-pakaian-polite-dengan-menggunakan-metode-quality-function-deployment.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020132
2007-01-01
4
EVALUASI KELAYAKAN USAHA PRODUKSI AIR MINUM MINERAL DALAM KEMASAN TIRTA PURWA BANDUNG
IMAN RACHMAN
PRODUCTION
- -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132163/cover/132163.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132163/lembarpersetujuan/132163.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132163/persembahan/132163.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132163/kpdi/132163.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132163/jurnal/132163.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132163/evaluasi-kelayakan-usaha-produksi-air-minum-mineral-dalam-kemasan-tirta-purwa-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020144
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">USULAN PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN DAN PROGRAM PROMOSI TERPADU PAKET LAYANAN XPLOR POWERPLAN DI PT EXCELCOMINDO PRATAMA BANDUNG<br />
</font></p>
WILDAN ABDUL HASAN
STRATEGI PEMASARAN
<font size="3">
<p align="justify">Komunikasi pemasaran atau </p>
<p align="justify">Pada penelitian ini digunakan metode penelitian deskriptif, dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada masyarakat kota Bandung yang menggunakan layanan pasca Bayar Xplor dengan menggunakan </p>
<p align="justify">Merumuskan program promosi terpadu (berdasarkan bauran promosi) yang tepat berdasarkan ekspektasi konsumen, program promosi eksisting XL, dan program promosi pesaing yakni PT Telkomsel. Untuk bauran promosi, ternyata iklan di televisi menjadi hal yang sangat berpengaruh bagi keputusan pembelian. Adanya program Komunikasi Pemasaran Terpadu </p>
</font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">marketing communication </font><font size="3">adalah istilah yang menggambarkan bagaimana organisasi, perusahaan atau pemerintah mengkomunikasikan pesan-pesan kepada khalayak sasaran mereka. Komunikasi pemasaran yang berkembang pesat selama satu dasawarsa terakhir ini memancarkan kecerahan bagi para pelaku komunikasi dan pemasaran dunia bisnis maupun organisasi nirlaba, bahkan di kalangan akademisi. Hal itu tercermin antara lain dalam pembaruan konsep dan penerapannya, serta luasnya profesi di bidang ini. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">(Alifahmi, Hifni : 2005). </font><font size="3">Salah satu pilar dari perumusan strategi pemasaran adalah promosi, hal ini tidak boleh dilihat sebelah mata dan harus diperhatikan dengan jeli, karena promosi merupakan langkah perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat produk dan untuk meyakinkan pasar sasaran agar membelinya. Betapapun bagusnya suatu produk, bila konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak yakin produk itu akan berguna bagi konsumen, maka konsumen tidak akan membelinya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui karakteristik pasar dari paket layanan Xplor PowerPlan, mengestimasi pasar potensial dan pasar tersedia hingga pada akhirnya memberikan konsep usulan strategi promosi paket layanan Xplor PowerPlan, </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Cluster-Area Sampling </font><font size="3">Alat ukur yang digunakan adalah Analisis </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">K-Means Cluster </font><font size="3">dan perhitungan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Crosstab. </font><font size="3">Analisis </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">K-Means Cluster </font><font size="3">digunakan untuk melakukan penentuan segmen, sedangkan perhitungan Crosstab digunakan untuk melakukan analisis variabel karakteristik pasar, perilaku pasar, tingkat keminatan, tingkat kebersediaan, serta bauran promosi. Dasar segmentasi yang digunakan adalah minat dan bersedia. Kedua basis tersebut dikombinasikan sehingga menghasilkan empat segmen yaitu segmen I Minat[+]Bersedia[+], segmen II Minat[+]Bersedia[-], segmen III Minat[-]Bersedia[+], dan segmen IV Minat[-]Bersedia[-] Setelah itu barulah ditentukan berapa besar pasar potensial dan pasar tersedianya serta target pasar yang dianggap paling potensial. Tahapan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">positioning </font><font size="3">dilakukan dengan melihat karateristik dari paket layanan Xplor PowerPlan sendiri yang didapat dari studi pendahuluan objek penelitian. Terakhir adalah penentuan program promosi bagi segmen sasaran. Dari hasil pengolahan data disimpulkan bahwa Segmen I Minat[+]Bersedia[+] sebanyak 55,0%, Segmen II Minat[+]Bersedia[-] sebanyak 2,9%, Segmen III Minat[-]Bersedia[+] sebanyak 20,3%, dan Segmen IV Minat[-]Bersedia[-] sebanyak 21,8%. Sehingga dihasilkan pasar potensial sebesar 57,9% dan pasar tersedia sebesar 55%. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">(Integrated Marketing Communication), </font><font size="3">yaitu berupa pengemasan program promosi yang saling terkait dan menjalankan multifungsi: promosi/penjualan, sekaligus informatif dan edukatif, dapat menjadi salah satu alternatif perumusan program promosi. . </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em></em></em></em> Komunikasi pemasaran, karakteristik pasar, segmentasi, pasar sasaran, positioning, program promosi terpadu, Xplor PowerPlan .
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/cover/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/lembarpersetujuan/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/abstraksi/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/abstract/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/persembahan/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/kpdi/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/daftarisi/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/daftargambar/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/daftartabel/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/bab1/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/bab2/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/bab3/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/bab4/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/bab5/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/bab6/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/dp/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132172/lampiran/132172.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132172/-p-font-face-arial-usulan-perumusan-strategi-pemasaran-dan-program-promosi-terpadu-paket-layanan-xplor-powerplan-di-pt-excelcomindo-pratama-bandung-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020145
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN SIMULASI DISTRIBUSI LOGISTIK BERDASARKAN BEER GAME TRADISIONAL</font></p>
RENALDI
PRODUCTION
<em><font size="3">
<p align="justify">Beer game </p>
<p align="justify">Dalam merancang sistem ini, dilakukan lima tahap secara garis besar dalam memecahkan masalah. Tahap pertama adalah tahap studi awal, pada tahap ini dilakukan perumusan masalah, perumusan masalah penelitian, dan pembatasan masalah. Tahap kedua adalah tahap inisialisasi, pada tahap ini dilakukan studi literatur dan studi lapangan. Tahap ketiga adalah tahap kreatif yang merupakan tahap perancangan perangkat lunak. Tahap ke empat adalah tahap pengujian dan analisa perancangan. Terakhir adalah tahap kesimpulan dan saran. </p>
<p align="justify">Tugas akhir ini dibagi kedalam beberapa bab yaitu Bab I mengenai latar belakang, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan batasan masalah. Bab II berisi tentang studi literatur mengenai </p>
<p align="justify">Hasil Akhir dari simulasi ini adalah suatu simulasi distribusi logistik yang berdasarkan pada skenario beer game tradisional dan dapat dijadikan sebagai alat simulasi yang dapat mempermudah mahasiswa/i dalam memahami konsep manajemen persediaan, konsep konfigurasi jaringan, dan konsep </p>
</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">adalah suatu permainan sederhana yang mereprentasikan rantai pasokan dari distribusi barang atau produk. Tujuan dari </font><em><font size="3">beer game </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">ini adalah mendemonstrasikan prinsip – prinsip dari </font><em><font size="3">supply chain management</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">. Permainan </font><em><font size="3">beer game </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">ini sangat membantu mahasiswa dalam memahami prinsip – prinsip </font><em><font size="3">supply chain</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">. </font><em><font size="3">Beer game </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">yang ada saat ini dilakukan secara manual dan tidak terkomputerisasi dimana </font><em><font size="3">lead time </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">dan </font><em><font size="3">delay time </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">dianggap konstan Dan pembelian barang hanya dilakukan atas dasar harga, tidak berdasarkan lokasi. Sistem pencatatan transaksi seperti persediaan dan </font><em><font size="3">back-order </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">juga dilakukan secara </font><em><font size="3">manual</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">. Oleh karena itu dibuatlah </font><em><font size="3">software </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">simulasi sistem distribusi barang yang terkomputerisasi berdasarkan </font><em><font size="3">traditional beer game </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">sebagai alat simulasi untuk mempermudah pemahaman mengenai konsep – konsep </font><em><font size="3">supply chain management</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">. Sesuai dengan tujuan diatas, tugas akhir ini diberi judul "Perancangan Simulasi Distribusi Logistik Berdasarkan </font><em><font size="3">Beer Game </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Tradisional ". </font><em><font size="3">supply chain management</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">, manajemen persediaan, </font><em><font size="3">lead time</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">, dan </font><em><font size="3">beer game </font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">manual. Bab III mengenai pemodelan secara konseptual dari sistem yang dibentuk beserta perumusan masalah dari tugas akhir ini. Bab IV sebagai inti dari pembahasan dari tugas akhir ini berisi perancangan sistem yang dibuat dan dilanjutkan dengan analisis sistem pada bab V. Bab terakhir yaitu bab VI berupa kesimpulan dan saran dari tugas akhir yang dibuat. </font><em><font size="3">lead time</font><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> Beer Game, Simulasi Distribusi Logistik.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI#
NIM
NIDN0423017101
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/cover/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/lembarpersetujuan/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/abstraksi/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/abstract/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/persembahan/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/kpdi/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/daftarisi/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/daftargambar/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/daftartabel/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/bab1/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/bab2/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/bab3/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/bab4/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/bab5/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/bab6/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/dp/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132173/lampiran/132173.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132173/-p-font-face-arial-perancangan-simulasi-distribusi-logistik-berdasarkan-beer-game-tradisional-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020158
2007-01-01
4
Evaluasi Tarif Layanan TELKOMSELFlash di PT.TELKOMSEL
Dianing Larasati
SERVICE
Tidak ada Tidak ada
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0412076702
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/cover/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/lembarpersetujuan/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/kpdi/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/daftarisi/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/daftargambar/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/daftartabel/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/bab1/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/bab2/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/bab3/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/bab4/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/bab5/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/bab6/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/dp/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132181/lampiran/132181.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132181/evaluasi-tarif-layanan-telkomselflash-di-pt-telkomsel.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020160
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">ANALISA KELAYAKAN BISNIS MEDIASI (MEDIA IKLAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI) DI PT. GLOBAL INFOKOM 3 - BANDUNG<br />
</font></p>
REKA PAHLEFI
BUSINESS
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Persaingan yang semakin ketat dalam bidang usaha membuat setiap pelaku bisnis harus</p>
<p align="left">jeli melihat celah dan peluang pasar untuk dapat menarik konsumen. Berbagai fitur dan produk</p>
<p align="left">baru banyak diluncurkan oleh para pelaku bisnis untuk bisa mempertahankan konsistensi</p>
<p align="left">perusahaan dalam menghadapi kompetisi yang cukup berat. Tidak terkecuali dengan PT.</p>
<p align="left">Global Infokom3 sebagai salah satu perusahaan yang cukup diperhitungkan oleh pesaingnya.</p>
<p align="left">Dengan optimalisasi teknologi yang sudah ada, PT. Global Infokom3 mencoba meluncurkan</p>
<p align="left">layanan Mediasi yang merupakan kependekan dari media iklan teknologi informasi dan</p>
<p align="left">komunikasi yaitu merupakan suatu media iklan khusus tentang content teknologi informasi</p>
<p align="left">secara off-line melalui media tabloid cetak yang sangat bermanfaat untuk membantu</p>
<p align="left">penyampaian informasi kepada suatu group penduduk secara gratis, dengan perusahaan</p>
<p align="left">termasuk didalamnya UKMT (Usaha Kecil dan Menengah bidang Teknologi) serta personal</p>
<p align="left">sebagai pemilik produk yang membutuhkan periklanan sebagai konsumennya. Berbagai macam</p>
<p align="left">media periklanan yang berkembang sekarang ini sudah banyak, namun yang fokus ke bidang</p>
<p align="left">teknologi informasi masih sedikit. PT Global Infokom3 mengambil segmen khusus teknologi</p>
<p align="left">informasi dikarenakan mengingat banyaknya kampus informasi teknologi di Bandung dan</p>
<p align="left">dengan melihat banyaknya jumlah penduduk yang tinggal di Bandung serta jumlah wisatawan</p>
<p align="left">lokal yang berkunjung ke Bandung, maka bisa dikatakan potensi untuk membuka peluang</p>
<p align="left">bisnis dalam hal pemenuhan kebutuhan akan informasi teknologi cukup besar.</p>
<p align="left">Berdasarkan hal itu, dalam penelitian ini penulis mengkaji kelayakan dari layanan baru</p>
<p align="left">yang diluncurkan oleh PT Global Infokom3 sebagai salah satu peluang bisnis dapat</p>
<p align="left">menguntungkan dan dapat memperoleh </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">revenue </font><font face="Times New Roman" size="3">untuk perusahaan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">.</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Pengujian aspek pasar dilakukan melalui </p>
<p align="left">kuisioner untuk mengetahui profil dan minat calon konsumen terhadap layanan yang akan</p>
<p align="left">ditawarkan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik </p>
<p align="left">Untuk pengujian dari aspek keuangan digunakan data sekunder yang diperoleh dari PT Global</p>
<p align="left">Infokom3 sebagai penyedia layanan. Berdasarkan hasil pengolahan dan analisa data, diperoleh</p>
<p align="left">bahwa pasar potensial untuk layanan Mediasi Advertiser adalah sebesar 74.3%, yang diperoleh</p>
<p align="left">berdasarkan pada tingkat keminatan responden terhadap layanan tersebut. Untuk pasar tersedia</p>
<p align="left">berdasarkan variabel tingkat kemampuan akses terhadap layanan adalah 70.5 % dari pasar</p>
<p align="left">potensial dan pasar sasaran adalah 10%. Kemudian untuk hasil perhitungan menurut parameter</p>
<p align="left">penilaian investasi dengan MARR 20%, diperoleh NPV-nya </p>
<p align="left">%</p>
<p align="left">bisnis ini masih tetap layak untuk direalisasikan.</p>
<p align="left">Sehingga berdasarkan hasil perhitungan parameter penilaian investasi dan resiko maka</p>
<p align="left">dapat disimpulkan bahwa investasi ini layak untuk direalisasikan.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">survey </font><font face="Times New Roman" size="3">dengan instrumen penelitian berupa</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Convinience Sampling</font><font face="Times New Roman" size="3">.</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">Rp. 101.069.933</font><font face="Times New Roman" size="3">,-. IRR sebesar </font><strong><font face="Times New Roman" size="3">33</font><font face="Times New Roman" size="3">, dan PBP selama </font><strong><font face="Times New Roman" size="3">3,65 </font><font face="Times New Roman" size="3">tahun. Penambahan resiko sebesar 5 % pun juga menunjukan bahwa</font></strong></strong></strong></em></em></em></em> Mediasi, kelayakan, pasar, keuangan.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/cover/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/lembarpersetujuan/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/abstraksi/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/abstract/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/persembahan/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/kpdi/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/daftarisi/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/daftargambar/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/daftartabel/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/daftaristilah/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/daftarlampiran/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/bab1/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/bab2/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/bab3/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/bab4/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/bab5/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/bab6/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/dp/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132183/lampiran/132183.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132183/-p-font-face-arial-analisa-kelayakan-bisnis-mediasi-media-iklan-teknologi-informasi-dan-komunikasi-di-pt-global-infokom-3-bandung-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020168
2007-01-01
4
USULAN PERBAIKAN PROSES BISNIS PEMBUATAN SERTIFIKAT TANAH BERDASARKAN KRITERIA WAKTU MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT(Studi Kasus : Kantor BPN Rantauprapat, Sumatera Utara)
AULIA RAHMAT KRIS FADLIN SIREGAR
BUSINESS
<font size="3" face="Times New Roman">
<p align="left">Setiap manusia tidak pernah terlepas dari sumber daya alam yang ada. Tanah merupakan</p>
<p align="left">salah satu sumber daya alam yang memiliki banyak manfaat yang sangat besar bagi manusia.</p>
<p align="left">Untuk mempertahankan hak milik tanah tersebut kini masyarakat mulai sadar akan pentingnya</p>
<p align="left">suatu surat hak milik atas tanah yang diakui oleh negara secara sah yang kuat berdasarkan hukum</p>
<p align="left">dan perundang-undangan. BPN merupakan satu-satunya badan yang mengurus kepemilikan tanah</p>
<p align="left">di Indonesia. Dalam pelayanannya diperlukan pelayanan yang baik dan kecepatan waktu</p>
<p align="left">mengingat banyaknya permasalahan yang akan dihadapi. Dalam pembuatan satu sertifikat tanah</p>
<p align="left">berdasarkan SPOPP memerlukan waktu 38 hari, namun pada realisasi nyatanya pembuatan satu</p>
<p align="left">sertifikat tanah memakan waktu 60 hari. Perbedaan waktu ini menimbulkan GAP antara waktu</p>
<p align="left">standar dengan realisasi nyatanya. Hal ini akan berdampak pada proses-proses selanjutnya.</p>
<p align="left">Dalam penelitian ini penulis membuat suatu usulan perbaikan yang bertujuan untuk menghitung</p>
<p align="left">waktu siklus yang ada dalam pembuatan sertifikat tanah, menghitung faktor-faktor</p>
<p align="left">ketidaksesuaian proses pembuatan sertifikat tanah, dan mendesain ulang proses bisnis pembuatan</p>
<p align="left">sertifikat tanah di BPN Rantauprapat. Sehingga proses berjalan dengan cepat dan kancar.</p>
<p align="left">Dalam penelitian ini dilakukan pengamatan terhadap proses pembuatan sertifikat tanah</p>
<p align="left">dan melakukan wawancara dengan pelanggan internal dan pelanggan eksternal. Sehingga dapat</p>
<p align="left">diketahui aktivitas apa saja yang terjadi, aktivitas yang memakan waktu lama, dan faktor-faktor</p>
<p align="left">apa saja yang menyebabkan ketidaksesuaian proses pembuatan sertifikat tanah. Dengan</p>
<p align="left">menggunakan metode Busines Process Improvment maka dilakukan perbaikan-perbaikan yang</p>
<p align="left">ada dan desain ulang proses bisnis yang ada.</p>
<p align="left">Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh besarnya efisiensi waktu</p>
<p align="left">siklus eksisting sebesar 58.16 % dengan total waktu siklus 480.4 jam (60 hari kerja) terdiri dari</p>
<p align="left">44 aktivitas. Dengan dilakukannya perbaikan dan pengolahan data yang ada maka diperoleh</p>
<p align="left">efisiensi waktu siklus usulan sebesar 61.25 % dengan total waktu siklus 351 jam (44 hari kerja)</p>
<p align="left">yang terdiri dari 37 aktivitas. Pengurangan aktivitas ini dilakukan karena adanya duplikasi</p>
<p align="left">aktivitas dalam pembuatan sertifikat tanah. Selain itu dilakukannya streamlining terhadap</p>
<p align="left">aktivitas dalam pembuatan sertifikat tanah, analisis sumber daya manusia, analisis teknologi dan</p>
<p align="left">fasilitas pendukung, analisis kebutuhan pelanggan internal, dan analisis kebutuhan pelanggan</p>
<p align="left">eksternal yang ada.</p>
<p align="left">Dari hasil penelitian yang ada dapat disimpulkan bahwa telah terjadi perbaikan proses</p>
<p align="left">bisnis yang ada karena nilai efisiensi meningkat dari 58.16 % menjadi 61.25 %. Nilai efisiensi</p>
<p align="left">yang semakin mendekati satu menunjukkan terjadinya perbaikan proses bisnis pembuatan</p>
<p align="left">sertifikat tanah. Dari hasil penelitian ini juga, maka penerapan proses bisnis pembuatan sertifikat</p>
<p align="left">tanah usulan perlu menjadi pertimbangan untuk diterapkan. Selain itu dalam penelitian</p>
<p align="left">selanjutnya perlunya dipertimbangkan aspek biaya dalam perbaikan proses pembuatan sertifikat</p>
<p align="left">tanah di BPN Rantauprapat.</p>
</font> Perbaikan proses bisnis, desain proses bisnis, pembuatan sertifikat tanah.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/cover/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/lembarpersetujuan/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/abstraksi/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/abstract/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/persembahan/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/kpdi/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/daftarisi/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/daftargambar/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/daftartabel/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/bab1/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/bab2/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/bab3/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/bab4/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/bab5/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/bab6/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/dp/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132189/lampiran/132189.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132189/usulan-perbaikan-proses-bisnis-pembuatan-sertifikat-tanah-berdasarkan-kriteria-waktu-menggunakan-metode-business-process-improvement-studi-kasus-kantor-bpn-rantauprapat-sumatera-utara-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020169
2007-01-01
4
PERANCANGAN APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENDUKUNG KEGIATAN PEMASARAN (Studi Kasus PT Duta Kalingga Pratama)
ACHMAD ZAINUL MA’ARIF
CUSTOMER RELATION MANAGEMENT
<font size="3">
<p align="justify">Di era perkembangan teknologi yang sangat pesat seperti sekarang ini, telah melahirkan jalur-jalur komunikasi baru antara perusahaan dengan pelanggannya, salah satunya adalah jalur internet. Dengan adanya internet, tembok penghalang yang membatasi perusahaan baru untuk melakukan penetrasi pasar menjadi sangat terbuka lebar. Sehingga perbedaan teknologi sudah tidak penting lagi karena para pemain baru bisa mendapatkan teknologi yang sama itu dengan gampang. Jadi kalau perusahaan besar masih mengandalkan produknya (</p>
<p align="justify">Di PT Duta Kalingga Pratama, sudah mempunyai suatu system pelayanan yang berbasis manajemen hubungan pelanggan. Akan tetapi, didalam system pelayanan tersebut terdapat kelemahan-kelemahan yang dapat membuat pelanggan kurang puas. Diantaranya adalah penggunaaan system profiliasi pelanggan yang masih manual dan lamanya proses penyampaian informasi kepada pelanggan. Oleh karena itu diperlukan suatu aplikasi manajemen hubungan pelanggan berbasis computer, yang dapat membantu meningkatkan efektifitas kerja dan efisiensi waktu. </p>
<p align="justify">Perancangan aplikasi adalah berbasis web, dan menggunakan metode waterfall serta analisis terstruktur. Sedangkan basis datanya dibangun dengan menggunakan MySQL, php untuk bahasa pemrogramannya dan Macromedia Dreamweaver untuk perancangan interface. </p>
<p align="justify">Hasil analisis dan pengujian dari perancangan system baru ini menunjukkan bahwa system telah berjalan dengan baik, dan memenuhi tujuan dari pembuatan aplikasi ini sendiri, yaitu menyajikan suatu usulan perbaikan dari kelemahan sistem pelayanan eksisting dan menyajikan informasi berbagai macam produk yang dipasarkan perusahaan. </p>
</font><em><font size="3" face="Times New Roman,Times New Roman">product focus</font><font size="3">) niscaya mereka bakal tersusul oleh pemain-pemain baru itu. Hal ini dikarenakan faktor pembeda produk pemain lama dan pemain baru tidak banyak lagi. Oleh karena itu diperlukan suatu manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang merupakan strategi bisnis menyeluruh dari suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan para pelanggan. </font>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</em> CRM, PT Duta Kalingga Pratama, Aplikasi web, informasi.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN0423108201
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/cover/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/lembarpersetujuan/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/abstraksi/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/abstract/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/persembahan/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/kpdi/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/daftarisi/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/daftargambar/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/daftartabel/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/daftaristilah/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/bab1/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/bab2/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/bab3/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/bab4/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/bab5/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/bab6/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/dp/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132190/lampiran/132190.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132190/perancangan-aplikasi-customer-relationship-management-untuk-mendukung-kegiatan-pemasaran-studi-kasus-pt-duta-kalingga-pratama-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020176
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">ANALISIS KONTRIBUSI TEKNOLOGI INTRANET SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI TELKOM MENGGUNAKAN MODEL TEKNOMETRIK UN-ESCAP<br />
</font></p>
MISA JANUAR SENI
INDUSTRIAL
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Saat ini dunia memasuki era kehidupan baru dimana arus perdagangan barang serta uang</p>
<p align="left">terjadi dengan bebas. Era ini disebut era global (era pasar bebas) yang ditandai dengan pesatnya</p>
<p align="left">perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.</p>
<p align="left">Sekolah Tinggi Teknologi Telkom (STT Telkom) sebagai salah satu pusat pendidikan dan</p>
<p align="left">pengembangan teknologi ternama di Indonesia tentunya tak mungkin melewatkan</p>
<p align="left">perkembangan teknologi komputer dan internet tersebut. STT Telkom dituntut memiliki</p>
<p align="left">kemampuan yang tinggi dalam mengadopsi teknologi terbaru yang sedang berkembang.</p>
<p align="left">Sebagai upaya mengadaptasi perkembangan tersebut adalah dibangunnya jaringan</p>
<p align="left">komputer intranet yang pengelolaannya dilakukan oleh Pusat Pengolahan Data (Puslahta) STT</p>
<p align="left">Telkom.</p>
<p align="left">Kehadiran jaringan komputer intranet ini diharapkan dapat membantu mahasiswa dalam</p>
<p align="left">kegiatan perkuliahannya. Keberhasilan dalam mencapai tujuan tersebut tentunya tidak lepas</p>
<p align="left">dari faktor teknologi yang mendukung teknologi intranet tersebut. Hal ini tentunya tak lepas</p>
<p align="left">pula dari analisa performansi serta perbaikan yang dilakukan terhadap teknologi tersebut.</p>
<p align="left">Sayangnya, selama ini belum pernah dilakukan penilaian performansi terhadap teknologi</p>
<p align="left">intranet tersebut.</p>
<p align="left">Salah satu alternatif metode penilaian performansi yang bisa diterapkan adalah dengan</p>
<p align="left">menggunakan model teknometrik, sebagai tolak ukur keberhasilan investasi teknologi tersebut.</p>
<p align="left">Pendekatan yang dikembangkan oleh </p>
<p align="left">Asia and the Pacific </p>
<p align="left">teknologi atas empat komponen dasar, yaitu komponen </p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">United Nation-Economic and Social Comission for</font><font face="Times New Roman" size="3">(UN-ESCAP), suatu komisi sosial PBB untuk Asia Pasifik, membagi</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Technoware</font><font face="Times New Roman" size="3">, </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Humanware</font><font face="Times New Roman" size="3">, </font><em><font face="Times New Roman" size="3">Inforware</font><font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">dan </p>
<p align="left">menjadi sarana untuk merumuskan analisis guna perbaikan atas layanan serta pengembangan</p>
<p align="left">teknologi intranet berkaitan dengan empat komponen dasar teknologi tersebut.</p>
<p align="left">Hasil perhitungan nilai koefisien kontribusi teknologi (TCC) menunjukkan nilai 0,746 yang</p>
<p align="left">artinya kontribusi teknologi intranet tersebut tergolong baik.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Orgaware</font><font face="Times New Roman" size="3">. Selain sebagai penilaian terhadap kemampuan teknologi, model ini dapat</font></em></em></em></em></em> teknometrik, jaringan intranet, kontribusi
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/cover/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/lembarpersetujuan/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/abstraksi/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/abstract/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/persembahan/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/kpdi/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/daftarisi/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/daftargambar/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/daftartabel/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/daftarlampiran/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/bab1/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/bab2/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/bab3/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/bab4/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/bab5/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/bab6/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/dp/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132197/lampiran/132197.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132197/-p-font-face-arial-analisis-kontribusi-teknologi-intranet-sekolah-tinggi-teknologi-telkom-menggunakan-model-teknometrik-un-escap-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020177
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">PERANCANGAN APLIKASI SMS GATEWAY SEBAGAI PENDUKUNG INFORMASI SAHAM DI VALBURY ASIA SECURITIES<br />
</font></p>
BAMBANG SURATNO
APPLICATION PROGRAMS
<font face="Times New Roman" size="3">
<p align="left">Berkembangnya antusiasme masyarakat tentang saham telah menjadikan pasar modal</p>
<p align="left">tumbuh dengan cukup pesat. Saham telah menjadi salah satu pilihan bagi investor dalam</p>
<p align="left">menanamkan uangnya. Untuk membantu pengelolaan portofolio-nya, para investor</p>
<p align="left">menggunakan jasa sekuritas. Hal ini membuat sekuritas-sekuritas harus bersaing dalam</p>
<p align="left">merebut pelanggan dan memberikan layanan yang bisa memuaskan nasabah. Oleh karena itu,</p>
<p align="left">untuk bersaing maka sekuritas tidak bisa hanya berfokus pada layanan utama mereka.</p>
<p align="left">Sekuritas harus memiliki </p>
<p align="left">portofolio-nya, meningkatkan </p>
<p align="left">Oleh karena itu, dalam tugas akhir ini penulis membuat sistem pendukung informasi</p>
<p align="left">saham dengan aplikasi berbasis SMS Gateway sebagai alternatif </p>
<p align="left">sekuritas, dalam kasus ini </p>
<p align="left">Dalam membuat sistem pendukung informasi saham ini, ada beberapa hal yang</p>
<p align="left">dilakukan dalam untuk memecahkan masalah. Tahapan dibagi menjadi lima tahap, yaitu</p>
<p align="left">Penelitian Awal, Analisis Sistem Existing, Perancangan, Pengujian dan Evaluasi, dan terakhir</p>
<p align="left">Kesimpulan dan Saran. Tahap penelitian awal meliputi perumusan masalah danpenentuan</p>
<p align="left">tujuan untuk selanjutnya melakukan pembelajaran literatur mengenai saham, SMS Gateway,</p>
<p align="left">GSM modem, dan value added services. Kemudian diperlukan studi tentang sistem existing di</p>
<p align="left">sekuritas untuk menemukan alternatif </p>
<p align="left">berbasis SMS gateway. Tahap selanjutnya adalah merancang sistem, yang terdiri dari : program</p>
<p align="left">server, program client, dan layanan SMS. Kemudian pengkodean dilakukan dengan Visual</p>
<p align="left">Basic 6 dan PHP. Kemudian tahap selanjutnya adalah pengujian dan analisis untuk memastikan</p>
<p align="left">apakah sistem yang dibuat berfungsi seperti yang direncanakan atau belum, yang pada akhirnya</p>
<p align="left">sampai pada tahap kesimpulan dan saran.</p>
<p align="left">Sistem pendukung informasi saham yang berbasis SMS Gateway ini telah mendukung</p>
<p align="left">proses pencarian informasi saham dan proses order oleh nasabah. Aplikasi dibuat dengan user</p>
<p align="left">interface yang interaktif, menu yang </p>
<p align="left">kehandalan dari perangkat keras dan perangkat lunak dari sistem maka kebutuhan pelanggan</p>
<p align="left">dapat terpenuhi.</p>
<p align="left">Dari penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa sistem mampu memberikan</p>
<p align="left">informasi aktual, akses yang mudah, dan sarana </p>
<p align="left">dapat meningkatkan nilai sekuritas dimata pelanggan, dan juga menghasilkan profit. Dengan</p>
<p align="left">pengembangan yang berkelanjutan, sistem akan dapat memberikan </p>
<p align="left">sekuritas.</p>
</font><em><font face="Times New Roman" size="3">value added services </font><font face="Times New Roman" size="3">yang mampu membantu nasabah dengan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">image </font><font face="Times New Roman" size="3">sekuritas, dan juga meningkatkan profit.</font><em><font face="Times New Roman" size="3">value added services </font><font face="Times New Roman" size="3">untuk</font><em><font face="Times New Roman" size="3">Valbury Asia Securities</font><font face="Times New Roman" size="3">.</font><em><font face="Times New Roman" size="3">value added services</font><font face="Times New Roman" size="3">, yang ternyata adalah layanan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">user friendly, </font><font face="Times New Roman" size="3">dan fasilitas yang memadai. Dengan</font><em><font face="Times New Roman" size="3">self improvement </font><font face="Times New Roman" size="3">bagi nasabah. Sistem juga</font><em><font face="Times New Roman" size="3">value added </font><font face="Times New Roman" size="3">yang lebih bagi</font></em></em></em></em></em></em></em></em> Saham, value added services, SMS gateway, GSM modem, Sistem informasi
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0315076302
NIDN0423108201
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/cover/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/lembarpersetujuan/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/abstraksi/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/abstract/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/persembahan/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/kpdi/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/daftarisi/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/daftargambar/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/daftartabel/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/bab1/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/bab3/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/bab4/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/bab5/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/bab6/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/dp/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132198/lampiran/132198.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132198/-p-font-face-arial-perancangan-aplikasi-sms-gateway-sebagai-pendukung-informasi-saham-di-valbury-asia-securities-br-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020183
2007-01-01
4
USULAN PROSES PENINGKATAN KUALITAS PRODUK
DENGAN METODE SIX SIGMA
DI POLITEKNIK MANUFAKTUR BANDUNG
IRWAN WIDI A.
PRODUCT
POLITEKNIK MANUFAKTUR BANDUNG (Polman Bandung) adalah institusi
pendidikan Diploma negeri pertama di Indonesia yang dulu bernama Politeknik Mekanik Swiss
(PMS-ITB). Selain bergerak dibidang pendidikan, Polman juga bergerak dibidang industri
manufakturing (Production based education).<br>
Dalam memproduksi suatu produk, Polman memiliki beberapa Departemen diantaranya
Departemen Pengecoran Logam yang mampu membuat komponen coran berkualitas yang handal
bagi industri secara luas, seperti industri otomotif, manufaktur, pertambangan, dan alat berat. Saat
ini Departemen Pengecoran Logam sering dihadapkan dengan terlalu besarnya produk cacat yang
terjadi. Salah satu diantaranya adalah produk Pintle Chain 710 K2 yang memiliki data defect
paling tinggi (rata-rata 59,53 % per bulan pada tahun 2006), sehingga perlu dilakukan upaya
pengendalian kualitas untuk mengurangi atau menghilangkan produk cacat yang terjadi.<br>
Berawal dari adanya keinginan Departemen Pengecoran Logam untuk mengurangi
produk cacat (mengurangi tingkat kegagalan sampai 5%), ingin dikaji bagaimana mengendalikan
dan meningkatkan kualitas produk yang lebih baik, dengan mengurangi jumlah produk cacat yang
banyak terjadi.<br>
Untuk mengendalikan dan meningkatkan kualitas tersebut maka akan diteliti penerapan
metode Six Sigma. Melalui penerapan metode ini diharapkan dapat mengurangi produk cacat
yang terjadi. Six Sigma marupakan suatu metode pengendalian kualitas yang sistematis, ilmiah,
dan setiap keputusan didasarkan kepada data dan fakta.<br>
Dalam Six Sigma dikenal ada lima tahap dalam pemecahan masalah, yaitu Define,
Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC) tapi pada penelitian ini hanya dilakukan
sampai tahap Improve. Tahap pertama, yaitu tahap define meliputi mengidentifikasi faktor-faktor
yang berpengaruh terhadap kualitas produk Pintle Chain 710 K2 dan perlu dilakukan proses
perbaikan. Tahap kedua yaitu tahap measure meliputi pengukuran performansi kualitas pada
tingkat output sehingga kondisi eksisting terukur. Tahap selanjutnya adalah menuju ke tahap
Analyze dimana pada tahap ini akan dilakukan identifikasi akar penyebab timbulnya masalah
kualitas pada produk Pintle Chain 710 K2 serta analisis stabilitas dan kapabilitas proses. Dan
pada tahap improve akan diberikan usulan perbaikan proses untuk meminimasi timbunya cacat
pada Pintle Chain 710 K2.<br>
Berdasarkan hasil analisis yang berdasar pada data pengukuran kualitas pada bulan April
sampai dengan Desember 2006, maka disimpulkan bahwa yang menjadi penyebab cacat potensial
adalah cacat shrinkage, uncomplete, core defect, sand defect, dan dimension defect. Selain itu
hasil analisis menunjukan bahwa nilai Defect Per Million Opportunity (DPMO) sebesar 97578
dan nilai Kapabilitas Sigma sebesar 2,8 sigma.<br>
Hasil diatas masih jauh dari tujuan metode Six Sigma, yang diharapkan mampu
menghasilkan 3,4 DPMO dan 6 Sigma (zero defect). Sehingga dengan penerapan metode Six
Sigma akan diajukan beberapa upaya perbaikan yaitu adanya standar prosedur terhadap proses
yang terjadi dan inspeksi yang disertai pencatatan (dokumentasi) pada setiap stasiun kerja yang
mengacu pada standar proses, standar mutu, dan standar keterampilan pegawai.<br>
Defect, DPMO, Sigma, Zero defect
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/cover/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/lembarpersetujuan/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/abstraksi/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/persembahan/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/kpdi/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/daftarisi/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/daftargambar/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/daftartabel/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/daftaristilah/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/daftarlampiran/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/bab1/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/bab2/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/bab3/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/bab4/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/bab5/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/bab6/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/dp/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132203/lampiran/132203.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132203/usulan-proses-peningkatan-kualitas-produk-dengan-metode-six-sigma-di-politeknik-manufaktur-bandung.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020184
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">USULAN PERBAIKAN PROSES BISNIS PELAYANAN SPEEDY DENGAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT DI PT. TELKOM KANDATEL BANDUNG</font></p>
ANAK AGUNG GDE DARMA PRADNYANA
SERVICE
<font size="3">
<p align="justify">PT. Telkom merupakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia. PT Telkom dengan Visi "To Become a Leading InfoCom Player in the Region" senantiasa berusaha untuk memberikan layanan dan jasa terbaik bagi masyarakat Indonesia. Salah satu layanan yang diberikan PT. Telkom adalah berupa layanan akses internet yang diberi nama Telkom Speedy. Telkom Speedy adalah layanan akses internet dengan kecepatan tinggi menggunakan teknologi ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line). Dengan layanan ini, jaringan akses telepon pelanggan ditingkatkan kemampuannya menjadi jaringan digital berkecepatan tinggi, sehingga selain mendapatkan fasilitas telepon (voice), pelanggan juga dapat melakukan akses internet. Dengan adanya layanan ini diharapkan PT. Telkom dapat memberikan sesuatu yang baru bagi masyarakat. Akan tetapi, masih banyak terdapat keluhan-keluhan dari masyarakat tentang ketidakpuasan mereka terhadap layanan Telkom Speedy yang diberikan oleh PT. Telkom sampai saat ini. Selain itu, waktu siklus proses pelayanan Telkom Speedy ini juga lama. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi dan perbaikan proses pelayanan Telkom Speedy yang sudah berlangsung selama ini agar proses pelayanan produk tersebut dapat berjalan dengan lebih efektif dan efisien. </p>
<p align="justify">Proses evaluasi dan desain usulan perbaikan terhadap pelayanan Speedy eksisting dilakukan dengan menggunakan metode Business Process Improvement (BPI). Pada dasarnya proses bisnis pelayanan Telkom Speedy terdiri dari tiga proses inti yaitu pasang baru, penanganan gangguan dan penanganan klaim tagihan. Dengan metode BPI ini, proses-proses inti ini diidentifikasi aktifitas-aktifitasnya beserta input outputnya. kemudian dilakukan pengukuran waktu proses dan waktu siklus. Selain itu juga dilakukan identifikasi terhadap keluhan dan harapan pelanggan serta identifikasi terhadap kemampuan perusahaan. Dari hasil identifikasi proses bisnis eksisting, kemudian dilakukan analisis terhadap penyebab lamanya waktu siklus serta keluhan atau kendala yang ada. Berdasarkan analisis tersebut kemudian dibuat suatu usulan perbaikan proses bisnis. </p>
</font>
<p> <font face="Times New Roman" size="3"></font>
<p> </p>
</p>
<p align="left">Dapat disimpulkan bahwa dari desain usulan perbaikan proses bisnis pelayanan Telkom Speedy didapatkan kenaikan nilai efisiensi waktu siklus untuk setiap proses dalam proses pelayanan Telkom Speedy tersebut. Hal ini menunjukkan terdapat perbaikan sistem kerja mendasar yang dilakukan terhadap manusia, prosedur, fasilitas teknologi dan kebijakan perusahaan. Dengan perbaikan yang terus menerus dan terhadap semua aspek yang berkaitan dengan proses bisnis tersebut, diharapkan nilai efisiensi akan terus meningkat dan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat pun semakin baik.</p> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/cover/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/lembarpersetujuan/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/abstraksi/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/abstract/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/persembahan/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/kpdi/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/daftarisi/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/daftargambar/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/daftartabel/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/bab1/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/bab2/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/bab3/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/bab4/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/bab5/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/bab6/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/dp/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132204/lampiran/132204.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132204/-p-font-face-arial-usulan-perbaikan-proses-bisnis-pelayanan-speedy-dengan-metode-business-process-improvement-di-pt-telkom-kandatel-bandung-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020187
2007-01-01
4
EVALUASI PENERAPAN JUST IN TIME TERHADAP PENINGKATAN EFISIENSI BIAYA PENGADAAN BAHAN BAKU SEPEDA MOTOR SHOGUN FD 125 XSDF (PT. INDOMOBIL SUZUKY INTERNATIONAL)
RAUND AGUSTINUS SIMANJORANG
INDUSTRIAL
Penelitian ini merupakan studi kasus pada PT. Indomobil Suzuki International dengan judul “EVALUASI PENERAPAN JUST IN TIME TERHADAP PENINGKATAN EFESIENSI BIAYA PENGADAAN BAHAN BAKU SEPEDA MOTOR SHOGUN FD125 XSDF”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui biaya produksi terutama bagian persediaan berkaitan dengan penerapan Just In Time, serta bagaimana Just In Time dapat meningkatkan efisiensi biaya produksi. Hasil penelitian bertujuan mengetahui tingkat efisiensi biaya produksi jika menggunakan Just In Time dibandingkan dengan yang digunakan perusahaan.<br>
Konsep Just In Time dilandasi pemikiran untuk menghilangkan segala bentuk pemborosan yang terjadi dalam aktivitas produksi. Persediaan bahan baku bisa menjadi sumber pemborosan jika tidak dikelola dengan baik, serta dalam penentuan model persediaan juga harus tepat. Model persediaan yang tepat bermanfaat untuk mengontrol jumlah bahan baku sesuai dengan kebutuhan produksi. Manfaat dari konsep Just In Time salah satunya adalah menekan jumlah persediaan bahan baku pada tingkat minimum sehingga memperkecil biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan bahan baku.<br>
Dari hasil penelitian yang dilakukan Indomobil Suzuky International, perusahaan menggunakan model EOQ untuk mengelola persediaannya. Pada PT Indomobil Suzuki International juga ditemukan beberapa faktor pendukung penerapan Just In Time, seperti terjalinnya kontrak kerjasama jangka panjang dengan pemasok. Setelah diadakan perbandingan antara model yang diterapkan perusahaan, dengan Just In Time dilihat dari segi biaya pemesanan dan penyimpanan terdapat selisih sebesar Rp. 25.328.294 pada tahun 2004. Sedangkan pada tahun 2005 dapat mengefisiensi biaya sebesar Rp. 28.834.681. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Just In Time untuk pengelolaan persediaan bahan baku lebih efisien.<br>
Berdasarkan kesimpulan diatas menyarankan sebaiknya PT Indomobil Suzuki International tetap menerapkan sistem Just In Time. Karena penerapan sistem JIT pada fungsi pembelian mampu mengefisiensi biaya pengendalian persediaan bahan baku. -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0423017101
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/cover/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/abstraksi/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/abstract/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/persembahan/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/kpdi/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/daftaristilah/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/bab1/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/bab2/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/bab3/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/bab4/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/bab5/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/bab6/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132207/dp/132207.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132207/evaluasi-penerapan-just-in-time-terhadap-peningkatan-efisiensi-biaya-pengadaan-bahan-baku-sepeda-motor-shogun-fd-125-xsdf-pt-indomobil-suzuky-international-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020189
2007-01-01
4
USULAN STRATEGI BISNIS UNTUK MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN ANALISA SWOT DAN MPSK(Studi Kasus: Klub VIBE Jakarta)
FERRY SURYA HARIANTO
STRATEGI BISNIS
<font size="3">
<p align="justify">Persaingan industri jasa layanan telekomunikasi seluler di Indonesia semakin ketat seiring bertumbuhnya jumlah pengguna layanan ini, sehingga menuntut setiap perusahaan penyedia layanan jasa telekomunikasi untuk menciptakan strategi menarik minat masyarakat untuk menggunakan jasa layanan mereka</p>
<p align="justify">Penelitian ini menggunakan analisa SWOT dan MPSK. Pengumpulan data dilakukan dengan mencari data dari internal untuk mengidentifikasikan data lingkungan internal Klub VIBE Jakarta sedangkan data eksternal didapatkan dari berbagai sumber pendukung serta menyebarkan kuisioner kepada anggota Klub VIBE Jakarta sebagai masukan data faktor pelanggan. Penelitian diawali dengan mengumpulkan data faktor-faktor eksternal dan internal yang berhubungan dengan Klub VIBE Jakarta. Data-data tersebut diidentifikasikan sebagai faktor Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman. Kemudian faktor-faktor ini diolah dengan menggunakan analisa matriks SWOT. Tahap berikutnya yaitu memetakan posisi Klub VIBE pada matriks IE dengan menggunakan metoda AHP. Perumusan strategi Klub VIBE dilakukan dengan memilih strategi yang terdapat pada matriks SWOT yang sesuai dengan strategi posisi Klub VIBE pada matriks IE. Penelitian ini diakhiri dengan memilih prioritas strategi yang relevan terhadap faktor-faktor Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman dengan menggunakan MPSK </p>
<p align="justify">Hasil penelitian ini mendapatkan formulasi alternatif strategi pada matriks SWOT yang disesuaikan dengan faktor-faktor Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman. Dengan menggunakan matriks IE, didapatkan posisi Klub VIBE yaitu pada sel Growth dengan konsentrasi melalui integrasi horizontal. Strategi pada posisi ini yaitu memperluas pasar/segmen, peningkatan promosi dan memperkuat hubungan di tingkat pelanggan. Perumusan alternatif strategi dilakukan dengan memilih strategi-strategi pada matriks SWOT yang sesuai dengan strategi matriks IE. Strategi tersebut adalah membuat acara bertemakan pendidikan, memberikan variasi biaya kuis SMS yang disesuaikan dengan nilai hadiah yang ditawarkan, memberikan paket diskon tarif khusus baik reguler maupun 3G bagi anggota, melakukan Klub VIBE gathering secara reguler, mendesain isi newsletter dan website menjadi lebih informatif dan aktraktif, dan melibatkan pelanggan sebagai icon Klub VIBE. Dengan pengolahan MPSK, didapatkan urutan prioritas alternatif strategi yang mempunyai nilai TAS terbesar yaitu memberikan paket diskon tarif khusus baik reguler maupun 3G bagi anggota (130), melakukan Klub VIBE gathering secara reguler (123), mendesain isi newsletter dan website menjadi lebih informatif dan atraktif (122), melibatkan pelanggan sebagai icon Klub VIBE (120), membuat acara bertemakan pendidikan (117), dan memberikan variasi biaya kuis SMS yang disesuaikan dengan nilai hadiah yang ditawarkan(100). </p>
<p align="justify">Dengan melakukan analisis faktor-faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman Klub VIBE dapat merumuskan strategi mempertahankan loyalitas pelanggan yang sesuai dengan kondisi internal dan eksternal yang memiliki pengaruh terhadap bisnis Klub VIBE.. </p>
</font><font size="3" color="#ff0000">. </font><font size="3">Bahkan perusahaan-perusahaan ini berusaha untuk mempengaruhi pelanggan perusahaan saingan mereka untuk beralih menggunakan layanan mereka. Untuk menghadapi situasi ini, perusahaan bukan hanya menerapkan strategi menyerang tapi diperlukan juga strategi bertahan untuk menjaga pelanggan mereka. Maka didirikan sebuah wadah customer community untuk menghadang arus perpindahan pelanggan kepada perusahaan lain. XL sebagai perusahaan yang sedang bertumbuh juga menganggap strategi bertahan melalui customer community ini sangat efektif sehingga mereka menciptakan Klub VIBE (Visi Bebas) yang merupakan komunitas pengguna kartu prabayar Bebas. Dalam pelaksanaannya, Klub VIBE harus memanfaatkan faktor internal untuk menghadapi lingkungan eksternal yang semakin dinamis seiring ketatnya persaingan di tingkat customer community. Oleh karena itu, Klub VIBE perlu mengidentifikasi lingkungan eksternal dan internal. </font>
<p> </p>
<p> </p> customer community, analisa SWOT, MPSK
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/cover/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/lembarpersetujuan/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/abstraksi/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/abstract/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/persembahan/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/kpdi/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/daftarisi/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/daftargambar/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/daftartabel/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/daftarlampiran/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/bab1/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/bab2/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/bab3/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/bab4/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/bab5/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/bab6/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/dp/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132209/lampiran/132209.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132209/usulan-strategi-bisnis-untuk-mempertahankan-loyalitas-pelanggan-dengan-menggunakan-analisa-swot-dan-mpsk-studi-kasus-klub-vibe-jakarta-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112020193
2007-01-01
4
<p><font face="Arial">RISET POTENSI PASAR TEKNOLOGI WIMAX SEBAGAI DASAR PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PT INDOSAT MEGA MEDIA</font></p>
NURWILLIANSYAH
MARKETING STRATEGY
<font face="TimesNewRomanPSMT-Identity-H" size="3">
<p align="left">Teknologi informasi yang berkembang dengan laju kecepatan tinggi membawa</p>
<p align="left">berbagai kemampuan dan fitur baru yang bermanfaat bagi kalangan bisnis dan dunia usaha. Di</p>
<p align="left">bidang Internet, kini tuntutan tidak lagi sekedar konektivitas atau akses Internet saja, namun</p>
<p align="left">juga meliputi solusi teknologi, peralatan dan sistem yang paling efisien dan berdaya guna untuk</p>
<p align="left">menekan biaya dan memacu produktivitas. Untuk itu, PT Indosat Mega Media (IndosatM2),</p>
<p align="left">penyedia terkemuka dalam layanan Internet, multimedia dan komunikasi data berbasis teknologi</p>
<p align="left">IP akan mulai mengembangkan teknologi tebaru layanan jaringan nirkabel pita lebar</p>
<p align="left">(broadband). Setelah mengembangkan layanan wireless fidelity (wifi) yang memungkinkan</p>
<p align="left">akses internet nirkabel ditempat umum, IM2 akan meningkatkan kecepatan jaringan dengan</p>
<p align="left">mengimplementasikan teknologi WIMAX.</p>
<p align="left">PT. Indosat Mega Media (Indosat M2) dalam upayanya ingin meluncurkan teknologi</p>
<p align="left">Wimax tentu perlu menetapkan langkah awal untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat.</p>
<p align="left">Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan segmentasi pasar, target pasar, posisi pasar</p>
<p align="left">dan program promosi teknologi Wimax PT Indosat M2.</p>
<p align="left">Metoda penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif. Alat pengumpul data</p>
<p align="left">primer yang digunakan adalah kuesioner yang disebarkan kepada masyarakat pengguna laptop,</p>
<p align="left">PDA dan handphone di wilayah Bandung. Alat ukur yang digunakan adalah analisis cluster,</p>
<p align="left">distribusi frekuensi dan perhitungan crosstabs. Analisis cluster digunakan untuk membentuk</p>
<p align="left">segmen, sedangkan perhitungan crosstabs digunakan untuk melakukan analisa karakteristik</p>
<p align="left">pasar, analisa perilaku pasar, tingkat keminatan dan tingkat kebersediaan dari setiap segmen.</p>
<p align="left">Basis segmentasi yang digunakan adalah minat dan bersedia. Kedua basis segmentasi ini</p>
<p align="left">dikombinasikan sehingga menghasilkan empat segmen yaitu Segmen I (Minat dan Bersedia),</p>
<p align="left">segmen II(Minat dan Tidak bersedia), segmen III (Tidak berminat dan Bersedia), dan segmen</p>
<p align="left">III (Tidak berminat dan Tidak bersedia). Setelah itu barulah ditentukan berapa besar pasar</p>
<p align="left">potensia dan pasar tersedianya serta target pasarnya. Positioning dilakukan dengan</p>
<p align="left">mengidentifikasi manfaatmanfaat</p>
<p align="left">yang diharapkan oleh konsumen dan mengamati</p>
<p align="left">karakteristik teknologi Wimax yang diperoleh dari studi pendahuluan objek penelitian. Terakhir</p>
<p align="left">adalah penentuan program promosi bagi segmen sasaran</p>
<p align="left">Dari hasil pengolahan data, dapat diketahui bahwa populasi segmen I sebesar 67,2%,</p>
<p align="left">segmen II sebesar 22,5%, segmen III sebesar 0,5%, dan segmen IV sebesar 9,8%. Dari analisa</p>
<p align="left">hasil segmentasi, peneliti menetapkan sasarannya pada segmen I (Berminat dan Bersedia).</p>
<p align="left">Selain itu dapat diperoleh tentang perumusan positioning teknologi Wimax yaitu sebagai suatu</p>
<p align="left">teknologi dengan kecepatan yang tinggi dan jangkauan area yang luas dengan positioning</p>
<p align="left">statement teknologi wimax PT Indosat M2 adalah “High Speed Mobile Access”.Selanjutnya</p>
<p align="left">adalah merumuskan program promosi. Untuk bauran promosi, iklan di internet dan televisi</p>
<p align="left">menjadi hal yang sangat berpengaruh bagi keputusan pembelian.</p>
</font> -
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0406086701
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/cover/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/abstraksi/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/abstract/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/kpdi/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/bab1/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/bab2/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/bab3/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/bab5/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/bab6/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132211/lampiran/132211.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132211/-p-font-face-arial-riset-potensi-pasar-teknologi-wimax-sebagai-dasar-perumusan-strategi-pemasaran-pt-indosat-mega-media-font-p-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112027195
2007-01-01
4
PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN DAN BAURAN PROMOSI LAYANAN IPTV BERDASARKAN RISET POTENSI PASAR DI WILAYAH KANDATEL JAKARTA BARAT
LELY HERYANA
STRATEGY-MARKETING
Selama dekade terakhir ini, oprator fixed phone menghadapi kenyataan mulai dari menurunnya
pendapatan dari sektor PSTN, berkembangnya teknologi seluler, dan meningkatnya kompetisi. Adanya
kompetisi memaksa operator untuk menekan harga semurah mungkin. Berkembangnya layanan IPTV
dianggap sebagai peluang untuk meningkatkan kembali pendapatan selain untuk meningkatkan
pelayanan kepada pelanggan. Untuk memasuki pasar yang baru tidaklah mudah, perlu diketahui
bagaimana karakteristik pasar yang akan dimasuki. Untuk itulah penelitian ini dilakukan. Proses riset
pasar meliputi penentuan segmentasi, target yang dituju untuk layanan IPTV, posisi yang tepat untuk
layanan IPTV di pasar, dan bauran promosi yang tepat.<br>
Pada penelitian ini digunakan metode penelitian deskriptif, dengan menggunakan kuesioner
yang disebarkan kepada pelanggan telepon tetap di wilayah Kandatel Jakarta Barat. Metode
pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dan convenience. Alat ukur yang
digunakan adalah perhitungan Crosstab. Perhitungan Crosstab digunakan untuk melakukan analisis
karateristik pasar, perilaku pasar, tingkat keminatan, tingkat kebersediaan, serta bauran promosi. Basis
segmentasi yang digunakan adalah minat dan bersedia. Kedua basis tersebut dikombinasikan sehingga
menghasilkan empat segmen yaitu segmen I Berminat dan Bersedia, segmen II Berminat dan Tidak
Bersedia, segmen III Tidak Berminat dan Bersedia, dan segmen IV Tidak Berminat dan Tidak
Bersedia. Setelah itu barulah ditentukan berapa besar pasar potensial dan pasar tersedianya serta target
pasar yang dianggap paling potensial. Tahapan positioning dilakukan dengan melihat karateristik dari
layanan IPTV sendiri serta kebijakan perusahaan. Terakhir adalah penentuan program promosi segmen
sasaran.<br>
Dari hasil pengolahan data, dapat diketahui bahwa besarnya populasi pada segmen I adalah
31,3%, segmen II adalah 38,3%, segmen III adalah 0,9%, serta segmen IV adalah 29,4%. Berdasarkan
analisis hasil target pasar, peneliti menetapkan target pasarnya pada segmen I berminat dan bersedia.
Selain itu juga diperoleh tentang perumusan positioning layanan IPTV yaitu ”Layanan TV interaktif;
menonton apapun, kapanpun diinginkan.” Langkah selanjutnya adalah merumuskan program promosi
(berdasarkan bauran promosi). Untuk bauran promosi, ternyata iklan di televisi menjadi hal yang
sangat berpengaruh bagi keputusan pembelian. Layanan IPTV, segmentasi, target pasar, posisi pasar, bauran promosi.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/cover/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/lembarpersetujuan/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/abstraksi/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/abstract/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/persembahan/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/kpdi/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/daftarisi/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/daftargambar/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/daftartabel/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/daftarlampiran/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/bab1/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/bab2/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/bab3/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/bab4/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/bab5/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/bab6/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/dp/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132213/lampiran/132213.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132213/perumusan-strategi-pemasaran-dan-bauran-promosi-layanan-iptv-berdasarkan-riset-potensi-pasar-di-wilayah-kandatel-jakarta-barat.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112030003
2007-01-01
4
Pengukuran Performansi Proses Bisnis Internal Perusahaan dengan Menggunakan Pendekatan Balance Scorecard
Nono
INDUSTRIAL
PT Binder Engineering, established in 1982, is the region’s largest specialist in the design
and manufacture of proprietary and custom-built pipe suspension solutions for a broad range of
industries. PT Binder Engineering implemented the system that orientation to customer
satisfaction by increasing product quality and service quality. In keeping its product quality and
facing business competition, PT Binder Engineering has implemented the quality standard. To
reach that, is needed effective and efficient company performance, so that the company able to
make its source optimally. Therefore this research target is determine goal indicators to
evaluate internal business process performance, design measurement tool internal business
process performance, measure internal business process performance and give the
recommendations for related company result of measuring performance.<br>
Process the internal business process performance of PT Binder Engineering use Balanced
Scorecard model by Kaplan and Norton. Performance measurement done with the degradation
of vision, mission, and company strategy into targets and well-balanced indicator measurement
to each process in internal business process, covering innovation process, operation process,
and post sell service process. Process the internal business process performance done with the
interview, observation, spreading kueisioner, identify indicators, discussion, weight indicators
then data processing and analyze the result of measurement and also give recommendation.<br>
Evaluation internal process business of PT Binder Engineering yielded twenty four key
indicators where each indicator has influence to Binder Engineering Performance. Level
influence of key indicator determined by weight of each indicator. Measurement of internal
business process performance Binder Engineering yielded the value 4.253 and included in
Good category. Balance Scorecard, Internal Business Process, Weighing, AHP
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
KODEPRODI#
NIM
NIDN
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/cover/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/lembarpersetujuan/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/abstraksi/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/abstract/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/persembahan/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/kpdi/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/daftarisi/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/daftargambar/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/daftaristilah/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/daftarlampiran/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/bab1/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/bab2/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/bab3/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/bab4/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/bab5/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/bab6/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/dp/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132215/lampiran/132215.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132215/pengukuran-performansi-proses-bisnis-internal-perusahaan-dengan-menggunakan-pendekatan-balance-scorecard.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112030004
2007-01-01
4
DESAIN TARIF KARTU PRABAYAR GSM MENGGUNAKAN ANALISIS CONJOINT (Studi Kasus : Mahasiswa STT Telkom)
FARIDH HENDRIANA
INDUSTRIAL
Persaingan operator seluler dalam memperebutkan pangsa pasar seluler makin ketat, hal ini terlihat dari semakin murahnya harga penjualan kartu perdana suatu operator seluler dan didukung dengan murahnya biaya dalam melakukan komunikasi. Perang harga antar operator merupakan salah satu bukti persaingan yang semakin ketat. Hal ini berkaitan dengan perilaku pengguna seluler yang semakin selektif dalam memilih operator. Bagi pendatang baru di bisnis ini, sulit rasanya bisa masuk dan langsung sukses. Ketepatan strategi pemasaran (bauran pemasaran) sangat berpengaruh terhadap sukses tidaknya pendatang baru di bisnis ini. Para pendatang baru harus tepat melihat gap yang kosong, menentukan produk apa yang cocok, menentukan tarif yang sesuai, melakukan promosi yang dapat menarik pelanggan serta placement yang tepat. Tarif merupakan atribut yang sangat mempengaruhi konsumen dalam memilih kartu prabayar. Desain tarif yang tepat diharapkan dapat meningkatkan jumlah konsumen yang menggunakan layanan prabayar.<br>
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan atribut tarif yang berpengaruh dalam perancangan tarif, melakukan desain tarif kartu prabayar yang sesuai dengan preferensi konsumen serta untuk memperkirakan pasar dari desain tarif yang telah dibuat.<br>
Untuk menjawab tujuan itu, maka digunakan analisis conjoint yang merupakan suatu metode analisis dalam analisis multivariat, digunakan untuk mendapatkan kombinasi atau komposisi atribut-atribut suatu produk atau jasa berdasarkan preferensi konsumen. Analisis ini akan menghasilkan suatu kombinasi dari atribut-atribut tarif kartu prabayar berdasarkan preferensi konsumen.<br>
Atribut tarif yang paling berpengaruh adalah tarif SMS dan tarif telepon, sehingga proses analisis conjoint akan menggunakan taraf dari atribut-atribut tarif SMS dan tarif telepon. Analisis conjoint menghasilkan stimuli-stimuli atau kartu-kartu conjoint sebagai berikut :<br>
A. Tarif SMS Rp 350 ke seluruh operator serta tarif telepon Rp 10/detik ke operator yang sama dan Rp 25/detik ke operator lain, B. Tarif SMS Rp 350 ke seluruh operator serta tarif telepon Rp 150/30 detik ke operator yang sama dan Rp 375/30 detik ke operator lain, C. Tarif SMS Rp 149 ke operator yang sama dan Rp 299 ke operator lain. Sedangkan tarif telepon Rp 20/detik ke operator yang sama dan Rp 40/ detik ke operator lain. D. Tarif SMS Rp 149 ke operator yang sama dan Rp 299 ke operator lain, serta tarif Telepon Rp 300/30 detik ke operator yang sama dan Rp 600/30 detik ke operator lain.<br>
Kemudian responden akan diminta untuk mengurutkan pilihan kartu diatas dan hasilnya dianalisis. Hasil analisis ini membentuk empat kartu yang sama dengan kartu A, B, C, dan D. Jika perusahaan menetapkan kebijakan tarif diatas maka, perkiraan pasar yang akan diperoleh adalah berturut-turut untuk kebijakan tarif A, B, C, dan D adalah 22,8%., 19,4%, 35%, dan 22,8%.<br>
Kebijakan tarif yang telah didesain hanya dilihat dari satu sudut pandang, yaitu preferensi konsumen. Untuk menetapkan tarif yang tepat perlu juga dilihat kemampuan internal perusahaan, pesaing, dan dari bauran pemasaran yang lain, selain tentunya perlu diperhatikan tentang regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah.<br>
Analisis conjoint, tarif
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0426076301
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/cover/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/lembarpersetujuan/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/abstraksi/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/abstract/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/persembahan/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/kpdi/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/daftarisi/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/daftargambar/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/daftartabel/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/daftaristilah/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/daftarlampiran/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/bab1/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/bab2/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/bab3/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/bab4/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/bab5/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/bab6/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132216/dp/132216.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132216/desain-tarif-kartu-prabayar-gsm-menggunakan-analisis-conjoint-studi-kasus-mahasiswa-stt-telkom-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112030005
2007-01-01
4
DESAIN ULANG DAN SIMULASI PROSES BISNIS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT LOGISTIK PELUMAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT DI PT PERTAMINA (Persero)
NITA MIRANTIKA
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
<font size="3">
<p align="justify">Persaingan yang ketat dalam bisnis pelumas menuntut para pengelolanya melakukan perbaikan dalam aktifitas bisnisnya. Pengkajian ulang untuk </p>
<p align="justify">Dalam proses mendesain ulang supply chain, dilakukan simulasi proses bisnis eksisting untuk mengidentifikasi dan melakukan penilaian secara komprehensif dan terpadu terhadap bagian-bagian proses atau aktifitas yang memberi atau tidak memberi nilai tambah bagi perusahaan. Hasil simulasi menunjukkan masih terdapat bottleneck pada beberapa proses bisnis yaitu pembebasan import, penerimaan dan penimbunan material, penyerahan ke bagian produksi dan penerimaan produk jadi. Analisis </p>
<p align="justify">Melalui metode </p>
</font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">continuous improvement </font><font size="3">tidak bisa dihindari lagi dalam menghadapi persaingan tersebut, terutama dalam proses-proses penciptaan nilai. Perlu ada evaluasi proses yang mempertimbangkan prinsip rantai penyediaan, sumber daya, organisasi, dan kebutuhan para </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">stakeholder</font><font size="3">. Rantai penyediaan material dan produk jadi di UPPJ PT Pertamina masih mengalami kendala baik itu aliran informasi maupun produk atau material. Selain itu, desain supply chain yang ada sudah tidak sesuai lagi dengan kondisi dilapangan. Maka desain ulang supply chain menjadi satu hal yang harus segera dilakukan dalam rangka </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">continuous improvement </font><font size="3">karena dari sinilah proses penciptaan nilai dimulai. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">value chain </font><font size="3">dilakukan dari hasil simulasi tersebut untuk mengidentifikasi perbaikan proses bisnis sampai mencapai </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">zero bottleneck</font><font size="3">. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Business Process Impovement </font><font size="3">dalam hal ini simulasi proses bisnis dan pendekatan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">value chain </font><font size="3">dari </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Supply Chain Management</font><font size="3">, perbaikan desain supply chain management untuk menghadapi permasalahan diatas yaitu </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">pertama, </font><font size="3">penerapan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">virtual integration</font><font size="3">. Hal ini diterapkan dalam rangka integrasi supply chain dengan menggunakan teknologi informasi mutakhir antara </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">supplier</font><font size="3">, manufacture dan customer. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Kedua</font><font size="3">, optimalisasi proses unit. Ini merupakan awal dari sebuah keintegrasian. Ada dua proses optimalisasi yang harus dilakukan secara berurutan dan simultan, yaitu </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Unit Process Optimalization </font><font size="3">dan </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Cross organizational process Change </font><font size="3">yang merupakan cara untuk mencapai integrasi dengan men-sharing-kan inventory-nya dengan bagian lain. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Ketiga</font><font size="3">, menentukan standar waktu bagi anggota supply chain. Ini akan menjadi tolak ukur kinerja dari setiap unit sehingga dapat melakukan evaluasi terhadap seluruh aktivitas yang dilakukan dalam rantai penyediaan material dan produk jadi. </font><em><font face="Times New Roman,Times New Roman" size="3">Keempat</font><font size="3">, melakukan outsourcing dalam bidang kepabeanan dan administratif. Melalui outsourcing ini perusahaan dapat tetap fokus pada kemampuan spesifik, skill dan pengetahuan yang menjadi keunggulan dimata konsumen. </font>
<p> </p>
<p> </p>
</em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em></em> continuous improvement, proses penciptaan nilai, rantai penyediaan/supply chain, value chain, Business Process Impovement.
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0401026501
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/abstraksi/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/bab1/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/bab2/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/bab3/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/bab4/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/bab5/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/bab6/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132217/dp/132217.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132217/desain-ulang-dan-simulasi-proses-bisnis-supply-chain-management-logistik-pelumas-dengan-menggunakan-metode-business-process-improvement-di-pt-pertamina-persero-.html
Indonesia
oai:openlibrary.telkomuniversity.ac.id:112030006
2007-01-01
4
Pengembangan Kualitas Layanan 3G Telkomsel Dengan Menggunakan Metode QFD di Wilayah Bandung
Reni Sulistiana
SERVICE
Quality Function Deployment (QFD) adalah metode yang dipakai untuk proses perancangan
dan pengembangan suatu produk/layanan dengan memperhatikan aspek keinginan dari
pelanggannya. Pada metode QFD, suara konsumen akan diintegrasikan ke dalam proses
perancangan suatu produk/layanan yang ingin ditingkatkan dari segi kualitas.<br>
Pada tugas akhir ini disusun rekomendasi bagi Telkomsel dalam meningkatkan layanan
3GTelkomsel. Peningkatan dilakukan dalam hal kualitas layanan. Dimana, kualitas layanan
diukur dengan memperhatikan 17 atribut kebutuhan yang diperoleh dari hasil wawancara
kepada para pelanggan 3GTelkomsel, yang selanjutnya atribut-atribut tersebut dikelompokkan
dengan menggunakan tree diagram berdasarkan jenis layanan dan atribut kebutuhannya.<br>
Adapun, untuk dapat mendukung seluruh atribut kebutuhan yang diamati, maka penulis
menggunakan 9 karakteristik teknis dan 12 critical part yang keduanya merupakan turunan dari
ke-20 atribut kebutuhan itu sendiri. Sedangkan untuk perhitungannya digunakan metode
Weight Average Performance (WAP).<br>
Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa terdapat lima atribut kebutuhan yang
memiliki nilai raw weight tertinggi adalah jangkauan / coverage (nilai raw weight : 16.03),
keberhasilan melakukan dan menerima video call (nilai raw weight : 13.66), keberhasilan
melakukan mobile tv (nilai raw weight : 7.50), kelengkapan fitur (nilai raw weight : 7.40) dan
kejernihan suara ketika video call (nilai raw weight : 6.34). Atribut yang memiliki nilai raw
weight tertinggi berarti menjadi prioritas untuk ditingkatkan performansinya. Lima karakteristik
teknis yang memiliki nilai kontribusi tertinggi adalah jumlah BTS (nilai kontribusi : 7.45),
kekuatan daya pancar BTS (nilai kontribusi : 7.45), prosentase kelengkapan fitur (nilai
kontribusi : 0.52) dan jumlah media promosi dan informasi (nilai kontribusi : 0.46). Sedangkan
lima critical part yang memiliki nilai kontribusi tertinggi adalah kualitas link transmisi video
(nilai kontribusi : 194.52), sistem power control BTS (nilai kontribusi 194.52), kapasitas kanal
video (nilai kontribusi : 191.49), kualitas link transmisi voice (nilai kontribusi : 189.97) dan
kapasitas kanal voice (nilai kontribusi : 189.97).<br>
Hasil dari penelitian ini akan dijadikan sebagai rekomendasi bagi PT. Telkomsel untuk
dapat melakukan pengembangan kualitas terhadap layanan bagi salah satu produknya sehingga
PT. Telkomsel dapat mempertahankan jumlah pelanggan yang ada dan menarik calon
pelanggan baru. 3GTelkomsel, Quality Function Deployment (QFD)
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
2007-01-01
Thesis
NIM
NIDN0418056801
NIDN
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/cover/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/lembarpersetujuan/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/abstraksi/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/abstract/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/persembahan/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/kpdi/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/daftarisi/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/daftargambar/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/daftartabel/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/daftaristilah/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/bab1/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/bab2/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/bab3/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/bab4/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/bab5/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/bab6/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/dp/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/132218/lampiran/132218.pdf
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132218/pengembangan-kualitas-layanan-3g-telkomsel-dengan-menggunakan-metode-qfd-di-wilayah-bandung.html
Indonesia
eyJwIjo5OCwibSI6Im9haV9kYyIsImYiOm51bGwsInUiOm51bGwsInMiOm51bGx9