SAP CRM, Siapkah Diterapkan di Tempat Kerjamu?

TERRI ASTRADIKA

Informasi Umum

Kode

15.37.059

Klasifikasi

C -

Jenis

Case Study Mahasiswa

Subjek

Business-information Management

No. Rak

Dilihat

108 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Saat ini masyarakat dan institusi bisnis sedang intensif membicarakan sebuah sistem aplikasi baru, suatu sistem yang dapat membantu perusahaan di dalam upayanya memelihara pelanggannya, agar tetap cinta dan setia kepada produk mereka. Di era kompetisi yang ketat pada saat ini, tampak bahwa, begitu mudahnya pelanggan berpindah-pindah dari satu produk ke produk lainnya, ini akibat tawaran yang sangat memikat hati dari produk lain, yang sejenis ketimbang produk yang sedang mereka pakai pada saat itu, dan seperti biasanya pelanggan pun akan dengan cepat berpindah, untuk mencoba produk tersebut dan pada akhirnya, pelanggan pun meninggalkan produk lamanya.