Strategi Implementasi SAP CRM untuk Menghadapi Persaingan Dewasa Ini
MOHAMMAD RIZAL GAFFAR
Informasi Umum
Kode
15.37.040
Klasifikasi
C -
Jenis
Case Study Mahasiswa
Subjek
Information Technology-application
No. Rak
Dilihat
66 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Citra perusahaan dewasa ini sedikat banyak dipengaruhi oleh persepsi pasar. Oleh karena itu pengelolaan CRM harus menjadi perhatian penting bagi perusahaan bila ingin meningkatkan market share. SAP CRM merupakan salah satu solusi pengelolaan CRM yang terintegrasi. Diharapkan dengan penggunaan SAP CRM angka penjualan dapat terdongkrak dan pasar eksisting dapat dikelola dengan baik sehingga tidak berlari ke produk atau jasa lain. Namun selalu saja ada kendala dari penerapan teknologi baru. Dua kendala utama adalah dari teknologi infrastruktur lama dan juga manusianya sendiri. Dengan adanya pelatihan sebelumnya diharapkan proses implementasi SAP CRM dapat berlangsung dengan baik dan juga menghasilkan output yang optimum.
- BT442 - Business Information Management
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | MOHAMMAD RIZAL GAFFAR |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Nyoman Bogi Aditya Karna |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2015 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
