Implementasi SAP CRM : Hambatan dan Tantangan
KHUSNAWAN
Informasi Umum
Kode
15.37.025
Klasifikasi
C -
Jenis
Case Study Mahasiswa
Subjek
Business-information Management
No. Rak
Dilihat
188 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Implementasi CRM berbasis SAP (SAP CRM) melalui TiCARES merupakan suatu lompatan dalam proses pelayanan Telkom. SAP CRM TiCARES merupakan tools yang digunakan sebagai interface antara Account Management (AM), Network Service Management (NS), dan Billing Management (Billing) untuk mengkomunikasikan order-order dari pelanggan.
- BT442 - Business Information Management
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | KHUSNAWAN |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Nyoman Bogi Aditya Karna |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2015 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
Download / Flippingbook
diunduh 4 kali
